Сенсорный экран - сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.
Суть проблемы с сенсором айфона
Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка - самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.
Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.
Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:
- Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
- Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
- Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
- Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.
Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.
В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?
Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.
Неполадки в работе ОС
Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.
Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.
Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.
Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?
Защитные чехлы и пленки для экрана
Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.
Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.
Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.
Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?
Аппаратная неисправность
Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.
В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран - одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.
Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.
Как выбрать сервисный центр?
Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.
Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.
Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:
- Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
- Дают письменную гарантию на ремонт.
- Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
- Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
- Заказывают детали только у представителей компании Apple.
Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.
Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.
Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.
Все мы знаем, что продукция компании Apple славится, в первую очередь, качеством изготовляемой продукции. Однако порой с нами случаются казусы, из-за которых исправная работа яблочного гаджета может пошатнуться. В данной статье мы рассмотрим, по каким причинам плохо работает сенсор айфона и как устранить данную неполадку.
Причины поломок сенсора
В основном работа сенсора ухудшается при воздействии на него факторов внешней среды, т.е. в большинстве случаев повреждения имеют механический характер. Потому настоятельно Вам советуем при покупке сразу же приобретать защитное стекло или же защитную пленку для вашего мобильного устройства, дабы защитить обновку от мелких повреждений. Также на просторах Интернета бытует факт, что при падении экран пятого айфона будет поврежден с 98% вероятностью. Отметим основные причины отсутствия ответа:
- Заводской брак, что случается крайне редко;
- Падение телефона дисплеем вниз, из-за чего могут возникнуть серьезные технические неполадки;
- Зависание системы;
- Установка обновлений осуществилась некорректно по причине возможного отключения устройства во время процесса обновления данных;
- Установка несовместимого ПО;
- Сомнительные программы;
- Использование некачественных деталей. Подделка деталей дисплея для яблочных гаджетов – обычное явление. Кто-то захотел сэкономить, а кто-то обратился в недорогой сервисный центр, где клиентов обеспечивают именно такими деталями, потому быстрый износ – весьма характерное явление для подобных элементов.
Как выявить неисправность работы?
Какие же «особенности» работы вашего гаджета укажут на неисправность оборудования таких моделей как, например, iPhone 5? Также Вы наверняка согласитесь, что, когда тачскрин реагирует на прикосновения только в определенных зонах экрана – это тоже неполадка, определенно акцентирующая на себе наше внимание и порядком раздражающая.
Отметим также тот случай, когда телефон становится сам себе хозяин – запускает приложения, пишет что-то невнятное, пролистывает документы некорректно. Запоздалый отклик на прикосновения, соответственно, тоже свидетельствует о явной неисправности. Каким образом мы можем реабилитировать гаджет?
Перезагрузка iPhone
В лучшем случае может помочь перезагрузка устройства. Для этого зажмите клавишу выключения и клавишу Home и одновременно продержите так кнопки в течение 15-20 секунд, после чего система осуществит перезагрузку. Если рестарт прошел успешно – на экране появится символ Apple. В случае программной неполадки данный способ решения проблемы должен помочь для многих моделей.
Влияние аксессуаров на работу яблочных гаджетов
Тачскрин телефона может также не работать по такой причине как, например, неисправные аксессуары. Советуем избавить телефон от пленки, которая, возможно, была наклеена некорректно, дополнительно к этому советуем попробовать снять с устройства чехол. Если работа Вашего айфона нормализовалась – придется отказаться от данных аксессуаров и приобрести более подходящие.
В случае, если предложенные способы решения проблемы Вам не помогли, вероятно, устройство было подвержено сильному механическому воздействию. Если устройство было повреждено в результате удара либо падения — настоятельно советуем обратиться в сервисный центр.
Счастливые владельцы смартфонов от компании Apple нередко обращаются в сервисные центры когда тачскрин ломаетсяна мобильном устройстве. Это может быть как полная поломка системы, так и частичная, когда элементы тача на Айфоне плохо реагируют на прикосновение пальца. В данной статье мы разберемся, какие факторы могут привести к такой неисправности на устройстве, а также почему перестал работать сенсор.
