Скачав с Интернета RePack с игрой или программой, многие пользователи жалуются на ошибку, которая происходит во время установки. Как правило, при этом написано: "Unarc.dll вернул код ошибки - 1" или любое другое число вместо единицы. В статье мы разберем шесть способов устранения данной неполадки, так что дочитайте ее до конца, чтобы точно решить проблему.
Определение характера ошибки
Для начала постараемся разобраться, почему вообще появляется "Unarc.dll вернул код ошибки - 1", а уже потом перейдем к способам решения.
Сразу стоит сказать, что данная ошибка связана с распаковкой данных и может делиться на две категории:
- Ошибка, которую нельзя исправить.
- Ошибка, которую можно исправить.
Сейчас давайте более подробней рассмотрим эти два момента.
Ошибка, которую исправить нельзя
Ситуация: " Unarc.dll вернул код ошибки - 1" может быть критичной, то есть никак не получится исправить ошибку. Как было сказано, это связано с архивом, и ошибка возникает в процессе его распаковки. В данном случае в сообщении также будет указано следующее: "ERROR: file [путь_к_архиву] failed CRC check". Если это сообщение у вас высветилось, то можете даже не пытаться исправить ситуацию одним из нижеперечисленных способов. Скорее всего, архив повредился при загрузке, поэтому скачайте игру или программу заново и лучше с другого сайта.
Ошибка, которую можно исправить
Наряду с ошибкой, которую нельзя исправить, есть и другая, устранение которой возможно. Сразу стоит обозначить, что если после строки "Unarc.dll вернул код ошибки - 1" идет пометка в скобках: (decompression fails) , то данную ошибку исправить получиться одним из способов, которые мы предложим вам в этой статье. Также стоит сказать, что ошибка связана непосредственно с распаковкой архива, а точнее с самим архиватором, но также бывают случаи, когда причина немного другая. Обо всем этом будет рассказано ниже.
Способ первый: установка архиватора
Как было сказано выше, "Unarc.dll вернул код ошибки - 11" или какого-то другого числа связано чаще с архиватором. Дело в том, что создатели RePack"ов частенько используют редкие архиваторы, чтобы как можно больше снизить итоговый размер игры или программы, а у пользователей не всегда есть на компьютере инструменты, для работы с такими архивами.
К счастью, способ устранения такой ошибки довольно простой, вам нужно всего-навсего скачать и установить программу 7-Zip.
Способ №2: изменения адреса установки
Если же у вас 7-Zip уже установлен, или его установка не помогла, то можно воспользоваться вторым способом и устранить проблему с "Unarc.dll вернул код ошибки - 11". Нередкие случаи, когда данное сообщение появляется по причине присутствия русских символов на пути установки. Как не сложно догадаться, чтобы вам необходимо всего лишь переименовать папки с использованием латинских символов.
Способ третий: увеличение объема подкачки
Сообщение, например, "Unarc.dll вернул код ошибки - 14" может возникать также из-за малого объема файла подкачки. Благо на операционных системах Windows данный объем можно отрегулировать в любое время:
- Чтобы это сделать, вам нужно открыть утилиту "Выполнить", нажав клавиши Win+R , и выполнить в ней команду sysdm.cpl .
- Потом в окне, которое появится, переместиться в раздел "Дополнительно", там кликнуть по "Параметрам" в области "Быстродействие".
- В новом окне опять перейти в "Дополнительно" и нажать "Изменить...".
- Далее появится окошко "Виртуальная память", где нужно снять отметку с первого пункта, указать любой диск, кроме системного, и обозначить максимальный размер, который соответствует размеру виртуальной памяти.
- После этого нажать "Задать" и "ОК".
Способ №4: замена оперативной памяти
Продолжая разговор, как исправить "Unarc.dll вернул код ошибки - 1", отметим, что виною этому может стать недостаточный объем оперативной памяти. К сожалению, в этом случае поможет только ее увеличение. Однако есть и хорошая сторона - данная проблема появляется очень редко.
Способ пятый: отключение антивируса
Порою, особенно когда вы устанавливаете RePack, а не лицензию, ошибка может появляться из-за антивируса. Дело в том, что он может счесть файлы игры зараженными и переместить необходимые библиотеки, служащие для распаковки и установки, в карантин.
