За последнее время появилось довольно много мобильных услуг, призванных облегчить жизнь человека. Некоторые из них активирует сам пользователь, но есть и те, которые подключаются автоматически с тарифом. Учитывая, что почти все услуги платные, есть смысл быть в курсе, какие из них работают. Как узнать, какие услуги подключены на мегафоне , вопрос, интересующий многих. Ответов на него несколько, и каждый человек сможет выбрать подходящий для себя способ.
Проверка подключенных услуг через Сервис-Гид (Личный кабинет)
Любой желающий может зарегистрироваться на сайте Мегафона, чтобы иметь возможность использовать Сервис-Гид . Именно благодаря нему можно наблюдать за своими расходами, быстро менять тарифы, быть в курсе всех акций и другое. Используя его, исчезнет вопрос, как узнать платные услуги на Мегафоне.
Зайдя в Личный кабинет , можно ознакомиться со всеми работающими услугами, за которые взымаются средства. Собственно, там же их можно отключить или подключить другие. Для этого потребуется доступ к Интернету, так как через него осуществляются все действия.
Проверка подключенных платных услуг в офисе Мегафона
Можно не ломать голову над тем, как проверить подключенные услуги на Мегафоне, и просто отправиться в офис компании . Там работники не только покажут все активные услуги на выбранном номере, но и помогут понять их функции, а также при необходимости отключить. Данный вариант считается наиболее удачным, так как подойдёт для людей, не имеющих Интернет или плохо разбирающихся в электронных устройствах. Минус способа лишь в том, что придётся найти время на то, чтобы отправиться в офис. Людям, у которых нет даже свободных 30 минут, рекомендуется ознакомиться со следующими, более быстрыми вариантами.
Проверить подключенные услуги позвонив оператору
Этот способ отлично подойдёт для людей, у которых нет доступа к Интернету или желания им пользоваться. Если волнует вопрос, как узнать подключенные услуги на Мегафоне, но нет времени посетить офис Мегафона, можно позвонить по номеру 0505 , чтобы проконсультироваться по интересующему вопросу у оператора. Звонок совершенно бесплатный , поэтому не нужно переживать, что за ожидание и сам разговор снимут деньги.
Совет: Подготовьте свои паспортные данные, если не знаете их наизусть. Оператор имеет полное право их спросить перед тем, как предоставить интересующую информацию. Более того, если вы их не назовёте, то оператор может попросту не продолжать разговор.
Проверка платных услуг при помощи USSD
Ещё один довольно простой и быстрый способ, который можно использовать, если нет желания разговаривать с оператором по телефону или идти в офис. Мегафон проверить подключенные платные услуги можно при помощи определённой команды.
Что нужно сделать:
- Взять телефон, набрать *105*1*3# и сделать вызов с нужной карточки.
- Дождаться СМС, в котором будут описаны все подключённые опции, за которые приходится платить.
К слову, текстовое сообщение может прийти не сразу, поэтому не следует несколько раз повторять команду. Если оно не придёт и через час, то лучше позвонить оператору.
Если со счёта время от времени снимаются деньги непонятно по каким причинам, то в первую очередь стоит проверить подключённые подписки. Не исключено, что наряду с бесплатными подписками активированы и платные. Некоторые из них подключаются автоматически при посещении определённых сайтов. Кроме того, оператор может изначально предоставить подписки бесплатно, а спустя несколько недель или месяц за них нужно будет платить. Поэтому, если их не деактивировать до окончания льготного периода, то со счёта будут списываться средства.
Как узнать, какие подписки подключены?
Для получения информации о подключённых подписках можно воспользоваться разными способами.
– С помощью USSD-команды – набрать комбинацию *105# и кликнуть на вызов. В появившемся на дисплее меню следует нажать "1". После это откроется доступ в Личный кабинет. В зависимости от того, какую нужно получить информацию, следует нажать на:
"2" – можно получить сведения о тех подписках, которые абонент вправе деактивировать;
"3" – можно посмотреть перечень платных подписок. Информация приходит в виде SMS;
"4" – можно узнать о всех активных подписках, перечень которых будет представлен в тесте сообщения.
Информацию о платных и активированных опциях также можно получить с помощью отправки запроса *505#, после набора которого кликнуть на вызов.
– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051 , в тексте которого написать ИНФО либо INFO . В ответ придёт СМС с полным перечнем платных подписок.
– С помощью Личного кабинета – незарегистрированные абоненты изначально должны пройти процедуру регистрации. Для этого нужно заполнить специальную форму – указать логин, которым служит номер мобильного, и пароль. Для его получения предназначена комбинация *105*00# , набрав которую кликнуть на вызов.
После регистрации будет открыт доступ к Личному кабинету, где, перейдя в раздел услуг и опций, можно посмотреть все активные подписки.
– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/ и после регистрации и авторизации можно получить нужные данные.
Как выполнить отключение платных подписок?
После того, как будет получена информация об активных платных подписках, можно приступать к их отключению, выбрав один из наиболее приемлемых способов:
– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051 , а в тексте следует написать STOP либо СТОП . Такое же текстовое сообщение можно оправить на номер, с которого пришло уведомление о подключении услуги.
– С помощью Личного кабинета – после входа в личный кабинет, необходимо перейти в раздел "Управление услугами", где можно выполнить отключение. Для этого нужно кликнуть на кнопку "Отключить рассылки".
– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/ , после чего выбрать соответствующий раздел и отключить рассылки – нажать на "Отказаться от подписок".
– С помощью звонка в сервисный центр – перезвонить по номеру либо . После соединения с оператором, озвучить просьбу об отключении платных подписок.
– С помощью обращения в офис МегаФон – обратиться к менеджеру, при себе иметь паспорт.
– С помощью меню SIM-карты – зайти в меню мобильного, выбрать там "MegaFon Pro", где нужно найти меню симки. Затем следует перейти в раздел подписок и отыскать активные подписки. После этого на телефон будет отправлено сообщение с перечнем подключённых подписок и способах их деактивирования.
Зачастую многие пользователи сталкиваются с одинаковой проблемой – со счета исчезают деньги и абоненты не могут проследить, как это происходит и с чем связаны лишние затраты на мобильную связь.
Как только Вы заметите, что расходы на Мегафоне увеличились, но при этом Вы звоните, пишете друзьям и используете мобильный интернет в обычном режиме, необходимо сразу заняться решением проблемы – узнать, какие услуги подключены на Мегафон.
Скорее всего Вы когда-то подключали определенные сервисы, которые в тот момент были необходимы и теперь они автоматически продлеваются. Также бывает, что компания предлагает некие услуги бесплатно, клиент соглашается и заказывает их, а спустя несколько месяцев условия на них меняются и с баланса снимаются средства.
Не спешите отчаиваться, есть множество способов проверить, есть ли на Вашем номере подключенные сервисы.
Узнать свои подключенные платные услуги через ussd запрос
Самым простым способом проверить имеющиеся сервисы для новичков остается запрос. Для того, чтобы отправить его, необходимо правильно набрать комбинацию из цифр и символов и следовать дальнейшим указаниям.
Наберите на клавиатуре телефона с сим-карты, на которой необходимо проверить наличие подписок, * 505 # , либо сделать запрос по следующей комбинации * 105 * 11 # . В течение нескольких секунд на экране мобильного появится весь перечень имеющихся сервисов. Также возле каждого пункта будет укзан код для их деактивации.
Уточнение платных услуг на номере через смс сообщение
Как осуществить смс запрос:
Имея в руке только мобильный телефон можно проверить наличие используемых сервисов от оператора. Вам нужно просто отправить смску с текстом «инфо» на 5051 . Вам придет ответ в виде текста, в котором будет разъяснено, какие опции подключены и как их отключить при необходимости.
Список платных услуг вашего номера на сервис гид
Если Вы еще не знаете, что такое сервисный гид, Вам необходимо проанализировать все преимущества наличия аккаунта в личном кабинете. ЛК – это сервис, созданный специально для комфорта пользователей Мегафон.
В кабинете каждый абонент сможет самостоятельно контролировать свои расходы, заказывать детализацию счета, проверять остаток баланса на симке, заказывать выгодные пакеты смс, минут и трафика, подключать и отключать платные опции и подписки, пополнять счет себе и близким, первым узнавать об акциях своей компании сотовой связи и новинках.
