Смартфоны на базе ОС Андроид, как и любая другая техника, подвержены поломкам. Если у вас пропал звук на Андроиде, не стоит сразу сдавать устройство в сервисный центр, потому как во многих случаях такую проблему можно решить самостоятельно.
Если пропал звук на Андроиде, для начала нужно попробовать вернуть его самостоятельно. Но стоит отметить, что если телефон действительно сломан, то без сервисного центра не обойтись.
По каким причинам пропадает звук на смартфоне:
- Изменение настроек звука или режима телефона
- Сбой программного обеспечения
- Поломка устройства
В первую очередь заходим в настройки звука. Тут есть несколько ползунков для изменения уровня громкости, при помощи которых можно отдельно настроить звук для входящих звонков и уведомлений, медиафайлов и будильника. Смещённый влево ползунок полностью выключает звук, а перетаскивая его вправо можно увеличить громкость до необходимого уровня.
Таким образом, если у вас пропал звук в видео , то его можно включить с помощью ползунка «Медиафайлы ». Это самый простой случай, но иногда звук пропадает из-за сторонних приложений или сбоя системы.
Пропал звук на Андроиде и не включается в настройках
Звук может пропасть из-за конфликта системы со сторонним приложением. Попробуйте отключить или удалить приложение , после установки которого начались проблемы со звуком, и перезагрузить устройство.
Более сложный вариант - запустить Безопасный режим и проверить, работает ли звук без сторонних приложений. Если в безопасном режиме звук работает, значит точно всему виной одно из приложений. Останется только определить, какое именно, и удалить его.
Если эти варианты не принесли желаемого результата, нужно сделать сброс устройства к заводским настройкам . Все данные при этом удалятся, так что не забудьте
Если пропал звук на Андроиде, это может свидетельствовать о сбое в программном обеспечении, сбое настроек или поломке на аппаратном уровне.
Сегодня мы перечислим все действия, которые Вам нужно предпринять, если Вы столкнулись с такой проблемой. Главное – не паниковать!
1. Действие первое. Проверьте настройки
Бывает, что звук пропадает в какой-то одной программе или разделе. К примеру, в приложениях он есть, а при звонке нет или наоборот. Бывает еще, что звук есть в будильнике и больше нигде.
Обязательно первым делом проверьте, есть ли звук в приложениях и в будильнике, а также на телефоне в целом. Для этого запустите разные программы и режимы работы.
Вам нужно сделать следующее:
- В некоторых телефонах и планшетах есть возможность увидеть все ползунки громкости на главном экране. Для этого нужно просто нажать на механическую кнопку увеличения или уменьшения громкости. После этого появится основной ползунок и, если тапнуть по стрелке вниз справа от него, откроется еще как минимум два ползунка. Попробуйте сделать так.
- Если Вы увидите, что некоторые ползунки находятся на минимальном уровне, передвиньте их до максимального. Все очень просто.
- Если в Вашем устройстве нет возможности видеть эти ползунки на главном экране, зайдите в настройки и там откройте раздел «Звук». Вы увидите те же ползунки, которые показаны на рисунке ниже.
Рис. №1. Ползунки громкости
Иногда эти настройки могут сбиваться независимо от пользователя.
Также к первому действию можно отнести проверку профилей.
В операционной системе Андроид есть несколько профилей, такие как «Обычный», «Без звука» и так далее. Опять же, иногда они включаются самостоятельно или же их включает сам пользователь по неопытности своей.
Так вот, в таких профилях иногда предусмотрена полная тишина. Поэтому обязательно зайдите в настройки, выберете «Системные профили» и попробуйте выбрать другой режим.
Рис. №2. «Системные профили» в настройках
Опять же, если Вы заметили, что профили меняются без Вашего ведома, лучше просто обновить операционную систему. Скорее всего, в ней есть какие-то сбои. Особенно это актуально для случаев, когда юзер использует какие-то кастомные прошивки или что-то вроде того.