Что делать с "Unarc.dll вернул код ошибки - 12", если ее причиной стал антивирус? В этом случае вам достаточно всего-навсего зайти в настройки антивируса и отключить его на время инсталляции. После чего его можно снова включить.
Способ №6: анализ диска
Есть еще одна причина, которая полностью исключает возможность установки игры. Связана она непосредственно с вашим жестким диском. Дело в том, что он может быть поврежденным. При этом взаимодействие с ним ограничивается частично: вы сможете перемещать, копировать, скидывать файлы с флешки, но вот установить игру не всегда получится.
В этом случае необходима замена, но перед тем как идти в магазин, для начала лучше просканировать его. Для этого откройте окно "Выполнить" и вбейте следующую команду cmd - откроется "Командная строка". В ней вам необходимо выполнить следующую задачу: chkdsk C: /F /R /B . По итогу сканирования вы сможете понять, в норме ли ваш диск или нет. И если результаты неутешительны, то стоит задуматься о приобретении нового накопителя, так как с большой вероятностью вскоре он полностью перестанет функционировать.
Способ седьмой: установка динамической библиотеки
Порою ошибка может быть вызвана отсутствием соответствующих библиотек. В этом случае достаточно будет всего лишь загрузить их из Интернета и поместить в нужную директорию.
Нужны следующие файлы динамических библиотек: ISDone.dll и Unarc.dll . Загрузите файл динамической библиотеки ISDone с сайта, которому можно доверять, также скачайте и Unarc . После загрузке поместите их по пути - C:\Windows\System32 (32-разрядная система) или C:\Windows\SysWOW64 (64-разрядная система). После этого ошибка должна будет пропасть.
Ошибки в операционной системе Windows могут возникнуть неожиданно. Если компьютер работает без проблем, не исключено, что при выполнении определенного действия, появится информация о произошедшем сбое в системе. Ярким тому примером является код ошибки unarc.dll, который может проявить себя при инсталляции приложения, игры или во время распаковки архива. При этом ошибка unarc.dll проявляется на любой версии операционной системы Windows и однозначного способа ее устранения не существует. В рамках данной статьи мы рассмотрим, что можно сделать, если произошла ошибка при распаковке unarc.dll или когда она проявила себя в другой ситуации.
Возникновение ошибки unarc.dll из-за проблем с архивами
Если при установке на компьютер программы или при распаковке архивов возникает ошибка unarc.dll, проблема может быть связана непосредственно с файлом, с которым проводятся действия. При этом пользователя операционная система может оповещать о различных кодах ошибки, которые никак не влияют на процесс «лечения». Чаще всего сообщается, что «unarc.dll вернул код ошибки 7». Если подобное произошло, первым делом следует проверить архив. Сделать это можно в два этапа:
- Загружаем из интернета идентичный файл тому, установка которого не удается из-за ошибки unarc.dll. При этом скачать его необходимо с другого сайта (не забывайте про стандартные меры безопасности при загрузке установочных файлов с неизвестных сайтов). Если вновь при установке возникает ошибка unarc.dll, необходимо перейти ко второму шагу;
- Загруженные установочные файлы (архивы) необходимо проверить на работоспособность на другом компьютере. Если на нем неисправность себя не проявляет, значит, проблема не связана с архивом, и необходимо искать другие способы ее устранения.
В некоторых ситуациях код ошибки unarc.dll может появляться из-за «битого» архиватора. Если на компьютере установлен WinRAR, попробуйте проинсталлировать 7zip или другую программу, отвечающую за разархивацию файлов.
В некоторых случаях проблема возникает из-за ошибки в операционной системе Windows. В такой ситуации исправить ее можно переустановив библиотеку unarc.dll или операционную систему. Лучше выбрать первый вариант, но сделать все необходимо правильно, иначе могут возникнуть проблемы с Windows. Рекомендуем, перед тем как самостоятельно устанавливать библиотеку unarc.dll, на компьютере.
Для установки unarc.dll, проделайте следующие действия:
- Загрузите файл unarc.dll из интернета с проверенного источника;
- Далее установите его в требуемую папку, в зависимости от :
- Для 32x и 86x: Windows/System 32;
- Для 64x: Windows/SysWOW64.
