Мобильные операторы предлагают своим абонентам огромное количество услуг. Большинство из них являются платными, поэтому очень важно следить за тем, какие именно у вас подключены услуги.
Проверка услуг на МТС
Посмотреть подключенные услуги на МТС можно с помощью этих способов:
- USSD-запрос. Наберите со своего мобильного такую команду: *152*2# + вызов. После этого на экране телефона отобразятся все те услуги, которые подключены к вашему номеру.
- Звонок в call-центр. Также вы можете обратиться за помощью к оператору. Для этого потребуется набрать такую комагду: 0890 + 0. Затем дождитесь ответа специалиста и попросите его перечислить все подключенные к вашему номеру услуги. Сразу же вы можете попросить оператора отключить те, которыми вы не планируете пользоваться.
- «Интернет-Помощник». Чтобы воспользоваться этим сервисом от компании МТС, необходимо перейти по этой ссылке: ihelper.mts.ru . Затем потребуется пройти авторизацию и зайти в личный кабинет. Далее в главном разделе выберите вкладку «Мои опции», а потом перед вами появится список всех активированных услуг.
Проверка услуг на Мегафоне
Посмотреть подключенные услуги на Мегафоне вам помогут эти способы:
- USSD-запрос. Наберите со своего телефона следующую комбинацию:*105*11#. В течение нескольких секунд на экране вашего мобильного аппарата появится список активированных услуг.
- Автоинформатор. Также можно воспользоваться этим способом, где потребуется набрать с телефона такой номер: 0505. После этого нужно следовать подсказкам автоответчика для получения необходимой информации.
- Использование SMS. Со своего мобильного телефона отправьте СМС-сообщение без текста на номер 000105.
- Звонок в call-центр. Запросите список подключенных услуг у оператора компании Мегафон. Для этого позвоните по номеру 0500.
- lk.megafon.ru . Затем вы попадаете на страницу входа в личный кабинет, потребуется пройти авторизацию, а потом в главном меню выберите вкладку «Опции». На загруженной странице вы увидите список активированных услуг для вашего номера.
Проверка услуг на ТЕЛЕ2
Если вы являетесь абонентом компании ТЕЛЕ2, то вам будут полезны следующие способы проверки подключенных услуг:
- Центр обслуживания. Наберите с мобильного номер 611 и нажмите кнопку вызова. После того как ответит оператор, попросите его перечислить список активированных услуг для вашего номера.
- Личный кабинет. Перейдите по этой ссылке: my.tele2.ru . Теперь пройдите авторизацию и обратите внимание на главное меню, где потребуется выбрать «Мой номер/счет». После этого перед вами появится список подключенных услуг.
- USSD-запрос. Отправьте со своего номера такую команду: *153#» + вызов. Затем на вашем экране появится список подключенных услуг.
Проверка услуг на Билайне
Чтобы получить информацию о подключенных услугах абоненту Билайн, потребуется воспользоваться одним из этих способов:
- Центр управления услугами. Чтобы позвонить туда, необходимо набрать с мобильного номер 0674.
- USSD-запрос. Наберите с мобильного эту команду: *111# + вызов. Затем откроется меню, где требуется выбрать «Мой Билайн», а потом «Услуги» и «Мои услуги». После этого придет сообщение со списком подключенных опций.
- Служба поддержки. С телефона наберите номер 0611 и дождитесь ответа оператора. Затем попросите его озвучить перечень подключенных услуг.
- Личный кабинет. Перейдите по этой ссылке:
Рано или поздно почти каждый пользователь сталкивается с проблемой очень быстрого расходования средств со счета на мобильном телефоне. Причем все уверенны в том, что количество совершенных звонков и отправленных смс не увеличилось.
Отчего деньги исчезают со счета даже когда телефон лежит без дела? Основной причиной исчезновения денег на сим-карте является наличие подписок – платных услуг. Возможно, еще давно Вам было предложено компанией выгодное предложение, Вы пользовались сервисом МТС из года в год, но теперь он стал платным, только Вы об этом вовремя не узнали.
Чтобы избавиться от такой проблемы необходимо узнать, какие услуги подключены на мтс симке. Как только Вы заметили, что денег на мобильном стало хватать на гораздо меньший период времени, Вам нужно убедиться в актуальности и необходимости всех активированных подписок.
