Иногда после неудачного обновления, установки приложения с вирусом или неофициальной прошивки устройства гаджет начинает работать со сбоями. В особо сложных случаях можно удалить и прошивку, и загрузчик, тогда смартфон вообще не сможет ни загрузить систему, ни сбросить настройки до заводских. Опишем несложные и эффективные способы, которые могут помочь восстановить прошивку на Андроид.
Перепрошиваем телефон при помощи ПК
Если полностью слетел Android, нужно делать перепрошивку операционной системы. О том, как вернуть заводскую ее версию, расскажем пока на примере гаджетов Samsung. Есть вполне официальный способ обновления, используя программное обеспечение Kies.
Порядок перепрошивки:
Здесь же будет и recovery-код, который скопируйте в соответствующее поле. Для запуска процесса останется нажать на кнопку «Восстановить».
Если же код recovery программа не предложила, делать перепрошивку будет нельзя.
Универсальный способ перепрошивки Samsung при помощи Odin
Программа Odin работает под Windows со всеми устройствами Samsung. Все данные после перепрошивки уничтожаются, поэтому делать перед этим их резервирование нужно обязательно.
Подготовка:
После этого можно делать перепрошивку. Для этого сначала запустите Odin на ПК и переведите девайс с Android в режим Recovery. В аппаратах Samsung обычно он запускается следующим образом:
- выключите устройство;
- одновременно нажимайте и удерживайте кнопки Home, «-» и Power;
- затем единожды кнопку «+».
После перехода девайса в Recovery Mode подключите его USB-кабелем к ПК. Далее:
Останется дождаться завершения, после чего девайс перезагрузится. Далее нужно будет делать стандартные процедуры - вернуть старый аккаунт и т. д.
Восстанавливаем прошивку устройств LG
Способы удалить старую версию и обновить прошивку через компьютер во многом универсальны. В этом можно убедиться на примере другого аппарата компании LG. Чтобы восстановить последнюю заводскую прошивку:
Неофициальная перепрошивка LG
Если проблемы в телефоне не позволяют делать официальную перепрошивку, то можно прибегнуть к использованию неофициальных способов. Для Samsung, как ранее мы уже отметили, это программа Odin, для LG - KDZ Updater, для HTC - Android SDK Platform Tools.
Рассмотрим на примере LG, как делать перепрошивку, если слетел Android:
- Скачайте и распакуйте архив на KDZ Updater в системном разделе вашего диска;
- Зайдите в папку приложения и запустите установку msxml.msi;
- Для вашей модели устройства скачайте прошивку из Интернета на сайте http://lg-phone-firmware.com/, за это время подзарядите устройство хотя бы на 50%;
- Запустите KDZ Updater;
- Подключите девайс при помощи USB-кабеля, дождитесь, когда USB-драйвера будут установлены на ПК;
- Убедитесь, что на смартфоне включена функция отладки по USB (раздел настроек, папка «Для разработчиков»);
- Выключите устройство и отсоедините от ПК кабель;
- Далее необходимо будет вытащить батарею (это требуется не для всех моделей), зажмите кнопку Volume Down (понижения громкости), удерживая ее, снова подключите гаджет к ПК посредством кабеля USB;
- На дисплее появится надпись S/W Upgrade;
- В диспетчере устройств папки «Компьютер» отключите LG Mobile USB Modem;
- Зайдите в папку с приложением для прошивки и от имени администратора запустите файл KDZ_FW_UPD.exe;
- В программе в выпадающем списке Type откройте 3GCQT;
- В поле PhoneMode укажите параметр DIAG;
- В KDZ File укажите путь к скачанной ранее прошивке;
- Процесс запускается нажатием на Launch software Update, в ходе перепрошивки смартфон может перезагрузиться несколько раз.
Как видим, старую ОС Android можно вернуть способом, стандартным для всех производителей. Использовать же неоригинальные перепрошивальщики не всегда просто, да и процесс этот сопряжен с риском превращения девайса в «кирпич». Однако в некоторых ситуациях только этот способ может помочь справиться со сложными проблемами системы вашего гаджета.
