Очень часто пользователи сталкиваются со следующей проблемой – когда-то давно зарегистрировался в социальной сети, ввел логин и пароль и на долгое время забыл о них, ведь редко кто нажимает «кнопку» выйти, всякий раз закрывая вкладку с социальной сетью.
Потом, после переустановки системы, или покупки нового компьютера, или просто при посещении одноклассников с чужого устройства, пользователь понимает, что он попросту забыл свой пароль. Если запомнить логин довольно просто – чаще всего он совпадает с вашей почтой, то с паролем дело обстоит сложнее – ведь для максимальной безопасности рекомендуется придумывать максимально сложный для подбора или угадывания пароль. В сегодняшней статье мы поговорим о том, что делать, если вы забыли свои логин и пароль и как восстановить пароль в одноклассниках и как восстановит логин в одноклассниках.
При регистрации на сайте вы должны были указывать свой номер телефона, на который было отправлено СМС с кодом для верификации вашей страницы. Благодаря этой несложной процедуре, выполненной в самом начале знакомства с сайтом одноклассники, вернуть данные окажется не таким уж сложным занятием. Итак, давайте подробно рассмотрим эту процедуру.
Что делать, если вы забыли пароль
Если вы забыли свои данные, необходимо выполнить процедуру восстановления. Для того чтобы попасть в форму восстановления, необходимо на главной странице входа на ваш профиль в одноклассниках нажать на кнопку «Забыли пароль?». Нажав на неё, вы перейдете к странице, где вы увидите два пустых поля. В одно необходимо будет ввести номер телефона или вашу почту, указанную при регистрации. Во второе поле необходимо будет ввести знаки с картинки рядом с полем, чтобы подтвердить, что вы человек, а не бот-программа для взлома данных. Раньше администрация одноклассников позволяла восстановление данных с помощью почты, но, поскольку и сама почта не защищена от взлома, сейчас осталась возможность восстановить забытые данные только по номеру телефона.
После того, как вы ввели номер телефона и код с картинки, жмите кнопку «продолжить». Удостоверьтесь, что код с картинки-капчи был введен правильно, иногда его плохо видно и символы нечитабельны. Чтобы это исправить, попробуйте обновить страницу несколько раз. После верного ввода и нажатия на клавишу «Продолжить», на ваш телефон будет отправлен SMS-код, который необходимо ввести в появившемся окошке.
После ввода, удостоверьтесь, что он совершен без ошибок и жмите кнопку «Подтвердить». Если по каким-то причинам код не пришел на ваш телефон, нажмите «Запросить код заново». Если спустя некоторое время код опять не пришел, вернитесь к предыдущей странице и проверьте правильность ввода номера телефона. Если по каким-то причинам, вы не сразу ввели код из смс и вернулись к процедуре восстановления позже – он может оказаться недействителен. Чтобы получить доступ к вашей странице, вам придется пройти процедуру восстановления с самого начала. Подтвердив SMS-код, присланный на ваш телефон, вы сможете в появившемся окошке ввести новый пароль для входа на сайт.
Если по каким-то причинам указанный вами номер телефона вам не доступен (потеряли симкарту, при регистрации использовали телефон знакомого и тд) и вы вводите номер, отличающийся от того, с помощью которого вы прошли верификацию при регистрации – вы не сможете восстановить данные по телефону. В этом случае необходимо перейти к следующему предложенному шагу «другие способы восстановления пароля», а именно – с помощью адреса электронной почты.
Каждый адрес электронной почты может быть использован при регистрации только одной уникальной страницы, поэтому, если вы заводили вторую страницу, используя тот же почтовый ящик, будьте готовы к тому, что первый профиль не будет восстановлен, так как почта будет привязана ко второму профилю. В этом случае для восстановления доступа необходимо будет обратиться в службу поддержки.
Восстановление данных с помощью службы поддержки
В самых запущенных случаях, когда никак не удаётся восстановить пароль, или вы, к примеру, так давно не пользовались одноклассниками, что вы забыли все свои данные и даже задаетесь вопросом, как восстановить логин в одноклассниках, необходимо обратиться в службу поддержки.
