Одна из наиболее распространённых поломок во всех IPhone – это неисправность микрофона. Рассмотрим детальнее причины возникновения неполадки и все эффективные способы её решения.
Существует несколько причин, по которым могут возникать проблемы с микрофоном телефона:
- Загрязнение сеточки микрофона. Это самая распространённая причина. Со временем сетка, которая прикрывает микрофон от грязи может накопить слишком много пыли. Чтобы устранить неисправность, достаточно просто почистить корпус телефона, включая и сам микрофон от загрязнений. Делать это нужно обычной ватной палочкой, смоченной в капле спиртового раствора. Также обратите внимание на чехол смартфона. Бывает, что он слишком плотно прилегает к корпусу устройства, закрывая микрофон. Достаньте телефон из чехла и протестируйте работу разговорного динамика;
- Программные сбои – могут быть следствием некорректной установки новой версии прошивки IOS. Также, на работу микрофона могут влиять сторонние программы, которые вы недавно устанавливали;
- Аппаратная поломка – нарушение работы нижнего шлейфа смартфона. Такая поломка часто сопровождается не только неработоспособностью микрофона, но и проблемами с зарядом аккумулятора. Единственный способ исправить проблему – заменить шлейф.
Изменение настроек телефона
Для начала проверьте настройки устройства. Возможно, микрофон не работает из-за слишком большого количества шума вокруг. Зайдите в главное меню. Кликните на значок «Настройки». Выберите вкладку «Основные»-«Универсальный доступ». В поле «Слух» включите параметр «Шумоподавление телефона». Теперь протестируйте работу разговорного динамика еще раз.
Делаем Hard Reset
Если предыдущий вариант не помог решить неполадку, выполните сброс настроек телефона – Hard Reset. Эта процедура позволяет вернуть устройство к заводским параметрам, избавляясь от внутренних ошибок и вирусного ПО.
В окне основных настроек кликните на пункт «Сброс» и в новой вкладке выберите «Сбросить все настройки и контент». Затем введите пароль доступа и дождитесь завершения перезагрузки устройства.
Откат или обновление версии ОС
Если вы заметили, что проблема появилась после обновления прошивки телефона, попробуйте сделать её откат до предыдущей версии. Для этого подключите смартфон к компьютеру, откройте программу ITunes и кликните на клавишу «Восстановить IPhone».
Если на ваш телефон пришло обновление «по воздуху» или в ITunes, установите его и перезагрузите телефон. Это тоже может наладить работу разговорного динамика.
Замена нижнего шлейфа устройства
Ни один из общепринятых способов исправления не помог и все еще не работает микрофон на IPhone? Тогда, с вероятностью 99% можно говорить о том, что в вашем телефоне больше не работает или работает неправильно нижний шлейф, модуль микрофона.
Перед началом проведения ремонта необходимо выбрать ровную и чистую поверхность, на которой будет разбираться устройство. Выключите смартфон. Теперь убедитесь в наличии всех необходимых инструментов: присоска для корпуса, пинцет, отвертка, пластиковая лопатка, новый нижний шлейф.
Откроем корпус телефона. Внизу на торце расположены два винта. Открутите их. Теперь нужно расположить присоску внизу на дисплее. Возьмите телефон в руку и, удерживая верхнюю часть экрана, потяните присоску, чтобы приоткрыть корпус. С помощью лопатки подденьте правый и левый края и откройте заднюю крышку.
Расположите дисплей и заднюю крышку под углом 90 градусов, не отсоединяя их. Затем откручиваем 4 винта, которые удерживают заглушку материнской платы.
Снимаем защитную панель и отсоединяем все 4 шлейфа от платы с помощью лопатки.
Теперь отсоединяем указанную на рисунке панель:
Устраняем держатель батареи и снимаем аккумулятор устройства. Откручиваем заглушку:
Снимите шлейф антенного модуля.
Выкрутите следующие 7 винтов в нижней части корпуса и снимите нижний шлейф:
Открепите компоненты друг от друга, как показано на рисунке:
Замените деталь нижнего шлейфа и модуля микрофона и соберите телефон.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для
в любое удобное для Вас место.
Устранение неполадок с микрофоном на iPhone, iPad и iPod touch
Следуйте приведенным ниже инструкциям в случае возникновения неполадок с микрофоном устройства. Например, ваша речь может звучать неразборчиво во время телефонных вызовов либо вызовов FaceTime или функция Siri может не воспринимать голосовые команды.
При совершении вызовов, использовании функций FaceTime или Siri, а также при воспроизведении записанного звука на устройстве iOS могут возникать следующие проблемы.