Регистрация в личном кабинете займет всего пару минут, но огромным преимуществом остается возможность постоянно управлять своей сим-картой самостоятельно, что удобно, быстро и практично.
Адрес ЛК https://moscowsg.megafon.ru/ . Переходите по ссылке и начинайте авторизацию. Для входа в гид каждый раз выдается новый пароль. Чтобы получить его, набирайте комбинацию * 105 * 00 # . Также Вы можете получить единоразовый код, отправив смс на номер 000105 с текстом 00 , либо нажать на кнопку прямо в окне веб-страницы «Получить пароль».
Для проверки наличия подключенных к сим-карточке опций, выберите пункт «Услуги» и перед Вами появится вся информация о том, что за подписки уже есть на номере карты и какие комбинации необходимо нажать, чтобы отказаться от них.
Через сервис гид все делается легко и быстро и что самое главное, Вы не привлекаете к своей проблеме других людей и учитесь все делать самостоятельно.
Узнать подключенные услуги по звонку оператору
Если у Вас возникли проблемы с услугами оператора и у Вас не только одна трудность – большие расходы, но есть и другие вопросы к опытным специалистам – удобнее и проще сразу позвонить своему оператору. Все мелочи, которые не разрешаются посредством сервисного гида и не высветлены на официальном сайте Мегафон, можно узнать у онлайн консультанта.
Если Вы решили позвонить оператору, жмите 0500 либо на номер 0500559 . Ожидайте на линии сколько необходимо и отчетливо опишите свою проблему Вашему консультанту.
Приготовьтесь к тому, что оператор может запросить Ваши паспортные данные и кодовое слово, которое было указано при активации сим-карты Мегафон. Приготовьтесь к этому заранее, чтобы максимально сэкономит свое время.
Если хотите быстрее дозвониться до оператора, делайте это в первой половине дня и желательно в будние дни. В пятницу вечером линии наиболее загружен и абонентам приходится ждать своей очереди по 20-40 минут. Не откладывайте свои вопросы в долгий ящик и поскорее звоните консультанту для их решения.
Спросите у консультанта, есть ли на Вашем номере подключенные платные услуги и специалист перечислит Вам их.
Сразу же попросите его назвать Вам стоимость таких опций и отключить их, если Вы желаете. Представитель компании Мегафон либо сам отключит их, либо предложит Вам способы сделать это. Запишите все для себя, чтобы решить свои трудности.
Узнать, какие сервисы подключены на Megafon, значит обезопасить себя от лишних затрат и контролировать свои расходы на мобильную связь.
- Рубрика: ,
- 30 октября 2014
Заметив, что с вашего счета увеличились расходы по непонятным причинам, и при этом вы стандартном режиме пользуетесь интернетом, отправляете сообщения и звоните, необходимо определить, какие услуги подключены на Мегафон. Возможно, вы подключали какие-то сервисы, которые вам были нужны, и сейчас они продлеваются в автоматическом режиме. Некоторые услуги могут предлагаться бесплатно, но через какое-то время меняются условия их предоставления, и с баланса абонента снимаются деньги. Чтобы со всем этим разобраться, можно воспользоваться несколькими вариантами, чтобы узнать, какие платные услуги были вам подключены.
Это самый простой вариант проверки сервисов для всех, кто не особо «дружит» с более продвинутыми способами. Для отправки запроса абоненту Мегафон надо набрать соответствующий номер из символов и цифр и далее проследовать в соответствии с подсказками.
На проверяемой сим-карте при помощи клавиатуры телефона надо набрать одну из нижеприведенных комбинаций:
- *505# ;
- *105*11# .
После этого на экране телефона появится список всех подключенных сервисов. Возле каждого из них прописывается код для отключения.
Проверка при помощи СМС-сообщения
Чтобы проверить состояние платных сервисов от оператора при помощи СМС-сообщения требуется отправить текст «Инфо» на короткий номер 5051 . Абонент получает ответ в виде обычного текста. В нем максимально подробно расписывается, какие именно опции или сервисы подключены к сим-карте и как они отключаются, если в этом есть необходимость.
Проверка состояния номера при помощи «Сервис-гида»
Для тех, кто пока не знает, что собой представляет «Сервис-гид», надо скорее с ним познакомиться. С его помощью вы сможете ощутить все преимущества собственного аккаунта в «Личном кабинете».
