Владельцы смартфонов предпочитают хранить контакты на пластиковом носителе, то есть сим-карте, потому как телефоны менее долговечны и часто меняются. Однако и этот вариант не самый надёжный способ: карта может быть повреждена или потеряна вместе с гаджетом. Тем не менее, все контакты, которые были на симке, можно восстановить, причём разными способами. В зависимости от уровня повреждений и других факторов, есть несколько разных способов решить эту проблему.
Итак, попробуем разобраться, как восстановить контакты на сим-карте, что для этого нужно, и какие инструменты подойдут лучше всего.
Офис мобильного оператора
Это официальный и самый верный способ вернуть утраченную информацию. Если у вас по каким-либо причинам пропали контакты на сим-карте (утеря телефона, поломка и т.п.), то ваш провайдер сотовой связи обязан помочь вам в восстановлении информации.
Естественно нужно понимать, что оператор будем с вами общаться по подобным вопросам, только если вы законный владелец номера, в противном случае, какие-либо потуги с ваши стороны просто упрутся в бюрократическую стенку. То есть, имея на руках паспорт, вам станет доступна детализация звонков.
Для этого вам нужно обратиться в любое отделение вашего провайдера сотовой связи и написать соответствующее заявление. После чего оператор предоставит вам распечатку всех входящих и исходящих вызовов за определённый период времени. Также нелишним будет уточнить, что детализация звонков, как правило, предоставляется не сразу, а спустя несколько часов или суток (зависит от абонентской политики каждого отдельно взятого оператора связи). К примеру, компания МТС может предоставить такую информацию посредством личного кабинета, что очень удобно. А вот в случае с «Теле2», без посещения офиса никак не обойтись, поэтому лучше уточнять такие моменты в справочной службе провайдера. Имейте это в виду, перед тем как восстановить контакты на сим-карте.
Если ваше устройство работает на платформе «Андроид», то наверняка вы синхронизированы с вашим аккаунтом в «Гугл». В этом случае вопрос, как восстановить удаленные контакты на сим-карте, решается очень быстро и просто.
Заходим в аккаунт «Гугл» на вашем телефоне, где необходимо восстановить стёртые данные, и выполняем следующие шаги:
- открываем раздел «Контакты»;
- кликаем на «Дополнительные действия»;
- выбираем строчку «Восстановить контакты».
Далее вам нужно будет указать ориентировочный промежуток времени, когда была сделана резервная копия данных, после чего вся ваша информация по контактам окажется на прежнем месте. Обратите на этом момент особое внимание, перед тем как восстановить резервную копию.
Схожую процедуру можно выполнить и на компьютере. Для этого достаточно авторизоваться в специальном приложении «Контакты Гугл», и, следуя указаниям интерактивного помощника, вернуть всё на круги своя. Также имейте это в виду перед тем, как восстановить резервную копию из аккаунта «Гугл».
Утилиты для восстановления данных
Если вы предпочитаете хранить всю информацию в самом телефоне и редко используете сим-карту, то для таких случаев существуют специальные утилиты, которые работают с памятью гаджета. Программы для восстановления контактов считывают всю вашу информацию и сохраняют в разных местах, в том числе и облачно (в сети). Обозначим наиболее толковые приложения такого плана, где пользователь сможет вернуть потерянные данные, как с внутреннего накопителя, так и с сим-карты, причём, не прилагая больших усилий.
Tenorshare Data Recovery
Утилита прекрасно справляется с поиском потерянных данных на смартфонах и планшетах, работающих под управлением операционной системы «Андроид». С помощью этого приложения вы сможете не только восстановить утраченные контакты из адресной книги вашего телефона, но и вернуть стёртые смс-сообщения, музыку, а также фото- и видеоконтент.
Для полноценной работы утилиты необходимо её наличие на персональном компьютере и вашем мобильном гаджете. После синхронизации приложение сохраняет все ваши данные на ПК, и в случае утери информации, можно в любой момент вернуть её. Причём программа работает не только с внутренней памятью телефона и SD-картами, но и со всеми данными на симке, поэтому под сканирование попадают абсолютно все стороны вашего мобильного устройства. Имейте это в виду, перед тем как восстановить контакты на сим-карте.
Особенности утилиты
Кроме того, приложение является инструментом комплексной диагностики вашего гаджета, что явно не лишний шаг для вечно засорённой платформы «Андроид». Утилита сканирует всю информацию на битые сектора и дублирует все важные данные в отдельном месте (как правило, на SD-карте), причём с точностью до 1 бита. Это, своего рода, точка восстановления, выполненная по аналогу с операционной системой «Виндовс».