Важно: Часто проблема заложена в определенной версии операционной системы, поставляемой на диске. В некоторых ситуациях даже переустановка Windows не помогает решить проблему unarc.dll. Если вы переустановили операционную систему и вновь появляется код ошибки unarc.dll, попробуйте ее принудительно обновить.
На операционных системах выше Windows 7 часто у пользователей возникает проблема с русской локализацией, которая может приводить к непредвиденным ошибкам. В частном случае, ошибка unarc.dll может появляться из-за расположения установочного файла в папке, которая содержит кириллические символы.
Проверьте, чтобы путь до установочного файла был весь на латинице. Если имя пользователя компьютера задано на русском языке, потребуется создать нового пользователя с английским именем. Кроме того, убедитесь, что путь установки также полностью на латинице, и в нем нет кириллических символов.
Код ошибки unarc.dll из-за проблем с оперативной памятью
Самой неприятной проблемой, которая может приводить к возникновению ошибки unarc.dll, является «железная». При этом данная неисправность одна из наиболее часто встречаемых. Когда на компьютере неисправен модуль оперативной памяти, пользователь может увидеть код ошибки unarc.dll. Есть 2 способа проверить, возникла она из-за RAM или по другой причине:
- Загрузите из интернета любую диагностическую утилиту, которая проверяет оперативную память, и проведите поиск ошибок;
- Более надежный способ – поменять модуль (модули) памяти. Если в компьютере установлено несколько плат с памятью, удалите все, кроме одной и попробуйте загрузить компьютер, а после разархивировать проблемный архив. Если ошибка возникла, удалите этот модуль памяти и . Проделайте так со всеми доступными платами, не исключено, что одна из них неработоспособна.
Если проблема оказалась связана с оперативной памятью, рекомендуется проблемную плату не устанавливать обратно, а заменить ее на новую.
Находясь в поисках информации о файле unarc.dll, вы, вероятно, столкнулись с довольно неприятной ошибкой «unarc.dll вернул код ошибки» . Данная проблема у вас возникла, скорее всего, во время установки какой-то скачанной программы или игры. Прежде чем мы начнем рассматривать методы исправления данной проблемы, давайте ознакомимся с самим интересующим нас файлом — unarc.dll.
Если кто-то из вас помнит, то на этом ресурсе уже была похожая статья, в которой разбирался файл isdone.dll. Так вот, unarc.dll также является компонентом все того же установщика InnoSetup. Вы могли видеть данный установщик во многих раздачах программ, утилит или игр, которые качаете с торрентов, например. В общем, довольно популярная система создания инсталляторов для операционной системы Windows.
Так из-за чего же происходит ошибка с файлом , да и с инсталлятором в общем? Проблем можно выделить довольно большое количество. Но, в основном, ошибка «unarc.dll вернул код ошибки» может быть вызвана двумя причинами: DEP(Предотвращение выполнения данных) и кириллица на пути установки. Однако могут присутствовать и другие причины, о которых тут тоже будет сказано. Теперь давайте же рассмотрим методы «лечения” такого недуга, как ошибка unarc.dll.
Метод №1 Отключения антивирусного ПО
Первый делом попробуйте отключить ваше антивирусное программное обеспечения. Далеко вне последних случаях виновато именно оно. Ваш антивирус мог попросту заблокировать устанавливаемые файлы по кто-знает какой-причине. Порой такое случается. Может быть, что в этот раз антивирус решил заблокировать необходимый для распаковки файл, из-за чего и возникла ошибка unarc.dll . После отключения антивируса, попробуйте заново запустить установку. Если же все прошло точно также и вы наблюдаете на своем мониторе ошибку с файлом , то проблема определенно не в антивирусе.
Метод №2 Обновить DirectX
Это один из тех способов, который сложно проверить. Казалось бы, при чем тут DirectX? Все дело в том, что некоторые пользователи утверждают о том, что им помогло простое обновление DirectX. Попробуйте обновить DirectX, скачав его с официального сайта Microsoft, и посмотрите, измениться ли вообще ситуация. Возможно, что вы будете тем самым счастливчиком, которому повезет и поможет данный метод.
Метод №3 Кириллица на пути установки
Если вы выбрали для установщика директорию с кириллическими символами в ней, то, скорее всего, проблема заключается именно в этом. Различные программы, игры, установщики, да и сама операционная система порой не любит на своем пути русские буквы. Что уж тут поделать. Если в пути установки есть русские буквы, то либо уберите их, либо выберите другую директорию, без кириллицы. Сделав это, ошибка должна будет исчезнуть.