После того как вы несколько раз неправильно ввели данные и точно уверены, что забыли даже логин, остается лишь один шанс вернуть доступ к вашему профилю. Для этого жмите на кнопку «Обратитесь в службу поддержки», которая появится под полями ввода данных, рядом с надписью «Не удалось войти на сайт». Эта процедура восстановления гораздо более сложная, так как придётся вспомнить факты относительно вашей странички и ответить на сопутствующие вопросы, чтобы служба поддержки могла убедиться в том, что восстанавливает доступ истинному владельцу, а не мошеннику, пожелавшему похитить чужой профиль. Среди этих вопросов, помимо обязательных, где вам нужно будет точно указать свои Фамилию, Имя, Отчество, дату и место рождения, школу и ВУЗ, также, скорее всего, придется вспомнить, когда вы последний раз посещали сайт, с кем последний раз переписывались и множество других мелочей. Ответив правильно на все поставленные вопросы, спустя некоторое время вы получите доступ к своей странице, однако, если неправильных ответов будет слишком много, вы не сможете восстановить свои данные. Поэтому рекомендую вам не забывать их, чтобы у вас не возникло таких сложных ситуаций, а так же использовать свои телефон и почтовый ящик при регистрации, чтобы, в случае необходимости, максимально упростить процедуру восстановления данных.
Чтобы начать восстановление доступа к своему аккаунту, вам нужно войти на официальный сайт этой социальной сети. На сайте необходимо нажать «Забыли пароль?». Система откроет перед вами окно восстановления доступа с несколькими возможными вариантами:
- При помощи личных данных . В этом случае система попросит ввести некоторую личную информацию, с целью обнаружения вашей страницы в сети. Это – имя, фамилия, ваш возраст и город. Последние два пункта вводятся в поле поиска лишь при условии, что вы указали их при создании своего профиля. Если там были указаны лишь имя и фамилия, то вам придется немало потрудиться, чтобы найти себя в списке предложенных профилей (зачастую их бывает не одна сотня). После того, как вы нашли себя в предложенном списке, нажимаете кнопку «Это я» и система откроет новое окно с номером телефона, привязанным к выбранной странице. Затем она попросит подтвердить, что вы являетесь настоящим владельцем аккаунта при помощи смс-кода, который пришлет на этот номер (вам предварительно нужно подтвердить это действие). Остается лишь дождаться кода и ввести его в специальное поле. После этого перед вами откроется ваша страница в разделе настроек для того, чтобы вы изменили текущий пароль от аккаунта.
- По номеру телефона . Данный способ актуален лишь при условии, что при заполнении профиля был указан контактный номер телефона. Тогда вы без проблем получите доступ к своему профилю. Для этого вы должны зайти на сайт Одноклассники и нажать кнопку «Забыли пароль». После чего выбрать вариант восстановления доступа через телефон. Система сразу же предложит вам указать свою страну и контактный номер телефона, привязанный к аккаунту. Вводим данные и запускаем поиск. В случае, если номер действительно привязан к странице, система должна найти ее: вы увидите свое имя, фамилию, закрытую звездочками и номер телефона, на который система предложит отправить код подтверждения. Затем осуществляются действия, аналогичные указанным в первом варианте.
- При помощи электронной почты . Данный способ практически один в один похож на предыдущий: система также попросит контакт (в данном случае – электронку), куда будет выслано письмо с кодом подтверждения. Письмо может «идти» несколько дольше, чем смс – около 15 минут. После введения подтверждающего кода в специальную графу, система (как и в предыдущих случаях) предложит вам изменить текущий пароль.
- Посредством логина . Поскольку мы рассматриваем вариант, когда нет ни пароля, ни логина, то такой вариант, предложенный системой, мы просто не сможем использовать.