Ussd запрос
Самый быстрый и любимый всеми абонентами вариант определения подключенных на телефоне услуг от оператора – отправка Ussd запроса. Для осуществления такой операции достаточно запомнить короткий номер, который вводится при проверке статуса подписок. * 152 # .
Вам будет предоставлена информация, среди которой нужно выбрать пункт «Ваши платные услуги». Также можно напрямую заказать перечень всех подключенных сервисов, отправив запрос * 152 * 2 # . Ответ Вам придет в виде текста и в нем будет указана ежемесячная стоимость всех подписок, если таковые имеются, а также коды, по которым можно отказаться от сервисов.
Звонок оператору
Если у Вас накопилось несколько вопросов, которые Вы не можете самостоятельно решить – лучше позвонить оператору МТС и опытный консультант подскажет Вам ответы на все вопросы и поможет решить проблемы за один звонок.Если Вы не знаете, на какие сервисы подписана Ваша сим-карточка, то специалист компании МТС сможет подсказать Вам эту информацию, а также сообщит, как отключить их или сам деактивирует услуги по Вашей просьбе.
Как операторы решают вопросы
Операторы решают абсолютно любые вопросы, связанные с качеством связи, финансовыми операциями, которые проводятся со счета, может подключить и отключить любые услуги и опции, подсказать выгодные тарифы для Вашего региона, уведомить абонента об акциях, выгодных пакетах интернет-трафика, смс, минут.
Для звонка оператору запаситесь терпением, ведь среднее количество времени, которое тратится на ожидание ответа консультанта МТС, составляет 15-20 минут.
Связаться с консультантом можно позвонив по бесплатному для всех абонентов Мтс номеру 0890 . Подождите ответа и нажмите цифру 2 , а затем 0 и ожидайте отклика свободного оператора.
С другого оператора или домашнего телефона можно бесплатно звонить на 8 800 250 08 90 . Вы услышите голосовое меню, в котором выбирайте 2 , а затем 0 , как и в первом случае.
Сервис Мои услуги
Мтс предоставляет бесплатный сервис «Мои услуги», который позволяет абоненту узнать о всех активных на его телефоне бесплатных опциях. О разных информационно-развлекательных платных сервисах Вы не будете оповещены.
Для проверки активности бесплатных услуг отправляйте смс на номер 8111 с текстом 0 . Вы получите сообщение с перечнем всех активированных бесплатных опций. Если перечень не помещает в 5 сообщений, то он будет отправлен Вам в личный кабинет, если Вы зарегистрированы там. Для регистрации посетите официальный сайт МТС и заполните нужные поля: номер, пароль и код.
Старайтесь всегда периодически проверять активность всех опций, которые были заказаны ранее. Возможно, они уже неактуальны или их стоимость повысилась.
Сегодня мобильные операторы по всей стране предлагают своим клиентам бесчисленное множество различных тарифных планов и опций, рассчитанных на любой кошелёк и вкусы. Но зачастую бывает ситуация, когда нужно отключить какую-либо из них, либо подключить новую. И здесь возникает вопрос: как узнать, какие опции подключены на МТС? Можно, конечно, попросить об этом продавца-консультанта в мобильном салоне, но сейчас нередко данная услуга является платной. В рамках данной статьи будет приведено несколько простых примеров, как узнать, какие функции подключены на МТС.
Способы определения подключенных опций
Есть множество способов, как узнать на МТС какие опции. Всего существует два основных метода определения:
- Посредством USSD – команды;
- При помощи сервиса «Мои услуги».
Первый заключается в том, что с телефона набирается команда USSD следующего вида: *152№#, затем нужно нажать кнопку вызова, а затем выбрать пункт под названием «Ваши платные услуги». Также можно сделать запрос, посредством введения прямой команды *152*2# и далее нажав кнопку вызова. В ответ на данную USSD-команду придёт SMS – сообщение, в котором будут перечислены все подключенные платные услуги, а также данные о том, какая плата за их использование взимается ежемесячно.