В интернете легко найти огромное количество форумов, где пользователи задаются вопросами:
- «После прошивки не работает сенсор. Что делать?»;
- «Что делать если не работает нижняя часть сенсора.»;
- «Уронила iPhone, теперь сенсор на телефоне сломался и плохо реагирует наприкосновения. Он сильно тупит. Как исправить?»;
- «Что делать, не реагирует на прикосновение?».
Причины такого поведения мобильного устройства могут быть самые разные. Не откликается тачскрин из-за однократных или неоднократных механических повреждений. Это может быть сильное падение устройства или удар о твердый предмет. Поэтому если уронить айфон, тач не будет работатьи его придется отдавать в сервис.
Жидкость
Иногда поверхность на iPhone 6 не работает в том случае, если в корпус смартфона попала жидкость. Эту проблему нужно решать в срочном порядке, так как к неисправному дисплею могут добавиться и другие системы.
По мнению специалистов, не работает часть сенсорного экрана на телефоне в том случае, когда была произведена замена модуля. Причиной является неправильная установка или использование некачественного изделия.
Если экран не откликается на нажатия или только нижняя часть дисплея айфона не функционирует, то одной из причин может быть внутренняя поломка системы. Среди нее выделяют:
- Прекращение работы матрицы дисплея;
- Остановку функционирования микросхемы внутри айфон 5;
- Короткое замыкание, которое произошло из-за загрязнений устройства, от этого он сломался окончательно.
Стоит отметить, что как и любая операционная система, iOS может быть перезагружена. От этого возникает ряд проблем, например, зависание. После такого самопроизвольно срабатывает сенсор, но при этом он частично реагирует на прикосновения.
Вирусы
Проверьте свой смартфон на наличие вирусов, так как вы могли установить приложение, картинку или музыку, полученную из непроверенных источников. Информация может содержать вирусы, приводящие к сбою в работе тачскрина iPhone 5s.
Также это может быть иное вмешательство в операционную систему iOS. Иногда после прошивки не откликается тач на Айфон илиначинает сам нажиматься по причине использования модифицированной версии или неправильного проведения операции.
Как исправить работу тачскрина
Большинство из тех, кто умеет разбирать электронные устройства, могут проверить работу всех внутренних его деталей, например, осмотреть контроллер, открыв корпус. Вы можете узнать только источник проблемы, а после принять профилактические меры, чтобы не допустить прогрессирования поломки. Например, если внутрь попала вода, на iPhone 5s тупить сенсор начинает практически сразу. Избавиться от проблемы можно, при помощи ватной палочки можно ее удалить, а также восстановить работу некоторых контактов. Такая мера позволит не допустить возникновение короткого замыкания.
Для начала надо сказать, что бывает два основных типа экрана на смартфонах:
- Резистивный тач. Это прозрачная мембрана, под которой находится плотная стеклянная панель. На них наносят специальное токопроводящее резистивное покрытие. Если Вы прикоснетесь к экрану, его детали будут замыкаться, создавая напряжение. Это позволит микропроцессорам автоматически определять расположение координаты касания. Такой тип экрана не используют в современных смартфонах;
- Емкостный экран. Он представляет собой полноценный мультитач, который определяет расположение координаты прикосновения. Именно его используют в создании смартфонов от компании Apple. Для того чтобы его починить, необходимо обратиться к мастеру сервисного центра вашего города. Иногда сенсор на Айфоне не функционирует, и самостоятельное вмешательство в работу системы может привести к необратимым последствиям.
