Детализация звонков билайн личный старая версия. Как заказать детализацию звонков билайн через личный кабинет

Как сделать детализацию звонков в личном кабинете Билайн - 4.7 out of 5 based on 3 votes

Одна из проблем, которая возникает у многих пользователей мобильной связью, это непонятные списания денежных средств с мобильного телефона. Для того, чтобы абонент понимал куда расходуются его средства, у него есть возможность заказать детализацию своего счета Билайн через личный кабинет.

Сделать это можно как для промежутка времени, так и для нескольких дат. Все зависит от того, какими настройками будет пользоваться абонент во время использования данного сервиса. Сделать детализацию звонков Билайн можно как через личный кабинет, так и непосредственно в офисе компании.

• Заказать детализацию звонков Билайн через личный кабинет

Есть несколько способов осуществить детализацию звонков для абонента, подключенного к услугам мобильной связи Билайн, но в данной статье речь пойдет о самом элементарном методе детализации – с помощью личного кабинета пользователя на сайте компании.

Заказ детализации звонков на Билайне – несколько способов

Все абоненты сотового оператора Билайн могут заказать детализацию звонков и других услуг несколькими способами: через личный кабинет, в офисе компании, через мобильное приложение «Мой Билайн».

При этом, сам отчет может быть предоставлен в одном из указанных видов: онлайн-отчет в личном кабинете или мобильном приложении, распечатанный бумажный отчет в офисе компании или же отправлен в электронном виде на вашу электронную почту.

Чтобы получить детализацию счета на Email, вам достаточно отправить СМС сообщение со своей электронной почтой на короткий номер 1401 и вы получите отчет за последние 30 дней на почту. В сутки можно получить не более 10 отчетов. Услуга предоставляется бесплатно для всех пользователей.

При этом абоненты, которые обслуживаются на предоплате, могут заказать отчет за последние 8 месяцев. А абоненты, которые обслуживаются на контракте, могут заказать детализацию звонков Билайн только за последние 6 месяцев.

Как заказать детализацию звонков Билайн через личный кабинет

Чтобы получить отчет о совершенных и полученных звонках, для начала зайдите на сайт Билайн и авторизуйтесь, используя свои данные как абонента (обычно это номер телефона и пароль, выданный вам в смс).

Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо быть зарегистрированным в системе. Известно, что персональный кабинет абонента является выгодным и эффективным инструментом управления заказанными услугами и тарифным пакетом в целом.

В нем можно отключать и подключать опции, менять тарифы и т.д. В данном материале остановимся подробно на процедуре детализации звонков Билайн

Личный кабинет – заказ детализации звонков

1. Войти в личный кабинет по адресу moskva.beeline.ru/login/#/Detalization/Mobile
2. Пройдите в раздел меню, который отвечает за финансовую сторону связи и детализацию звонков. Заказать отчет о совершенных звонках, отправленных смс и пр. можно также справа на странице. В пункте «Финансы и детализация » вы сможете увидеть отчет за сегодняшний день
3. Можно распечатать детальный отчет о звонках, сообщениях, списаниях со счета, текущем балансе, потраченном интернет-трафике прямо с основного раздела Личного кабинета Билайн .
   В выпадающем меню следует выбрать период, за который вы хотите посмотреть детализацию, можно также задать свои личные временные рамки. После нажмите на кнопку составления отчета детализации звонков Билайн

Раздел «Финансы и детализация» - как его использовать

Давайте подробнее ознакомимся с данным пунктом меню личного кабинета Билайн. Итак, какие базовые блоки можно обнаружить в данном пункте меню?

1. Выбор срока детализации звонков Билайн . Здесь можно ввести или выбрать необходимый период
2. Сформированные ранее отчеты . Если перейти в данный пункт, можно оказаться на странице истории сделанных заявок, которая покажет, сколько ранее было заказано процедур детализации расходов, звонков и смс
3. Функция загрузки отчета на компьютер . Также можно отправить его на почту или распечатать, сделать скриншот
4. Меню просмотра бонусов и баланса счета . В данном блоке можно узнать, сколько было начислено бонусных средств, а также текущий баланс
5. Наверное, основной пункт: таблица структуры расходов , которая четко показывает детализацию
6. Блок совершенных платежей

Детализация звонков и СМС Билайн в личном кабинете абонента

При помощи такого мощного инструмента, как детализация звонков и СМС Билайн, через личный кабинет пользователь может получить необходимую информацию. При этом данная информация предоставляется как в режиме реального времени, так и в виде электронной таблицы на вашу электронную почту.

