Часто случается так, что пользователь социальной сети ВКонтакте сам не догадывается о том, что доступ к его странице для посторонних пользователей полностью закрыт. Он старается размещать интересные материалы, приглашать участвовать в конкурсах, однако ответа нет. Причина может скрываться в настройках конфиденциальности страницы, которые и не пропускают чужаков. В таком случае можно и нужно открыть доступ, тем более что можно самостоятельно выбрать, что будет показано всем, а что нет.
Перед тем как приступить к настройкам, убедитесь, что есть стабильное соединение с Интернетом. Итак, зайдя на свою страничку социальной сети, нужно выполнить несколько действий.
Что именно открывает доступ
Итак, после внесенных изменений, что же будут видеть пользователи, которые зайдут на вашу страницу? Открыв доступ ко всему, каждый пользователь сможет получить доступ к:
- приглашениям в сообщества;
- просмотру фотографий;
- просмотру видеозаписей;
- списку аудиозаписей;
- комментариям на странице от других пользователей;
- спискам групп и приложений.
Важно! Вышеуказанные пункты будут видеть не только друзья из вашего личного списка, но и любые посторонние .
Такие данные, как адреса и заявки на оповещения, лучше всегда держать в закрытом доступе, их просматривать можете только вы сами.
Как видят страницу другие
Настройки ВКонтакте многочисленны, и можно забыть, что именно вы скрыли, а что нет, и как это вообще будет выглядеть. Для того чтобы понять, как видят вашу страницу другие пользователи, можно воспользоваться специальной функцией просмотра аккаунта.
В самом конце списка всех открываемых опций есть специальная графа. Она говорит о том, что если вы захотите убедиться, что все настройки приватности выполнены верно, то можете посмотреть, как именно выглядит ваша страница со стороны. Это означает, что, нажав на эту кнопку, вы посмотрите, как видят ваш профиль сторонние пользователи, которые еще не добавлены в друзья.
Опция «Посмотреть, как видят Вашу страницу другие пользователи»
Если вам покажется, что открыто слишком много информации для публичного доступа, ее всегда можно изменить так, как это было описано выше.
Важно! Право есть только у вас. Не передавайте его сторонним пользователям.
Связь со мной
Этот раздел поможет регулировать доступ к стене на вашей странице, а также любым другим записям. Количество тех, кто может писать на вашей странице, лучше ограничить, тем более что это ограничение всегда просто убрать.
Этот раздел настроек можно считать одним из основных, так как он регулирует доступ извне. Никто не сможет прочитать комментарии ваших друзей, если вы того не захотите. Также, если вам не нравятся сторонние комментарии к вашим личным фото, от них также можно избавиться раз и навсегда, просто закрыв возможность оставлять подписи под картинками.
Здравствуйте, наши уважаемые посетители. У Вас не получается зайти в Контакт? Браузер не заходит в контакт или Вам закрыли доступ в контакте? В этой статье, сайт постарается раскрыть проблему доступа к социальной сети «В Контакте». Собственно, как мы уже не раз упоминали в наших предыдущих статьях « » и « «, большинство причин, почему не заходит в контакт, — это вирусы.
В данной публикации, мы не только посоветуем типовые решения, по устранению блокировки Контакта, но и расскажем, как зайти в контакт если доступ закрыт. Причём рассмотрим несколько способов входа в эту социальную сеть, со всеми минусами и плюсами каждого из методов проникновения . Почему не зайти в контакт? Давайте разберёмся вместе.
Причины почему не заходит в контакт
Итак, первая и самая распространённая причина, почему в контакт не заходит, — в вашу операционную систему Windows попал вирус. Симптомы этого могут быть разными. Во-первых, при заходе на страницу Контакта, Вам могут навязчиво сообщить, что с вашей страницы рассылается спам или страница взломана, и что хорошо бы заново активировать страницу, введя свой номер в форму «восстановления».
При этом, очень вероятно, Вам придёт СМС, в которой будет содержаться просьба отправить ответное СМС сообщение с кодом или словом, или что там злоумышленник и владелец высветившегося номера просит. Всё это сделано для того, чтобы украсть ваши деньги. В современном жестоком виртуальном мире, под названием «Интернет», стоит запомнить одно простое правило:
ВНИМАНИЕ! Не отправляйте ответные SMS сообщения на незнакомые номера!Этот подход убережёт Вас от потери денежных средств с вашего мобильного телефона, точнее с баланса номера. Если Вы отправите такое ответное СМС сообщение, то есть как минимум два варианта последующих событий:
- С вашего номера единоразово спишется определённая сумма денег (списать могут спокойно и 1000 рублей).