Метод №4 Проверка оперативной памяти
Проблема даже может заключаться в вашей оперативной памяти. Чтобы определить степень вины оперативки, ее нужно полностью проверить на различного рода повреждения. Выньте ее из материнской платы, протрите ее контакты и порт там, где она стояла. Затем проверьте ее с помощью довольно популярной утилиты под названием MemTest. Если у вас не одна планка оперативной памяти, а несколько, то попробуйте оставить каждую из них в отдельности в системе. Возможно, что что-то не так с одной из них.
Метод №5 Проверка жесткого диска
При появлении такой проблемы, как ошибка есть шанс того, что что-то не так с вашим жестким диском. Для проверки жесткого диска существует одна простая утилита, которая, к счастью, уже встроена в операционную систему. Для ее запуска сделайте следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши по «Пуск».
- Выберите из контекстного меню пункт «Командная строка(администратор)».
- В появившейся Командной строке впишите команду chkdsk C: /F /R /B .
- После этого запустится процесс проверки вашего жесткого диска, который может занять вполне продолжительное время.
- После завершения процесса проверки вам будет предоставлен список с найденными и исправленными повреждениями.
Также, если у вас есть достаточное количество времени, можете проверить свой жесткий диск с помощью утилиты под названием Victoria DOS. Данная программа может отыскивать на HDD поврежденные сектора и исправлять их, если представиться такая возможность. Но стоит предупредить, что использовать нужно именно версию DOS, а не для операционной системы, так как от последней мало толку.
Метод №6 Отключение «Предотвращение выполнения данных»
В операционной системе Windows есть много слоев защиты. И DEP(Предотвращение выполнения данных) является одним из этих слоев. Если упростить, то DEP помогает системе предохраняться и не запускать всякие подозрительные «элементы», которые могут нанести вред ей, например, занести вирусов и т.п. Но порой DEP может заблокировать не то что нужно. Именно поэтому нужно внести исполнительный файл установщика в список исключений DEP. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите из контекстного меню пункт “Система” .
- В появившемся окне системы выберите пункт «Дополнительно» , который находится в нижнем левом углу окна.
- Далее проследуйте пути «Дополнительно – Быстродействие – Параметры» .
- Откройте вкладку «Предотвращение выполнения данных» .
- Далее поставьте галочку напротив пункта «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже» .
- Для добавления файлов в список исключения нажмите «Добавить…» .
- После помещения туда нужного вам файла не забудьте нажать «Ок» для подтверждения изменений.
- Затем выполните перезагрузку системы.
- Как только войдете в систему, снова попробуйте запустить установщик и посмотрите, не исчезла ли ошибка «unarc.dll вернул код ошибки» .
Метод №7 Некачественная сборка
А не задумывались ли вы о том, что скачали просто некачественную сборку? Если вы просидели несколько часов над попытками запустить скачанный установщик и все четно, то, может быть, проблема именно в самом установщике, а не вашем компьютере. Найдите нужную вам утилиту или игрушку на каком-нибудь другом ресурсе и попытайтесь установить ее. Есть вероятность, что вы ломали голову все это время напрасно.
Случается так, что при установке той или иной игры, иногда вылетает ошибка ISDone.dll:
«Произошла ошибка при распаковке! Unarc.dll вернул код ошибки 7» .
Досадная ошибка, которая часто встречается в последнее время.
Причин появления данной ошибки много. Соответственно решений тоже.
Как правило, игры в которые мы играем, «почти» лицензионные, и не факт что запакованы они стандартными архиваторами, с соблюдением правил совместимости.
Отсюда и ошибки.
Переустановка архиватора
Ситуации может помочь установка архиватора последней версии. Это позволит избежать и других ошибок связанных с архивами.
Собственно, вот и решение:
- Тем у кого архиватор установлен — переустановить. Удалить тот что установлен и поставить по новой. Желательно 7-Zip, но можно и WinRAR.
- Тем у кого архиватор не установлен вовсе — установить. Желательно 7-Zip, но можно и WinRAR.
Скачать актуальные версии архиваторов можно с их официальных сайтов:
Аналогичная страница с которой можно загрузить архиватор WinRAR .
