Смартфоны и планшеты компании Apple являются технологически сложными устройствами, работа которых основана на правильном взаимодействии «железа» и софта. При сбое в прошивке или возникновении технической неисправности iPhone или iPad может не включаться. Не всегда в таких ситуациях требуется вмешательство специалистов сервисного центра, и владелец устройства может попробовать самостоятельно устранить проблему.
В рамках данной статьи рассмотрено, что делать, если iPhone не включается, не имея видимых повреждений. Если устройство, например, разбито или попало в воду, маловероятно, что советы, приведенные ниже, помогут исправить ситуацию.
iPhone не включается и экран не загорается
Распространена проблема, когда iPhone никак не реагирует на кнопку включения и любые другие действия пользователя. Экран в такой ситуации остается абсолютно черным, и на нем не появляется даже значок Apple, возникающий обычно при загрузке. Чаще всего причиной такой неисправности являются проблемы с аккумулятором или прошивкой. Если iPhone не включается и экран остается черным, рекомендуется действовать следующим образом:
Если ни один из приведенных выше советов не помог включить iPhone, можно попробовать подключить устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля. В таких случаях смартфон должен включиться автоматически. Когда и этого не происходит, можно говорить о наличии проблем с аккумулятором.
iPhone не включается и горит яблоко
Когда смартфон полностью отказывается включаться, в большинстве случаев проблема связана с аккумулятором. При этом если устройство подает признаки жизни, но загрузка останавливается на логотипе компании Apple – надкушенном яблоке, вероятнее всего неисправно программное обеспечение смартфона. Часто с такой ситуацией сталкиваются пользователи, которые выполняют неправильно JailBreak iPhone, из-за чего возникают проблемы с оригинальной прошивкой iOS.
Если iPhone не включается и горит яблоко, потребуется выполнить восстановление устройства:
Обратите внимание: Если вы ранее делали резервные копии iPhone, после восстановления можно с их помощью вернуть все данные на устройство.
Даже техника от Apple время от времени дает сбои, которые возникают как по вине производителя, так и по вине пользователя из-за неправильной эксплуатации. К примеру, очень частой ситуацией с девайсами последних моделей является проблема потемневшего экрана. В связи с этим владельцы популярных смартфонов задаются вопросом: «айфон 8 черный экран: что делать в таком случае?». Сейчас мы попытаемся выяснить причину подобной ситуации и найти пути ее решения.
Причины затемненного экрана
К потемнению экрана могут привести следующие ситуации:
- системные сбои, в частности ошибки установки прошивки;
- отход шлейфа дисплея и выход из строя самого экрана;
- проникновение влаги;
- заводской брак.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда после завершения звонка при переходе в любое приложение, гаджет блокируется и не реагирует на команды. Если подключиться к iTunes, то программа требует разблокировать вход через сканер отпечатков пальцев. Но как только вы пытались следовать указаниям, экран на iphone 8 становился черным. Именно эта ситуация связана со сбоями в системе.
Не спешите сразу же нести свой смартфон в сервисный центр, ведь существуют некоторые способы, в 80% случаев помогающие решить проблему.
Устраняем системные ошибки, если на айфон 8 черный экран
Первым делом попытайтесь перезагрузить ваш гаджет. Для этого:
- Быстро нажмите и отпустите качельку громкости.
- Начинайте уменьшать звук.
- Одновременно активируйте кнопку включения девайса.
- Ждите появления логотипа Apple.
Подобная манипуляция не помогла? Тогда пробуем очистить память телефона от кэша. Задержите и не отпускайте боковую кнопку, пока не увидите команду, позволяющую отключить слайдер на дисплее. Нажмите опцию «Отменить».
Еще одним действенным способом, позволяющим убрать глюк черного экрана на iphone 8, является обновление прошивки. Вам понадобится:
- Активировать Wi-Fi, поставив устройство заряжаться.
- Зайти в настройки и выбрать вкладку «Основные».
- Далее, нажать «Обновление ПО».
- Активировать команду «Загрузить и установить», после чего устройство может запрашивать «Продолжить» или «Отменить» очистку памяти для увеличения свободного места. Выберите подходящий для вас вариант. Не нужно бояться удаления программ, ведь после обновления iOS в автоматическом режиме произойдет их установка.