Несколько рабочих способов починки
Рассмотрим несколько способов самостоятельного решения проблемы:
- Если не работает сенсор на Айфоне, то для начала осмотрите смартфон самостоятельно на наличие мелких трещин. Именно они в большинстве случаев являются причиной сбоя. Если вы смогли найти хотя бы несколько таких следов, то можете быть уверены — мастер будет проводить замену дисплея. Если проблема серьезная, контроллер может быть заменен;
- В том случае, если тачскрин живет своей жизнью, попробуйте перезагрузить телефон. Обычный режим перезагрузки для Айфона не подойдёт, необходимо воспользоваться экстренным. После выключения, зажмите на 15 секунд Home и кнопку включения. Такой радикальный способ перезагрузки может привести к тому, что аппарат вновь начнет функционировать. Также вы можете полностью отформатировать свой смартфон и вернуть его к заводским настройкам. Не забудьте заранее сделать и копии своих документов и поместить их в «Облако»;
- Если некорректно работает тачскрин, как отмечают многие пользователи, после снятия защитной пленки или стекла с экрана Айфона, работа возобновлялась в обычном режиме. Причиной этому является попадание грязи на клейкую поверхность. Это возникает в одном случае — при несвоевременной замене защитного материала. Чтобы этого не допустить, необходимо снять старую пленку, протереть экран мобильного устройства и приклеить новую;
- Если не работает тачскрин наiPhone 6, помогает калибровка. Её можно сделать как при помощи специально встроенной программы, так и использовать скаченную, например, Zillow.
Если после нее iPhone 5 не стал реагировать на прикосновение или начинает сам нажиматься сенсор на телефоне, то смартфон требует вмешательства специалиста. Нередко контроллеру тачскрина iPhone требуется ремонт, а такую процедуру самостоятельно делать очень опасно.
«Профилактика» от повторного появления сбоя
Если сломанный тачскрин перестал реагировать на прикосновения, то необходимо принять меры предосторожности.Постоянная трата средств на посещение сервисных центров для исправления работы экрана приводит к большим затратам. Для того чтобы владелец iPhone не допустил поломку тачскрина вновь, он должен соблюдать несколько правил, которые позволят снизить риск возникновения проблемы:
- Аппарат не должен контактировать с влагой. Старайтесь убирать от него подальше стаканы, бутылки. Не используйте телефон при купании в бассейне или в собственной ванне;
- Также не оставляйте телефон в помещениях с высокой влажностью, например, банях. Маленькие частицы влаги попадают через микрощели внутрь мобильного устройства. Это приводит к короткому замыканию;
- Приобретайте специальные средства защиты, которые будут закрывать все возможные места проникновения влаги;
- Защищайте телефон от механического воздействия. В этом помогают обычные бамперы, защитные пленки, стекла, а также обычные резиновые чехлы для телефонов.
Заключение
Надеюсь наши советы помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. До встречи на страницах сайта!
Видео-инструкция
Часто пользователи современных смартфонов компании Apple интересуются, как поступить, если глючит сенсор на iPhone, например, после замены стекла. А всё потому, что вся работа мобильных устройств с сенсорными дисплеями непосредственно связана с высокой чувствительностью экрана к нажатиям, с помощью которых можно пользоваться функциями гаджета, просматривать меню, работать с документами. Если перестает работать сенсор, даже после замены дисплея, пропадает возможность в полной мере реализовать свои потребности, которые зачастую очень необходимо выполнить.
Почему перестает работать сенсор на смартфоне
Глючить тачскрин на Айфоне может начать совершенно спонтанно, например, после замены дисплея или если смартфон упал. Как правило, причины, из-за которых на той или иной модели телефона не реагирует сенсорный экран на касание или тачскрин срабатывает с перебоями, связаны с механическими повреждениями устройства. Для защиты дисплея от ударов можно установить на него защитное стекло или заменить на нем пленку. Без дополнительной протекции, например, при падении, тачскрин на Айфоне начинает иногда зависать либо полностью выходит из строя.
Также причинами, по которым глючит экран Айфона и перестает работать тачскрин, являются следующие:
- попадание жидкости внутрь корпуса девайса
- сбой после замены программного обеспечения
- не соблюдение требований производителя при замене дисплейного стекла
Если вы уверены в том, что iPhone не упал и на него не проливали воду, но он не реагирует на касания, не включается или некорректно откликается на нажатия, то, скорее всего, имеет место программная неисправность, которую можно устранить самостоятельно.