Мобильные устройства настолько тесно переплелись с повседневной жизнью, что отсутствие смартфона под рукой может вызвать панику. А уж если он сломался, то и говорить нечего. Для многих это грозит потерей тысяч нервных клеток. В этой статье мы рассмотрим как восстановить работу Android устройства при некоторых «поломках», научимся частично восстанавливать его функции до покупки нового и доставать важную информацию из разбитого телефона.
Идеальный вариант для описанных в статье рецептов - это телефон с разблокированным загрузчиком, установленным кастомным рекавери TWRP (CWM давно не обновляется), с наличием прав root и галочкой «Отладка по USB» в настройках для разработчиков. Такая мелочь, как эта самая галочка, позволит в случае разбитого экрана не только вытащить данные с карты памяти, но и достать базы контактов или СМС, используя плагин ADB для Total Commander.
Рекомендую проделать эти манипуляции сразу, чтобы не было мучительно больно, когда возникнут проблемы с телефоном. Все примеры будут даны для Nexus 5, как самого распространенного эталонного Android-смартфона.
ПРОБЛЕМА #1. ТЕЛЕФОН НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ
Начнем с наиболее частых проблем. Телефон перестал загружаться. Постоянно висит логотип Google, и дальше дело не идет. Имеем классический бутлуп (bootloop - загрузка по кругу). Может наступить после ежемесячного обновления безопасности устройства даже у пользователей со стоковой прошивкой, которые никогда не лезли в систему. Решений три:
- сделать сброс из стокового рекавери (приведет к потере всех данных) или из TWRP (данные не пропадут);
- прошить из стокового рекавери через sideload полный ОТА-образ в формате ZIP , который с мая Google начала выкладыватьдля общего пользования, чем очень упростила жизнь многим пользователям (данные не пропадут);
- прошить полный образ прошивки , предварительно убрав -w из скрипта flash-all.bat, чтобы не потерять данные.
ПРОБЛЕМА #2. ТЕЛЕФОН НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ
При полной разрядке аккумулятора телефон может не включиться даже после подсоединения зарядника: при достижении нескольких процентов заряда смартфон начнет загрузку, во время которой опустошит батарею и вновь отключится. Решений может быть несколько.
- Подключить зарядник от другого устройства с большим током, в идеале 2А.
- Зайти в загрузчик (обычно громкость вниз + питание), далее кнопкой «Питание» подтверждаем выбранный пункт Start. Если не помогает, то в режиме загрузчика выбирать громкостью Power down, затем подтвердить кнопкой питания. Далее следует отсоединить зарядное устройство и подсоединить его снова в течение десяти секунд. На экране должен появиться значок батареи. После этого можно пробовать включать устройство, предварительно дав ему зарядиться не менее часа. Подробнее можно прочитать на официальной странице поддержки .
- Запитать смартфон от USB-выхода компа с помощью самопальной лягушки. Для этого достаточно найти любой USB-кабель (подойдет и от мышки), отрезать его, а затем присоединить красный провод к плюсу батареи, а черный - к минусу. Далее батарею следует поставить на место (с присоединенными проводами) и включить смартфон.