Итак, по каким видам услуг, абонент может получить детализацию: входящие и исходящие звонки, СМС и ММС сообщения, информационные и развлекательные сервисы, интернет трафик, национальный и международный роуминг.

Также можно просмотреть сумму расходов на услуги связи за определенный период времени. Пользователю необходимо четко понимать - за какой период времени ему необходимо получить распечатку своего счета.

Если у Вас не получается самостоятельно разобраться с данным сервисом, то Вы всегда можете получить консультацию в офисе компании или позвонить на номер оператора Билайн .

Распечатка звонков может оказать весьма полезную услугу в разных ситуациях – если вы интересуетесь, какие вызовы были совершены, хотите посчитать расходы на мобильную связь, или распечатка требуется вам для каких-то других целей. Оператор Билайн позволяет своим клиентам заказать детализацию простым и удобным для всех способом – через Личный кабинет, доступ к которому можно получить на официальном сайте оператора.

Что содержит детализация счета и звонков в Личном кабинете?

Общие возможности Личного кабинета Билайн достаточно большие и раздел Детализации не исключение. С его помощью вы сможете контролировать свои расходы, узнаете, за какие конкретно услуги списываются средства, когда и в каком объеме. Через Личный кабинет Билайн можно посмотреть детализацию входящих и исходящих звонков, распечатку SMS сообщений, информацию о интернет-соединениях, получить детализированный отчет о состоянии счета, пополнениях и списаниях баланса.

Таким образом проанализировав свои затраты на связь, вы, например, сможете найти и или на более выгодный. Конечно же, детализация звонков поможет восстановить контакты, если вы потеряли сим-карту Билайн.

Давайте рассмотрим основные разделы страницы Детализации звонков находящийся в Личном кабинете Билайн и подробно разберем его возможности.

Настройка детализации счета и распечатки звонков:

• Выбор периода детализации звонков. В данном меню можно указать интересующий период, за который нужно просмотреть детализацию, либо выбрать один из вариантов, предложенных по умолчанию (за сутки, неделю, две недели и месяц).
• Кнопка «Составить отчет». Применяет установленный период расчета и настройки вывода.
• Кнопка «Сохранить отчет». Нажав эту кнопку, вы сможете выслать детализацию звонков через Личный кабинет Билайн к себе на электронную почту или сохранить на компьютер в формате XLS или PDF.
• Настройка отчета. Нажав на эту кнопку в правом верхнем углу детализации оказанных услуг, вы увидите все пункты, по которым можно настроить вывод распечатки в таблице ниже.

Детализированный отчет о состоянии счета:

• Баланс основного и бонусного счета. В этом разделе вы можете увидеть детализацию баланса, который будет отображен для начального и конечного значений выбранного периода.
• Структура расходов. Данный раздел Личного кабинета Билайн выводит детализацию звонков и расходов в виде удобного графика расходов, рассортированных по группам — абонентская плата, исходящие звонки, сообщения и т.д. График содержит информацию об объеме оказанных услуг и их стоимости.
• Детализация расходов. В разделе «Детализация» содержится информация о звонках, SMS, MMS и интернет соединениях. Именно здесь можно увидеть информацию о затратах по дням, входящие и исходящие звонки, а также информацию о принятых и отправленных сообщениях, использованном трафике, номера, с которыми состоялись разговоры.
• Платежи. В этом блоке представлены данные о движениях денежных средств на балансе.

Если вы захотите заказать детализацию звонков через Личный кабинет Билайн, помните, что каждая распечатка может создаваться не более, чем на 31 день. Также в нее не могут входить данные, «возраст» которых превышает 8 месяцев для предоплатных тарифов, и 6 месяцев для постоплатных тарифных планов.

Как посмотреть детализацию звонков в Личном кабинете Билайн?

Первое, что необходимо сделать для того, чтобы получить бесплатную детализацию звонков Билайн – . Запросить детализацию вызовов на Билайне можно при помощи пункта «Детализация», который расположен в верхнем меню Личного кабинета – перейдите по ссылке и вы будете перенаправлены на страницу, содержащую отчет за последние сутки.

На этой странице необходимо выбрать интересующий период отчета, настроить отображение и фильтрацию информации по счету, после чего можно будет просмотреть структуру расходов и детализацию звонков Билайн в окне браузера, нажав кнопку «Составить отчет». Здесь же вы можете сохранить полную детализацию счета, SMS, входящих и исходящих звонков на свой компьютер или отправить распечатку на почту в формате PDF или Excel.

Большинство пользователей мобильной связи даже не догадываются, как можно упростить контроль траты средств со счета путем использования простой бесплатной услуги. Детализация звонков на Билайне позволяет абонентам отслеживать историю звонков и других действий по мобильному номеру, оценивать растраты на эти и дополнительные платные услуги. Получить ее очень просто, при этом не одним способом.

