Достаточно часто пользователи телефонов от сотового оператора МТС сталкиваются с необходимостью восстановления симки. Как правило, подобная необходимость возникает при утере телефона. Восстановить сим карту мтс не составит труда. Расскажем поподробнее о том как производится данная работа.
Можно ли в МТС восстановить номер телефона
Компания МТС предлагает своим клиентам возможность восстановления номера сотового телефона. Поэтому если вы по каким-либо причинам лишились sim-карты или вашего телефона, то необходимо подать соответствующее заявление на восстановление sim-карты, что избавит в последующем от необходимости обзванивать всех ваших знакомых, оповещая их о вашем новом номере телефона.
Процедура восстановления номера не представляет какой-либо сложности, поэтому такая работа занимает считанные минуты. Имеется возможность не только восстановить номер телефона МТС, но и используемый ранее тарифный план, баланс и подключённый к карте набор услуг.
Но при этом вы должны понимать, что хранящиеся на СИМ карте контакты восстановить будет невозможно. В данном случае необходимо пользоваться синхронизацией с резервными копиями, если вы их делали ранее.
Как восстановить карту МТС
Восстановление утерянных сим-карт выполняется в ближайшем офисе обслуживания или магазине компания МТС. Помните, что вам необходимо предъявить свой паспорт, на основании чего и будет выполнено восстановление утерянного номера. В том же случае, если используемый ранее вами телефон был зарегистрирован на другого человека, то необходимо прийти в офис продаж с этим человеком, в противном случае номер телефона будет невозможно. Сообщаем консультанту ваши желания сделать дубликат карты, называем ему номер, а работник МТС на основании предъявленного паспорта выдаст вам новую sim-карту с нужным номером телефона. Такая карта будет активна сразу же после ее получения.
Услуга доставки карты
Также оператор МТС предлагает достаточно интересную возможность заказа карты на дом. Выполнить такой заказ можно через интернет. У оператора МТС работает своя собственная курьерская служба, которая доставляет карты на дом. В Москве и области вы сможете заказать ускоренную экспресс-доставку, которая стоит соответственно 90 и 200 рублей
. Для получения sim-карты вам необходимо на официальном сайте сотового оператора пройти процедуру авторизации, в разделе под названием «Действия с sim-картой» и номером выбираем доставку sim-карты. Выполняя такую заявку, внимательно вносите все ваши паспортные данные. В том случае, если вы заполните анкету с ошибкой, в предоставлении дубликата сим карты вам будет отказано. Оплата за данную услугу происходит непосредственно с номера счёта. Поэтому вам нужно иметь положительный баланс, денежных средств на телефоне, которого должно хватать на оплату такой услуги.
Сколько стоит восстановить утерянную СИМ карту МТС
В том случае, если вы потеряли вашу sim-карту не стоит поддаваться панике. Ее с легкостью можно восстановить в ближайшем пункте продаж мобильного оператора МТС. Такая услуга бесплатна. При этом вы сохраняете ваш баланс на новой карте. Только лишь, если вы заказываете услугу доставки карты на дом, то с вашего счёта спишется небольшая сумма. В других регионах услуга доставки карты может не предоставляться или же предоставляется по иным расценкам. Более подробную информацию о возможности доставки дубликатов сим карты можно узнать непосредственно на сайте сотового оператора компании МТС.
Подобное восстановление номера не представляет какой-либо сложности. Вам нужно лишь помнить о том, что восстановить номер можно в том случае, если он зарегистрирован на вас. Если же вы купили вашу sim-карту с рук, то могут появиться определённые сложности. В последнем случае вам необходимо будет найти того человека, на которого зарегистрирована эта карта и с ним прийти в офис продаж МТС. Только по предъявлению паспорта владелец может восстановить утерянный им телефон. Вся работа занимает несколько минут, а выполнить такое восстановление можно буквально в каждом отделении продаж компании МТС.
Прожить всю жизнь с одним телефонным номером вполне реально: можно потерять мобильник или сим-карта может сломаться, однако с самим номером ничего не случится. Покупать новый совсем необязательно - достаточно получить дубликат утерянной сим-карты. В этой статье рассказано о том, как восстановить сим-карту МТС. Также будет затронута тема переоформления договора. У других российских операторов связи эти процедуры в принципе схожи.