- Другие пользователи не могут вас услышать во время телефонного вызова или вызова FaceTime.
- Собеседники плохо слышат вас во время телефонного вызова или вызова FaceTime.
- Siri не может обнаружить голосовой ответ при соответствующем запросе.
- При воспроизведении записанного аудио звук отсутствует или искажен.
Тестирование микрофона на устройстве
Чтобы определить, что проблема связана с микрофоном устройства, а не с используемой программой или сотовым соединением, необходимо протестировать все микрофоны. Расположение микрофона может варьироваться в зависимости от модели устройства. Сведения о расположении микрофона можно найти на странице технических характеристик устройства.
iPhone
На устройстве iPhone несколько микрофонов.
Читайте так же
IPhone 6 Не работает микрофон во время разговора
Группа ВК — Подсветка iPhone 5s — Программатор IP-Box — .
IPhone 6 — тихо слышно в разговорный динамик speaker
Ремонт цифровой техники, Apple iPhone, iPad, планшетов, телефонов и ноутбуков в СПб, Купчино, Колпино www- http://
Чтобы протестировать основной микрофон на нижней части iPhone, откройте программу «Записи» и нажмите значок записи. Скажите что-нибудь в микрофон и нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести сделанную запись. Ваш голос должен звучать четко.
Если при телефонном вызове в режиме громкой связи ваш голос звучит тихо, убедитесь, что приемник на iPhone не заблокирован и не закрыт.
Читайте так же
Если в видеозаписях тихий звук или Siri вас не слышит, убедитесь в том, что микрофон рядом с камерой iSight (на верхнем углу iPhone, с тыльной стороны) и приемник не заблокированы и не закрыты.
Чтобы протестировать микрофон на iPad, запишите видео с помощью программы «Камера», а затем воспроизведите сделанную запись. Для тестирования качества звука можно также осуществить видео- или видеовызов с помощью программы FaceTime.
iPod touch
Чтобы протестировать микрофон на устройстве iPod touch, откройте программу «Записи». Нажмите значок записи, скажите что-либо в микрофон, а затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Ваш голос должен звучать четко.
Справка
Если после тестирования микрофона на устройстве проблемы не исчезли, попробуйте сделать следующее.
- Отключите все аксессуары, подключенные к разъему для гарнитуры.
- Следите за тем, чтобы ваши пальцы не закрывали главный микрофон и микрофон iSight, когда вы держите устройство или записываете видео.
- Снимите защитную пленку или чехол, закрывающие главный микрофон, микрофон iSight или приемник iPhone.
- Очистите микрофоны или приемник iPhone от грязи. Местонахождение микрофонов см. в руководстве пользователя устройства.
- Перезагрузите устройство.
- Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.
Если после выполнения данных инструкций вас по-прежнему не слышат другие пользователи во время телефонных вызовов или вызовов FaceTime, либо программа Siri не воспринимает ваши запросы, обратитесь в службу поддержки Apple.
Служба FaceTime доступна не во всех странах и регионах.
Если не работает микрофон iPhone, много важных звонков будут пропущены. Например, человек не слышит вас во время телефонного разговора, или в чате FaceTime, и т. д. Кроме того, при записи видео, звука не будет. Как избавиться от этой назойливой проблемы? Есть несколько способов, чтобы это исправить, все довольно просто, в том числе перезагрузка вашего iPhone, чистка микрофона и наушников, а также обновление программного обеспечения. Без дальнейших церемоний, давайте перейдем к решениям.
- Открыть голосовые заметки приложения, которое вы можете найти на главном экране.
- Убедитесь, что ваши пальцы не прикрывают микрофон iPhone.
- Нажмите на значок записи (красный круг) и попробуйте говорить. Как только вы закончите записывать свой голос, нажмите на красную кнопку.
- Теперь, воспроизведите голосовую запись, нажав на значок воспроизведения рядом с красной кнопкой. Убедитесь, что вы можете услышать ваши собственные записи голоса четко.
Сири
Попробуйте получить доступ к Siri и спросить что-то. Нажмите кнопку домой немного дольше, пока Сири не появится. Попробуйте поговорить с Siri и задать ей что нибудь. Если Siri не ответит правильно на ваш запрос или вопрос, повторите попытку громче.
Использование камеры приложения или FaceTime
Вы также можете использовать функцию видео в приложении камеры или FaceTime, чтобы сделать запись аудио. Запустите приложение камеры и установить его на видео. Затем запишите свой голос и воспроизведите, чтобы проверить, если вы можете услышать ваш голос четко или нет.
