Одноклассники — это социальная сеть, которая была одной из первых на просторах русскоязычного интернета, ее популярность высока и сейчас. Удобный интерфейс, новостная лента и множество других функционалов, которые позволяют общаться, обмениваться фото и видео, совершать покупки, находить необходимых людей и информацию. Благодаря этому, множество пользователей предпочитают именно «ok». Если вы покинули их ряды и задаетесь вопросом «как восстановить страницу в одноклассниках после удаления?», то эта статья будет для вас полезной.
Сначала нужно определиться с причиной, по которой невозможно открыть вашу старую страницу. Таких причин может быть несколько:
- аккаунт вы удалили сами
- ее вскрыли
- страница старая и человек забыл логин и пароль
- администрация заблокировала пользователя
Давайте разбираться, как восстановить удаленную страницу в каждом конкретном случае.
Восстановление удаленной страницы
Так как случайным способом удалить страницу в Одноклассниках не возможно, и вы сознательно отказываетесь от услуг данного сервиса, то восстановить удаленный профиль практически не возможно. Попробовать вернуть удаленную страницу, можно прибегнув к хитрости. А именно: обратиться в службу поддержки с жалобой на то, что ваша страница была взломана и злоумышленники удалили ваш профиль.
В случае, когда ваша уловка не сработает, придётся создавать новый аккаунт.
Важно! Зарегистрировать новую страницу на раннее используемый в Одноклассниках номер, можно только по истечению 3-х месяцев после удаления профиля.
Если вы не удаляли страницу полностью, а только убрали всю личную информацию, то никаких дополнительных действий по восстановлению проводить не нужно. Достаточно просто заполнить профиль заново.
Возобновление взломанной страницы
Можно ли вам восстановить профиль, который был взломан, решает администрация соц. сети, но зачастую ответ положительный.
Подробная инструкция как восстановить взломанную страницу, описана на самом сайте одноклассников.
Осуществить вход на взломанную страницу можно всего лишь изменив пароль при помощи подтверждающего кода, полученного на привязанный к страничке телефон. В случаи утери номера телефона, аналогичное подтверждение можно произвести через почтовый ящик, который закреплен за вашим аккаунтом.
Восстановить профиль без номера телефона и почты будет намного сложнее, для этого нужно обратиться в Службу поддержки. Администраторы обязательно помогут вам и подскажут, как подтвердить вашу личность.
Важно! При обращении в службу поддержки постарайтесь подробно описать сложившуюся ситуацию и предоставить максимум информации об вашем утерянном профиле:
- логин
- имя и фамилия
- возраст
- место проживания
- ссылка на страницу
- другие важные данные
Как реанимировать старую страницу.
Зачастую, пользователи, которые регистрировались давно и не посещали сайт длительное время, теряют или забывают данные необходимые для входа. Если такая ситуация сложилась и у вас, то нужно следовать описанной выше инструкции. Возобновить страницу с утерянными данными для доступа можно тем же способом что и взломанный профиль. В зависимости от серьезности ситуации, вам будет предложено узнать своих друзей по фото, либо иной способ подтверждения личности.
Восстановить
заблокированную страницу
Не получается зайти в Одноклассники с рабочего места? Следует выяснить не ограничивало ли руководство доступ к подобным соц. сетям. В случае, когда в вашей компании существуют подобные ограничения, сайт одноклассников будет автоматически блокироваться рабочим компьютером.
Остальные причины блокировки:
- Ваш аккаунт подозревается во взломе и рассылке спама.
- Вы нарушили пользовательское соглашение
- Компьютер заражен вирусной программой, которая делает подмену файла hosts.
- Вы находитесь на фейковом сайте.
Если вы стали жертвой злоумышленников и от вашего имени осуществлялась рассылка спама или вредоносной информации, вашу страницу немедленно заблокируют. Чтобы обезопасить свой профиль, нужно привязать его к корректному почтовому адресу и телефону, тогда восстановить страничку будет намного проще. Бывает, при возобновлении доступа возникают проблемы, стоит обратиться в службу поддержки. Обычно такое обращение рассматривается в течение 48 часов и принимаются соответствующие меры.
При некорректном поведении относительно других пользователей и администрация сайта, аккаунт удаляется безвозвратно. Подробно прочитать о таких нарушениях можно в пользовательском соглашении.