- При помощи ссылки на аккаунт . Этот вариант достаточно прост, но лишь тогда, когда вы помните свой id. Если это не так, то такой вариант восстановления доступа сразу же отпадает.
В случае, если нет никакой контактной информации
Рассмотрим случай, который является исключением из всех вышепредложенных вариантов.
Совет. Если вы не только не помните ваш логин и пароль, но и не привязывали к своему аккаунту никакие контакты, остается лишь один вариант – обратиться в службу поддержки.
Для обращения в техническую службу, опять-таки, необходимо войти на сайт, там выбрать все ту же кнопку «забыли пароль». В открывшемся окне внизу вы увидите фразу «узнать подробнее о восстановлении пароля можно здесь».
Нажимаете на ссылку «здесь» и в открывшемся окне с информацией прокручиваете текст до конца. В самом низу вы увидите активную ссылку «обратиться в службу поддержки». Нажимаете ее и в открывшемся окошке заполняете все поля. Служба обычно обрабатывает запрос в течение суток. Остается лишь дождаться ее ответа.
Мы ознакомили вас с подробной инструкцией, цель которой помочь в восстановлении доступа к профилю в Одноклассниках при отсутствии пароля и логина. Надеемся, приведенные в ней советы будут вам полезны. Желаем удачи!
Как восстановить страницу в Одноклассниках: видео
Чтобы попасть на свою страницу и поменять пароль, который вылетел из памяти, нужно перейти на главную страницу сайта "Одноклассники". Около формы для ввода логина и пароля необходимо щелкнуть на строку "забыли логин или пароль".
В появившуюся на экране форму необходимо ввести привязанный к аккаунту номер телефона и каптчу (буквы и цифры с картинки).
Если вы не привязывали к аккаунту свой номер телефона, вводить его необязательно.
После того, как форма окажется полностью заполненной, следует нажать на кнопку "Продолжить".
На мобильный придет смс-сообщение с подтверждением смены пароля, после чего вы сможете успешно зайти на свою страницу в "Одноклассниках".
Как восстановить пароль в "Одноклассниках" без номера телефона
Если вы не привязывали номер мобильного к своей странице в социальной сети, то для восстановления доступа в форме смены забытого пароля его вписывать не нужно. Вместо этого следует указать адрес электронной почты, ввести защитный код с картинки и подтвердить выполнение операции нажатием кнопки "Продолжить".
Некоторые пользователи жалуются на то, что письма в почтовый ящик не приходят. В таком случае необходимо проверить правильность написания электронного адреса, а также зайти в папку "Спам" на вашей почте.
Если же страница была привязана к номеру телефона, но вы не имеете к нему доступа, либо вы не можете зайти в свою почту, то восстановить пароль в "Одноклассниках" будет несколько сложнее.
Чтобы зайти в профиль, следует прокрутить страницу вниз и найти в крайнем правом столбце пункт "Регламент", выбрать пункт "Обратиться в службу поддержки". В открывшейся форме необходимо заполнить свои данные и подробно описать суть проблемы. Вероятно, что администраторы социальной сети "Одноклассники" попросят от вас подтверждения личности. Вполне достаточно будет скана первой страницы паспорта, серию и номер, которые можно при необходимости замазать.
Ответ службы поддержки, как правило, приходит в течение 48 часов, поэтому следует учитывать, что восстановить пароль в "Одноклассниках" без номера телефона сразу не удастся.
Следует особо отметить, что если вам предлагают восстановить забытый логин или пароль за деньги, то, скорее всего, вас хотят обмануть, так как данная услуга на сайте социальной сети бесплатная.
Как восстановить пароль от профиля в Одноклассниках
Если забыл свой логин на Одноклассниках
Есть три пути решения вашей проблемы:
1. укажите в поле ваш «логин»: свою электронную почту или номер телефона. Номер необходимо указывать с кодом страны (например, 79111000001); 2. если это не помогло, то можно восстановить свою страницу следующим образом: - перейдите по этой ссылке на сайт https://ok.ru/dk и введите имя, фамилию, город и возраст, указанные на вашей странице; - затем, следуя простым инструкциям, восстановите свою страницу с помощью почты или телефона; - как только вы попадёте на свою страницу, вы сможете сменить логин в настройках профиля . 3. если у вас всё равно не получилось восстановить доступ к профилю, обратитесь в Службу поддержки .