Easeus MobiSaver
Утилита родом из Поднебесной может помочь вам восстановить практически любую информацию, потерянную на вашем «Андроид»-устройстве, и адресную книгу в том числе. Принцип работы программы именно с контактами аналогичен предыдущему приложению. То есть, устанавливаем софт на персональный компьютер и телефон, затем синхронизируем данные и при необходимости восстанавливаем.
Кроме того, утилита поддерживает импорт и экспорт адресной книги в форматах VCF, CSV и HTML, что очень удобно, если вы решите импортировать информацию, полученную из других источников, вроде того же «Гугла», «Яндекс.Диска» или других сетевых аккаунтов. Имейте это в виду, перед тем как восстановить контакты на сим-карте.
Приложение также может вернуть к жизни и другие пропавшие данные: музыку, фильмы, смс-сообщения, архивы и другие документы, которые хранятся, как во внутренней памяти устройства, так и на подключённой SD-карте.
Более того, программа отличается интуитивно понятным интерфейсом и сравнительно быстрой работой, поэтому для её использования вам не понадобятся какие-то специальные знания и навыки.
Восстановление контактов на айфоне
Что касается «яблочной» братии, то единственным оптимальным вариантом восстановления контактов как с сим-карты, так и самого смартфона будет облачный сервис iCloud. «Айклауд» крайне прост в эксплуатации, и также не требует каких-то специфичных знаний.
Для восстановления адресной книги достаточно открыть настройки сервиса и выбрать пункт меню «Контакты», где, следуя указаниям помощника, выполнить процедуру восстановления. В подпунктах вы сможете сделать как импорт, так и экспорт контактов для каких-то своих нужд. Ветки меню просты и понятны, поэтому заблудиться там невозможно.
Есть ещё один вариант восстановления адресной книги с помощью сервиса iTunes, но там нужна определенная сноровка, и новичку очень легко потеряться на многочисленных страницах, настройках и в ветках сервиса, поэтому «Айтюнс» подойдёт скорее бывалым пользователям, которые чётко знают, что они ищут, и что в итоге получат.
Случаются различные ситуации и порой необходимо полностью восстановить контакты и другую информацию на устройстве, работающем на платформе Андроид после сброса настроек, то есть так называемого hard reset. Если вы оказались в подобной ситуации, то не следует впадать в панику. Просто выделите пару минут своего времени и читайте статью, повторяя все представленные действия. В конечном результате все ваши данные будут восстановлены на устройстве.
Известно несколько способов, с помощью которых возможно восстановить данные. Далее мы рассмотрим самые эффективные способы и нужные для этого программы.
Этот способ я решил описать самым первым в представленном списке. Правда, подойдет он только для тех пользователей, которые при настройке своего телефона подключали свою учетную запись Google и сделали , и сейчас к ней имеется доступ. Если вы такого не делали, то советую сразу перейти к любому из ниже представленных способов.
Итак, процедура восстановления контактов в таком случае не составит труда и их можно будет полностью восстановить.
- Для этого авторизовываемся в аккаунте Gmail и заходим в телефонную книгу. Или просто перейдите по адресу .
- Если контактные данные ранее были синхронизированы, то вы увидите их в списке. Далее находим кнопку «импорт/экспорт контактов», затем выбираем вашу учетную запись, если их у вас несколько и нажимаем продолжить.
- Нам предложат выбрать место, куда необходимо сохранить контакты, и здесь мы указываем свой телефон. Ждем, пока появится сообщение об успешном сохранении данных, и теперь все контакты появятся в вашей записной книжке на телефоне.
Потерянные контакты можно восстановить и при помощи специальной программы, которая позволяет также восстановить и другую информацию (фото, видео и другие данные, которые были), после сброса настроек.
Отмечу, что этот софт платный, но очень хорошо, что разработчик предоставляет и бесплатную пробную версию на время 30 дней. Это как раз то, что нам нужно. Загрузить программу на свой ПК можно с официального сайта.
Итак, приступим:
- Скачиваем по ссылке , как обычно, инсталлируем софт у себя на компьютере.
- Включаем отладку по USB. Для этого на Андроиде версии 2.3 и еще старее заходим в приложения, переходим в меню «разработчик» и включаем «отладка по USB». На версии от 3.0 до 4.1 переходим в меню «разработчик» и включаем отладку. Если у вас версия, начиная с 4.2 и выше, то вам необходимо зайти в пункт «информация об устройстве» и нажать на меню «номер сборки» пока не появится информация о том, что вы разработчик. Затем перейдите в параметры разработчика и включите отладку по USB.