Как проявляется неисправность дисплейного модуля
Существует несколько признаков, указывающих на то, что глючит сенсор или не работает тачскрин на Айфоне. Сюда можно отнести следующие:
- отсутствие отклика сенсора на касания в определенной части экрана
- игнорирование любых нажатий на дисплей, что говорит о том, что лагает сенсор
- произвольная работа гаджета после того, как он упал или после замены стекла (приложения и документы открываются сами по себе)
Очистка экрана смартфона
Приступая к восстановлению работоспособности сенсора, который плохо работает, виснет и тормозит после замены стекла или после того, как вы его уронили, нужно сначала прочистить дисплей своего смартфона. Вы ничем не навредите телефону, но улучшите соединение, и, возможно, сенсор перестанет виснуть и тормозить. Этот способ поможет, если дисплей не включается, не реагирует на прикосновения или периодически глючит сенсор.
Если плохо работает сенсор, когда нажимаются кнопки, и он часто виснет, тормозит, протрите экран мягкой безворсовой тканью, смоченной жидкостью для очистки стекол различных моделей телефона.
Как перезагрузить телефон
Если тачскрин на Айфоне после замены дисплея или по другой причине периодически зависает или не работает нижняя часть сенсора, то можно устранить проблему перезагрузкой телефона. Когда глючит сенсор на iPhone, произведите следующие действия:
- зажмите вместе кнопку включения и клавишу «Домой», удерживайте клавиши в течение 20 секунд
- дождитесь перезагрузки аппарата и появления на дисплее фирменного логотипа Apple
- проверьте, работает ли сенсор, путем касания на любую иконку
Эта инструкция станет одним из возможных способов, как перезагрузить смартфон, если не работает тачскрин или перестает функционировать какая-либо часть сенсора iPhone
Проверьте аксессуары, если завис экран или он не включается
Бывают ситуации, когда именно аксессуары мешают нормальной работе дисплейного модуля и из-за них тупит и глючит экран Айфона любой модели, когда на нем нажимаются кнопки. Например, если оригинальная защитная пленка была наклеена на стекло неправильно, перестает работать сенсор совсем или тупит только в нижней части.
К тому же сегодня можно купить любой бампер на iPhone, но не все они могут похвастаться высоким качеством. Если приобретенный вами бампер перекрывает верхнюю или нижнюю часть дисплея, то он будет препятствовать нормальному функционированию его модуля, и экран начнет глючить. Чтобы понять, в этом ли кроется причина того, что не реагирует сенсорный экран, необходимо снять заднюю крышку и протестировать работу тачскрина на телефоне. Если проблема в бампере, то работа сенсора, который иногда зависает, будет после этого восстановлена. Если после снятия аксессуара тупить и глючить экран на Айфоне не перестал, то нужно дальше искать причину неисправности дисплейного модуля.
Что делать, если завис модуль дисплея или он плохо работает
Если перезагрузка девайса не дала результата и, как и прежде, глючит сенсор, либо он никак не реагирует на нажатия, то, вероятнее всего, проблема кроется не в программном сбое, а в неисправности внутренних узлов телефона и придется заменить вышедшую из строя деталь. В таком случае следует обратиться к профессиональным мастерам, которые проведут диагностику экрана, определят неисправность сенсора и выполнят ремонт телефона.
Если периодически глючат клавиши и лагает сенсор после того, как вы уронили телефон, или дисплей не реагирует на нажатие, специалист сначала определит причину неисправности, после чего ликвидирует ее. Мастер после диагностики расскажет о состоянии смартфона, который уронили или залили водой, почему завис или плохо работает сенсор. Если это требуется, он проведет качественную замену дисплейного экрана.
В каких случаях придется менять дисплей?