Если же вы имеете доступ к профилю, то просто зайдите в настройки https://ok.ru/settings . Там вы сможете увидеть свой логин.
Какой адрес электронной почты нужно вводить при восстановлении пароля
Если вы помните свою электронную почту, указанную на вашей странице, то восстановить пароль будет очень легко!
При вводе электронной почты, убедитесь, что:
Эта электронная почта действительно была указана на вашей странице (это значит, что вы должны были либо зарегистрироваться с помощью данной почты, либо указывать ранее эту почту в настройках); - почта написана только латинскими (английскими) буквами; - вы указали правильный домен, например, @mail.ru; @inbox.ru ..; - домен был указан только один раз; - в указанной почте нет пробелов и лишних символов: , = " № ; : ? ~ ` < > / \
Если вы обнаружили в введенной почте лишний знак, то попытайтесь еще раз вспомнить ваш электронный адрес и не забудьте удалить неверные символы.
Не оставляйте данное поле пустым, а также не вписывайте в него слова, названия сайтов, данные, которые не являются вашей почтой. Если вы помните телефон или логин, то выберите один из нужных способов восстановления на этой странице и перейдите по ссылке.
Если вы впишите правильный адрес электронной почты, то восстановление пароля не заставит вас долго ждать!
Какой номер телефона нужно вводить при восстановлении пароля
Если вы помните свой номер телефона, указанный на вашей странице, то восстановить пароль будет очень легко!
При вводе номера телефона на Одноклассниках, убедитесь, что:
Этот номер действительно был указан на вашей странице (это значит, что вы должны были либо зарегистрироваться с помощью этого номера, либо активироваться, либо указывать ранее этот номер в настройках); - страна, которая выставлена в соответствующем поле указана верно. Если это не так, выберите из списка страну, в которой была зарегистрирована сим-карта; - вы вводите номер телефона без кода страны (а он автоматически указывается в соответствии с данными из поля "страна"); - в номере телефона нет никаких символов. Вам не нужно указывать "+" или еще какие-либо знаки. В данное поле необходимо вводить только цифры; - все цифры введены правильно. Будет не лишним проверить корректность цифр номера несколько раз.
Если вы ввели номер правильно, и он действительно указан на вашей странице, то скоро всё будет ОК!
Какой логин нужно вводить при восстановлении пароля
Если вы помните логин, указанный на вашей странице, то восстановить пароль будет очень легко!
При вводе логина на Одноклассниках, убедитесь, что:
Логин введен только латинским (английскими) буквами; - вы вводите именно логин (слово, которое вы вводили вместе с паролем для входа на сайт), а не имя, фамилию или другие данные; - в введенном логине нет пробелов и запрещенных символов: = " № ; : ? ~ ` ^ " < > , / \;
Вводите правильные данные при входе на сайт и тогда всё будет ОК!
Как правильно вводить личные данные при восстановлении пароля
Если вы помните ваши личные данные (имя, фамилию, возраст и город), указанные на вашей странице, то восстановить пароль будет очень легко!
При вводе данных на Одноклассниках, убедитесь, что:
1. они соответствуют данным в вашем профиле; 2. имя, фамилия и город написаны так же, как и в вашем аккаунте (латинскими буквами или кириллицей); 3. возраст указан цифрой (а не буквами) и без слов «лет» или «год»; 4. между данными нет лишних символов (запятых, точек и иных знаков препинания);
Вот несколько примеров, как правильно указывать свои данные:
Иван Иванов 30 Москва
Катя Петрова 22 Санкт-Петербург
Алексей Сидоров 50 Владивосток
После того, как вы ввели свои данные, нажмите на кнопку «Искать». Вам будет показана 1 или несколько страниц, соответствующих введённой информации. Найдите свою страничку и выберите её, нажав на «Это я». Далее нужно следовать инструкциям восстановления пароля.