Второй способ, как уже говорилось выше, предусматривает использование сервиса «Мои услуги». Здесь всё несколько иначе по сравнению с USSD – запросом. Для применения данного способа следует отправить SMS – сообщение, где в поле для ввода текста нужно поставить цифру «1» (кавычки ставить не нужно) на номер 8111 (услуга полностью бесплатна). В ответ придёт SMS, в котором так же, как и в первом случае, будет отражён список подключенных опций и услуг. Аналогично можно получить и список бесплатных услуг, только для этого в сообщении вместо цифры 1 должен стоять 0.
Методы определения подключенных тарифов
Теперь стоит плавно перейти к способам определения как узнать, какой тариф подключен на МТС. Здесь также существует два способа, однако последний несколько отличается от того, что используется для получения списка услуг.
Первым способом здесь также, как и в предыдущем, является USSD – запрос. Для этого нужно набрать *152#, затем нажать на кнопку «Вызов», далее следовать подсказкам, появляющимся на экране.
Второй способ предусматривает использование сайта moipodpiski.mts.ru. Он также позволяет определить, как узнать, какие пакеты подключены на МТС.
Для этого у абонента должен быть логин и пароль для доступа к перечню подписок. После чего можно спокойно просмотреть список подключенных подписок и деактивировать ненужные или подключить новые.
Мы продолжаем обсуждение информации о тех услугах, которые оператором Мегафон предлагаются для дополнительного подключения своим абонентам. Но сегодня мы рассмотрим не информацию о тех или иных предложениях, а непосредственно данные о том, как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне, ведь данный вопрос является очень актуальным для большинства абонентов.
Сервис «Мои платные услуги» от МегаФона
Чтобы узнать, есть ли на конкретном номере телефона подключенные платные услуги, любой абонент данного сотового оператора имеет возможность воспользоваться специальным сервисом, разработанным специально с данной целью.
Воспользоваться такой информационной поддержкой можно несколькими способами. К примеру, это может быть осуществление звонка на короткий номер. В данной ситуации действия, требуемые к выполнению для получения актуальной информации, должны выглядеть так:
- Наберите на телефоне номер 0505 .
- Дождитесь соединения с автоматической голосовой службой.
- Нажмите на кнопку «1», которая приведет вас в раздел с информационными данными по вашему абонентскому номерую.
- Далее нажмите «3», что приведет вас в раздел подключенных услуг и опций.
- Нажмите «2» для перехода в подкаталог, в котором можно узнать исключительно про платные услуги Мегафон.
Важно отметить, что в рамках данного сервиса существуют и другие способы узнать список платных услуг Megafon, например, это отправка сообщений. Чтобы получить актуальную информацию, необходимо отправить текстовое сообщение на номер 000105 с любым текстом на выбор:
- 5032;
В ответном сообщении на ваш номер телефона поступит информация с подключенными услугами.
Видеоинструкция как навсегда избавиться от платных подписок на МегаФоне
Как узнать, подключены ли платные услуги от МегаФона через USSD-комбинации
Необходимо подчеркнуть также и то, что существуют специальные комбинации USSD-формата, через которые можно получить актуальную информацию о конкретных услугах и опциях, какие были дополнительно подключены абонентом или в автоматическом режиме оператором к вашему номеру телефона.
Использование кодов также предоставляется в рамках сервиса, рассмотренного нами выше:
- Если вы наберете код *105*503# , в ответ вам будет отображена информация о списке платных опций, подключенных на данный момент времени к вашему номеру;
- Набрав код *105*5032# , в ответ будет выведена информация о прочих услугах.
Использование личного кабинета абонента
Еще одним верным способом получения актуальной информации, является использование личного кабинета, который является универсальным средством самостоятельного контроля за расходами на сотовую связь, доступным абсолютно всем пользователям МегаФон.
В личном кабинете можно не только узнать информацию об актуальных платных услугах на МегаФоне, но и заняться их подключением или отключением. Однако чтобы получить доступ к использованию сервиса, в нем необходимо зарегистрироваться.
К счастью, данная процедура предельно проста и выполняется буквально за считанные минуты. Вам лишь необходимо:
- Посетить официальный сайт megafon.ru и перейти по ссылке «Личный кабинет», расположенной в верхней правой части ресурса. Можно также сразу перейти по прямой ссылке lk.megafon.ru .