Совет: Если никакие проверки не помогают, возможно, потребуется сделать полный сброс настроек. Выполнить эту задачу нужно еще до обновления операционной системы. В этой статье описано, как это делается. Сначала воспользуйтесь обычным сбросом, а потом, если ничего не поменяется, скопируйте все важные данные на флешку или в облачное хранилище, а затем сделайте hard reset через системное меню.
2. Действие второе. Проверьте звук в наушниках
Причиной указанной выше проблемы может быть выход из строя динамика, то есть механического источника звука. Проверить это достаточно просто – нужно подключить наушники к аппарату. Если звук в наушниках есть, проблема совершенно точно в чем-то механическом, скорее всего, в динамике.
Есть одна интересная программа, которая позволяет выявить проблемы с аппаратным обеспечением на планшете или смартфоне. Называется она Phone Doctor Plus. Скачать ее можно .
А использовать ее нужно следующим образом:
- Нажмите вверху на пиктограмму тестирования.
- Выберете блок «Динамик и микрофон».
- На следующей странице жмите кнопку «Play».
Рис. №3. Тестирование динамика и микрофона в Phone Doctor Plus
В результате Вы увидите, в чем может быть проблема. Если это что-то программное, Вы сможете сразу же исправить это. В большинстве случаев такие проблемы решаются сбросом настроек или обновлением операционной системы. Возможно, следует сделать это еще раз.
Но если причина всех бед в механической составляющей, все намного серьезнее.
Возможно, дело в:
- неисправности схемы усиления звука;
- повреждении или полной поломке шлейфа;
- неисправности самого динамика.
В принципе, больше ничего быть не может. Такие проблемы без соответствующего опыта исправить не получится. Придется прибегать к помощи профессионалов.
А если опыт у Вас есть, то Вы прекрасно знаете, что такое шлейф и можете разобрать смартфон или планшет, чтобы проверить все шлейфы на предмет повреждений. Динамик выглядит так, как показано на рисунке ниже.
Рис. №4. Динамик телефона
В любом случае, если проблема не в программном обеспечении, лучше отнести смартфон или планшет в гарантийный ремонт (даже если гарантия закончилась – лучше заплатите). Там проблему устранят быстро.
Проблема со звуком на планшетах и телефонах Андроид наблюдается крайне редко. Причинами такой проблемы могут быть как аппаратные неполадки самого устройства, так и программные баги. В некоторых ситуациях проблема может быть вызвана невнимательностью самого пользователя мобильного устройства. Рассмотрим основные причины и что делать, если пропал звук на телефоне Андроид.
Наиболее распространенная причина, по которой пропадает звук в телефоне – это невнимательность самого пользователя. Находясь на учебе, на важном совещании или в кинотеатре, мы выключаем громкость нашего смартфона, чтобы не тревожить остальных мелодией входящего вызова. Но далеко не все изменяют настройки сразу после окончания мероприятия, в результате чего к нам еще не сразу могут дозвониться. Это касается не только входящих вызовов, но и смс сообщений, а также уведомлений различных социальных служб и мессенджеров. Кроме этого, если выставить громкость мультимедия на нулевой показатель, то звук также будет отсутствовать при запуске игр и приложений на телефоне.
Решение проблемы
Данная проблема решается максимально просто. Все что потребуется, это найти нужную вкладку со звуком в настройках и изменить показатели громкости для выбранных режимов. Для этого нужно сделать следующее:
- Открыть меню главных (через вкладку с приложениями или опускающуюся шторку с рабочего стола).
- Найти вкладку со звуком (в зависимости от модели телефона и версии ОС, она может называться по разному: “Громкость”, “Звуковые сигналы”, и т.д.)
- Изменить параметры громкости для нужных режимов (для этого передвинуть ползунок в правую сторону).
Кроме регулировки громкости, в меню главных настроек можно также поменять мелодии вызова, будильника и оповещений. Если на телефоне включен беззвучный режим, то для того, достаточно выключить его. Сделать это можно не только через меню системных настроек, но и выбрав соответствующий пункт на панели уведомлений. Более подробно решение проблемы можно посмотреть в видеоролике, представленном ниже.
