Популярный почтовый сервис Mail.ru коренным образом модернизировал свой сервис для общения Mail.ru Агент. Теперь с его помощью можно не только общаться при помощи чата, но и совершать видеозвонки через компьютер, звонки с компьютера на компьютер, бесплатно посылать СМС, а так же звонить на городские и мобильные телефоны по низким ценам. Отправить SMS совершенно бесплатно Mail.Ru Агент позволяет через большинство сотовых операторов России, Украины, Казахстана и Узбекистана. Это его большой плюс! Экономную междугородную и международную связь сервису Mail.ru предоставляет популярный провайдер интернет телефонии SIPNET.
Что нужно для того чтобы воспользоваться всеми прелестями бесплатного общения с помощью этого сервиса?
Перво-наперво нужно загрузить новую версию мэйлрушного агента для своей операционной системы. Я рассмотрю процесс инсталляции и работы Агента с операционной системой Windows.
После этого, если вы используете брандмауэр Windows, появится еще одно сообщение с просьбой подтвердить запуск этой программы. Если в строке Издатель указано «ООО Port.ru» или «LLC Mail.Ru», то нажмите кнопку «Выполнить» для продолжения.
Звонки из Mail.Ru Агента осуществляются с помощью панели «Телефон».
Вызвать эту панель можно следующими способами:
Щелкните по иконке «Звонить» в меню окна диалога и выберите номер телефона из списка. Если вашему контакту пока не присвоен ни один номер, введите его самостоятельно, выбрав пункт «Позвонить на телефон»;
Или нажмите на кнопку «Звонить» в окне списка контактов, выберите пользователя из выпадающего списка.
Описание панели «Телефон»
Панель «Телефон» состоит из выпадающего списка контактов, поля ввода номера телефона, наборной панели и статусного блока вашей учетной записи.
Выберите контакт из выпадающего списка или введите номер вручную
Нажмите кнопку «Позвонить»
Помните, что номера надо вводить полностью — с кодом страны и города (или оператора мобильной связи). Пример: прямой московский номер 111-22-33 надо указывать так: +74951112233.
Во время разговора вы можете регулировать громкость звука с помощью «ползунка» на панели «Телефон».
Время разговора отсчитывается в статусной строке.
Завершить разговор можно с помощью кнопки «Отмена».
Чтобы позвонить по выбранному номеру, баланс вашего счета должен быть положительным.
При первом использовании вы подключаетесь к тарифу «Пробный». Тариф «Пробный» предоставляется всем пользователям Mail.Ru Агента для совершения тестовых звонков на городские телефонные номера России.
По исчерпанию лимита на тестовый доступ вам необходимо пополнить счет любым удобным для вас способом.
Если требуется улучшить качество звука — воспользуйтесь специальной гарнитурой для разговоров с компьютера.
Тарифы на межгород у сервиса Мэйл.ру, такие же как и у Сипнета, правда они поддерживают не все бесплатные направления. К примеру, сегодня через Агента можно бесплатно звонить только в Москву и Питер, в то время как Сипнет дает возможность бесплатно звонить на городские телефоны в следующие города:
| Направление | Дата включения |
| Китай мобильные | с 01.10 по … |
| Китай стационарные | с 01.10 по … |
| Россия Волгоград | с 01.10 по … |
| Россия Екатеринбург | с 01.10 по … |
| Россия Иркутск | с 01.10 по … |
| Россия Казань | с 01.10 по … |
| Россия Краснодар | с 01.10 по … |
| Россия Красноярск | с 01.10 по … |
| Россия Москва | с 01.10 по … |
| Россия Нижний Новгород | с 01.10 по … |
| Россия Новосибирск | с 01.10 по … |
| Россия Пермь | с 01.10 по … |
| Россия Ростов-на-Дону | с 01.10 по … |
| Россия Самара | с 01.10 по … |
| Россия Санкт-Петербург | с 01.10 по … |
| Россия Саратов | с 01.10 по … |
| Россия Челябинск | с 01.10 по … |
Если вам нужно бесплатно позвонить в вышеперечисленные города или страны, то
1.Проверьте баланс лицевого счета, если баланс отрицательный, то для возобновления услуг необходимо пополнить счет
2.Если баланс положительный, то проверьте подключение к сети Интернет
3.Если оборудование исправно, то попробуйте его перезагрузить
4.Если перезагрузка не помогла, проверьте правильность введных данных для регистрации оборудования в сети МТТ
5. Проверьте правильность набора номера (набор номера РФ осуществляется через 7, при МН связи 810 -код страны- код города - номер абонента)
Проблема с личным кабинетом
1. Попробуйте выполнить сброс кеша браузера (Internet Explorer, Google Chrome и т.п.), проверьте рабоспособность ЛК в другом браузере.
2. Если проблема сохраняется в течении длительного времени, просим оформить обращение в техническую поддержку.