- Оказавшись на следующей странице, введите ваш номер телефона в соответствующее поле.
- Далее возьмите в руки телефон и наберите на нем комбинацию USSD-формата, которая выглядит так: *105*00# .
- Получив пароль в сообщении, введите его в соответствующее поле.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Оказавшись в интерфейсе личного кабинета, вам не составит труда найти соответствующий раздел, отведенный специально под дополнительные опции и услуги оператора. Там вы и сможете идентифицировать, а также, в случае необходимости, деактивировать ненужные вам услуги, как платные, так и бесплатные.
На сегодняшний день миллионы людей в нашей стране пользуются сетью «Мегафон». Услуги, которые предоставляет компания, разнообразны и полезны. Большинство из них являются платными. Но как отключить услуги на «Мегафоне», если они не нужны? Об этом вы узнаете из статьи.
Получаем информацию
Компания «Мегафон» прилагает все усилия для создания своим клиентам комфортных условий для общения. Ежегодно появляются новые услуги, улучшается качество связи. Абонент может сам выбрать, какие из предложений подключить.
Особую обеспокоенность вызывают платные услуги («Мегафон» умеет это хорошо завуалировать на этапе рекламы). Некоторыми из них абонент не пользуется, но деньги с его счета снимаются. Нередко случается так, что человек подключил бесплатную услугу, но спустя какое-то время она перешла в категорию платных. Отследить этот процесс мало кому удается.
У вас есть подозрения в том, что деньги необоснованно исчезают с вашего номера «Мегафон»? Узнать, какие услуги подключены - вот, что нужно сделать.
Информацию можно получить одним из следующих способов:
Отправка USSD-запроса
Каждый пользователь вправе проверить, какие услуги подключены. «Мегафон»предоставляет своим клиентам такую возможность. Самый простой способ заключается в отправке USSD-запроса. Набираем *505# и делаем вызов. Спустя пару секунд на телефон придет сообщение с указанием всех активированных функций.
Отправка SMS
Желаете получить сообщение от компании «Мегафон»? Услуги, подключенные вами, могут прийти и в таком формате. На номер 5051 отправляем СМС с текстом «Инфо». В ту же секунду система вышлет список всех активированных подписок и услуг. Такая информация предоставляется бесплатно.
Звонок оператору
Ни один из предыдущих способов не решил вашу проблему? Тогда нужно связаться с оператором и разъяснить ему ситуацию. Возможно, все дело не только в платных услугах, но и в скрытых подписках, которые тоже съедают деньги. Для обращения в службу поддержки набираем 0500 и делаем вызов. Дожидаемся ответа оператора. Тем, кто находится в роуминге, следует набирать 8-800-550-0500.
Услуга «Сервис-Гид»
Заходим на официальную страничку оператора «Мегафон» и создаем свою учетную запись (если ее нет). Вводим пароль и логин для получения доступа к «Личному кабинету». Оттуда можно управлять всеми опциями. При необходимости система вышлет вам список активированных услуги и платных подписок. За эту информацию не нужно платить ни копейки.
«Мегафон»: услуги, без которых можно обойтись
Ежедневно с наших мобильных счетов списываются различные суммы. Людям, привыкшим тщательно следить за своими расходами на связь, хочется знать, куда деваются их деньги.
Одной из самых бесполезных услуг является «Автоответчик». Редко кто из звонящих оставляет на нем сообщения. Ему проще перезвонить позже и лично поговорить с абонентом. Стоимость услуги «Автоответчик» составляет 1,2 руб. в сутки. Вот и считайте. Если вы надумаете отключить опцию, то наберите *105*2900#.
Без услуги «Живой баланс» тоже можно обойтись. За возможность видеть состояние мобильного счета на экране с вас ежедневно высчитывают 1 рубль. Есть и другие ненужные подключенные услуги «Мегафон». Как узнатьих перечень? Можете воспользоваться «Сервис-Гидом» или сделать запрос через «Личный кабинет» на сайте компании.