Как быть, когда на айфон 8 черный экран и крутится загрузка
Эта ситуация, скорее всего связана с системной ошибкой. Попытайтесь ликвидировать ее через iTunes. Для этого:
- Подсоедините свой девайс к компьютеру через USB-шнур.
- Запустите приложение iTunes.
- Сделайте перезагрузку ОС. Пока гаджет перезагружается в штатном режиме, зажимаем кнопку «Домой» и подключаем USB-кабель. Удерживайте кнопку до тех пор, пока на экране iphone 8 не появится метка, свидетельствующая о запуске iTunes.
- Теперь ваш компьютер должно посетить уведомление, говорящее о том, что на айфоне осуществляется восстановление данных. Кликните иконку «Восстановить» и ожидайте устранения сбоя.
Восстановление до заводских настроек
Идя на эту меру, вы должны понимать, что будут удалены все файлы. Подобное действие в плане ликвидации системного сбоя будет окончательным. Создайте резервные копии файлов в iTunes или iCloud и проверьте версию iTunes на вашем ПК (она должна быть последней!).
После открытия программы iTunes найдите свое устройство. Пройдите на вкладку «Обзор» и нажмите кнопку «Восстановить».
Другие пути решения ситуации
Если все вышеизложенные мероприятия не помогли, понадобится провести замену отдельных деталей. Как правило, темный экран свидетельствует о выходе из строя дисплея. Вам нужно будет приобрести оригинальную запчасть в сборке и самостоятельно или при помощи мастеров сервисного центра осуществить разбор девайса и замену детали.
Попытка установить приложение из App Store привела к зависшей иконке на одном из рабочих столов? Ситуация довольно частая, особенно если вы привыкли загружать на устройство много приложений. Появляться эта ошибка может и после восстановления из резервной копии. Независимо от того, при каких обстоятельствах она возникла, наша инструкция поможет вам справиться с проблемой.
1. Убедитесь, что устройство подключено к интернету
Перед тем как начинать активные действия по устранению зависшей загрузки, убедитесь, что на устройстве активно интернет-соединение. Сделать это можно, например, загрузив любую страницу в Safari.
Зависание загрузки часто связано с плохим интернет-соединением (или его отсутствием), но если дело не в этом - переходите к следующему пункту.
2. Нажмите на иконку приложения
Не менее редкая ситуация - загрузка просто приостанавливается. Попробуйте нажать на иконку с приложением и подождать несколько секунд. Если проблема была в банальной паузе, то вы увидите, что процесс загрузки пойдет дальше. В ином случае - идем дальше.
3. Перезагрузите устройство
Как и многие другие ошибки iOS, эта может исправиться после . Для того чтобы перезагрузить устройство, одновременно удерживайте кнопки Домой и Питание до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. После того как iPhone или iPad будет перезапущен, проверьте, существует ли проблема по-прежнему.
4. Удалите приложение и загрузите его заново
Ошибка во время загрузки приложения из App Store может быть легко исправлена повторным скачиванием. Для того чтобы зависшее приложение удерживайте его иконку в течение нескольких секунд, до тех пор пока значки приложений не начнут шевелиться. После этого - нажмите на крест в правом верхнем углу иконки проблемного приложения.
5. Загрузите любое другое приложение
Способ помогает не всегда, однако, положительные случаи отмечены были. Загрузите любое бесплатное приложение из App Store и проверьте, что случится с зависшим. Если и это не поможет - переходим к «тяжелой артиллерии»
6. Выйдите из учетной записи Apple ID
Если предыдущие пункты не помогли, попробуйте выйти из своей учетной записи Apple ID, после чего авторизоваться заново, желательно под другим Apple ID. Для этого:
Шаг 1. Перейдите в меню Настройки -> iTunes Store, App Store
Шаг 2. Нажмите на логин вашего Apple ID в верхней части
Шаг 3. Выберите пункт Выйти
Шаг 4. В пустых полях введите данные другого Apple ID (если такого под рукой нет - вводите данные своей учетной записи)
7. Синхронизируйте устройство с iTunes
Даже в том случае, если вы предпочитаете синхронизацию при помощи iCloud, мультимедийный комбайн iTunes может сослужить вам большую услугу, особенно когда прочие пункты не помогают. Просто подключите свой iPhone или iPad к компьютеру, откройте iTunes и дождитесь окончания процесса синхронизации.