Что нужно, чтобы восстановить сим-карту МТС
Прежде чем что-нибудь починить, для начала это нужно сломать. Так и здесь: восстановить можно только лишь заблокированную сим-карту. Поэтому, если вы потеряли телефон, не откладывая займитесь ее блокировкой.
Существует множество способов, как это сделать. Например, через интернет, с помощью личного кабинета МТС. Но для этого номер, который вы хотите заблокировать, должен быть зарегистрирован для личного кабинета, иначе ничего не выйдет, ведь одноразовый пароль для регистрации вы получить не сможете. В таком случае можно сразу обратиться в ближайший салон связи МТС. Последний вариант, возможно, лучший, поскольку там же вы свою «симку» и восстановите. К слову, добровольная блокировка не бесплатна: с вашего заблокированного номера будет сниматься около 15 рублей в месяц.
Теперь к документам, которые понадобятся для восстановления сим-карты:
Он всего один – паспорт владельца сим-карты. То есть договор должен быть оформлен именно на вас. А если номер МТС был оформлен на чужой паспорт, его можно переоформить, о чем в конце статьи.
Как восстановить старую сим-карту МТС в салоне связи
Если вы хотите восстановить сим-карту немедленно, то обратитесь в один из салонов связи МТС. Тогда не придется блокировать номер через личный кабинет: все необходимое сделают в салоне.
Просто обратитесь к консультанту и скажите, что вы хотите получить дубликат своей сим-карты. Далее нужно сообщить номер и предоставить паспорт. Процедура восстановления не займет много времени, а начать пользование дубликатам можно сразу же после получения. Старая сим-карта, соответственно, будет автоматически заблокирована. Восстановление номера в салонах связи производится совершенно бесплатно. Помимо номера, на дубликате утерянной сим-карты сохранится баланс, тарифный план и все подключенные услуги. Но не контакты.
Восстановление сим-карты через интернет
Через интернет сейчас можно сделать почти все, в том числе и восстановить сим-карту. Вам доставят дубликат прямо на дом, а при желании - в тот же день.
Для этого перейдите на официальный сайт МТС. Там на самой верхней панели окна будет несколько разделов, вам нужен «Частным клиентам». Ниже, более крупно появятся новые разделы. Наведите курсор на «Мобильная связь». Откроется меню, в котором вам нужно найти подраздел «Поддержка» - он находится справа. Под словом «Поддержка» расположены различные опции, в том числе «Действия с SIM-картой и номером» - выберите ее. Далее нажмите на «Доставка SIM-карты». Процедура заказа доставки и стоимость экспресс-услуг будет отличаться в зависимости от региона вашего проживания. Например, для услуги «Восстановить сим-карту МТС: Москва и Московская область с доставкой» расценки такие:
Вариант доставки «Эконом» - бесплатно.
Ускоренная доставка (в пределах МКАД) – 90 рублей.
Экспресс доставка (в пределах МКАД) – 200 рублей.
Оплата доставки спишется со счета заблокированного номера. Для оформления заявки понадобится точно указать ваши паспортные данные.
Услуга «Смени владельца»
Если по каким-то причинам сим-карта, которой вы пользуетесь, оформлена не на вас, и номер вам крайне важен, то лучше переоформить договор на себя, пока такая возможность существует. Сейчас вы можете этого не замечать, но при использовании такой сим-карты вы ограничены в правах. Ведь предъявление паспорта может потребоваться от абонента не только для того, чтобы восстановить сим-карту МТС, но и для отключения некоторых услуг.
Для смены владельца сим-карты вместе с вами в офис обслуживания МТС должен явиться тот человек, на которого оформлен договор. Конечно же, вам обоим придется взять с собой паспорта. В офисе нужно будет заполнить заявление на переоформление номера и подписать договор, оформленный уже конкретно на вас.
Условия для смены владельца номера МТС
В случае если истинный владелец номера не может с вами прийти, нужно, чтобы он оформил доверенность на право переоформления номера. Доверенность необходимо нотариально заверить. Ни копии паспорта владельца, ни оригинал, даже если он будет у вас на руках, не подойдут. Не принимаются также доверенности, написанные от руки.