Экран iPhone любой модели регулярно подвергается различным воздействиям, из-за чего может не реагировать сенсорный экран на касания. Также к тому, что не работает нижняя часть сенсора, могут привести царапины на дисплее. Решением проблемы, когда перестает работать весь экран или часть сенсора iPhone, станет замена стекла или установка нового модуля.
Менять дисплей, когда глючит сенсор или некорректно отображает информацию, придется в следующих случаях.
Если глючит сенсор на iPhone 6, то что делать для возобновления прежней нормальной функциональности рассматриваемого коммуникатора? Почему вообще плохо работает сенсор на Айфоне 6? Инструкция и ремонт своими руками с учетом советов опытных специалистов – вот что поможет безопасно восстановить анализируемый мобильный телефон.
Инструкция: В этой проблеме возможны несколько вариантов появления поломок и, соответственно, будут и разные варианты их устранения.
- В большинстве случаев портится сенсор рассматриваемого сотового средства коммуникации. Его придется заменить новым налогом;
- Шлейф тачскрина отошел от печатной платы. Здесь ничего чинить не придется, просто вставьте шлейф обратно на место;
- Микросхема управления сенсором после намокания вышла из строя. Понадобится компьютерная диагностика для полноценной оценки ситуации;
- После проникновения жидкости вовнутрь Айфона 6 или же вследствие механических повреждений возникли разные неполадки девайса. Понадобится тестирование для постановки диагноза.
Итог: Первые 2 варианта неисправностей реально устранить в домашних условиях самостоятельно, но если у вас 3й или 4й вариант, то такие поломки ликвидируют только в специализированном сервисном центре.
Мы предложили вам два варианта решения проблемы, а вы теперь выбирайте, как удобнее – самостоятельно чинить технику или к опытным мастерам обратиться за помощью.
Ремонт сервисном центре Apple Telemama
Самостоятельный ремонт
Наши преимущества
- Запчасти исключительно заводские, высококачественные.
- Стоимость. Делаем заказ нужных деталей крупными оптовыми партиями, чтобы потом предложить вам нереально низкие цены.
- Время ремонта. Замена разъемов, сенсора, динамиков, и пр. делается от 20 минут. Когда сложная неполадка, то еще компьютерная диагностика займет от 20 минут.
- Гарантия 1 год.
Если ваш iPhone 6 вышел из строя, то наши профессиональные мастера обязательно отремонтируют его. Сами вы с устранением неполадок не справитесь. Для вашей комфортности работает служба курьерской доставки. По желанию приезжайте в СЦ Телемама самостоятельно. Тогда в вашем присутствии удалим дефект строения гаджета Айфон 6.
В нашем уникальном сервисе Telemama стартовое диагностирование проводится абсолютно бесплатно. Потом согласуем с клиентом стоимость спасательных операций и приступаем к их выполнению. Установим на замену лишь оригинальные компоненты. Ремонт делают профессионалы с немалым опытом работы. Непременно предоставим длительную гарантию.
После починки вашего сотового можете сразу подъезжать к нам в сервис и забирать девайс. Вызывайте курьера для транспортировки устройства, если так вам будет комфортнее. Обязательно получите гарантию на 1 год. В будущем и вы, и ваши друзья будете обслуживаться у нас по скидке, но для этого необходимо назвать номер вашего заказа.
Мы занимаемся ремонтированием коммуникаторов iPhone и торговлей запчастей к названным устройствам уже много лет. Кроме того, предлагаем профессиональные консультации для самостоятельной починки техники.Советуем вам просто осуществить компьютерную диагностику в сервисном центре, а потом приобрести здесь же необходимые комплектующие элементы для подключения их самостоятельно в домашних условиях.
Постоянные клиенты в скидках не нуждаются, ведь для них ежедневно предусмотрены самые низкие цены. Можно также сэкономить немало, ремонтируя Айфон 6 по акции. При этом обязательно гарантийный талон предоставляется.