Важна детализация не только для частных лиц. Выдавая сотрудникам корпоративные бизнес-пакеты и оплачивая звонки, СМС и Интернет, начальство нуждается в контроле их действий. Чтобы сотрудники не использовали «рабочий» номер в личных целях, используют возможность детализации. Часто она используется и в юриспруденции: детализация звонков может стать уликой на суде или алиби для обвиняемого.

Бесплатная детализация звонков на Билайн – выгодная и полезная услуга для пользователя, который хочет экономить. Как ею пользоваться и где найти — читайте далее.

Это самый распространенный способ получения детализации. Она доступна с вашего ПК или даже смартфона при условии выполнения такой последовательности действий:

• Перейдите на сайт Билайн;
• Для входа введите свой номер мобильного и пароль, который вам был отправлен по СМС;
• В личном кабинете выберите раздел «Детализация»;
• Выберите опцию «Составить отчет», теперь распечатка звонков доступна к просмотру в онлайн-формате;
• Сгенерированный отчет можно отправить на указанный имейл в файле формата PDF или Excel.

Аналогичный функционал предоставляет и мобильное приложение Билайн для Андроид, iOS и Windows Phone. Таким образом, необходимая информация всегда находится у вас под рукой.

Заказ детализации по SMS

Если возможности воспользоваться личным кабинетом у вас нет или же детализация требуется в сжатые сроки, можно заказать услугу через СМС. Для этого отправьте на номер 1401 сообщение с адресом вашей электронной почты. Туда в течение пары минут будет отправлен отчет в Excel-формате, о чем оператор сообщит в новой СМС.

Заказать детализацию у Билайн вы можете совершенно бесплатно, но услуга имеет ограничения в 10 суточных запросов на один номер. Если же по какой-либо причине вы хотите отказаться от возможности заказа услуги с вашего номера, стоит воспользоваться USSD-кодом *110*0221# .

Доступна также возможность «быстрой детализации» через СМС. Выполнив запрос с номером *122#, вы получите СМС с информацией о 5 последних действиях по счету. Это особенно удобно, когда доступа в Интернет и к электронной почте у вас нет. Такой способ особенно удобен не столько для контроля расхода средств, а для проверки последних совершенных с номера звонков.

Данный СМС-сервис, как и распечатка звонков Билайн через интернет, совершенно бесплатен.

Детализация в офисе

В некоторых случаях, электронного варианта истории звонков недостаточно. К примеру, это касается тех ситуаций, когда детализация используется в качестве доказательного документа в суде или необходима при расследовании кражи телефона. В этих случаях, требуется документ с мокрой печатью напрямую от оператора связи.

Для его получения вам необходимо посетить ближайший офис Билан и предъявив документ, удостоверяющий личность, сделать запрос на детализацию звонков. Очевидно, что детализация звонков и смс

доступна лишь в том случае, если договор с оператором оформлен на ваше имя. Если нет – потребуется нотариально заверенное разрешение на получение документа от владельца счета.

Единственный минус такой услуги – она платная. Актуальные тарифы вы можете уточнить, позвонив в службу поддержки по номеру 0611. На данный момент, все зависит от системы пользования пакетом. Для постоплатной один экземпляр обойдется в 150 рублей, для предоплатной при сроке давности до 8 месяцев – 5 рублей за сутки, при сроке давности от 9 месяцев до трех лет – 1 тысяча рублей за месяц.

Подробности и особенности детализации

Электронный или бумажный отчет Beeline будет содержать такие данные:

• Суммарное количество расходов за указанный период;
• Расходы по отдельным услугам – звонки, SMS, MMS, голосовые сообщения, Интернет, тарифная плата за пользование дополнительными платными сервисами и траты по ним;
• Детальное описание всех звонков с указанием времени, продолжительности, номера абонента, которому вы звонили.

Что касается периода, получить отчет вы можете по отдельным месяцам или по всем в сумме. При этом для пользователей предоплатной системы доступны данный за 8 последних месяцев, для постоплатной – за полгода. Это касается бесплатной услуги. Оформляя детализацию в офисе оператора доступны данный за три года.

Иметь доступ к информации о состоянии и действиях по вашему счету полезно даже из соображений любопытства. С ними вы сможете найти ответ на вопрос о том, куда же так быстро улетучиваются деньги со счета, и, как следствие, значительно сократить свои расходы.