Как изменить пароль по присланной ссылке от Службы поддержки
Если вы обратились в Службу поддержки за помощью в восстановлении пароля, и вам прислали спец ссылку для его смены, то следуйте простой инструкции, представленной ниже.
Для восстановления пароля:
Кликните по присланной ссылке или скопируйте и введите в адресной строке браузера;
- придумайте новый пароль и введите его. Он должен соответствовать требованиям безопасности;
- сохраните ваш пароль в надёжном месте и нажмите на кнопку «Сохранить».
После того, как вы попадёте на свою страницу, пожалуйста, убедитесь, что в вашем аккаунте зарегистрирован актуальный номер телефона и/или почта. В дальнейшем вы сможете восстанавливать пароль самостоятельно. И не забудьте, что если на сайте раньше было установлено запоминание пароля, то после этой процедуры вам стоит обновить данные.
Ссылка «активна» только 5 дней с момента её получения, поле она становится нерабочей; - ссылка является одноразовой, изменить пароль по ней можно только один единственный раз; - если вы перешли по ссылке, не затягивайте со сменой пароля, поскольку на это у вас будет всего 20 минут (по прошествии этого времени страница станет неактивной).
Если хотя бы одно из данных правил будет не выполнено, вам придется обращаться снова в Службу поддержки - OK.ru.
Не могу изменить пароль по ссылке на Одноклассниках
Если забыл пароль, но есть доступ к своей странице
Если вы можете зайти на свою страницу, но не помните пароль от неё, то вам необходимо воспользоваться формой восстановления.
На сайте OK.RU:
1. Проверьте, указаны ли у вас в профиле актуальные данные для восстановления (адрес электронной почты или номер телефона); 2. Если в профиле нет актуальных данных, то обязательно привяжите почту или телефон для дальнейшего восстановления; 3. Теперь выйдите из профиля с помощью кнопки «Выход» в правом верхнем углу; 4. Перейдите по этой ссылке для телефона или по этой для электронной почты ; 5. Для изменения пароля следуйте простым инструкциям на экране.
После этого вы сможете войти на свою страницу уже с новым паролем!
***Если же вы всё еще сталкиваетесь с трудностями в восстановлении пароля, то обратитесь в Службу поддержки Однокласников, и вам постараются помочь.
Обратите внимание , восстановление с помощью Службы поддержки может занять некоторое время. Также Служба поддержки может запросить дополнительные данные, в то время как при самостоятельном восстановлении вы будете на своей странице уже через минуту.
Многие пользователи, заходя в браузер, просто кликают на нужную строку в закладках и сразу попадают на свою страничку в Одноклассниках. Соответственно, нет необходимости постоянно вводить логин и пароль.
Но если к вам пришел друг и зашел на свою страницу в данной социальной сети с вашего компьютера, или вы регистрировали мужа, жену, маму, подругу. В этих случаях, вам нужно было выйти с вашего профиля, и теперь, требуется ввести тот самый логин и пароль для получения доступа к своей страничке.
В этой статье мы рассмотрим различные способы, с помощью которых можно восстановить забытый пароль от социальной сети Одноклассники.
Восстанавливаем пароль с помощью сохраненных паролей браузера
Начнем с самого простого. Каждый браузер, если в нем не отключить данную функцию, умеет хранить заполненные вами логины и пароли от различных сайтов.
При этом, заходя первый раз на Одноклассники, у вас должно было появиться подобное окно.
Нажав на кнопочку «Запомнить», данные сохраняются в браузере, и, заходя в следующий раз на сайт, нужно будет только ввести логин, а следующая строка подставится автоматически.
Если нажать «Никогда не запоминать», то нужно будет вводить данные каждый раз. Выберите «Не сейчас», это же окошко появится в следующий раз.