Ни в коем случае не скачивайте библиотеку unarc.dll отдельно с сомнительных ресурсов!
- Ошибка не исчезнет!
- Вы рискуете заразить компьютер!
- Вы СИЛЬНО рискуете заразить компьютер!
Библиотека unarc.dll отсутствует даже в самих архиваторах WinRAR и 7-Zip! Она лишь указывает на ошибку 7, но это не означает что виной всему сама unarc.dll
Оперативная память
Не стоит недоверчиво относится к этому решению. Да, на первый взгляд может показаться, что ОЗУ вашего компьютера ни причем. «Как так? Играю в игры — ничего не вылетает! » — скажете Вы.
Да, вот такие чувствительные библиотеки — unarc.dll и ISDone.dll!
А теперь серьезно. Оперативная память компьютера — один из самых подверженных сбоям элемент компьютера. Это высокоскоростное устройство «общающееся» с процессором напрямую по системной шине на огромной скорости.
Работу оперативной памяти можно сравнить с работой скоростного автобана, соединяющего два мегаполиса. Малейшее загрязнение на контактах планки оперативной памяти, все равно что авария на автобане — весь поток начинает двигаться медленно, нарушая правила, опаздывая, мешая другим.
Реклама
Именно поэтому стоит снять модули и почистить контакты мягким ластиком или протереть спиртом. Знающие люди подтвердят — это решает много проблем.
Файл подкачки
Файл подкачки — активно используемый Windows файл — pagefile.sys .
В этот файл «сбрасывается» информация тогда, когда всем открытым приложениям не хватает ОЗУ для нормальной работы. Компьютер пытается выгрузить из ОЗУ в файл подкачки информацию, которая пока не используется, тем самым освободив немного места в «оперативке» для текущих и более приоритетных операций.
Судя по всему распаковка большого архива — процесс ресурсоёмкий. Если в вашем компьютере мало оперативной памяти, а в трее висит с десяток программ, есть вероятность, что из-за недостатка оперативной памяти и малого размера файла подкачки, unarc.dll вернул код ошибки 7.
Для того чтобы настроить объем файла подкачки, на иконке «Компьютер» щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства» .
Перед Вами откроется окно, в котором Вам нужно проделать действия показанные на скриншоте.
Далее нам нужно снять галочку с пункта автоматического подбора размера. В полях ниже нужно выставить исходный объем файла подкачки и максимальный. Вот тут-то мнения и расходятся. У каждого пользователя своя правда.
Одни считают что объем файла должен быть на пол-гигабайта больше объема установленной ОЗУ. Кто-то считает что объем должен быть равным. Кто-то считает что объем файла должен превышать объем ОЗУ в 2 раза.
Что выбрать Вам? Если думать и высчитывать неохота, выставьте максимальное значение равное объему «оперативки». Если охота все просчитать, рекомендуем полезную статью о файлах и разделах подкачки , написанную компетентным автором.
Что же касается диска, на котором разместить файл подкачки… Если на системном диске (обычно C:) достаточно свободного пространства для файла подкачки и «еще останется» прилично, его можно оставить и на нем. Если места для комфортной работы недостаточно, то лучше перенести на тот, где места больше.
Кириллические имена папок
Данное решение заключается в том, чтобы «на пути» архиватора который распаковывает файлы игры, не попалась кириллица. Некоторые архиваторы могут просто не понимать наши символы, или неверно обрабатывать. Кириллица довольно редко вызывает проблемы, но совсем исключать её из списка не будем.
Хорошим примером послужили игры Far Cry и Battlefield 2 (если память не изменяет). Устанавливались они в то время на Windows 7 без проблем, все работало нормально до тех пор, пока не загружался уровень. Потом черный экран, но звук игры идет.
Причина была банальной до обидного — имя пользователя было написано кириллицей — «Семён». Игра не могла понять, как ей записать сохранение в папку C:\Users\Семён\Documents\ .
Решалась проблема переносом папки Documents в другое расположение. Например в D:\Docs\
Именно поэтому, если вы устанавливаете игру (особенно репак) в папку содержащую кириллицу, например D:\Игры\ , то вполне возможно что unarc.dll вернет вам код ошибки.