Детализация звонков Билайн нужна всем, кто внимательно следит за своими расходами на мобильную связь, хочет узнать, куда уходит баланс, как много было входящих вызовов и почему приходят такие крупные счета. Как сделать детализацию или где получить распечатку знает не каждый, поэтому мы научим это делать самостоятельно. Тогда посмотреть, заказать или запросить детализацию через на Билайне и интернет будет легко.

Способы получить детализацию бесплатно

Сразу определимся с тем, что такое детализация, ведь под ней понимают подробное описание входящих и исходящих вызовов, платные действия, последние команды, сообщения, кому вы звонили последние пару месяцев, сколько длились разговоры и что приходится на долю интернета.

Если знать персональные данные абонента, то можно заказать легкий контроль без регистрации даже для своих близких. Хотя получить выписку по счету чужому человеку не так просто.

Для определения, кому звонил абонент можно воспользоваться такими вариантами:

• Посещение личного кабинета;
• Через электронную почту;
• Через мобильное приложение;
• При помощи личного обращения в салон связи Билайн.

Все эти способы получения бесплатные, но часто требуют регистрации, введения логина и пароля, наличия личных сведений об абоненте.

Через личный кабинет

В этом варианте пользователь должен быть зарегистрирован в личном кабинете на официальном сайте Beeline, после авторизации на котором, можно узнать:

1. Состояние лицевого счета;
2. Баланс на момент пополнения и в конце месяца;
3. Детали о телефонных звонках;
4. Последние платные действия;
5. Сколько было разговор за последние полгода или год.

После входа в ЛК нажимаем на вкладку финансовая информация
Выбираем необходимый период и нажимаем на кнопку Составить отчет
Также можно скачать файл на свой ПК. Для этого выбираем формат файла и нажимаем на кнопку «Сохранить»

Всего абоненту доступно несколько разделов:

• Баланс и бонусы;
• Структура расходов;
• Подробная детализация.

Заказ детализации через почту

В этом случае нужно отправить запрос на номер 1401 через смс, в котором вы укажите адрес своей электронной почты. Через время вам придет оповещение о том, что файл отправлен на почту, зайдя на которую вы ее обнаружите в формате текстового документа.

После того как мы написали СМС, переходим в нашу почту и читаем письмо от Билайн

Отметим, что такой запрос менее информативный, чем посещение личного кабинета, но не требует дополнительной регистрации. Заказ можно делать не больше десяти раз в день, но бесплатно.

Если же хотите отключить детализацию через электронную почту, наберите *110*0221#.

Детализация через мобильное приложение

Для получения сведений о звонках, для ознакомления с тем, сколько стоит услуга, как много операций проводится в сутки, можно скачать приложение Билайна на телефон.

Там в разделе финансы вы вводите адрес электронной почты, выбираете формат и заказываете распечатку. Доступно это для планшетов, телефонов, компьютеров, по стоимости – бесплатно.

Легкий контроль

Если у вас нет доступа к интернету, то активировав услугу «Легкий контроль» по номеру *122#, вы каждый раз будете получать сообщение о пяти последних операциях по счету, тарифном плане и ссылку на более подробное описание.

Детализация через посещение офиса Билайн

Есть еще один способ узнать подробности о вашем счете, тарифном плане и расходах, это – посещение офиса Билайн.

Для этого вам нужно взять с собой паспорт или доверенность на имя оформителя симки. Каждому абоненту будет выдана распечатанная ведомость, но уже не бесплатно.

Точной стоимости назвать невозможно, везде действуют разные тарифы, узнать о них можно на официальном сайте компании.

Особенности заказа

Есть несколько особенностей, которые нужно помнить о детализации звонков и сообщений:

1. Узнать можно даже длительность;
2. Номера абонентов, с которыми переписывались;
3. Распечатать или просмотреть тексты сообщений нельзя;
4. Скрыть или очистить историю детализации невозможно.

Касаемо последнего пункта – эта особенность для всех операторов, но есть методы скрыть данные от посторонних:

Дополнительные возможности

Если зайти в личный кабинет вы не можете или не хотите проводить активацию, можно воспользоваться и другими возможностями от Билайна:

• Отправьте смс с адресом почты на номер 1401;
• Отправьте запрос на *122# и получите сведения о последних пяти действиях;
• Приходите с паспортом в офис компании.

Будет полезно просмотреть:

Пусть за посещение и распечатку в офисе Билайна вам придется заплатить, зато сведения можно получить даже за последние три года, а не только шесть месяцев, а полнота информации гораздо больше.

Заключение

Помните, что сообщать личные данные, передавать их или даже давать телефон незнакомым, не рекомендуется, ведь это позволит зайти в ваш личный кабинет и изменить условия тарификации. Хотя сама опция детализации звонков – удобная, быстрая и бесплатная (в большинстве случаев), при ее помощи абонентам проще контролировать расходы, следить за трафиком в интернете и менять услуги, заказывать новые.