Еще одно необходимое условие: на номере не должно быть задолженностей. Обязательно погасите их перед тем, как отправиться в офис.
После смены владельца номера баланс, тариф и подключенные услуги на сим-карте останутся прежними.
Услуга «Смени владельца» платная: стоимость ее зависит от региона вашего проживания. В Москве и в Подмосковье с вас возьмут 340 рублей, тогда как, например, в Ростовской области – всего 50. К слову, плата берется именно с нового владельца.
Мобильный телефон стал обязательным атрибутом нашей жизни. Но его основной рабочий элемент, обеспечивающий связь, - «симка» - иногда может перестать работать из-за повреждения. Также при краже или утере мобильника мы чаще всего вынуждены попрощаться и с номером, и с балансом. Если вы не хотите менять номер и терять средства на балансе, операторы предлагают вам воспользоваться услугой «Восстановление сим-карты». Но в разных ситуациях процедура отличается алгоритмом действий.
Как восстановить сим-карту с повреждением?
Вставили "симку", включили телефон, а сети нет? Или связь постоянно прерывается, а на дисплее всплывает надпись «Вставьте SIM»? Возможно, она уже работает у вас в течение долгого времени, из-за чего контакты ее микросхемы повреждены. Редко, но бывает, что владелец случайно сам ломает карточку, неправильно вставляя ее в телефон. В этом случае узнайте, где находится ближайший офис обслуживания вашего оператора связи, и посетите его. Там вам предложат заполнить заявление на данную услугу, предъявить паспорт и указать номер, который требуется восстановить. Если вы не можете съездить в офис, то многие операторы мобильной связи предлагают заполнить подобное заявление в онлайн-форме в личном кабинете абонента на сайте.
Как спасти баланс в случае утери SIM-карты?
Теперь поговорим о том, как восстановить сим-карту, попавшую в чужие руки. Если у вас украли телефон или вы его потеряли, то прежде всего необходимо сразу заблокировать "симку", чтобы никто не смог воспользоваться сохранившимися там данными и остатком на балансе. В остальном процедура восстановления номера схожа с ситуацией, описанной в предыдущем пункте, то есть вы при предъявлении паспорта заполняете заявление на восстановление в офисе или на сайте оператора, указывая номер на карте. Как правило, новая сим-карта вам выдается в течение нескольких минут, как только требуемые формы будут подписаны. Внимание: услуга может быть платной, стоимость ее зависит от конкретного оператора мобильной связи. Узнавайте подробности по справочным телефонам вашего оператора.
Как восстановить сим-карту без паспорта?
В этом случае следует знать PUK-код карты. Вы заполняете заявку на восстановление так же, как описано в предыдущих пунктах, любым удобным для вас способом. Но при оказании услуги без указания паспортных данных вы получите дубликат сим-карты. Затем свяжитесь с вашим оператором и, назвав PUK-код, активируйте номер.
Восстанавливаем сим-карту другого человека
Все вышеописанные случаи подходят вам, если владельцем сим-карты являетесь лично вы. Это означает, что номер зарегистрирован на ваше имя, и в договор оказания услуг связи были вписаны ваши паспортные данные. А как восстановить сим-карту другого человека, к примеру, родственника или друга? Если вы знаете PUK-код, то легко можно получить дубликат "симки" (см. выше). А если эти цифры вы не помните, спросите у человека, которому требуется восстановить номер, любую контактную информацию по карте. Это могут быть последние номера, на которые звонил абонент, время разговора, баланс и время его пополнения, список подключенных услуг. Это поможет идентифицировать абонента и восстановить номер. Подводя итоги, хочется упомянуть, что вы потеряете только контакты, а баланс на SIM, тариф и подключенные ранее услуги при восстановлении сохраняются.
В жизни бывает множество ситуаций, когда требуется восстановление мобильного номера. Никому не хочется менять номер в случае утери телефона, ведь он есть у всех знакомых, утратить связь с важными людьми тоже нехорошо. Как восстановить сим карту МТС интересуются и те, кто стал владельцем новых гаджетов, где используется новый формат карточек.