Как отключить услуги на «Мегафоне»: несколько способов
Вам надоело платить за те опции, которыми вы не пользуетесь? Вы хотите их отключить? Это на 100% правильное решение. Надо просто сократить подключенные услуги («Мегафон»). Как узнать о том, какие из них предоставляются на платной основе, мы уже рассказали выше. Теперь надо выбрать ненужные опции и отключить их.
Способ № 1
На телефонной клавиатуре набираем 0500 и дожидаемся ответа оператора. Менеджер проинформирует вас о подключенных ранее услугах и отключит те, которые больше не нужны или неинтересны.
Способ № 2
Обращаемся к «Сервис-Гиду». В этой системе можно подключать/отключать любые услуги, контролировать мобильный счет и запрашивать уведомление о его состоянии. Набираем *105# и делаем вызов. Ждем, когда на номер придет сообщение с дальнейшей инструкцией.
Способ № 3
Берем в руки телефон. На номер 5051 отправляем сообщение с текстом «info». Ответное SMS будет содержать информацию об активированных услугах и подписках. Там же вы найдете инструкцию по их отключению.
Способ № 4
Заходим на сайт «Мегафона», введя логин и пароль. Выбираем вкладку с нужной услугой. Рядом с названием указаны способы ее подключения/отключения.
Если вы переживаете, что можете случайно деактивировать опцию, без которой качество связи ухудшится, то отправляйтесь в ближайший салон «Мегафон». Обязательно прихватите с собой паспорт и договор, заключенный с компанией.
«Стоп-контент»
В последнее время все больше абонентов выражают недовольство тем, что с их счетов регулярно списываются средства. Навязанные услуги, СМС с коротких номеров, платный доступ - все это увеличивает расходы на связь. Подобные ситуации возникают из-за невнимательности самих абонентов, не читающих условия предлагаемых им услуг. Масла в огонь подливают и сторонние провайдеры. Они попусту скрывают информацию о том, что услуги или подписки предоставляются на платной основе.
Компания «Мегафон» нашла способ, как обезопасить своих клиентов от платного контента и SMS-сервисов. Ее сотрудники разработали специальную услугу. Она называется «Стоп-контент». После активации этой опции на ваш телефон больше не будут приходить сообщения с коротких номеров неизвестных провайдеров.
Подключить «Стоп-контент» можно одним из двух способов:
USSD-запрос
Набираем *105*801# и делаем вызов. Через 2 минуты на телефон прийдет уведомление о выполненной операции. Управлять услугой можно на официальном сайте оператора в «Сервис-Гиде».
Личное посещение салона связи
Кладем в сумочку паспорт и договор, заключенный с «Мегафоном». Отправляемся в ближайший офис компании. Опытный менеджер проведет активацию функции «Стоп-контент». На это у него уйдет всего несколько минут.
Звонок оператору
Ситуации бывают разные. Допустим, вы получили список подключенных услуг. Но вместе с ненужными опциями деактивировали те, без которых качество связи существенно снизилось. Что теперь делать? Надо связаться с оператором и попросить о помощи. Здесь тоже существует несколько вариантов. Выбираем наиболее подходящий из них.
Предусмотрен единый номер связи со службой поддержки клиентов - 0550. По нему можно бесплатно позвонить и получить профессиональную помощь. Эта функция доступна даже для тех, у кого отрицательный баланс. Однако дозвониться до «живого» оператора бывает достаточно сложно.
«Мегафон» выделил специальную телефонную линию: 8-800-335-0500. Оператор сразу же вам ответит и проинформирует по интересующему вопросу. Набрать этот номер можно из любой точки России.
Связаться с оператором «Мегафона» вам удастся не только по телефону, но и через Интернет. Заходим на сайт компании и выбираем пункт «Помощь абонентам». Нажимаем на соответствующую ссылку. В ту же секунду на экране откроется страница «Онлайн-консультант». Изучаем информацию, размещенную на ней. Затем отправляем в центр поддержки свой вопрос, указав свое имя, регион проживания и электронную почту. В течение недели специалисты справочного отдела вышлют вам ответ.
В заключение
Надеемся, что эта статья оказалась полезной для абонентов сети «Мегафон». Услуги, предоставляемые на платной основе, в любой момент можно отключить, если они не используются. Так вы сэкономите деньги и успокоите свои нервы.