ПРОБЛЕМА #3. ТЕЛЕФОН НЕ ЗВОНИТ
Если не удается совершить звонок или смартфон вообще не видит мобильную сеть, то прежде всего следует проверить IMEI. Сделать это можно, набрав *#06#. Если вместо номера высветились нули, то IMEI слетел. Проще всего восстановить его из бэкапа, поэтому рекомендую сделать его после прочтения статьи и закинуть в облако. В Play Market есть очень много программ для создания и восстановления таких бэкапов, поэтому останавливаться на них не буду. Сделать то же самое можно и руками. Например, для Nexus 4 в эмуляторе терминала или из консоли нужно ввести следующие команды:
Бэкап IMEI:
$ adb shell & gt ; su & gt ; dd if = / dev / block / mmcblk0p8 of = / sdcard / m9kefs1 .img & gt ; dd if = / dev / block / mmcblk0p9 of = / sdcard / m9kefs2 .img |
Восстановление IMEI:
$ adb shell & gt ; su & gt ; dd if = / sdcard / m9kefs1 .img of = / dev / block / mmcblk0p8 & gt ; dd if = / sdcard / m9kefs2 .img of = / dev / block / mmcblk0p9 |
У Nexus 5 нет отдельного раздела EFS. Поэтому бэкапить надо целиком разделы 12 и 13:
$ adb shell & gt ; su & gt ; dd if = / dev / block / mmcblk0p12 of = / sdcard / modemst1 .img & gt ; dd if = / dev / block / mmcblk0p13 of = / sdcard / modemst2 .img |
Восстановление проводится так:
$ adb shell & gt ; su & gt ; dd if = / sdcard / modemst1 .img of = / dev / block / mmcblk0p12 & gt ; dd if = / sdcard / modemst2 .img of = / dev / block / mmcblk0p13 |
Но что же делать, если бэкапа нет? Способ восстановления IMEI найдется и в этом случае. Нужны наборы утилит EFS Professional и QPST , а также драйверы Qualcomm для твоего устройства. Сначала грузится модифицированное ядро, затем телефон перегружается в диагностический режим командами
$ adb shell & gt ; su & gt ; setprop sys .usb .config diag , adb |
После этого IMEI можно менять. Подробную инструкцию . Если нет под рукой коробки, то IMEI можно узнать у Гугла в личном кабинете на вкладке Android.
Дополнительно понадобится узнать SPC code - шестизначное число, необходимое для работы сервисных программ. Сделать это можно следующим образом. Качаем из маркета и запускаем Nexus 5 Field Test Mode , нажимаем три точки, далее Settings (view), потом выбираем LTE, edit, выпрыгнет окно с запросом кода. После этого в консоли надо ввести:
Прошивка полного образа на Nexus 7 через flash-all.bat без параметра -w
Красный - плюс, черный - минус
& gt ; adb shell & gt ; logcat - d | grep "commandId 200" |
Ответом будут строки вида:
& gt ; 08 - 02 10 : 16 : 27.140 14401 14401 D LG_SVC_ITEMS : getCommands commandId 200 - START |
& gt ; 08 - 02 10 : 16 : 27.185 14401 14401 D LG_SVC_ITEMS : getCommands commandId 200 = 353662 - END |
где шесть цифр в конце и есть искомый код.
Вкладка Android с IMEI в личном кабинете
Подключение программы EFS Professional
Работа утилиты Qualcomm NV Tools, входящей в комплект EFS Professional
ПРОБЛЕМА #4. НЕ РАБОТАЕТ ТАЧСКРИН
Если неудачно уронить телефон, можно повредить экран и, как следствие, тачскрин. В этом случае поможет мышка, подключенная к смартфону через переходник USBOTG. Можно также подключить устройство к компу и использовать для управления консоль и ADB, о чем я писал в статье . ADB позволит не только запускать приложения, отправлять СМС и даже совершать звонки, но и эмулировать нажатия на экран. Команды выглядят следующим образом:
Text <строка> - ввести строку;
keyevent <код_клавиши> - эмулировать нажатиехардварной кнопки;
tap
swipe
Спомощьютого же QPST можно активировать на Nexus 5 американской модели D820 частоты LTE, пригодные для использования в Европе.
Например, вытянуть шторку с уведомлениями можно так (отсчет координат идет от левого верхнего угла):
Если же не работает только часть экрана, можно произвольно сдвинуть выводимое изображение через консольную команду wm overscan или прогой Screen Shift.
ПРОБЛЕМА #5. НЕ РАБОТАЕТ USB
Если по USB телефон заряжается, но при подключении комп не видит устройство, можно совершать манипуляции с телефоном через Wi-Fi. Для этого нужны права root и приложение WiFi ADB . Запускаем приложение, жмем кнопку и подключаемся к смартфону с помощью команды connect и показанного приложением IP-адреса:
$ adb connect IP - адрес |
Полное руководство по работе с ADB, повторюсь, есть в статье . В качестве более удобной альтернативы можно использовать AirDroid .