Удалить Чехол Для IPhone
Попробуйте удалить ваш чехол на iPhone, протектор экрана, и остальное, что может закрывать динамики и микрофон iPhone. Проверьте работает микрофон iphone после вышеупомянутых шагов.
Отключение Шумоподавления
Шумоподавления – это полезная функция, которую вы можете найти в iPhone. Это может помочь уменьшить окружающий шум, когда вы делаете телефонный звонок. Чтобы отключить его, перейдите в настройки и нажмите. Затем выберите доступность, прокрутите вниз и вы найдете ”Телефон шумоподавления”. Если вы видите зеленую кнопку рядом с ним, просто нажмите на неё, чтобы выключить.
Перезагрузить IPhone
Процесс перезагрузки может убрать приложения, которое имеет ошибку или зависли. Во многих случаях проблема не работает микрофон iphone, может будет решена перезагрузкой устройства. Для этого нажмите и удерживайте кнопку “сон/пробуждение” до появления красного слайдера и слайд вправо, чтобы выключить. Подождите несколько секунд, затем снова включите, нажав на ту же кнопку, пока не увидите логотип Apple.
Очистите Микрофон
Если есть пыль или грязь, закрывающие ваш микрофон iPhone, это может повлиять на качество звука, записанный с помощью микрофона. Она может блокировать звук, мешая ему добраться до микрофона. Вы можете очистить его от пыли, с помощью кисточки или салфетки. Кроме того, вы можете использовать зубочистку или иглу, чтобы очистить от грязи, но делайте это аккуратно и бережно.
Проверьте Разъем Для Наушников
Снимете аксессуар для наушников с iPhone и убедитесь, что нет ничего внутри разъема для наушников. Вы можете очистить его, чтобы убедиться, что нет грязи или пыли, которая блокирует его. Используйте те же средства, которые мы уже упоминали в решение “Очистите микрофон”.
Проверьте Настройки Микрофона в IPhone
Если проблема происходит только при использовании определенных приложений, проверьте настройки вашего микрофона в iPhone. Убедитесь, что приложения имеют разрешение на доступ к микрофону. Откройте настройки >> приватность >> нажмите на микрофон.
Обновление iOS
Проверьте, есть ли новое обновление для iOS на вашем iPhone. Перейдите в Настройки >> Общие >> обновление программного обеспечения. Если есть новое обновление iOS, рекомендуется скачать его. Этот способ может помочь вам решить проблему с неработающим микрофонам в iPhone. Чтобы получить обновление, просто нажмите на кнопку “установить” в окне обновления программного обеспечения.
Сброс Всех Настроек
Если вы сделали всё вышеуказанное, но нечего не помогло, и не работает микрофон iphone, попробуйте сброс всех настроек. Этот способ позволит сбросить все настройки на вашем iPhone, включая настройки микрофона. Шаги настолько легки. Нажмите настройки >> Общие >> прокрутите вниз и выберите сброс. Затем выбрать сброс всех настроек. Вам может потребоваться ввести пароль, прежде чем продолжить процесс. Затем нажмите “сбросить все настройки” на всплывающем окне.
Стереть IPhone
Если сброс всех настроек не исправило вашу проблему с микрофоном, попробуйте стереть ваш iPhone. Эта способ позволит не только сбросить все настройки iPhone, а также приложения и содержимое внутри. Поэтому рекомендуется создать резервную копию ваших данных перед началом процесса. Чтобы стереть iPhone, перейдите в Настройки >> Общие >> сброс >> сбросить всё содержимое и настройки >> ввести пароль >> на всплывающем окне, нажмите стереть iPhone.
Восстановление IPhone
Вы можете восстановить ваш iPhone к заводским настройкам через iTunes. Вам понадобится компьютер, чтобы сделать этот метод, а также хорошее соединение с Интернет. Вот несколько шагов:
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
- Подключите iPhone к Mac/ПК.
- Запустите iTunes.
- Нажмите восстановить iPhone в сводной панели.
- Нажмите кнопку восстановить, чтобы подтвердить ваше действие.
- Ждите когда процесс будет завершен.
Эти решения проблем эффективны на iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5 c, iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 плюс, iPhone 6S и картинки 6S плюс, iPhone SE, iPhone 7 и iPhone 7 плюс.
Если у iPhone не работает микрофон, даже если вы перепробовали все решения, которые мы перечислили выше, обратитесь в компанию Apple или посетите один из магазинов.
Если статья<< Не работает микрофон iphone >> была вам полезна поделитесь ей в социальных сетях.
Ищите надежный сервисный центр Apple?