Измените папку назначения игры, на D:\Games\ или что-то на латинице, и вполне может быть, что именно в Вашем случае проблема исчезнет.
Я уже не раз писал об ошибках, связанных c системными библиотеками, и это не конец, будет еще много статей. Надеюсь, что они хоть как-то вам помогут. Вообще, исправление dll ошибок имеет схожий принцип, то есть, почти все они исправляются одинаково. Нужно всего лишь скачать требуемый недостающий файл библиотеки и кинуть его в папку System32. Тем не менее, мы разберем ошибку unarc.dll более подробно чуть ниже.
Кстати, перед тем, как предпринимать какие-либо действия по исправлению проблемы нужно выполнить ряд действий:
- Отключить антивирус
- Отключить SmartScreen
- Переустановить архиватор, установленный на вашем компьютере
Вообще, советую после этих действий переустановить саму игру или приложение, возможно, что после этого она заработает. Если нет, то переходим к конкретным действиям.
Причины появления unarc.dll
Если вы решили установить какую-нибудь игру, программу, то при распаковке может появляться ошибка. При этом появляется код ошибки 7 и то, что архив поврежден.
Код ошибки у инсталлятора может появляться разный, например, при повторном запуске появился код ошибки 1
Бывает так, что инсталлятор не смог считать данные и продолжить установку, тогда появляется ошибка unarc.dll.
Давайте теперь рассмотрим, как исправить проблемы при появлении того, или иного кода ошибки.
unarc dll вернул код ошибки 1 – исправляем
Данная ошибка говорит нам о том, что при распаковке что-то пошло не так, кстати, есть вероятность, что приложение сможет запуститься на другом компьютере, стоит попробовать. Так происходит из-за того, что на компьютере включён антивирус, например, «Защитник Windows». Понятное дело, что нам его нужно на время отключить.
- В поиске пишем «Защитник»
- Нажимаем на результат
- В открывшемся окне антивируса нажимаем кнопку «Параметры»
- Откроется окно, где нужно перевести пункт «Защита в реальном времени» в положение «Откл.» и сохранить изменения.
unarc dll вернул код ошибки 6 – исправляем
Распаковаться то игра или программа смогла, а вот в процессе установки уже может появится ошибка с кодом 6 и заключается она . Чтобы действительно убедиться, что проблема кроется в жестком диске, попробуйте перекинуть установщик на другой компьютер и установить приложение там, если все пройдет успешно, то причина действительно в диске.
Если при копировании, например, на флешку или другой диск появляется ошибка, что архив поврежден, то советую вам скачать приложение из другого источника.
Для устранения ошибки с кодом 6 мы должны следовать следующей инструкции:
- Запускаем командную строку от имени администратора. Можно нажать клавиши Win+R , а потом ввести команду cmd .
- Теперь мы в командной строке вводим chkdsk C: /F /R (для файловых систем FAT), либо вводим chkdsk C: /F /R /B (для файловой системы NTFS).
- Начнется проверка диска, которая будет длиться около часа, либо быстрее.
Если вы не знаете, какая у вашего диска , то просто нужно нажать по нему правой кнопкой мыши, выбрать «Свойства» и перейти в пункт «Общие» .
После того, как диск будет проверен, нужно заново переустановить игру, если проблема не решится, то, возможно, придется заменить жесткий диск. К счастью, это редкое явление.
unarc dll вернул код ошибки 7 – исправляем
Тут мы будем решать проблему при помощи . Вот, что нужно сделать:
- Заходим «Мой компьютер» и нажимаем наверху «Свойства системы»
- Слева нажимаем на пункт «Дополнительные параметры системы»
- В открывшемся окошке переходим во кладку «Дополнительно» и нажимаем там на пункт «Параметры» где написано «Быстродействие» .
- В новом открытом окне переходим во вкладку «Дополнительно» , а потом, где написано «Виртуальная память» , нажимаем кнопку «Изменить» .
- Отметьте пункт «Автоматический выбор объема файла подкачки» , а потом перезагрузите компьютер.
Последний вариант решения
Если вы перепробовали все методы, которые написаны выше, то попробуйте установить приложение в другую директорию с англоязычным названием, то есть, в именах папок не должно быть русских букв. Например, вы устанавливаете игру не в папку «Игры», а в папку «Games», очень часто именно это и помогает.