Справиться с поставленной задачей несложно, главное, разобраться с чего начать.
Важные условия
Можно ли восстановить сим карту МТС ? Возможность доступна только официально зарегистрированным владельцем. Если номер оформлен не на вас, о восстановлении чужой карты речи быть не может.
Тем, кто потерял телефон, первым делом нужно заблокировать карточку. В противном случае восстановить номер не удастся. Этак вы сможете сохранить имеющиеся денежные средства на счете. Блокировка осуществляется различными способами.
- Можно это сделать с помощью онлайн-кабинета абонента на сайте компании, предоставляющей услуги сотовой связи. Это не означает, что вы сможете восстановить сим карту МТС через Интернет. Находите услугу блокировки, подтверждаете ее активацию. Учтите, что для этого нужно будет ввести код, который придет в виде текстового сообщения на указанный телефонный номер.
- Заблокировать номер можно, позвонив оператору. Набираете номер 0890 с мобильного, излагаете просьбу, сообщаете личный номер телефона, подтверждаете заявку.
- Тем, кто интересуется, как восстановить утерянную сим карту МТС, стоит воспользоваться командами стандартного сервиса в сети GSM. Набираете комбинацию *111*157#, нажимаете кнопку вызова. Вы получите доступ к меню, где нужно будет выбрать соответствующую услугу, активировать ее.
Все это поможет вам заблокировать номер, а вот если потерял сим карту МТС, как восстановить?
Способы решения проблемы – как восстановить сим карту МТС?
Вариант 1: будучи абонентом оператора МТС, вы можете обратиться в ближайший офис. Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность, сим карту (при условии ее наличия). Сообщаете сотруднику офиса о проблеме, о неосуществлении блокировки тоже. Работник компании достаточно быстро все оформит и выдаст вам новый носитель. Когда нужна карточка нового формата, все вышеуказанные манипуляции проводить необязательно, можно просто выполнить обрезку. Для этого у работников салона связи есть специальное приспособление.
Вариант 2: не очень популярным является онлайн-сервис «Доставка SIM карты». Воспользоваться им несложно, просто нужно заполнить анкету.
Сколько стоит восстановить сим карту МТС, зависит от выбранного способа. Если обратиться в офис это обойдется абсолютно бесплатно. В случае использования интернет-сервиса доставки со счета списываются средства на оплату услуги и компенсацию затрат.
Инструкция
Восстановление SIM-карты через интернет. Необходимо заполнить заявление о замене SIM-карты на официальном сайте компании сотового оператора. Далее необходимо внимательно проверить правильность и точность информации, которую вы ввели. Если заметили какую-либо ошибку, нажмите кнопку «Изменить». Если все правильно, то нажмите «Подтвердить заказ». После подтверждения вам будет присвоен уникальный номер заказа. Следующим шагом будет подтверждение заказа с сотрудником компании сотовой связи. Он свяжется с вами по телефону или по электронной почте. Так же, будут обговорены условия доставки SIM-карты. После всех проведенных формальностей и оформления заказа, вам остается только ждать доставки новой SIM-карты с вашим прежним номером телефона. Как правило, доставка производится в течение трех рабочих дней с момента оформления заказа.
Второй вариант решения проблемы – обратиться лично в офис компании сотового оператора. Вам нужно просто придти в любой офис компании вашего сотового оператора и заполнить заявление на замену SIM-карты. При себе необходимо иметь паспорт. Если вы потеряли SIM-карту совсем недавно, и ваш номер не заблокирован, то новая SIM-карта будет выдана сразу же. Если же вы не пользовались SIM-картой более полугода, то она блокируется. В этом случае придется ждать три-четыре дня с момента оформления заявки.
Если у вас нет возможности лично приехать в офис компании или восстановить SIM-карту через интернет, то за вас это может сделать кто-то из родственников. Для этого необходима подписанная вами доверенность. Пишется она в свободной форме, от руки. Если при подключении SIM-карты абонент использовал кодовое слово, то для того, чтобы доверенность была принята к рассмотрению, нужно будет сообщить его сотруднику компании вашего сотового оператора.