Проблемы с паролем/регистрацией
1. Уважаемый клиент, информируем Вас о том, что восстановить логин/пароль можно на сайте http://www.сайт/. Для этого необходимо перейти на вкладку "Личный кабинет" и воспользоваться схемой восстановления пароля
2. Проверьте наличие письма на ранее указанном почтовом ящике, в т.ч. папку со SPAM.
Проблемы с пополнением баланса
Уважаемый клиент, Вы можете пополнять баланс через наличные платежи, через интернет-банк, электронные кошельки, с помощью мобильного телефона. Со способами оплаты Вы можете ознакомиться в личном кабинете в разделе «Пополнение баланса». Если Ваши средства не поступили на счет в течение одного часа, обратитесь в службу поддержки платежной системы или в нашу службу поддержки для уточнения возможных причин.
Как сделать звонок и видеозвонок через Mail.ru Агент?
Помимо текстовых сообщений, в программе Mail.Агент доступно голосовое общение . Вы можете позвонить со своего компьютера либо на компьютер вашего собеседника, либо напрямую на телефон. Стоит отметить, что звонки на телефон платные.
Итак, чтобы переговорить с человеком используя Mail.Агент, у вас и у вашего собеседника должны быть настроены микрофон и динамики. Проверить доступность устройств вы можете в окне «Настройки программы », выбрав вкладку «Голос и видео ».
Откройте текстовое окно, щелкнув два раза по имени нужного контакта. В выпадающем меню кнопки «Звонить » выберите пункт «Позвонить на компьютер ». Перед вами появилась панель звонка. Нажмите кнопку «Позвонить ». Если микрофон и колонки настроены правильно, вы услышите длинные гудки. Если ваш вызов был принят, вы услышите ответ собеседника. Короткие гудки буду означать, что ваш вызов был отклонен.
Если наоборот, звонок осуществляется вам, вы увидите уведомление об этом. Щелкните по нему мышкой и нажмите на панели кнопку «Принять вызов ».
Используя кнопки на панели звонка, вы можете включить или выключить микрофон, отрегулировать или выключить звук.
Вновь щелкните по раскрывающемуся списку кнопки «Звонить ». Выберите пункт «Звонить на телефон ». Перед вами открылось окно «Телефон ». Данное окно вы также можете вызвать, нажав на кнопку «Звонить » в главном окне.
Функция звонка на телефон – платная. В нижней части окна «Телефон » вы можете видеть информацию о вашем балансе. Пополнить его можно разными способами, в том числе с помощью sms, через терминалы, банки, пластиковые карты. Более подробно о вариантах оплаты и тарифах вы можете узнать на сайте voip.agent.mail.ru .
Итак, в информационной панели вашей учетной записи вы можете увидеть, что на вашем счету есть одна условная единица. Это дает возможность сделать тестовый звонок и проверить качество связи.
В списке «Контакт » отображаются те контакты, в анкетах которых вы уже указывали номера телефонов. Чтобы выбрать какого-либо человека, щелкните по его имени. Номер телефона отобразится автоматически. Если номер телефона изменился, нажмите кнопку «Отредактировать список телефонных номеров », и внесите изменения в анкете.
Если вам нужно позвонить человеку, которого нет в списке, введите его номер телефона в международном формате в строке. Нажмите кнопку «Сохранить », и в появившемся окне укажите имя контакта для этого телефона. Нажмите кнопку «Добавить ». Теперь данный контакт также появится у вас в списке доступных абонентов.
Помимо голосовых звонков в программе Mail.Агент доступны видеозвонки . Для этого у вас и у вашего собеседника помимо микрофона должна быть подключена и настроена веб-камера. Общаться можно одновременно только с одним человеком.
Откройте диалоговое окно для контакта, которому вы хотите позвонить. Нажмите кнопку «Видеозвонок ». Если ваш собеседник принял ваш звонок, в правой части окна у вас откроются экраны и начнет отображаться видео. В случае ошибки в видеоизображении вам необходимо проверить настройки программы, отмечена ли ваша веб-камера как устройство по умолчанию.
Таким образом, с помощью Mail.Агента вы можете использовать свой компьютер в качестве телефона, что позволит вам общаться без оплаты междугородних переговоров.
(0)| 1. | Как скачать и установить Mail.ru Агент | 2:57 | 0 | 12363 | |
| 2. | Регистрация в Агент Mail.ru | 4:21 | 0 | 17039 | |
| 3. | Настройка ICQ в Mail.ru Агент | 5:14 | 0 | 3706 | |
| 4. | Настройки Mail.ru Агент | 5:38 | 0 | 4734 | |
| 5. | Настраиваем внешний вид Mail.ru Агента | 2:48 | 0 | 2266 | |
| 6. | Как найти и добавить контакт в Mail.ru Агент | 5:19 | 0 | 11354 | |
| 7. |