Хотите знать, в каком количестве тратите деньги на сотовую связь? В таком случае поможет услуга «Детализация счёта» на Билайн. Сервис предоставляют все операторы мобильной связи, но у всех свои правила и особенности. О том, как воспользоваться, читайте в статье.

Какая информация предоставляется в детализации

Абонент Билайна имеет право получить данные обо всех затратах за определённый промежуток времени. Причём сюда будут включены такие услуги, как: исходящие и входящие вызовы на любые номера, отправка СМС и MMS сообщения, использование мобильного трафика и затраты на платные подписки. Таким образом, вы не только будете в курсе всех своих затратах, но и сможете проанализировать, за какие опции у вас снимают больше всего денег.

Многие задаются вопросом: можно ли получить информацию о расходах по чужим номерам? На самом деле контроль финансов других людей, действительно присутствует у оператора связи Билайн. Однако воспользоваться ею могут только абоненты, подключившиеся к тарифу из линейки «ВСЁмоё!». После этого клиент сможет контролировать балансы своих друзей и родственников, которые подключены к его тарифному плану.

Особенности и стоимость использования

При подключенном ТП с предоплатной системой расчетов, цена услуги составит:

• за сутки – 5 рублей (при условии, что период, за который необходимы сведения, не превышает 8 месяцев);
• если срок давности составляет от 9 месяцев до трёх лет, то плата составит – 1000 р./мес.

При использовании контрактов с постоплатой, отчет будет доступен за срок до 3 лет по единой стоимости, которая составит – 150 рублей за 1 экземпляр на бумажном носителе.

Если хотите узнать историю оплаты за SMS, то можете сделать это в офисах оператора. Причём информация предоставляется за период, не превышающий трёх месяцев. В этом случае стоимость одного экземпляра с информацией составит 150 рублей.

Способы получить финансовый отчет

Билайн предоставляет своим клиентам несколько вариантов, с помощью которых можно заказать детализацию мобильной связи за определённые периоды. Причём есть способы воспользоваться услугой бесплатно.

Через персональный кабинет

Проще всего получить необходимую информацию о расходах за сотовую связь, через личный кабинет. Доступ к этому сервису предоставлен для всех абонентов Билайна. Если ещё нет пароля от ЛК, то вы можете его получить, отправив запрос *110*9# . После будет доступна возможность просмотра детализации счёта. Выполните следующие действия:

1. Войдите в систему на сайте beeline.ru (для входа нужен номер сим-карты и пароль, отправленный в SMS после запроса).
2. Откройте раздел «Финансы».
3. Здесь будет отображаться информация о текущем состоянии счёта. Можете просмотреть все операции, совершённые в определённые периоды.

Проверить сведения о расходах в личном кабинете можно через специальную программу, разработанную для смартфонов и планшетов. Устанавливается приложение «Мой Билайн» бесплатно через Play Market, App Store и Windows Store. Далее, выполните следующие действия:

В салоне оператора

Если нет возможности самостоятельно посмотреть детализацию расходов за совершённые операции, можете получить информацию в любом салоне Билайна. Для этого нужно лишь подойти к сотруднику офиса, предъявить паспорт и заказать необходимую услугу. Запрашиваемые сведения будут распечатаны на бумажном носителе в течение нескольких минут. Однако стоимость распечатки платная (информация о цене указана в начале статьи).

Отправка на электронную почту

Ещё один способ получения сведений обо всех совершённых операциях за определённый период, заказать на e-mail. Для его осуществления пользователю нужно отправить уведомление на номер 1401, а в тексте SMS указать контакт электронного ящика. Спустя несколько минут после отправки SMS, абоненту придёт уведомление, сообщающее о том, что запрашиваемая услуга была выполнена. После получения сообщения, можете переходить на почту, и найдёте там выписку по счёту в формате MS Excel.

Если хотите посмотреть сведения по совершённым расходам через e-mail, можете заказать получение письма через мобильное приложение. Для этого нужно:

1. Открыть программу на смартфоне.
2. Авторизоваться.
3. Перейти в раздел «Финансы».
4. Нажать на иконку конверта (расположена в правом верхнем углу).
5. Обозначить период.
6. Указать контакт электронной почты.
7. Подтвердить отправку.

Чтобы всегда быть в курсе всех расходов за мобильную связь, можете заказать детализацию счёта на Билайне. Оформить подобную услугу можно с помощью нескольких способов. Причём некоторые из них доступны бесплатно.