Видео по теме
Для того, чтобы уверенно чувствовать себя в социуме, человеку необходим определенный набор документов. К таким документам относится паспорт, трудовая книжка и свидетельство о присвоении индивидуального номера налогоплательщика, кратко – ИНН. Очень важно так же знать, как восстановить ИНН в случае утери.
Восстановление ИНН по месту жительства
Для восстановления потерянного ИНН необходимо оплатить госпошлину в любом отделении Сбербанка. Размер госпошлины составляет 200 рублей, а для срочной выдачи ИНН госпошлина в два раза больше обычной – 400 рублей. Даже если документ сгорел при пожаре или его украли, все равно придется заплатить госпошлину. Налоговая служба не рассматривает, по какой причине утерян документ.
Далее обращаемся в налоговую инспекцию по месту жительства или местонахождению. Предъявляем паспорт или временную регистрацию с квитанцией об оплате госпошлины. Затем необходимо заполнить заявление о повторной выдаче ИНН (формуляр выдает инспектор, как правило, лежит или висит на видном месте). Через 5-7 дней новое свидетельство будет готово. Его номер при этом не меняется. При ускоренной выдаче свидетельство можно забрать уже на следующий день работы инспекции. Если вы не имеете постоянной прописки, то при подаче заявления вы можете указать тот адрес, по которому на момент подачи заявления вы фактически проживаете. Но тогда выданное свидетельство не подлежит бесплатной и срочной замене в случае, если вы вдруг смените место жительства или обзаведетесь постоянной пропиской. Поэтому, если есть возможность, получение документа лучше отложите до тех времен, когда у вас не останется вопросов с пропиской.
Восстановление ИНН по почте
Перед тем как восстанавливать ИНН по почте, нужно посетить нотариуса и заверить у него ксерокопию паспорта. Заплатив госпошлину, необходимо сделать копию квитанции об оплате. Затем выходим на сайт Федеральной Налоговой Службы и на нем форму «2-2- Учет». Необходимо заполнить поля, указав в них свои фамилию, имя и отчество, данные паспорта или другого документа, удостоверяющего личность – свидетельства о рождении, вида на жительство. Заполненное заявление распечатываем, прикладываем к нему все необходимые ксерокопии и отправляем заказным письмом на адрес налоговой службы по месту жительства через почту.
На сайте Федеральной налоговой службы можно не только заполнить заявление, но отслеживать информацию о состоянии обработки вашего заявления. Так же на этом сайте доступны следующие услуги:
- оформление ИНН через интернет для ребенка;
- возможность узнать свой и чужой ИНН;
- восстановление собственного ИНН в режиме ;
- возможность изменения ИНН;
- получение ИНН через интернет не по месту прописки.
Если вашу украли, то помимо обращения в банк, необходимо написать заявление о преступлении в правоохранительные органы. В нем следует изложить факты, которые указывают на совершенное деяние. Ваше заявление должны зарегистрировать, выдав на руки квитанцию. В ней указываются данные обратившегося, номер , а также данные сотрудника, принявшего его.
Если со все же были украдены вот тут и может понадобиться бумага, подтверждающая блокировку счета. В этом случае вы имеете право требовать у банка возврата пропавшей суммы. При этом вам необходимо предоставить сведения о том, что бы обращались в правоохранительные органы с заявлением о пропаже, а также в экстренную службу с просьбой о блокировке карты.
Банк после проведения соответствующих проверок осуществляет перевыпуск карты. Деньги со счета вы сможете снять по месту открытия счета, т.е. в том отделении или филиале, где вы получали карту . Для этого нужно явиться лично и иметь на раках паспорт. Обычно новую карту можно будет получить спустя 10-14 дней после обращения.
При потере SIM- вы можете произвести процедуру восстановления номера и данных, которые были сохранены на ней. Для этого вам потребуется обратиться к вашему оператору связи с соответствующим заявлением на изготовление новой и блокировку предыдущей карточки.
Инструкция
После обнаружения факта утери вашей SIM-карты необходимо произвести блокировку. Для этого позвоните в центр поддержки клиентов вашего оператора, номер которого можно узнать на официальном сайте сотовой компании или в приложениях к заключенному ранее договору связи. Вы также можете напрямую обратиться в ближайший салон связи.