Крайне редко, но бывает, что проблема вовсе не в устройстве пользователя, а в серверах App Store. Кроме этого, существует вероятность выхода обновления необходимого вам приложения прямо в тот момент, когда вы начали загрузку. Поэтому если ни один из способ вам не подошел - подождите некоторое время, а ставшую ненавистной иконку можно
Даже самые качественные смартфоны периодически выходят из строя - любой пользователь может внезапно столкнуться с такой проблемой, как черный экран на Айфоне. Если гаджет не загружается или экран потемнел, не спешите расстраиваться. Возможно, восстановить аппарат не так сложно, как кажется на первый взгляд. К появлению черного экрана могут привести различные поломки, которые в ряде случаев можно устранить самостоятельно.
Почему у Айфона зависает черный экран
Черный экран на Айфоне может появиться по самым разным причинам – от аппаратных сбоев до проблем с прошивкой. Характерные признаки подобной поломки:
- сенсорный экран Айфона стал черным во время загрузки
- девайс не реагирует на нажатия и не принимает звонки
- черный экран на iPhone появляется при входе в приложение камеры
- на темном экране появились полосы, но телефон продолжает принимать звонки
Если темный экран не исчезает после перезагрузки устройства, проблема может оказаться более серьёзной. Существует множество причин поломки девайса:
- вы уронили телефон (из-за механического повреждения мог пострадать дисплей или отойти шлейф после того как прибор упал)
- полностью разрядился аккумулятор (глубокая разрядка приводит к тому, что девайс перестает функционировать - вибрировать, передавать сигналы, показывать изображение яблока и др.)
- есть ошибки в каком-то приложении (характерный признак - дисплей потемнел при входе в приложение)
- сбой произошел на этапе загрузки обновлений (в этом случае постоянно горит значок яблока)
Что делать, если не включается экран из-за приложений
Самый простой в решении вариант – Айфон завис в приложении. Это даже не неисправность, а допустимый программный сбой. Решить проблему легко – нужно завершить работу некорректно работающего приложения. Для этого выполните три шага:
- дважды нажмите на кнопку «Home»
- убедитесь, что перед вами нужное приложение
- свайпом вверх удалите его из кэша
Если вы не хотите, чтобы экран Айфона стал черным из-за этой проблемы снова, скачайте приложение повторно или удалите его из смартфона.
Если Айфон завис, когда вы заходили в режим камеры, решение будет другим. Такая проблема появляется на моделях iPhone 7 и 7 Plus. Простой перезагрузки девайса в этой ситуации недостаточно. Не имея специальных навыков и знаний, вы не сможете выполнить грамотное восстановление прибора. Аппаратные сбои, связанные с неполадками в «железе», производители быстро ремонтируют, а в некоторых случаях даже меняют дефектные девайсы. Если вместо изображения камера показывает только черный фон, обратитесь в ближайший сертифицированный центр Эпл.
Когда не включается Айфон из-за полной разрядки батареи
Еще одна причина появления у iPhone темного экрана – полная разрядка аккумулятора. Если вы использовали гаджет на морозе, а после этого обнаружили, что он погас и не реагирует на попытки включения, придерживайтесь следующего алгоритма:
- согрейте устройство в руках
- подключите прибор к зарядке
- подождите 15 минут
Жесткая перезагрузка и принудительное обновление iOS
Если на экране горит белый логотип - скорее всего, произошла ошибка при обновлении системы или восстановлении из резервной копии, из-за чего не включается Айфон. В первую очередь, попробуйте жесткую перезагрузку (одновременное нажатие кнопок Home и Power). Если это не помогло, решить проблему можно в течение часа с помощью программы iTunes:
- запустите iTunes и подключите к компьютеру кабель
- нажмите кнопки Home и Power (или Home и клавишу уменьшения звука на 7 модели iPhone)
- снова нажмите Home и подключите телефон к кабелю
- удерживайте кнопку Home, пока на экране не появится логотип iTunes
- на компьютере должно появиться диалоговое окно (для восстановления нажмите в окне соответствующую кнопку)
На обновление прошивки уйдет некоторое время. Обычно требуется до 40 минут, чтобы iOS скачалась с серверов Эпл. После этого ваш девайс должен заработать в нормальном режиме. Обычно экстренная перезагрузка устройства помогает справиться с любым сбоем при обновлении прошивки, но если этого не случилось – попробуйте войти в DFU Mode и сбросить настройки до заводских параметров.