Неправильная перепрошивка
В интернете множество различных прошивок, которые можно скачать и установить на свой смартфон совершенно бесплатно. При этом они обладают расширенными, по сравнению с официальными обновлениями, возможностями и настройками персонализации. Но далеко не всегда установка на свой мобильник крутой кастомной (пользовательской) прошивки оказывается хорошей идеей. Дело в том, что вместе с программным обеспечением она содержит и драйвера, необходимые для корректной работы всех плат и модулей устройства. Если в ней нет нужных драйверов для полифонического или разговорного динамика вашего мобильника, то и звука в телефоне не будет.
Решение проблемы
Чтобы не попадать в подобные ситуации рекомендует перед тем, как перепрошивать свой смартфон, прочитать инструкцию к самой прошивке. Если в списке поддерживаемых моделей не значится ваше устройство, то лучше поискать другую версию или устанавливать только официальные обновления. Они точно предназначены под конкретную модель смартфона и в случае возникновения программных багов, разработчик бесплатно исправит проблему.
Но в том случае, когда вы уже прошили свой мобильник и обнаружили, что нет звука, можно выполнить откат прошивки. Для этого требуется создать резервную копию данных (бэкап на Андроид) перед тем, как ее устанавливать. Сделать это будет удобнее и проще через меню восстановления (Recovery) или с помощью специальных приложений, например: Titanium Backup или SP FlashTools.
Сбои в программном обеспечении Андроид
Еще одной программной причиной, по которой может не работать звук в телефоне Андроид, является сбой в ПО. Его результатом может послужить обновление операционной системы, установка приложений и игр из непроверенных источников и т.д. Впоследствии происходит конфликт нескольких системных процессов в смартфоне либо блокировка конкретного процесса, отвечающего за вывод звука. Он также может быть случайно остановлен самим пользователем, вручную через меню настроек или с помощью специальных программ для оптимизации системы.
Решение проблемы
Первым делом для решения такой проблемы нужно проверить наличие и состояние процесса, отвечающего за вывод звука, в настройках. Для этого потребуется:
- Перейти в меню системных настроек.
- Открыть вкладку “приложения”.
- Выбрать пункт “диспетчер приложений”.
- Перейти к перечню работающих процессов боковым свайпом по экрану влево.
В верхней части экрана будет отображаться статистика и состояние загрузки оперативной памяти устройства. Снизу будет представлен список работающих приложений и процессов. Если в нем присутствует служба звука, то нужно перейти на нее, клацнув по значку, проверить состояние и включить по необходимости.
Кардинальным способом, решающим в большинстве случаев программные проблемы, из-за которых не работает звук на смартфоне, будет сброс до заводских настроек. Выполнить его можно через меню восстановления либо используя возможности операционной системы. Во втором случае потребуется перейти в меню системных настроек, и выбрать вкладку “архивация и сброс”. В ней находится требуемый пункт, нажав на который нужно подтвердить свой выбор. Отметим, что при этом будут удалены все данные с внутренней памяти телефона, включая музыку, фотографии и установленные приложения.
Посмотреть, как сделать сброс до заводских настроек на телефонах и планшетах Андроид, можно из видеоролика, представленного ниже.
Аппаратная неисправность
Если перед тем, как вы обнаружили пропажу звука в телефоне, он ударялся или падал, то скорее всего проблема в аппаратной поломке. Вызвать неисправность динамика, системной платы или шлейфов могут также перегрев, попадание влаги внутрь, короткое замыкание и другие факторы воздействия. Для проверки этой причины можно попробовать вставить гарнитуру или обычные наушники в телефон и послушать есть ли звук.
Решение проблемы
Самому решить такую проблему достаточно не просто, а поэтому рекомендуется нести мобильник в сервисный центр или по гарантии в ремонт. Лишь после разборки телефона, прозвонки его составных компонент, проверке динамика и плат, будет известно, в чем конкретно причина. Если телефон выдает звук через подключаемую к нему гарнитуру, то скорей всего, дело обойдется заменой полифонического динамика.