- С вашего телефонного номера будут списываться деньги с определённой периодичностью, — это так называемая «подписка», вид мошенничества, который плохо контролируется государством. Поэтому если Вы уже отправили это сообщение, советуем проверять свой баланс, и в случае его уменьшения, по непонятным причинам, уточнить у сотового оператора, куда уходят деньги.
Ещё одним признаком, что доступ закрыт вирусом является полная недоступность страницы. Если браузер не заходит ни в одноклассники, ни в контакт, то это явный признак заражения компьютера вирусом. Обычно, такие вирусы дописывают в различные посторонние записи, что влияет на соединение вашего компьютера с сайтом контакта. Косвенно проверить, что доступ в контакт закрыт таким вирусом просто, — остальные сайты (не социальные сети) должны открываться в браузере. Как зайти в контакт если доступ закрыт вирусом расскажем чуть ниже.
Второй причиной, почему не заходит в контакт, может быть блокировка страницы администрацией. Подобная блокировка может быть вызвана нарушением правил социальной сети. Причём, заблокировать вашу страницу могут из-за взлома. То есть взломщик просто начинает пользоваться вашим аккаунтом, для рассылки спама и модераторы Контакта закрывают доступ к странице.
Третья возможная причина, — всё тот же вирус изменил настройки сетевого подключения, через которое Вы выходите в интернет. Все эти причины связаны с вирусами. Но бывает, хоть и очень редко, что в контакт не заходит из-за сбоя браузера или проблем на стороне провайдера. Также, многие работодатели блокируют социальные сети популярные социальные сети, вКонтакте , Одноклассники , Мой Мир и т.д. Давайте разберёмся, как зайти в контакт бесплатно.
Как зайти в контакт если доступ закрыт вирусом
Итак, начнём разбираться со способами, как зайти в контакт если доступ закрыт. Сначала, для всех сомневающихся, советуем проверить компьютер на вирусы. Нужно выполнить полную проверку. Скорее всего на этапе проверки на вирусы, Вы уже будете знать почему нельзя зайти в контакт. Вот два бесплатных антивируса, которые могут помочь с этим:
Если проверка ничего не найдёт, то это не даёт стопроцентной гарантии, что вируса в системе нет. В таких случаях, как это не банально звучит, если Вы уверены, что в контакт не заходит из-за вируса, имеет смысл переустановить систему. Искать зловреда, иногда очень сложно. Поэтому, решение или может оказаться одним из самых простых.
Помимо предлагаемых выше антивирусов, можно воспользоваться антивирусом AVZ, который . Запускаем AVZ с новыми или обновленными базами, и идем в «Файл» -> «Восстановление системы». Галочки можно поставить так, как на картинке.
Теперь проверим, не испортил ли вирус сетевое соединение. Это касается тех случаев, когда сайт Контакта совсем недоступен. То есть в браузере отображается ошибка 404 или другая подобная. В Windows 7 сетевое подключение находится по следующему пути:
Пуск -> Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера
Далее, нужно найти сетевое подключение, которое отвечает за работу интернет, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и нажать «Свойства». В появившемся окне выбрать «Протокол Интернета версии 4″ и снова нажать вторую кнопку «Свойства», которая находится чуть ниже. В появившемся окне нас интересует DNS серверы.
Если ваш провайдер использует определённые DNS (если не знаете, это нужно выяснить в договоре или по телефону технической поддержки провайдера), то там должны находиться именно DNS адреса провайдера, а не какие-то другие. Помимо такой проверки, следует сделать следующее. Нажимаем Win+R или вводим команду CMD через пуск. В появившемся черном окне нужно выполнить другую команду:
Это делается для очистки кэша доменных имен (DNS) на компьютере. Подводя итог, можно выделить несколько преимуществ и недостатков получения доступа к контакту с помощью антивирусов и удаления вируса:
Плюсы:
- Если доступ блокирует вирус, Вы решаете проблему в корне.