В своем кабинете все пользователи Мегафон могут в любой момент:
- контролировать личные расходы, услуги и сервисы;
- заказывать подробную детализацию счетов;
- подключаться к более выгодным пакетам с учетом трафика, звонков или СМС-сообщений;
- проверять остаток на счету;
- отключать и подключать бесплатные и платные подписки и опции;
- узнавать обо всех новинках и акциях;
- пополнять собственный счет или другим людям.
Во время регистрации абонент не теряет много времени – весь процесс занимает буквально несколько минут. Пользователи получают массу преимуществ в виде полного контроля сим-карты. Если вы хотите узнать, как зарегистрироваться, тогда вам надо зайти на официальный сайт оператора и далее действовать согласно подсказкам.
Для входа в «Сервис-гид» абонент каждый раз получает специальный уникальный пароль. Для этого требуется набрать на телефоне *105*00# , отправить запрос «ОО» смс-сообщением на номер 000105 или нажать на сайте кнопку «Получить пароль». Чтобы проверить все подключенные опции, надо выбрать пункт с услугами, после чего выдается вся информация о подписках сим-карты и комбинации отказа от них.
Звонок оператору
Еще один вариант узнать все подключенные платные опции – это звонок оператору мобильной связи. Этот вариант подойдет в том случае, если у вас нет возможности подключения к интернету или возникли другие дополнительные и сопутствующие вопросы. Способ также очень простой и достаточно удобный, особенно если вы не можете решить какие-то вопросы посредством «Сервис-гида» или нет необходимой информации на сайте компании.
Чтобы позвонить оператору и проверить услуги требуется набрать на телефоне комбинацию 0500559 или 0500 . Возможно, придется подождать ответ онлайн-консультанта и после соединения надо подробно описать суть самой проблемы. Если вы не желаете долго ожидать на линии, тогда звонки лучше делать в первой половине дня рабочей недели. Больше всего загружена линия в вечернее время пятницы (иногда приходится ждать по тридцать минут, пока оператор освободится). Поэтому не стоит откладывать решение вопроса до вечера или до выходных. Особенно если вы хотите узнать, куда деваются ваши деньги.
У консультанта надо узнать, прикреплены ли к номеру услуги, за которые списываются деньги. Если таковые имеются, тогда оператор их сразу перечислит. Абоненту стоит уточнить их стоимость и при необходимости попросить их отключить. В этом случае оператор может самостоятельно отключить такие опции или предложит вам все варианты, как это сделать самостоятельно.
Узнав все подключенные к сим-карте сервисы и опции, вы сможете уберечь себя от лишних и ненужных растрат. В любой момент абонент может контролировать расходы при помощи различных вариантов проверки состояния сим-карты. Если возникают трудности и вопросы, тогда всегда можно обратиться за помощью к онлайн-консультантам.
Сотовые операторы каждый месяц предоставляют своим клиентам новые возможности упростить пользование своим номером. Для этого существуют подписки на опции, которые могут быть платными. Подключение контента осуществляется клиентом или самостоятельно в ходе проведения акции оператором. Поэтому, ответить на вопрос о том, как узнать, какая услуга подключилась на Мегафон без согласия пользователя можно при помощи короткой команды или звонка к консультанту. Для удобства пользуются личным кабинетом.
Иногда, при подключении сервиса на мобильный телефон обнаруживается привязка к платной подписке опций. Часто клиенты не пользуются получаемым контентом, но абонентская плата взимается каждый месяц или в день. Платная услуга могла подключиться самостоятельно по акции, и определённое время имела бесплатные функции. Поэтому клиент может узнать о своих подписках на контент, за которые начали сниматься деньги.
Чтобы проверить наличие платных услуг на Мегафоне существует несколько способов. Перед этим клиенту требуется знать, на что направленны подписки, привязанные на его номер. В Мегафоне при просмотре подключенных услуг выделяют следующие группы контента:
- Дополнительные функции, помогающие упростить работу со связью.
- Развлекательный контент.
Чтобы проверить наличие подключенных услуг используют несколько способов. Обычно клиенту предлагают позвонить по короткому трёхзначному телефону. Иначе можно воспользоваться личным кабинетом Мегафона или позвонить консультанту сотовой связи.