Если на iPhone перестал воспроизводиться звук входящего вызова или сообщений, то это ещё не значит что пора бежать в сервисный центр. Есть шанс что вы наткнулись на редкий, но не единичный баг. Банальная перезагрузка или включение/отключение переключателя бесшумного режима могут не помочь, а именно поэтому попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.
Вконтакте
Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone
Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.
Возможно, на iPhone отключен звук
В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.
ПО ТЕМЕ: .
Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на беззвучном режиме, просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.
iPhone требуется перезагрузка
Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) .
Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»
Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.
Решить эту проблему проще простого. Проведите пальцем снизу вверх по экрану, откройте «Пункт управления» и выключите режим. Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.
Проверьте настройки звука
Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите «Звуки» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.
Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим гарнитуры
Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства» .
Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.
Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch
1. Откройте меню Настройки → Основные → Универсальный доступ .
2. Перейдите в раздел и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится точка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.
3. Тапните по меню AssistiveTouch и выберите пункт «Аппарат ».
4. Справа должна быть иконка «Отключить звук » с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по «Громче », чтобы увеличить громкость звонка.
5. Отключите AssistiveTouch за ненадобностью.
iPhone способен выполнять множество функций, тем не менее основной его целью по-прежнему остается принятие и совершение звонков. Однако даже такие смартфоны нового поколения, как iPhone, имеют недостатки. Часто пользователи iPhone сталкиваются с тем, что во время разговора либо они не слышат своего собеседника, либо не слышат их. Эта проблема актуальна даже среди обладателей IPhone 6/6 Plus. К счастью, неполадки, связанные со звуком на IPhone, устранить достаточно просто.
Как устранить проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone:
Нет звука во время разговора: проверка уровня громкости
Для того чтобы проверить заданный уровень громкости на вашем iPhone, используйте кнопки громкости, расположенные на боковой панели. Таким образом, прежде чем принимать или совершать вызовы, проверьте установленный уровень громкости на вашем устройстве.
Очистка разъема для гарнитуры и контактного разъема
Используя мягкие сухие чистящие салфетки, очистите разъем для гарнитуры и контактный разъем от возможных загрязнений и посторонних предметов. Если вы не можете удалить обнаруженный объект сами, обратитесь в сервисный центр Apple Store.
Очистка динамика iPhone
Разговорный динамик iPhone подвержен воздействию грязи и пыли. Очистка разговорного динамика – эффективный способ устранения неполадок, связанных с отсутствием звука на вашем устройстве во время звонка. Для устранения пыли и загрязнений из приемника используйте небольшой острый неметаллический предмет (например, зубочистку), для очистки также подойдёт зубная щетка с мягкой щетиной. Кроме того, такой способ чистки динамика может быть эффективной профилактической мерой.
Проверьте кнопку отключения звука
Убедитесь, что кнопка отключения звука не включена на iPhone. Если вы видите оранжевую полосу рядом с кнопкой, звук на устройстве отключен. Включите звук входящего звонка, переключив кнопку бесшумного режима. Затем отрегулируйте уровень громкости.
Перезагрузите iPhone
Перезагрузка iPhone – один из наиболее эффективных способов устранения каких-либо неполадок на вашем устройстве, в том числе связанных с отсутствием звука. Для перезагрузки выключите и включите iPhone заново.
Стереть контент и настройки
Используйте этот вариант только в крайнем случае. Чтобы удалить все содержимое на вашем устройстве и сбросить настройки, зайдите в Настройки> Основные> Сброс> Стереть контент и настройки
. Убедитесь, что перед сбросом вы сделали резервное копирование данных на вашем iPhone с помощью Itunes или iCloud.
На этом все! Надеемся, это решит вашу проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone. Если у вас есть какие-либо другие решения, делитесь ими в комментариях!