- Полная проверка Windows на вирусы весьма полезна с точки зрения профилактики.
Минусы:
Минусы:- Если в вашей системе сидит вирус, то он так и будет сидеть дальше.
- Более того, некоторые вирусы не только блокируют доступ, из-за чего браузер не заходит в контакт, но взламывают сам аккаунт социальной сети для рассылки спама, что в свою очередь, может привести к блокировке страницы администрацией контакта.
- Любой сторонний сайт, предлагающий свои услуги в качестве проводника между вашим компьютером и страницей контакта, потенциально опасен, поскольку может сам прибрать к рукам ваш пароль к странице с профилем.
Надеемся, рассказали убедительно . Перейдём к последней главе нашей статьи, где рассмотрим, как ещё можно зайти в контакт если доступ закрыт. И что можно дополнительно сделать, чтобы выяснить причину, почему в контакт не заходит.
Как выяснить почему не заходит в Контакт
Мы решили сделать эту главу по пунктам, чтобы Вы могли быстрее понять причину и зайти в контакт:
- Выясняем, работают ли остальные сайты. Можно просто зайти в поисковик. Также можно зайти на «Одноклассники». Как мы уже писали выше, если это вирус, то сайт одноклассников может также не работать.
- Если сайты работают, а в контакт доступ закрыт, проверяем компьютер на вирусы.
- Если остальные сайты не работают, то нужно выяснить, что с подключением к интернету. Во-первых проверьте DNS, как описано выше. Во-вторых, нужно , можно командой «ping vk.com». По ссылке рассказано, куда вводить эту команду.
- Чтобы убедиться, что с браузером всё в порядке, попробуйте установить альтернативный и зайти в контакт через него. Например, Firefox или Chrome .
- Ищем файл hosts по следующему пути: «C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts» и проверяем его на наличие посторонних записей. В нём должна быть всего одна активная строка 127.0.0.1 localhost. Вирус может дописать свои строки вниз файла, чтобы из не было видно, поэтому проверьте ползунком.
Эти простые действия помогут понять, почему не заходит в контакт. Надеемся, статья оказалась полезной, заходите на сайт !
Зотова
Ребята! Вы лучшие! Я вас люблю! Перелопатила весь комп. Ничего не помогло! Собралась переустанавливать Винду. И о чудо! Только у вас прочитала о сбое Ростелекома с 15.11.13. Низкий вам поклон. Вовремя остановили. Сегодня Ростелеком справился. ВКонтакте заработал)))
Гульмира
мария
Помогите мне пожалуйста. Я в контакте не меняла пароль и логин. Сейчас я не могу зайти на сайт. Все перепробовала, ничего не получается. Кто подскажет, что мне делать в этой ситуации? Заранее — спасибо большое.
КРИСТИНА
ксения
здраствуйте меня заморозили номер который был привязан к странице его уже нет! я меняю номер на другой меняю пароль захожу на свою страницу выхожу и сново не могу попасть номер мой новый привязан к роману смс ки с кодом приходят мне я их ввожу и поподаю к нему что делать?
Почему заблокировали страницу ВКонтакте? За что? И на сколько времени?
Твою страницу ВКонтакте заморозили. Почему, за что? Причина всегда есть, без нее никого не блокируют. Для тебя она может быть неожиданной, ведь ты ничего плохого не делал. Но причина и срок блокировки всегда указана на твоей странице, если войти на нее через полную версию сайта . Например, через браузер на компьютере. А через приложение ВК этого не видно.
Войти на страницу — это значит не просто открыть ее, а ввести логин и пароль от замороженной страницы. Только так ты можешь узнать, на сколько времени и за что она заблокирована.
Причина может быть указана такая: «Эта страница была заморожена за рассылку от Вашего лица таких личных сообщений...» или «Спамеры использовали Вашу страницу для массового вступления в группы в целях рекламы и раскрутки этих групп». Что это означает? Ты не заботился о своей безопасности ВКонтакте . Злые люди получили доступ к твоему паролю и действовали ВКонтакте от твоего имени: рассылали спам или вступали в группы для накрутки числа участников. Нет другого способа остановить это, кроме как заблокировать тебя и заставить поменять пароль.