- Подключаем свой телефон по USB. Ждем пока программа определит телефон, а затем дожидаемся завершения загрузки драйверов (обязательно подтвердите согласие на установку, как на компьютере, так и на телефоне).
- Дождитесь восстановления данных на телефоне и теперь можно радоваться восстановленной информации.
Данный способ довольно трудоемкий и не всегда помогает, особенно если у вас последняя модель телефона. На более устаревших моделях программа с восстановлением данных справляется превосходно.
Восстановление контактов при помощи программы 7-Data Android Recovery
Данная программа позволяет восстановить удаленные данные очень быстро и к тому же она распространяется бесплатно.
Восстановить данные в полном объеме, возможно, не удастся, но значительную их часть все же можно будет спасти.
Давайте приступим:
- Скачиваем программу с официального сайта по ссылке и устанавливаем на свой компьютер.
- При помощи USB кабеля соедините ваш телефон и компьютер.
- На экране появится сообщение о подключении и перечень карт памяти, вам необходимо выбрать нужную, и нажать «далее».
- Запуститься автовосстановление данных и когда процесс закончится, то вы сможете увидеть, что именно было восстановлено.
- Вы можете сами выбрать из списка, что необходимо восстановить, а что можно и удалить либо сохранить на диск компьютера.
Вот так легко и быстро можно восстановить значительную часть данных, в том числе и контакты после сброса настроек телефона. Если ничего не получается представленными способами, рекомендую ознакомиться со статей, в которой представлены . Какой-то из них точно поможе в вашем случае.
Используйте любой способ и впредь не допускайте полного удаления данных, так как насколько бы не были хороши программы, все равно полностью все данные восстановить не получиться.
Google периодически создаёт резервные копии контактов на сервере и хранит каждую из них до 30 дней. Это происходит благодаря синхронизации устройства с аккаунтом Google.
Если до удаления контактов на вашем аппарате была настроена синхронизация и система успела создать одну или несколько копий, то вы можете попробовать восстановить с их помощью одну из предыдущих версий телефонной книги.
Для этого вам понадобится сервис «Контакты». Функция восстановления есть как в его веб-версии, так и в одноимённом приложении. Используйте тот вариант, который кажется вам более удобным.
Чтобы восстановить контакты с помощью веб-версии, откройте в настольном браузере «Контакты », кликните «Ещё» → «Отменить изменения». После этого выберите подходящую по дате создания копию для восстановления и следуйте дальнейшим подсказкам.
Чтобы восстановить удалённые данные в приложении «Контакты», запустите его и войдите в аккаунт Google. Затем откройте настройки и нажмите «Восстановить». Выберите подходящую копию и следуйте подсказкам программы.
Как восстановить удалённые контакты на iPhone
Этот вариант должен помочь, если ранее вы настроили синхронизацию контактов iPhone c iCloud. В таком случае на сервере должны присутствовать копии телефонной книги, созданные в разные дни. С их помощью можно восстановить список контактов до одного из предыдущих состояний.
Чтобы проверить наличие архивных копий, авторизуйтесь на сайте iCloud через настольный браузер. Затем войдите в «Настройки» и в разделе «Дополнительные» выберите «Восстановить контакты».
Если повезёт, вы увидите список доступных копий вместе с датами их создания. Выберите нужную копию и щёлкните «Восстановить». iCloud заменит все текущие контакты данными из онлайн-архива. Это произойдёт на всех устройствах, подключённых к данному аккаунту. Если копий не будет, попробуйте другие способы.
Если архивных копий вы не нашли, но удалённые контакты отображаются в разделе «Контакты» в веб-версии iCloud, попробуйте экспортировать их в iPhone.
Для этого выделите на сайте все записи телефонной книги, которые удалились со смартфона. Затем щёлкните по шестерёнке в левом нижнем углу и выберите «Экспорт vCard».
На компьютер скачается файл формата VCF c нужными вам контактами. Отправьте его по email на почтовый ящик, доступный из вашего iPhone, и откройте вложение с помощью стандартной iOS-программы «Почта». В следующем меню нажмите «Добавить все N контактов» - после этого они должны появиться в телефонной книге.
Если не получится, откройте приложение «Контакты» и обновите список, проведя пальцем по экрану сверху вниз. Если ситуация не изменится, переходите к следующему способу.
Рассчитывайте на этот вариант, только если перед потерей контактов создали iPhone на компьютере с помощью iTunes. В таком случае вы сможете восстановить аппарат до предыдущего состояния. При этом не только контакты, но и все текущие настройки и файлы будут удалены с iPhone, а их место займёт содержимое копии.