Будьте осторожны! Существует масса фейковых сайтов, которые выглядят точно также, как официальный. При переходе на такой сайт, зачастую вам предлагают разблокировать вашу страницу за определенную сумму денег. Будьте внимательны – это мошенничество.
Как вы видите, возобновить свою страницу на Одноклассники.ру, не сложно. Потратьте немного времени, и вы уже вскоре сможете общаться со своими друзьями, обмениваться новостями и делится полезной информацией. А также сможете легко найти новых друзей или родственников по имени и фамилии.
Социальные сети – место охоты для мошенников за вашими личными данными или способ получить денежные средства, насильно блокируя контент. Вконтакте – один из самых популярных сервисов Рунета и у каждого пользователя в определенный момент возникала подобная ситуация.
Зная разные пути обхода расставленных сетей, вы не дадите злоумышленникам возможности нажиться на вас.
Заходя по привычному для вас адресу в социальную сеть, меньше всего хочется увидеть сообщение: «Ваша страница временно заблокирована (заморожена)». Такая ситуация далеко не редкость, запрос на восстановление доступа пользуется популярностью во всех поисковиках Рунета.
Когда блокировка уже произошла, вам вряд ли важна причина ситуации, но ее предпосылки уберегут от проблем в будущем.
Часто это случается после загрузки непроверенных ПО из Интернета или прохождения по сомнительным ссылкам с вашего аккаунта начинается рассылка спама, эту активность видит администрация и реагирует соответствующим образом.
Если произошла подобная ситуация, помогут простые действия – на привязанный к странице номер телефона отправляет запрос на получение специального кода. Введя его в нужное поле, вы продолжаете процедуру по восстановлению и указываете новый пароль. После залогиньтесь с новыми данными и проблема решена.
Другая ситуация – данные для восстановления утрачены, в первую очередь это номер мобильного телефона.
При отсутствии доступа к нему потребуется предоставить паспортные данные о себе с фотографией. Пройдите по адресу vk.com/restore и следуйте подробным инструкциям системы.
Другие простые манипуляции, если не помогли методы, описанные выше:
- Справиться должен следующий метод – в адресную строку браузера вводится IP сайта Вконтакте. Воспользуйтесь сервисами, выдающими такую информацию по используемому домену – 2ip.ru/whois или seogadget.ru/ip . Если вирус заблокировал вход только по названию, это поможет;
- Другой метод – зайдите на свою страничку сразу с нескольких браузеров одновременно. Считается, что Internet Explorer менее других безопасен в этом смысле, лучше предпочесть Opera, Firefox или Google Chrome (см. );
- У vk.com сохранился действующий старый адрес vkontakte.ru, перейдите на сайт с его помощью.
Как избежать блокировки страницы в Контакте
- Регулярно проверяйте компьютер на всевозможные вирусы, убедитесь в надежности антивирусного ПО;
- Обращайте внимание на степень доверия к незнакомому сайту, прежде чем переходить на него. Воспользуйтесь предназначенными для этого приложениями, например, в магазине приложений от Google есть бесплатное расширение WOT (Web of Trust);
- В Контакте не спешите следовать за непонятными ссылками, смотрите на доменные имена внимательно – если адрес выглядит некорректно, воздержитесь от перехода, лишний раз спросите у пользователей на форумах об этом;
- Не забудьте, что блокировка – не всегда чей-то злой умысел, в некоторых случаях для этого есть объективные причины: некорректное отношение к другим пользователям или загрузка видео сомнительного содержания. Постарайтесь не забывать о том, что по ту сторону экрана живые люди.
- Если вы ничего запрещенного не предпринимали, но вас все равно подозревают в мошеннической деятельности, выясните вопрос с администрацией. В противном случае она вправе запретить доступ к аккаунту на неопределенный срок.
Возьмите на заметку способ устранения фишинговых атак на ваш компьютер.
Специальные программы собирают пароли и взламывают страницы Вконтакте. Внешне сложно отличить попытку мошенничества от реальной блокировки.