Механические повреждения – повод обратиться в сервис
Последний вариант, почему не включается iPhone, – девайс упал, дисплей погас и не реагирует на нажатия. Попробуйте определить причины поломки:
- если есть полосы или трещины – разбился экран (решение - заменить экран)
- трещин не видно, но экран не реагирует на нажатия (повреждение сенсорного стекла или дигитайзера. Решение проблемы в первом случае – полная замена дисплея, во втором – только дигитайзера)
- девайс не выходит из режима блокировки экрана и не реагирует на нажатие кнопок (вышли из строя кнопки и требуется замена)
- не включается экран рабочего стола (отошел шлейф или LCD-панель сенсорного экрана - нужно подключить их)
Некоторые из этих проблем легко устранить самостоятельно, другие требуют вмешательства специалистов. Поскольку в большинстве случаев пользователи не могут с уверенностью сказать, почему не включается Айфон, а вскрытие аппарата и попытки найти проблему самостоятельно нередко приводят к повреждению пломб, лучше всего довериться мастерам.
Операционную систему iOS характеризуют высокое быстродействие, стабильность и надежность работы. Но, несмотря на все эти качества, проблемы есть и у нее, так как, чем сложнее становится мобильная платформа, тем выше вероятность возникновения ошибок.
Иногда пользователи iPhone и iPad при попытке загрузить приложение или обновление из App Store сталкиваются с проблемой «зависания»: загрузка неожиданно прекращается, а пиктограмма эппа перестает подавать признаки жизни. Сбой возникает в среде iOS 7, хотя встречается и на более ранних версиях ПО. Бороться с этой проблемой можно несколькими способами.
1. Проверьте наличие доступа к Сети
Причина зависания загрузки может быть самая банальная – отсутствие подключения к Интернету. Убедитесь, что устройство имеет выход в Сеть, открыв в мобильном Safari любую веб-страницу. Если с Интернетом все в порядке, идем дальше.
2. Нажмите на иконку
Часто пользователи случайно касаются иконки во время загрузки, что приводит к остановке процесса. Коснитесь значка приложения, чтобы возобновить загрузку.
3. Перезагрузите iPhone или iPad
Если предыдущие способы не помогают, сделайте принудительную перезагрузку своего гаджета, в результате чего выполнится сброс временных данных. Чтобы сделать Hard Reset, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку «Power» и кнопку «Home». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple.
4. Удалите и заново загрузите приложение
Чтобы удалить «зависшее» в процессе установки приложение, зажмите иконку на несколько секунд. После того, как она перейдет в режим перемещения/удаления, кликните крестик в левом верхнем углу значка. Повторная установка приложения из App Store может решить проблему.
5. Скачайте любое другое приложение
6. Выйдите из-под учетной записи и перезагрузите гаджет
Чтобы довести начатое, то есть, завершить загрузку игры, приложения или обновления, следует выйти из-под учетной записи в меню «iTunes Store, App Store» настроек операционной системы. После этого нужно перезагрузить iOS-устройство и снова войти под своим аккаунтом. Теперь клик по иконке ожидающего приложения перезапустит процесс загрузки.
7. Синхронизируйте данные с iTunes
Чтобы избежать проблемы с загрузкой приложения, его можно удалить с мобильного устройства, а затем закачать через iTunes на компьютере. Таким образом при помощи обычной синхронизации вы перенесете программу на iPhone или iPad.
8. Подождите
Иногда проблема бывает вызвана временными неполадками на сервере Apple. В этом случае ни один из перечисленных способов не поможет. Просто подождите некоторое время – проблема решится сама собой.