Если ты сам вступил в группу по заданию, за выполнение которого тебе что-то обещали, или ставил лайки (например, через VkTarget), или добровольно участвовал еще в какой-нибудь накрутке, ты сам виноват. Это запрещено и за это замораживают. Также тебя могли заблокировать за рассылку нежелательных сообщений, рекламы (кто-то на тебя пожаловался). Конечно, вместо тебя это могли делать злоумышленники, перехватившие твой пароль. Учти, что в следующий раз срок блокировки увеличится или тебя заблокируют навсегда.
Что делать, если заблокировали?
Сама по себе страница не разблокируется. Что именно нужно сделать для восстановления доступа, написано там же, где тебе сообщили о блокировке. Срок, на который тебя заблокировали, тоже там указан. Если с телефона ты этого не видишь, войди через полную версию ВК:
Как узнать причину и срок блокировки? Если не видишь и думаешь, что тебе их не указали, войди на замороженную страницу со своим логином и паролем через полную версию ВК — тогда увидишь.
Не регистрируй новую страницу на тот же номер! Ты не сможешь восстановить доступ к той, которую заморозили (или это будет сложно).
Если твоя страница не была взломана, а просто заморожена за нарушение правил, войди на нее со своим логином и паролем. Выполняй инструкции, которые тебе будет давать сайт, и ты разморозишь страницу.
Если же страница была взломана, то, скорее всего, злоумышленники поменяли пароль и войти ты уже не можешь. Если ты сидишь в ВК с компьютера, нужно проверить компьютер антивирусом (если вредоносные программы остались, тебя снова взломают) и восстановить доступ (то есть разблокироваться).
Как разблокировать страницу с телефона, через приложение? В телефоне появляется сообщение «Ваша страница заблокирована» или «Ошибка. Ваш аккаунт заблокирован». Советуем в этом случае не пытаться сделать что-либо с телефона, а сесть за нормальный компьютер, ноутбук или хотя бы взять планшет (но открывать не приложение, а полную версию сайта), и уже с него разблокировать страницу. Ссылку на инструкцию смотри выше.
Также на будущее не помешает узнать хотя бы об элементарных мерах безопасности. Тот, кто их соблюдает, не имеет подобных проблем: Безопасность ВКонтакте .
Если тебя взломали, нужно действовать быстро. Мошенники могут от твоего имени просить деньги в долг у твоих друзей. Вот инструкция, что делать, когда взломали: Что делать, если взломали страницу ВКонтакте .
Для входа в Контакт рекомендуем всегда пользоваться стартовой страницей «Вход» (сайт) — это поможет избежать попадания на мошеннические сайты, а сам процесс входа будет легким и быстрым. «Вход» помогает людям с 2010 года.
Как точно понять, что страница заблокирована?
На заблокированной странице ты видишь примерно такое сообщение:
Мы обнаружили на странице Танюшки подозрительную активность и временно заморозили её, чтобы вырвать из рук злоумышленников. Если у Вас есть возможность связаться с Танюшкой, сообщите ей, что её страница в безопасности, но нуждается в разморозке.
Или такое:
Страница была заблокирована по жалобам пользователей. Возможно, она была взломана.
Если ты внимательно это прочитал, то должен понять, что со страницей ничего не случилось, она не удалена. Просто все действия на ней приостановлены до момента, когда пройдет срок блокировки и хозяин страницы восстановит доступ (то есть ты).
На самом ли деле тебя заблокировали?
Когда страницу разблокируют, на ней все останется как было?
Да, на странице все останется как было, ничего не пропадет и не изменится. Но имей в виду, что если до блокировки на твоей странице хозяйничал взломщик, он мог что-то удалить или изменить. В любом случае тебе придется сделать выводы из случившегося и больше не попадать в такую ситуацию, когда твою страницу приходится блокировать.
Если взломщик удалил твои фотографии, их придется восстанавливать через службу поддержки — Как восстановить удаленное фото ВКонтакте (читать до конца).
Могут ли мне присылать сообщения на заблокированную страницу?
Нет, не могут. Пока не разблокируешь страницу, люди будут видеть только «Страница заблокирована» или «Пользователь удален» и ничего прислать не смогут.
Бесплатна ли разблокировка?