Подключите смартфон к компьютеру по USB и запустите программу iTunes. Если потребуется, введите логин и пароль. Затем кликните по иконке iPhone, после чего нажмите «Восстановить из копии». Выберите последнюю копию, дата которой предшествует потере контактов, и щёлкните «Восстановить».
После восстановления и синхронизации c компьютером удалённые контакты должны появиться на iPhone.
Если у вас нет резервных копий контактов
Даже если на устройстве или сервере нет резервных копий списка контактов, всё равно остаётся шанс его восстановить. Для этого существуют специальные программы вроде PhoneRescue и dr.fone . Как правило, они платные и стоят немало. Но если у вас удалились действительно важные данные, может быть, есть смысл заплатить.
При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.
Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .
Восстановление фото и видео после hard reset
- У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
- . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
- Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
- Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
- Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?
Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).
Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:
Как восстановить номера телефонов после сброса настроек
- Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
- Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
- Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.
Как восстановить приложения
После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?
Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.
Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.
Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.
Что делать, если после hard reset не работает телефон
- У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
- Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?
Ответ .
Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.
Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:
- Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
- В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания
После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.
Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.
Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.
После сброса настроек потерян доступ к аккаунту
- Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
- Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?
Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.
Восстановление имен файлов
У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?
Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.
Заполнена память телефона
У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?
Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.
Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.
Не работает Интернет при настройке телефона
- Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
- Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.
Ответ .
1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).
2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)
После сброса удалились заметки на телефоне
Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?
Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.
Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.
Ответы на другие вопросы
Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.
Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.
Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?
Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.
- Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
- Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..
Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?
Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.
На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.
Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..
Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?
Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.
Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?
Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.
У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.
Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.
Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.
Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.
Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?
Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.
Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.
После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?
Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.
Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?
Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).
Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.
Мобильные устройства под управлением Android могут хранить в своей памяти множество самых разных данных, начиная от снятого на камеру видео и заканчивая приложениями. В памяти телефона или на вставленной в него SIM-карте хранятся также и контакты – данные весьма важные, утеря которых может оказаться для пользователя более чем просто неприятным событием. Между прочим, иногда приходится сталкиваться с такой бедой.
Контакты могут быть удалены по неосторожности самим пользователем, при обновлении операционной системы, при сбросе к заводским настройкам, при сбое или вирусной атаке в конце концов. Если у вас есть резервная копия контактов, сохраненная на карту памяти или другое устройство (обычно это ), беспокоиться особо не о чем, ведь данные всегда можно восстановить. Иное дело, когда вы так и не удосужились вовремя создать бэкап, в этом случае есть риск утратить их навсегда. Впрочем, вовсе не факт, что ситуация будет настолько безнадежна.
Так что же делать, если пропали контакты на Android и надо их восстановить? Разработчики предвидели такой сценарий и заложили в операционную систему возможность восстановления потерянных контактов. Вот несколько способов вернуть данные приложения «Контакты», возможно, какой-то из них поможет и вам.
Восстановление контактов с помощью учетной записи Google
Если ваш телефон имеет привязку к аккаунту Google, то все имеющиеся на мобильном устройстве контакты должны автоматически синхронизироваться с этим сервисом, следовательно, можно восстановить контакты на Андроиде через Google-аккаунт. Процедура восстановления с использованием сервиса одинакова на всех устройствах (можно использовать компьютер). Перейдите по адресу contacts.google.com и авторизуйтесь с помощью логина и пароля Google. Если контакты сохранились, вы их тут же увидите. В этом случае выбираем в меню опцию «Еще» – «Экспортировать», а потом ставим переключатель в положение «Google CSV» или «vCard».
Перенесите сохраненный файл CSV или VCF (vCard) на телефон, откройте приложение «Контакты», выберите в меню «Импорт/Экспорт» и укажите путь к файлу экспорта (либо телефон сам найдет нужный файл).
Если ваше приложение «Контакты» не поддерживает работу с форматом CSV (скорее всего так и будет), а вы при выгрузке использовали именно его, то сконвертируйте файл в VCF программой CSV to VCARD , скачав ее с официального сайта csvtovcard.com/index.html .
В том случае, если список контактов в сервисе Google пуст, выберите в меню опцию «Отменить изменения» (в старом интерфейсе она будет называться «Восстановить контакты»), укажите период для восстановления и подтвердите операцию.
В случае успешного восстановления данных синхронизируйте телефон с аккаунтом Google повторно или перенесите на него контакты вручную, как было описано выше.