Следуйте инструкции, чтобы выяснить ситуацию и избавиться от стороннего вмешательства:
- Зайдите в папку Локального диска (C:). Для этого воспользуйтесь меню «Пуск», перейдите в «Компьютер»;
- Следуйте по пути Windows/system32/drivers/etc/hosts, откройте последний файл при помощи стандартного редактора «Блокнот»;
- Убедитесь, что в файле нет упоминаний сайта Вконтакте – адресов vk.com или vkontakte.ru;
- Если данные обнаружены, незамедлительно удалите строчки с подобной информацией – это следы вмешательства вредоносных программ;
- Избавьтесь от возможных «остаточных явлений», для этого в поисковой строке введите название «vkontakte.exe»;
- Убедитесь, что поиск ведется и в скрытых файлах (системные папки тоже учитываются);
- То, что нашли в результате, отправьте в Корзину и удалите с компьютера окончательно;
- Дополнительно запустите антивирусное ПО в качестве завершающего этапа.
Как вернуть доступ к странице в Контакте после удаления
Распространенная ситуация – вы
Если при входе на страницу у вас появляется сообщение с требованием отослать сообщение на определенный номер – это явный признак мошенничества. Как поступать в этом случае? Главное – не спешить идти на поводу у злоумышленников.
Реальный сайт Вконтакте обладает информацией о номере вашего мобильного телефона, смс с восстановительным кодом должно приходить после вашего подтверждения данного запроса. Никаких сообщений самостоятельно присылать не требуется.
Для восстановления страницы Вконтакте придуманы отлаженные механизмы. Если у вас есть доступ к телефону, указанному при регистрации, используйте его.
С каждым может случиться, взломали и удалили страничку, забыли пароль или потеряли телефон. Что точно не стоит делать, так это огорчаться, ведь с нашей помощью вы сможете сделать восстановление страницы и сменить пароль Вконтакте при условиях нового дизайна 2017.
Давайте определимся, какой из вариантов восстановления доступа к Вконтакте вам подходит. Так как далее будет очень длинная статья, и совсем необязательно читать всё, выберите интересующий вас способ из оглавления в быстрой навигации.
Быстрая навигация:
Восстановление страницы Вконтакте.
Самым первым что следует делать при потере доступа к ВК, это конечно же воспользоваться инструкцией от первого лица, в данном случае от команды разработчиков.
- Проверьте, не нажата ли у вас функция Caps Lock на компьютере, это клавиша слева на клавиатуре компьютера, она делает все введённые знаки в верхнем регистре, а буквы заглавными. Соответственно если в пароле используются символы в нижнем регистре, то такой ввод пароля будет не верным. Для отключения этой функции, снова нажмите на клавишу Caps Lock и попробуйте ввести пароль снова.
- Второй причиной неправильного ввода пароля может стать, не тот язык выбранный при вводе. Как правило, пароль содержит в себе английские буквы, а если вводить их на русской раскладке, соответственно такой пароль будет неверен.
Для того чтобы изменить язык, нажмите одновременно две клавиши, Alt + Shift или нажмите на значок языка в нижней панели.
- Для правильности ввода, можете воспользоваться строкой ввода адреса в вашем браузере и после того как вы правильно там напишите свой пароль, скопируете и вставите его в поле ввода. Пользуйтесь правой кнопкой мыши для того чтобы появилось меню, где есть функции копирования и вставки.
Это были самые простые манипуляции при восстановление страницы, если вы уверены что дело не в них, то приступим к другим способам восстановления, не теряйте надежды, мы обязательно поможем вернуть вам контроль над !
Воспользуйтесь другим браузером!
Часто на компьютере установлено несколько браузеров, это может быть стандартный Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или другие, например браузер от Яндекс. Такой способ поможет войти без логина и пароля.
Возможно удастся зайти в каком либо из них, если вы ранее не выходили со своего аккаунта Вконтакте, либо ваш пароль был там сохранён. Естественно такой способ рассчитан больше на удачу, далее будем разбираться как же зайти в ВК другими методами.
Как посмотреть сохранённый пароль от Вконтакте в Браузере.
Современные браузеры для удобства предлагают сохранять вводимые данные, логин и пароль и запоминают их для последующего входа. ВКонтакте при входе предлагает поставить галочку «Чужой компьютер». Сделано это как раз для того чтобы на чужом компьютере не сохранились ваши данные.
Рассмотрим как же посмотреть сохранённые пароли в распространённых браузерах и сделать восстановление страницы:
Google Chrome
Как посмотреть пароль, и сделать восстановление страницы Вконтакте через браузер Google Chrome.