Да, разблокировка и восстановление доступа всегда бесплатны. Если тебе предлагают заплатить, отправить СМС, перевести куда-то деньги и тому подобное, то ты на 100% имеешь дело с мошенниками. Тебе только кажется, что они из ВКонтакте. На самом деле нет. Читай это от начала до конца:
Как узнать, кто заблокировал мою страницу?
Твою страницу заблокировала (заморозила) администрация ВКонтакте. Они могли сами заметить, что твоя страница нарушает правила, или это им мог подсказать кто-то из других пользователей через функцию «Пожаловаться» . Тебе этого никак не узнать. Лучше прочитай правила пользования сайтом ВК и больше не нарушай их.
На какой срок, на сколько времени блокируют страницу?
На столько, на сколько нужно. Если твою страницу заблокировали, срок блокировки тебе сообщили (плохо читаешь — твоя проблема). Этот срок зависит от серьезности нарушения и от того, первое это нарушение или уже нет. Как ты уже видел выше, в следующий раз время блокировки увеличится.
Можно ли разблокировать страницу раньше срока?
К сожалению, разблокировать страницу раньше указанного срока нельзя. Никак.
Что делать, если страница заблокирована навсегда?
Действительно, такое тоже бывает. Ты получаешь сообщение: «К сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда». Подробнее об этом рассказано здесь:
Куда пожаловаться на блокировку страницы ВКонтакте?
Никуда не пожаловаться и смысла в этом нет. Регистрируясь на сайте ВКонтакте, ты согласился с его правилами (без этого создать страницу невозможно). В правилах четко написано, что ты несешь полную ответственность за сохранность своего логина и пароля. Даже если твою страницу заблокировали из-за «взлома», это твоя вина — ты невнимательно относился к безопасности. Если не понимаешь, как у тебя украли пароль, это может объяснить тебе специалист-компьютерщик. Бесполезно спорить с тем, с чем ты уже согласился.
Что делать, если все равно не входит ВКонтакте?
Другие инструкции
Стартовая страница «Вход» помогает от блокировок
Чтобы безопасно входить на сайт ВКонтакте и не попасться мошенникам, которые заманивают людей и крадут пароли, всегда пользуйся стартовой страницей «Вход» (адрес сайт). Поставь ее себе стартовой страницей и используй для входа каждый раз.
Однажды утром вы просыпаетесь, берете свою чашку кофе, привычно включаете компьютер и открываете браузер. И тут обнаруживаете страшную вещь — вы не можете зайти во «ВКонтакте», закрыт доступ. Что же предпринять в подобных случаях?
Прежде всего, стоит просто проверить наличие интернет-соединение – очень часто мы начинаем паниковать раньше времени. Возможно ли с вашего компьютера зайти на еще какие-то сайты, кроме «ВКонтакте»? Если открываются все страницы, кроме соцсети, возможно, проблема в браузере. Попробуйте пойти обходным путем — воспользуйтесь любым другим. Часто случается, что там, где не справляется один браузер, второй показывает себя отлично — и наоборот. Опять не получается? Тогда причин может быть несколько. Итак, что это за причины и как их обойти.
Вас приняли за бота
Если вы занимаетесь рекламой своего дела, приглашением людей на мероприятия, либо какими-то другими массовыми рассылками — из-за повышенной активности вас могли принять за бота, а страницу временно «заморозить» за спам. В этом случае не стоит беспокоиться, страница станет доступна через определенный промежуток времени (обычно он указан в сопроводительном тексте).
Стоит помнить, что каждый раз страницу будут «замораживать» на все большее количество времени. Поэтому подумайте заранее — может, для подобной работы стоит завести второй аккаунт?
Вирусы
Так же вход во «ВКонтакте» может оказаться недоступен из-за Особенно хитрые, проникая в компьютер, вносят изменения в файл системы hosts,
отчего веб-адрес сервера социальной сети подменяется на поддельный, и при загрузке странички выскакивает сообщение о взломе вашего аккаунта, либо страницу становится невозможно загрузить в принципе. Бороться с этой напастью можно так: заходим по вот такому адресу —
C/WINDOWS/system32/drivers/etc
/. Находим там файл hosts,
правой кнопкой мыши выбираем функцию «открыть с помощью», а следом — «блокнот». Стираем все лишнее, кроме строки 127.0.0.1 localhost. Красное — это лишние строки.