ПРОБЛЕМА #6. НЕ РАБОТАЕТ КНОПКА ПИТАНИЯ
Если в смартфоне сломалась кнопка питания, включить его можно так: зажимаем громкость вниз и подключаем проводом к компу. Попадаем в загрузчик. Из консоли вводим команду для продолжения загрузки (fastboot входит в состав Android SDK, папка platform-tools):
$ fastboot continue |
Телефон загрузится. Для обеспечения работоспособности можно поставить модуль GravityBox для Xposed framework и включить опцию «Пробуждение громкостью» или поставить ядро с поддержкой DoubleTap2Wake. Чтобы иметь возможность погасить экран (заблокировать), следует активировать опцию «Двойное нажатие для сна» в GravityBox.
Другие хардварные кнопки можно переназначить, отредактировав один из файлов /system/usr/keylayout. На Nexus 5 хардварных кнопок немного, поэтому приведу пример со смартфоном Micromax Q415. У него очень неудачное расположение кнопок «Назад» и «Меню», но их легко поменять местами, если отредактировать файл ft5x06_ts.kl:
key 158 BACK
key 139 APP_SWITCH key 172 HOME
key 217 SEARCH
key 249 MENU
Достаточно в первой строке указать кейкод 249, а в последней - 158. Аналогичным образом можно изменить любые другие кнопки, включая кнопки громкости (их настройки могут находиться в другом файле).
ПРОБЛЕМА #7. ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ЗАБЫЛ PIN-КОД
Допустим, ты забыл PIN или не совсем трезвым поставил графический ключ, ну или друзья пошутили и включили распознавание по лицу. Так вот, если устройство по какой-то причине заблокировано, блокировку можно снять (при условии включенной отладки по USB и прав root) через ту же консоль:
$ adb shell & gt ; su & gt ; cd / data / system & gt ; rm * .key |
Команда удалит все пароли и графические ключи. Сами файлы, в зависимости от прошивки и модели устройства могут быть: gesture.key, password.key, cm_ gesture.key, personalpattern.key, personalbackuppin.key. Также за блокировку отвечают файлы locksettings.db, locksettings.db-shm, locksettings.db-wal.
После этого достаточно перегрузить устройство и ввести любой ключ, пароль. Если это не помогает, можно попробовать следующее:
$ adb shell & gt ; cd / data / data / com .android .providers .settings / databases & gt ; sqlite3 settings .db & gt ; update system set value = 0 |
ПРОБЛЕМА #8. ЗАПРОС АККАУНТА GOOGLE ПОСЛЕ СБРОСА ДО ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК
На всех Нексусах, начиная с Nexus 6, а также на многих современных телефонах Google и производители ввели новую систему защиты данных пользователя, получившую название Factory Reset Protection (FRP). Теперь после сброса устройства до заводских настроек, на этапе начальной настройки у пользователя потребуют ввести данные (адрес почты и пароль) от предыдущего аккаунта, к которому привязан телефон.
По мнению Google, такая защита делает бессмысленным воровство телефона: злоумышленник, который не сумеет подобрать пароль, сможет сбросить устройство до заводских настроек через стоковый рекавери, но при загрузке упрется в этот экран.
Но что же делать честным пользователям, которые забыли логин и пароль на устройстве? Настроил ты телефон родителям и благополучно забыл почту с паролем. На выручку придет канал YouTube сайта Rootjunky.com. На канале множество видеоинструкций по обходу защиты на разных устройствах, включая обновление безопасности от 1 июня 2016 года и прошивки Android N developer preview 4.