Теперь давайте посмотрим, сохранены ли они у Вас. Для примера возьмем браузер Mozilla Firefox. Кликните по кнопочке «Меню» в правом верхнем углу и перейдите в «Настройки».
Теперь с левой стороны выберите раздел «Защита». В главном окне в пункте «Логины» кликните по кнопочке «Сохраненные логины».
Откроется небольшое окно, в котором вы увидите название сайтов и соответствующие им логины. Нас интересует https://ok.ru/. Найдите его в списке. Затем кликните на кнопочку «Отобразить пароли», и в каждом поле отобразятся интересующие нас цифры и буквы. Выпишите нужные, и пробуйте зайти на Одноклассники. Все должно получиться.
Если пользуетесь другим браузером, то можете прочесть статьи: , .
Как восстановить страницу в Одноклассниках, если забыли пароль
Если не нашли ничего описанным выше способом, идем дальше.
Перейдите на главную страницу для входа в Одноклассники. С правой стороны в небольшом окне кликните по ссылке «Забыли пароль?».
После этого, откроется страничка «Восстановление доступа». Здесь будут предложены различные способы, которые можно использовать для восстановления своего профиля в Одноклассниках.
Если вы помните «Логин», кликните на соответствующую кнопочку и введите его в предложенное поле.
Тем пользователям, кто помнит введенные на странице «Личные данные», подойдет первый вариант.
Из личной информации нужно ввести имя, фамилию, возраст и город, указанные на странице профиля. Если все заполните правильно, в результатах появится ваша страница и нужно нажать «Это я».
В общем, выбирайте тот вариант, где сможете ввести требуемые данные, и следуйте пошаговой инструкции.
Два способа восстановления, с помощью «Телефона» и «Почты», мы подробнее рассмотрим ниже.
Как восстановить пароль без номера телефона
Если при регистрации в Одноклассниках вы указывали номер мобильного телефона, которым сейчас не пользуетесь, а имея доступ к профилю, так и не изменили его, тогда вспомните, какой электронный адрес вы указывали либо при регистрации, либо заполняя личные данные.
Затем нажмите «Почта» на страничке восстановления.
Теперь введите электронный адрес и нажмите «Продолжить». В том случае, если у вас немного почтовых ящиков, попробуйте все.
На почте увидите новое входящее сообщение. Введите код, который там будет указан, в поле «Код» на странице восстановления и нажмите «Подтвердить».
Придумайте новый пароль и сохраните его.
Как восстановить пароль без электронной почты
Те пользователи, которые не помнят адрес почты, который они указывали в Одноклассниках, могут все сделать используя телефон.
Его вы вводили при регистрации, и если не меняли никакие настройки, именно данный номер является логином для входа на страничку. Указывать, в этом случае, его нужно с кодом страны: 79000001111, 380930077666.
Нажмите на кнопочку «Телефон».
Выберите свою страну и введите номер. Кликните «Продолжить».
После этого, появится уже знакомое окошко, в котором отметьте маркером пункт получить sms на указанный номер.
На телефон будет отправлен код. Введите его в соответствующее поле, затем можете сменить пароль. Это все описано в пункте выше.
Если у вас так и не получилось восстановить пароль от Одноклассников, обратитесь в Службу поддержки социальной сети. Для этого нажмите на ссылку «Свяжитесь с нами».
Затем заполните предложенную форму и отправьте ее.
На электронную почту, которую указали, будет прислана ссылка для смены. Перейдите по ней (сделать это можете только один раз) и смените пароль (на это у вас будет 20 минут, потом страница станет неактивна, и нужно будет снова писать в поддержку).
Надеюсь, у вас получилось восстановить пароль от своего профиля в Одноклассниках.
Теперь, имея доступ к своей страничке, перейдите в «Настройки» и посмотрите актуальность указанных там данных: логин, пароль, номер телефона, адрес электронной почты. При необходимости измените их, и обязательно запишите на листик или в блокнот. С их помощью, при необходимости, восстановить доступ к своей страничке в Одноклассниках будет совсем не сложно.