Прокручиваем колесико мышки вниз, удостоверяемся, что действительно ничего постороннего не осталось — хакеры часто делают большой отступ, чтобы вы по невнимательности пропустили вредоносный код.
После этого обязательно проверяем компьютер на наличие вирусов, желательно сразу несколькими . Так же полезно проверить, актуальны ли базы вашего антивируса, если нет – стоит обновить, иначе ваш «компьютерный страж» время от времени будет пропускать подобные угрозы, и вы будете вынуждены постоянно копаться в системных паках. После этого перезагружаем компьютер. Готово! Теперь вы снова можете наслаждаться виртуальным общением с друзьями.
Если вход во «ВКонтакте» внезапно оказался закрыт не на домашнем, а на вашем рабочем компьютере, то всего скорее это уже не вирусы, а злой начальник, попросивший системного администратора прикрыть лазейки в соцсети, чтобы не нарушался трудовой режим — так во последнее время поступают во многих больших (и маленьких тоже)компаниях.
Несколько технических решений
1) Здесь могут помочь программы-анонимайзеры, которых в сети довольно много(самый известный —). Но, выбирая такую программу, обязательно читайте отзывы опытных пользователей – не стоит забывать, что анонимайзеры используют личные данные, а значит, ваш пароль от «ВКонтакте» легко может попасть в посторонние недобросовестные руки. Если системники оказались столь умны и дальновидны, что заблокировали и этот путь – что ж, никто не отменял интерната на мобильных телефонах и принесенных из дома флешек-модемов.
2) Включите режим «Турбо» в браузере Opera — он станет работать через прокси сервера.
3) Запустите на мобильнике браузер Опера мини и спокойно заходите в ВК.
4) В браузере Хром переходим в режим «Инкогнито» (нажимаем клавиши Ctrl+Shift+N) открывается новое окно. В этом окне преходим по адресу .
5) Если работаете в Хроме -поставьте расширение .
6) Смотрите видео.
Теперь вы знаете несколько способов легко обойти блокировку «ВКонтакте». Не пассуйте перед временными трудностями и будьте всегда он-лайн!
Проблема может возникать на разных этапах авторизации в .
Наиболее частым ее проявлением является появление после ввода пароля уведомления о том, что пользователь неверно подобрал пару логин-пароль.
Это связано с тем, что вы забыли свой логин/пароль или с тем, что страница была взломана и пароль изменен.
Другим распространенным вариантом бывают системные сбои ВКонтакте.
При них, сколько бы вы не вводили верные данные, некоторые проблемы на сайте не позволят вам войти в аккаунт – страница может обновляться, не нажиматься кнопка и т. д.
Это свидетельствует о системном сбое, который невозможно устранить.
Причины
Пользователь не может зайти на собственную страницу в социальной сети по одной из нескольких причин:
Конечно, возможны и другие причины возникновения неполадки, но наиболее часто проблемы возникают именно из-за этого.
Устранение
В зависимости от причины, вызывающей проблему, действовать нужно тем или иным образом.
Хотя не всегда пользователь вообще может что-то сделать с причиной ограничения доступа.
Восстановление логина
Самой простой проблемой является отсутствие доступа по причине подбора неверной пары логин-пароль.
В этом случае вы можете самостоятельно восстановить доступ к сайту, не обращаясь в Службу Поддержки ВКонтакте.
Для этого действуйте согласно алгоритму:
- Попробуйте выйти на сайт с устройства, с которого вы на сайте авторизированы постоянно – если с устройства доступ есть, то проблема не в сервисе ВКонтакте, а в учетной записи;
- Вы можете попытаться сменить пароль аккаунта с этой страницы, но вам все равно придется указать старый пароль для смены, поэтому данный метод не подходит;
- Но он помогает в случае, когда необходимо выяснить логин – если вы авторизированы в аккаунте, то перейдите в раздел Настройки (Наведите курсор на ваше имя в верхнем левом углу сайта и выберите Настройки в выпавшем меню);
- Откроется страница с основной информацией аккаунта – необходимая информация находится на вкладке Общее (она и открывается по умолчанию);
- Прокрутите страницу вниз и найдите в ее основной части поля Номер телефона и Электронная почта ;
- Здесь указана контактная информация, введенная вами при регистрации, но часть символов в данных закрыта звездочками;
- Способа увидеть их нет, однако, первые и последние видимые цифры могут напомнить вам, какие-либо контакты вы указывали для регистрации на сайте;
- Для входа на сайт может использоваться как номер телефона, так и адрес электронной почты.