Сводятся они к тому, что необходимо добраться до браузера, скачать и установить прогу QuickShortcutMaker, найти в ней Google Account Manager, выбрать Type Email and Password, нажать Try, три точки, далее Browser sign-in. После чего можно вводить данные любого аккаунта и перегружать устройство. Запустившийся мастер настройки уже не будет требовать Verify your account.
adb shell make_ext4fs / dev / block / mmcblk0p16После этого аппарат должен заработать нормально. Единственный минус - каталог /persist окажется пустым, и при каждой перезагрузке будут меняться MAC-адреса на Wi-Fi и Bluetooth. Если это критично, то можно предпринять дополнительные шаги:
Как видишь, даже в случае больших поломок с аппаратом все еще можно хоть с трудом, но работать или по крайней мере вытащить из него важную информацию. А уж Nexus убить практически нереально. Надо очень постараться умышленно прошить файл от другого устройства или выдернуть шнур в момент прошивки. Надеюсь, этой статьей я подвигну тебя к изучению внутренностей и принципов работы устройств и помогу сэкономить нервы при будущих поломках.
Last updated by at Ноябрь 18, 2016 .
Сейчас разберемся в причинах почему Android выключается сам по себе и постараемся устранить проблему. Некоторые причины можно устранить самостоятельно, а с некоторыми придется обратиться в сервисный центр, т.к. потребуется специальное оборудование для устранения поломки.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Опять же стоит упомянуть, что выключаться телефон/планшет может во время звонка, игры, просто в кармане и прочих ситуациях. Каждой ситуации соответствует своя причина.
Android выключается из-за прошивки или установленных программ
Самый распространенный случай и довольно просто решаемый.
Как известно, Android модифицируется каждым производителем смартфонов под конкретную модель. В результате массовости возникают недоработки в прошивке.
Так же не всегда приложения из Google Play хорошего качества, либо одно из их обновлений.
Решается данная проблема так:
Android выключается во время игры
Здесь не только игры, но и другие ресурсоемкие приложения, которые нагружают телефон: длительный просмотр Ютуба или видео в плеере, различные программы с нагрузкой на графику и другое.
Обратили внимание, что телефон довольно сильно нагревается? В результате может срабатывать защита, которая выключает телефон и предотвращает его поломку из-за термальных причин.
Попробуйте поискать в сети информацию о вашей модели телефона и узнать, характерен ли ему такой сильный нагрев под нагрузками, или это единичный случай. Есть вероятность, что придется обратиться в сервис.
Кроме того, при длительном нагреве может начаться некорректная подача энергии с аккумуляторной батареи на модули устройства, в результате чего происходит сбой, вызывающий перегрев. Но об батарее мы поговорим чуть ниже.
Android выключается во время звонка
В этой ситуации причины чаще всего следующие:
- Поврежден модуль модема (датчика сотовой связи). Подобное может произойти как в результате естественного износа (много лет пользуетесь телефоном), так и в результате физического повреждения (удар, падение, попала влага и другое). В таком случае поможет только замена модуля в сервисном центре. Диагностировать такую поломку самостоятельно будет сложно, т.к. придется исключить все другие варианты.
- Проблема в работе аккумулятора. Во время звонка батарея некорректно начинает "раздавать" энергию по модулям телефона,в результате чего происходит сбой и телефон выключается. Лучший способ проверить — поставить аналогичную батарею.
- Программные ошибки самой прошивки телефона или установленных приложений (если звонок происходит на Viber, Skype, Telegram и прочие мессенджеры с функцией голосового вызова). Что делать рассматривали в начале статьи.
Аккумуляторная батарея как причина произвольного выключения Андроида
Чаще всего именно аккумулятор является причиной почему ваш телефон выключается сам.
Давайте не будем подробно останавливаться на случаях, когда у вас установлен не оригинальный аккумулятор или у него износ более 2 лет. Рассмотрим ситуацию, когда телефон довольно новый (до 2-х лет) и аккумулятор установленный по заводу.
Выше уже касался ситуации, когда батарея неправильно распределяет энергию по модулям смартфона и происходит сбой, вызывающий выключение.
Если доступ к батарее простой (просто сняли заднюю крышку), то визуально оцените состояние аккумулятора: есть ли вздутия, признаки коррозии или наличие вмятин, трещин.
Но, в практике приходилось сталкиваться и с такой ситуацией.
Телефон из сегмента "распродажа дешевых моделей в салоне связи". Т.е. какие-то не очень дорогие модели, рассчитанные на массового потребителя и идущие по акции.