Для этого перейдите в настройки, промотайте страницу до низа и нажмите «дополнительно». Далее в разделе «Пароли и формы» нажмите «Настроить». Вверху справа начните вводить адрес vk.com и если ранее данные сохранялись, то в конце строки нажмите на многоточие, выберите «Подробнее», далее напротив пароля, кликните по глазику, чтобы отобразить его.
Конечно тут есть свои нюансы, для смены пароля здесь требуется доступ к получению SMS или e-mail письма. Но что делать если по каким либо причинам эти данные стали недоступны? Не теряем надежды и читаем далее…
Номер телефона у другого человека или утерян.
Тут проблема деликатная и требует неординарного решения.
Одним из вариантов будет, попробовать позвонить на этот номер, объяснить ситуацию. Что мол это ваша страничка привязана к этому номеру. У вас есть желание открепить ВК, для этого попросите человека назвать цифры которые придут ему по SMS. Затем, как и обещали, смените номер, он же логин, на свой к которому имеете доступ. Конечно не каждый согласиться что-либо говорить, но если вариантов мало то стоит попробовать.
Другой вариант, если номер сим-карта (симка) утерян, то может есть смысл восстановить её в офисе компании оператора сотовой связи. Для этого нужно иметь свой паспорт и небольшую сумму денег для пере выпуска сим-карты. На это уходит как правило немного времени, всё делается менеджером в онлайн режиме.
Если варианты выше вам не подходят, то остаётся прибегнуть к помощи специалистов поддержки Вконтакте, об этом далее…
Нет номера и почты — восстановление страницы через поддержку.
https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766
Далее вам будет предложено ввести действующий, ваш номер телефона и сделать фотографию на фоне своей страницы, к которой вы потеряли доступ. Загрузить фото на компьютер и потом отправить его в поддержку, проверка будет идти в ручном режиме.
Следом сделайте фотографию вашего паспорта в развёрнутом виде, фото должно быть хорошего качества. Если ваша страница не содержала настоящего имени и фамилии, то при успешном восстановлении они будут изменены на настоящие из документа.
Оставьте свой комментарий, когда и при каких условиях вы потеряли доступ. Не думаю что конкретное число вы вспомните, пишите приблизительную дату, причиной можете указать например, что ваш телефон был украден.
Как написано в одном из блогов по этой теме, специалисты не даром едят свой хлеб и обязаны вам помочь получить доступ к своей странице Вконтакте, другое дело что на это уйдёт не мало времени, так как желающих получить помощь огромное количество.
Причины отказа в восстановлении страницы службой поддержки.
Не редко бывает так, что вам могут отказать в восстановлении, причинами могут быть:
- Недостаточные данные, например не читаемые фотографии или вами предоставлен несуществующий телефонный номер.
- По ошибке пытаетесь восстановить доступ к чужой странице. Внимательно удостоверьтесь что просите получить доступ именно к своему аккаунту.
- Вы не в полном объёме приложили требуемые фотографии. Требуется сделать фотографии на фоне страницы восстановления и снимок вашего документа, им может быть ваш паспорт. Изображения не должны быть низкого качества, иначе такие заявки будут отклонены.
- Не подделывайте снимки в редакторах, например в Photoshop или Paint, это очень легко распознаётся специалистами службы поддержки. Такие заявки будут отклонены.
- На вашей страничке не присутствуют видимые признаки распознавания для вашей идентификации, например фотографий с вами или настоящего имени. Если имя настоящее то фото могут и не потребоваться, так же как и если имя не настоящее а на фото вы есть, будьте готовы к тому что его изменят и приведут в соответствие вашим данным из документа.
- Так же будьте готовы получить отказ в восстановлении если ваша страница была заблокирована за нарушение правил сайта. Это не относится к временной заморозке за спам.
Как восстановить доступ ВК если у тебя низкое качество изображений?
Вы не сможете загрузить снимки плохого качества для проверки. Если вы используете , для передачи фото, то оно имеет свойство сжимать изображения. Отключите сжатие и тогда фото будут иметь оригинальный вид, без потери качества.
Настройки — Основные — Передвиньте ползунок «Сжимать фотографии».
Если причина не в том как вы передаёте снимки на свой компьютер, причина в плохом девайсе, устаревшая камера, телефон с фотоаппаратом который имеет маленькое разрешение. То попробуйте проявить находчивость, в прямом смысле этого слова)). Может есть кто-то поблизости, кто поможет вам и даст воспользоваться своей камерой смартфона.