Если вы смогли вспомнить таким образом ваш логин, то переходите к восстановлению пароля от учетной записи.
Восстановление пароля
Для восстановления, потерянного или забытого пароля у сети есть отдельный сервис.
О том, как пользоваться этим сервисом, рассказано ниже:
- При подборе неверно пары логин-пароль, сервис показывает соответствующее уведомление на отдельной странице;
- Помните, что форма входа чувствительна к регистру и раскладке клавиатуры. Проверьте, на правильном ли языке и в корректном ли регистре вы вводите пароль, и если да, то переходите к пункту 3;
- В самом низу основного окна страницы, под цветными кнопками, найдите ссылку Забыли пароль и не можете войти? И нажмите на нее;
- Откроется дополнительное окно, в котором система предложит вам ввести номер телефона, к которому привязана страница;
- Сделайте это и нажмите на кнопку Продолжить ;
- Откроется страница с полем для ввода кода восстановления;
- Этот короткий код придет вам в на номер телефона, к которому привязана страница – он имеет ограниченное время действия, поэтому вводите его как можно скорее;
- Нажмите кнопку Продолжить ;
- Если код введен верно, то откроется форма для двукратного ввода нового пароля, если неверно, то у вас будет еще несколько попыток;
- Сохраните новый пароль и зайдите на сайт , используя его и указанный при восстановлении номер телефона;
- Сложнее дело обстоит в случае, если вы не помните, к какому номеру телефона привязана страница или она не привязана к нему вовсе;
- В этом случае, после нажатия кнопки запроса на восстановление пароля, на обновившейся странице найдите ссылку Моя страница не привязана к номеру телефона;
- Откроется страница с полем ввода, в которой вам требуется ввести любую информацию, которую вы использовали для доступа на сайт – номер телефона или электронную почту ;
- Укажите электронную почту и нажмите Далее ;
- Введите код подтверждения во всплывающем окне, доказывающий, что вы реальный человек;
- На следующей открывшейся странице укажите фамилию, которую вы используете в вашем аккаунте на сайте;
- Нажмите Далее ;
- Появится страница и вопрос – та ли это страница, к которой нужно восстановить доступ, выберите Да или Нет , соответственно;
- Если вы выберите Вернуться назад , то вас отбросит к странице ввода дополнительной информации для восстановления, где вы сможете попробовать другие учетные данные, соответствующие вашей странице;
- При нажатии синей кнопки Да , это нужная страница, появится всплывающее окно с информацией о том, что ссылка для восстановления пароля была отправлена на ваш адрес электронной почты;
- Пройдите по ссылке, и в открывшейся странице дважды введите новый пароль.
Восстановление при недостатке данных
Когда у вас нет почти никаких данных, или вы не используете телефонный номер, к которому был привязан аккаунт, то восстановить доступ гораздо труднее, но возможно.
- Перейдите на страницу с формой авторизации в сети;
- Нажмите на кнопку Забыли пароль?
- Откроется страница ввода информации для восстановления – в самом низу основного окна найдите ссылку, предназначенную для использования в случае утраты доступа к устройству;
- Нажмите на кнопку Далее ;
- Откроется следующее окно, в котором вы должны ввести максимум известной вам информации об используемой учетной записи – заявка отправляется в Службу Поддержки . А далее рассматривается реальными людьми, потому вам необходимо убедительно доказать, что именно вы являетесь владельцем страницы;
- Нажмите кнопку Подать заявку ;
- Укажите адрес электронной почты для связи – ваша заявка будет принята в рассмотрение, и как только рассмотрение по ней закончится, результат будет выслан вам на электронную почту;
- Если нашлась не та страница, к которой следует восстановить доступ, нажмите на ссылку в соответствующем поле в правом верхнем углу основного окна;
В большинстве случаев Служба поддержки ВКонтакте идет навстречу пользователям и восстанавливает доступ к странице даже при наличии минимального количества данных.
Однако, большую роль играет человеческий фактор. И если конкретному сотруднику ваши «доказательства» покажутся не слишком убедительными, он вправе будет отказать в доступе к странице.
Потому пароли и логины лучше не терять.