Сообщите оператору о факте утери карточки. Некоторые поставщики сотовых услуг осуществляют блокировку карты только после детального предоставления личных данных. По запросу оператора назовите ваши паспортные данные, дату выдачи карты, предположительный баланс на момент утери и кодовое слово (если потребуется), которое было задано в процессе заключения договора.
После блокировки SIM-карты обратитесь в ближайший центр по работе с клиентами вашего оператора. Заполните заявление на восстановление карты и сообщите, что она была заблокирована. Предоставьте удостоверение личности для восстановления карточки и проконсультируйтесь со специалистом отдела по работе с клиентами. Вам потребуется также указать ваш старый номер и данные человека, на которого он был зарегистрирован. В заявке вам также потребуется упомянуть обстоятельства, при которых произошла утеря.
Дождитесь, пока сотрудник службы поддержки проверит факт регистрации SIM-карты на ваше лицо. После получения подтверждения сотрудник продолжит оформление заявки и сообщит о сроках восстановления. Иногда некоторые операторы производят замену и выдачу новой сим-карты практически сразу.
При выдаче SIM-карты будет восстановлен ваш баланс и номер телефона, который был использован ранее. Стоит отметить, что у некоторых операторов услуга восстановления номера может быть платной.
Некоторые операторы связи реализуют процедуру доставки новой SIM-карты при помощи курьерской службы доставки. Для более подробной информации о доступности у вашего оператора связи подобной услуги, обратитесь в службу поддержки с соответствующим запросом или внимательно ознакомьтесь с официальным сайтом вашего поставщика услуг.
Процедура восстановления номера МТС в Украине состоит из следующих этапов:
Идентификация абонента;
- блокировка утраченной SIM-карты;
- восстановление и получение новой SIM-карты с прежним номером.
Идентификация абонента и блокировка
Заблокировать и восстановить SIM-карту можно только после прохождения идентификации абонента. Эта процедура обязательна и отличается в зависимости о того, какой тарифный план (предоплата или контракт) у вас подключен.
Если вы активировали на сайте МТС «Интернет-помощник», то заблокировать SIM-карту можно через него без идентификации абонента.
Абонентам МТС Контракт достаточно предоставить паспортные данные для физических лиц или реквизиты компании для юридических. Далее напишите заявление на блокировку и восстановление, после чего вам уже будет выдана новая симка.
Абоненты МТС Предоплата могут идентифицировать свою личность тремя способами. Проще всего это сделать, если вы предварительно указывали свои данные в «МТС Регистрация». Для восстановления номера просто обратитесь в ближайшее отделение компании с паспортом.
Если у вас активирована услуга «Пароль персонального помощника», то позвоните на 111*7, укажите свой пароль и номер телефона, который хотите заблокировать. После этого сообщите оператору свои персональные данные и оставьте заявку на блокировку SIM-карты.
Если данные услуги у вас не подключены, то для восстановления номера идентификацию личности следует провести непосредственно в отделении компании МТС. Для этого вам потребуется паспорт. После проверки паспорта оператор задаст вам 3 основных и несколько дополнительных вопросов, из которых вы должны ответить минимум на два. Вам необходимо будет вспомнить три последних телефонных номера, которым вы звонили и которым отправляли смс-сообщения. Если вы пользовались GPRS, то сообщите оператору используемую точку доступа APN. Также вас попросят вспомнить дату первого звонка, дату последнего звона или смс, дату последнего пополнения, текущую сумму на счете, тарифную модель.
Найдите упаковку от стартового пакета. На ней будет указан код PUK1, который поможет вам быстрее пройти идентификацию абонента для восстановления номера.
Восстановление номер МТС в Украине
Подать заявку на восстановление номера утраченной или нерабочей симки вы можете сразу же после идентификации абонента через контактный центр МТС, подав заявку на сайте или обратившись в ближайший центр обслуживания МТС. Далее оператор вам сообщит, как и когда вы можете получить новую SIM-карту. Обязательно возьмите с собой паспорт, поскольку восстановленный номер выдается на руки только его владельцу.