Удачного восстановления! И впредь пользуйтесь нашим советом (См. ).
Рассмотрим, как восстановить доступ к странице в Контакте после удаления без потери личных данных, фото, музыки и сохраненных переписок.
Cодержание:
Способ 1 – Стандартное возобновление доступа
В большинстве случаев пользователи самостоятельно удаляют свои страницы. Восстановить её можно в течении 7-ми месяцев.
Для этого выполните такие действия:
Заметим, что после возобновления доступа сохраняются абсолютно все ваши данные: фотографии, отдельные альбомы, музыка, диалоги, записи и списки сообществ.
В любой момент вы можете повторно удалить страницу через настройки.
Способ 2 – Если логин и пароль утерян
Первый способ подразумевает простое возобновление аккаунта, при котором нужно обязательно знать логин или пароль доступа.
Если таких данных у вас нет, либо ваш пароль почему-то не подходит, придется восстанавливать профиль другим методом.
Потеря пароля
В дальнейшем этот номер можно использовать вместо логина на этапе авторизации.
Вспомните, к какому номеру привязан ваш аккаунт.
Затем в новом окне нужно ввести номер телефона в международном формате.
После этого сайт попросит ввести капчу (символы с картинки).
На следующем этапе сайт задаст вам несколько вопросов, чтобы удостовериться в том, что именно вы являетесь владелец странички.
Введите фамилию, которая указана в профиле и нажмите «Далее »:
Убедитесь в том, что найденная системой страница действительно ваша. Часто сайт предлагает ошибочные профили.
Это происходит из-за большого количества пользователей с одинаковыми именами.
Нажмите на «Да, это я » или вернитесь назад и проверьте правильность ввода мобильного.
В появившемся окне вы увидите ваш номер телефона и кнопку «Получить код ».
Нажмите на неё. Через несколько секунд на телефон придет от сайта, в котором будет указан набор цифр.
Его вы должны ввести в следующем окне.
Если код долго не приходит, повторите попытку отправки сообщения, проверьте подключение к сотовой сети на телефоне или правильность написания номера.
Введите полученные цифры в указанное поле и нажмите Enter :
На заключительном этапе восстановления сайт попросит придумать новый пароль . После этого вы можете вернуться к использованию личного аккаунта.
Нет логина и пароля
Бывают случаи, когда у пользователя нет нужного пароля и доступ к мобильному номеру тоже утерян.
Решить проблему можно следующим образом:
- В окне стартовой страницы нажмите на поле «Забыл пароль », как это показано на Рисунке 3;
- Затем кликните на поле «Если не помните данных »;
- В новом окне скопируйте ссылку на свою страничку или воспользуйтесь поиском по людям;
- Далее введите любой доступный вам номер телефона и нажмите «Далее »;
- Теперь нужно сфотографироваться на фоне монитора с этой заявкой. Важно чтобы ваше лицо и надписи на экране устройства были отчетливо видны. Рекомендуется делать снимок при дневном освещении.
- На следующем этапе загрузите цветные первых двух страниц своего паспорта. Это необходимо для того, чтобы администрация смогла вас идентифицировать и вернуть доступ к аккаунту.
- Добавьте личный комментарий. Опишите, почему доступ к странице был потерян. Указаны ли в профиле реальные данные о вас;
- Нажмите на «Подать заявку ».
Ожидайте рассмотрения ваших данных администрацией. Как правило, это занимает 1-7 дней.
Если спустя это время вам так и не изменили привязанный к аккаунту номер, это означает, что заявка не была одобрена.
Почему отказывают в выполнении заявки?
Способ 3 – Аккаунт заблокирован администрацией сайта
Если с вашего аккаунта было отправлено большое количество спама, его могут автоматически заблокировать.
Также, на вас могло пожаловаться большое количество пользователей социальной сети.
В окне указывается причина блокировки и её период. Доступ к аккаунту может быть закрыт на сутки или навсегда.
Как правило, если вы столкнулись с такой проблемой впервые, вас заблочат всего на день в качестве предупреждения. Повторное нарушение правил сайта ведет к необратимой блокировке.
Что нужно делать?
Пользователь никак не может ускорить процесс возобновления доступа в случае принудительной блокировки. Рекомендуем зайти на сайт через сутки и обязательно изменить пароль.
Если спам рассылали не вы, вероятно, вас взломали. Кто-то вошел под вашим именем и нарушил правила сайта.