Как оказалось, батарея не плотно прилегала к контактной группе на смартфоне, в результате чего при печатании или тряске контакт отходил и телефон выключался без притока энергии.
Ок. Это не ваш случай и телефон от известной фирмы, а модель флагманская.
Есть вариант, что заряжается не оригинальным кабелем. В результате выходит из строя контроллер зарядки и питания, что нарушает работу цепи питания. Производители в последнее время специально делают подобные вещи, чтобы пользователь пользовался только оригинальными аксессуарами (первопроходец Apple)/ Диагностировать подобное можно только в сервисном центре.
Или у вас телефон выключается на морозе? Аккумуляторы не очень любят длительное пребывание в холодной отрицательной среде, поэтому держите его в кармане, поближе к телу. Так же в этом случае он будет немного быстрее разряжаться.
Итак, что делать, если планшет глючит?
Не так давно обладать планшетом было своего рода роскошью, но сейчас, когда мир увидело много бюджетных моделей, они стали доступны массовому потребителю. Современному человеку порой сложно представить свою жизнь без электронных .
Обычно электроника работает исправно, принося пользу владельцу, но время от времени возникают непредвиденные проблемы, которые необходимо срочно решить. К сожалению, техника не застрахована от поломок, вне зависимости от стоимости или возраста.
Рассмотрим наиболее распространённые проблемы, которые возникают у владельцев планшетных компьютеров.
Планшет включается, но не загружается
Скорей всего, проблема в том, что произошел программный сбой – что-то не так с начинкой устройства. Проще всего – перезагрузить компьютер. Для этого нажмите кнопку включения и подержите её несколько минут, если ничего не происходит – найдите кнопку RESET, и нажмите её. На разных моделях она находится в разных местах, но, как правило, это углубленная тонкая кнопка, которую можно нажать с помощью скрепки или булавки.
Такой алгоритм подойдет вам в том случае, если вы работаете с . В большинстве случаев именно эти нехитрые действия вернут ваш планшет к нормальной работе.
Другой способ вернуть планшет к работе – вернуть заводские настройки. Для этого вам необходимо:
- выключить устройство и извлечь из него карты (памяти, симку);
- одновременно зажать кнопку включения и регулировки громкости на несколько секунд;
- в меню, пользуясь клавишами регулировки громкости, выбрать пункт settings, затем – format system.
Такой способ называется «Нard reset», и, по словам пользователей, помогает в 90% случаев. Если же эти действия не помогли, а вы не роняли и не купали свой планшет, то лучше всего сразу же отнести его в сервисный центр, а не пытаться далее устранять проблему самостоятельно.
Планшет включается только от зарядки
Причин у этой проблемы может быть несколько.
Прежде всего, можно заподозрить, что всё дело в зарядном устройстве. Если вы как раз купили новую зарядку, то, возможно, ей не хватает мощности. Таким образом, ваш планшет включается, но не может зарядиться.
Другой возможный вариант – программный сбой. Попробуйте сделать ведь все дело может быть в прошивке.
И последнее вероятное предположение – всё дело в батарее. В таком случае вам, конечно, желательно идти в сервисный центр, где её заменят. Разобрать планшет гораздо проще, чем собрать, потому если вы не уверены в своих силах, лучше отдайте в руки мастеру.
Планшет включается и сразу выключается
Если это происходит с вашим компьютером, то проблема опять–таки или с железом, или с программным обеспечением. Для начала осмотрите гаджет на предмет механических повреждений корпуса. Падение могла бы стать причиной нечеткой работы компьютера.
Кроме самого корпуса, обратите внимание на зарядное устройство и батарею. Если есть возможность – проверьте их с другими девайсами.
В случае если всё остальное работает, дело внутри системы – в домашних условиях попробуйте перезагрузить компьютер и сбросить все настройки.
Часто планшеты начинают глючить, как нам кажется, без причины. Обычно проблемы очень типичны и их можно решить, внимательно изучив подобные ситуации в интернете, реже – отдав товар в сервисный центр. Скорее всего, даже после незначительной поломки, ваш гаджет прослужит ещё немало времени.