90 дней
гарантия на ремонт
Бесплатная диагностика
устройства
Цена ремонта
не изменится
Сеть сервисов
рядом с метро
Ремонт при клиенте
за 25 минут
100% качественные,
новые детали
«Собеседник не слышит меня, когда я звоню» – с такой проблемой встречаются многие обладатели iPhone 6, 6s. Вероятней всего, вас плохо слышно из-за недостаточно сильного сигнала сотовой связи. Другими словами, канал, по которому передаётся ваш голос, попросту не работает.
Если при следующем звонке история повторяется, видимо, вам пришлось столкнуться с программным или аппаратным сбоем. Нередко собеседнику вас тихо слышно или не слышно вообще из-за ошибок в работе ОС. В этом случае заблокированный процесс обработки голоса попросту не отправляет закодированную информацию на передающую антенну.
Адреса сервисных центров Apple
Стоимость ремонта, если не работает микрофон iPhone 6s, 6
Причины, по которым не работает микрофон iPhone 6
Ещё одной причиной, почему не работает микрофон iPhone 6, являются аппаратные сбои, которым подвергся верхний или нижний микрофон. Если ваш голос слышно только во время голосового сеанса по громкой связи, из строя вышел нижний модуль. Признаками поломки верхнего микрофона являются проблемы, возникающие при звонке через скайп, использовании громкой связи или во время общения с виртуальным помощником siri.
Виной всему может быть забившаяся пыль или неподходящий чехол, перекрывающий микрофон. Также проблемы при разговоре могут возникнуть после падения устройства на твёрдую поверхность или попадания в корпус жидкости. В этом случае модуль не работает из-за возникших механических повреждений или окисления контактов, которое произошло в результате воздействия влаги. При падении может также разбиться стекло на Айфоне 6. Но, если такое произошло, не стоит беспокоиться. Мы оказываем услуги по замене стеклянной панели по доступным ценам. Используем оригинальные запчасти и быстро выполняем ремонт. Подробнее о замене стекла на Айфоне 6 можно узнать .
Сбой операционной системы
Неудачные обновления и установка пиратских программ способны привести к многочисленным сбоям в работе iOS, из-за которых процесс, отвечающий за передачу голоса, может быть аварийно остановлен.
Иногда получается решить эту проблему перезапуском устройства и последующим удалением подозрительных приложений. Если после этого разговорный микрофон по-прежнему не передаёт сигнал, у вас не останется другого выхода, как переустановить ОС.
Слабый сигнал
Слишком слабый сигнал сотовой связи обладает недостаточной пропускной способностью для передачи вашего голоса или голоса собеседника. Владельцу телефона, в свою очередь кажется, что хрипит динамик или плохо работает микрофон. Чтобы устранить проблему ничего особенного делать не нужно. Достаточно подождать пока связь наладится или переместиться в другое место.
Механические повреждения
Сильный удар может спровоцировать повреждение шлейфов, которые передают информацию, поступающую с микрофонов, сами модули или печатную плату. Из-за этого абонент на другой стороне не будет слышать вашего голоса. Чтобы определить, почему не работает микрофон iPhone 6s, необходимо провести тщательную проверку всех компонентов. По её итогам разрабатывается план проведения работ по восстановлению смартфона.
Попадание воды под корпус Айфона
Если Айфон перестал передавать ваш голос после пролива на него воды, то проблема кроется в окислившихся деталях. В таком случае дополнительно может потребоваться , восстановление динамика или других компонентов. Чтобы оценить масштаб поломки, специалисты прибегают к полной диагностике узлов смартфона.
Микрофон не работает из-за попадания пыли
Пыль способна накапливаться в модуле микрофона, в результате чего он с каждым разом работаетвсё хуже и хуже. Первым признаком надвигающихся проблем является нечеткое распознавание вашего голоса помощником сири. Потом друзья и знакомые начинают жаловаться, что вас плохо слышно. На завершающей стадии ваш голос будет слышаться в трубке настолько нечётко, что собеседники не смогут различать слова даже по громкой связи. Для устранения этой неполадки необходимо разобрать модуль микрофона и аккуратно убрать накопившуюся в нём пыль и грязь.
Ремонт микрофона iPhone 6, 6c, 6s требует определённого опыта и навыков. Чтобы лишний раз не рисковать, когда не работает микрофон на Айфоне 6, правильней будет обратиться в один из наших сервисных центров. Вам не придётся много ждать, пока мастера отремонтируют смартфон, ведь среднестатистические ремонтные работы длятся около получаса. Кроме того, после ремонта вы получите полугодичную гарантию, которая является лучшим подтверждением того, что мы несём ответственность за качество ремонта.