Никогда не передавайте другим людям свой логин или пароль.
Также, старайтесь подобрать сложное кодовое слово, чтобы различные боты и брутфорсеры не смогли получить доступ к аккаунту с помощью автоподбора паролей.
Также, не оставляйте свои логины и пароли на других сайтах, в закладках электронной почты, личных сообщениях с другими пользователями.
Альтернативный вариант восстановления
Всегда можно обратиться напрямую в службу поддержки сайта.
Они помогут решить проблему блокировки или разобраться с трудностями в процессе восстановления.
Восстановить страницу ВК можно разными способами в зависимости от того, как именно она была утеряна (удалена или блокирована). Ниже представлены пошаговые инструкции для восстановления в каждом из случаев. В случае, если они не могут в статье представлен и альтернативный метод. Если же и он Вам не поможет, то обязательно напишите нам в комментариях и мы рассмотрим вашу проблему персонально.
Что делать если профиль удален
Если вы удалили свою страничку VK, то восстановить ее можно в течение 7 месяцев. Никакие деньги за восстановление платить не нужно – если вы видите такую просьбу на странице, то знайте, что это мошенничество.
Проверьте свою систему на вирусы, чтобы избавиться от уведомлений о том, что профиль заблокирован, и вам нужно оплатить его разблокировку.
Чтобы восстановить свою страницу VK:
После повторного нажатия кнопки «Восстановить» можно снова полноценно использовать аккаунт VK – все друзья, сообщения, записи и другая информация со странички останутся нетронутыми.
Что делать если аккаунт заблокирован
Если страница VK была не просто удалена, а заблокирована за рассылку спама или иную подозрительную деятельность, то восстановить ее можно с помощью специальной формы.
Сервис автоматически найдет страницу, которая подходит под указанные вами требования. Если обнаружен верный аккаунт, нажмите «Да, это нужная страница», чтобы вернуть доступ к профилю. На номер, привязанный к профилю, придет сообщение с кодом. Введите его и кликните «Сменить пароль». Если нет доступа к телефону или сообщение не приходит, то щелкните по ссылке «Нажать здесь».
Появится небольшая анкета из трех пунктов – если ее заполнить, то можно вернуть свою страничку, привязав ее к другому номеру телефона. Вам нужно:
- Указать другой номер, к которому будет осуществлена привязка аккаунта VK.
- Написать логин, по которому вы заходили раньше на свою страницу (номер или адрес электронной почты).
- Ввести старый пароль (можно оставить это поле пустым).
Восстановление аккаунта возможно лишь в том случае, если в профиле есть ваши фотографии. Анонимные страницы без фото вернуть трудно, даже если вы предоставите полную информацию о старом пароле и логине.
Если профиль заблокирован за нарушение правил сайта, то в информации о блокировке будет указана конкретная причина и срок окончания бана. До окончания этого срока вернуть доступ к страничке нельзя . Если правила вы не нарушали (вашу страницу взломали и использовали третьи лица), то сообщите об этом в службу поддержки – подробно порядок обращения будет рассмотрен ниже.
Что делать если логин и пароль утерян
Описанная выше форма позволит вам восстановить свою страничку VK, если вы забыли от неё логин и пароль. Это довольно распространенная проблема среди пользователей, поэтому администрация Вконтакте сделала процедуру максимально простой, но безопасной – можно восстановить только свою страничку, доступ в чужой аккаунт получить не получится.
Страница найдена, но чтобы её восстановить придется отправить заявку, в которой необходимо указать старый номер, доступный номер, а также пароль от аккаунта. Если в профиле есть ваши фотографии, то можно обойтись без пароля, но тогда есть вероятность, что администрация ВКонтакте отклонит вашу просьбу.
Альтернативный метод
Если профиль был взломан, а затем заблокирован за действия, нарушающие правила VK, вы не можете вспомнить логин (пароль) или у вас не получается найти адрес своего аккаунта, то попробуйте восстановить доступ напрямую через службу поддержки ВКонтакте.
Примечание: чтобы воспользоваться этой возможностью, вам нужно быть авторизованным на сайте. Если решите создать для обращения новую страницу, ни в коем случае не привязывайте ее к тому же номеру, что и старую, иначе вы рискуете потерять доступ к старому аккаунту. Можно открыть страницу поддержки из профиля другого человека – так будет безопаснее.