Способы проверки платных услуг
Как узнать про подключенную платную услугу на Мегафоне, если нет возможности воспользоваться личным кабинетом? Для пользователей оператора предоставляется несколько вариантов. Все способы при помощи номера используют комбинацию *105#
.
Чтобы проверить наличие платных услуг на Мегафоне можно воспользоваться командой, которая сразу отобразит на экране сотового телефона подключенные опции. Для этого существует 2 способа введения цифрового значения:
- Пользователям связи Мегафон потребуется набрать *105*559# .
- Другой комбинацией является введение *105*11# .
Эти способы позволят сразу вывести на экран мобильного телефона подписки. Часто абонентам подключаются опции «Живой баланс» или «Автоответчик». Когда клиент только приобрёл сим-карту, то эти услуги не взимают плату в течение первых 14 дней.
USSD-команда
Мегафон предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться кодами для выявления баланса и других функций. Команды формата USSD набираются через 2 звёздочки, между ними находятся комбинации цифр. Чтобы выявить подключенный контент на своём номере потребуется ввести *105*11# . После этого абоненту приходит ответ, где отображаются подключенные опции в виде списка.
Полезно знать! Если набрать *105*5032#, то абоненту выводят в ответе другие услуги на этом номере.
СМС
Помимо команды в формате USSD пользователям Мегафон можно использовать сообщение на специальный номер. Чтобы узнать о платном дополнительном контенте на телефоне потребуется отправить СМС с текстом, где пишется «инфо». Номер для отправки сообщения является короткий четырёхзначный код 5051 .
После отправки команды через СМС придёт ответное сообщение. В нём будет указано наличие платных опций. Дополнительно будет предоставлена информация о способах отключения контента.
«Сервис-Гид»
Оператор Мегафон предоставляет пользователям удобное управление подключенными функциями. Для этого требуется вход в личный кабинет, и включить «Сервис-Гид». Это помогает абонентам легко обращаться с остатками по минутам, сообщениям и интернет трафиком.
Это интересно! Сервис информирует пользователей о новых акциях и бонусах. Все новости и новинки по тарифным планам будут сразу приходить на номер в виде оповещений. Функция удобна при пополнении баланса сим-карты.
Для регистрации в сервисе потребуется обратиться к официальному сайту Мегафон своей области. В необходимой строчке необходимо указать свои данные, а после следует получить пароль. Для этого при помощи телефона набирают команду *105*00# .
Сервис предоставляет одноразовый пароль при каждом входе. Чтобы его получить потребуется написать сообщение, где будет написано «00», и отправить на номер 000105. Иначе можно нажать на ссылку «Получить код», которая перенаправляет пользователя на интернет сайт.
Внимание! Чтобы узнать о подключенных подписках в сервисе потребуется зайти во вкладку «Опции и услуги».
Звонок онлайн-консультанту
Узнать о платных опциях на номере Мегафон можно, позвонив в контактный центр. Для обращения к оператору вводят 0500 или набирают 0500559. Абонента сразу соединяют с автоинформатором, который предоставляет варианты, среди них будет цифра для общения с консультантом. Этот способ потратит время, для получения ответа на подключенные опции.
Управление платными услугами
Чтобы управлять подключенными функциями на номере поможет «Сервис-Гид». Во вкладке «Опции и услуги» есть вся информация, как отключить или подключить подписки. Иначе можно отправить сообщение, где в тексте указывается «STOP». Телефон получателя является тем, откуда приходит рассылка ненужной информации.
Отключить ненужные функции можно через офис оператора, или позвонив в компанию при помощи 0500. По просьбе абонента оператор приостановит активность ненужных опций. Чтобы обратиться в офис потребуется иметь при себе паспорт. При необходимости сотрудники могут возместить средства, которые списывались без ведома владельца.
Платные функции Мегафона способны подключиться самостоятельно, если абонент пользовался другим сервисом или самим клиентом. Когда происходит списание средств со счёта сотовой связи, то это не всем нравится. Поэтому пользователи пытаются отключить ненужные функции. Для этого используют команды формата USSD, сообщения, личный кабинет и «Сервис-Гид». Если клиент не разбирается в этом, то рекомендуется обратиться в офис оператора.