Если у вас телефон Samsung
Использование облачных сервисов, в частности аккаунта Google – надежный способ восстановить контакты на Андроиде после сброса настроек, удаления записей адресной книги и прочих оказиях, другие способы, увы, не так эффективны. Если у вас телефон марки Samsung, проверьте используется ли на устройстве облачная синхронизация с Samsung Cloud . Если да, восстановить контакты можно будет оттуда. Зайдите в раздел «Облако и учетные записи», выберите «Samsung account», нажмите на запись электронной почты, вызовите меню и выберите в нём пункт «Удалить учетную запись».
Удалив привязку, перезагрузите устройство и подключите аккаунт повторно. Данные будут синхронизированы. Если этого не произойдет сразу, нажмите кнопку «Синхронизировать». Перед этим желательно убедиться, что в телефонной книге отображаются все адреса. Для этого откройте «Контакты», зайдите в настройки приложения и выберите в разделе «Показать контакты» опцию «Все контакты».
Это вполне рабочий способ восстановить контакты на Андроиде после удаления, но опять же при условии наличия синхронизации.
Поиск утерянных контактов в мессенджерах
Хорошо, а как вернуть удаленные контакты на Андроиде, если облачная синхронизация не использовалась? Возможно, у вас на телефоне установлены какие-то мессенджеры, скажем, Viber или Telegram. В этом случае контакты можно будет восстановить из указанных программ, как правило, автоматически записывающих данные телефонной книги Android в свои базы. К сожалению, нет никакого адекватного способа экспорта информации из этих приложений в «Контакты», разве что перенести ее вручную. Если у вас Viber, можете попробовать воспользоваться приложением «Export Contacts Of Viber», скачав его с Google Play.
Использование сторонних утилит
Если вы считаете себя продвинутым юзером, есть смысл попытать счастья со сторонними специализированными утилитами. Для примера посмотрим, как восстановить удаленные контакты в телефоне с помощью программы iSkysoft Android Data Recovery . Установив приложение на компьютер и разрешив в телефоне отладку по USB, подключите гаджет к ПК и запустите Android Data Recovery.
Затем отметьте галочками нужные вам пункты, в данном случае «Контакты», выберите первый режим сканирования и запустите процедуру поиска.
По завершении процедуры (она займет некоторое время) в окне программы появится отсортированный список файлов. Вам нужны «Contacts». Отмечаем категорию птичкой и жмем «Recover».
Надо, однако, осознавать, что ни iSkysoft Android Data Recovery, ни какая другая утилита не гарантируют стопроцентного успеха в восстановлении удаленных данных, но чем раньше вы начнете процедуру, тем больше шансов у вас будет вернуть хотя бы часть пропавших контактов.
Упомянутая выше программа далеко не единственная в своем роде, вместо нее вы также можете попробовать следующие инструменты:
- GT Recovery
- Android Data Recovery
- Tenorshare Android Data Recovery
- EaseUS Mobisaver
- 7-Data Android Recovery
- Data Doctor Recovery SIM Card
Большинство этих приложений имеют сходный алгоритм работы, поэтому подробно на их использовании мы останавливаться не будем. Как и утилита iSkysoft, они позволяют спасать данные, которые были потеряны совсем недавно. Например, вы случайно удалили контакты на Андроиде и сразу начали искать способ как их восстановить. В этом случае, вероятно, эти инструменты помогут вам достичь желаемого.
Извлечение контактов из SQL-базы
Если у вас есть и при этом вы не новичок в сфере IT, можете попробовать вытащить контакты из файла базы данных contacts2.db , при условии, что эта база старая. Для этого с помощью приложения Root Explorer копируем каталог /data/data/android.providers.contacts/databases на карту памяти и переносим папку databases на ПК. Далее открываем хранящийся в ней файл contacts2.db плагином Firefox addon of SQLite manager или его совместимым с новыми версиями Firefox аналогом и считываем контакты.
Обращение к оператору
Если уж всё так плохо и ничего не помогает, стоит обратиться к своему оператору мобильной связи для получения детализации звонков и SMS-сообщений. Конечно, большая часть данных останется утраченной, на руки вы получите только цифровые номера безо всяких имен, но всё же это лучше, чем вообще ничего. Наконец, можно отнести устройство в сервисный центр в надежде, что спецам все-таки удастся из него что-то извлечь, но это уже будет стоить вам денег.
На этом будем считать, что разобрались с темой как восстановить контакты на Андроиде. Подводя итог всему сказанному, отметим, что единственно надежным, эффективным и правильным способом восстановления будет использование заблаговременно созданного и сохраненного на внешний носитель бэкапа, всё остальное, кроме облачной синхронизации, находится под большим вопросом. Поэтому, если вы еще не сделали локальную резервную копию контактов, создайте ее прямо сейчас, чтобы потом в случае чего не терзать себя уже бесполезными обвинениями в беспечности.
