Не часто, но всё же бывает ситуация, когда пользователю не удаётся подключить iPhone к iTunes, приложение просто отказывается «увидеть» смартфон. Для решения данной проблемы существует несколько способов.
1. Принудительная перезагрузка iPhone
Этот способ помогает в подавляющем большинстве случаев. Для принудительной перезагрузки смартфона одновременно зажмите и в течение нескольких секунд удерживайте кнопку включения и кнопку «Home». После того, как устройство загрузится, попробуйте подключить его снова. Кстати, можно попробовать также перезагрузить и сам компьютер.
2. Замените кабель или USB-порт
Очень часто проблема возникает из-за неисправного кабеля или проблем с USB-портом. Попробуйте заменить кабель или подключить смартфон к другому разъёму. Убедитесь, что в USB-разъём не забилась пыль или какой-либо другой мусор, что может препятствовать нормальному контакту.
3. Проверьте разъём на самом iPhone
Иногда проблема бывает в разъёме самого iPhone. Поскольку устройство часто находится в карманах и сумках, в его разъём может набиваться всевозможный мелкий мусор, препятствующий нормальному контакту. Осторожно извлеките его и попробуйте снова подключить устройство.
4. Установите последнюю версию iTunes
Бывает такое, когда коннект отсутствует из-за устаревшей версии iTunes. Просто обновите приложение до последней версии и попробуйте подключить iPhone заново.
5. Переустановите iTunes
Если на вашем компьютере установлена операционная система Windows 8, то иногда помогает полное удаление iTunes с компьютера и затем установка его заново. Только при этом нужно удалить и все другие приложения от Apple - QuickTime, Apple Software Update и Apple Application Support.
6. Удалите ПО для подключения других мобильных устройств
Редко, но случается так, что коннект невозможен из-за программного обеспечения, предназначенного для подключения мобильных устройств от других производителей. Попробуйте удалить не только iTunes (вместе с другими компонентами от Apple), но также и это ПО. Затем перезагрузите компьютер, снова установите iTunes и попробуйте подключить iPhone заново.
7. Сбросьте геонастройки
В некоторых случаях может также помочь сброс геонастроек. Для этого на iPhone зайдите в «Настройки» - «Основные» - «Сброс» и в открывшемся окне выберите «Сбросить геонастройки».
Так выглядят семь основных способов решения данной проблемы. На самом же деле их несколько больше, вот только остальные требуют от пользователя некоторых дополнительных знаний. Так что если ни один из описанных способов вам не помог, то лучше всего .
iTunes не видит iPhone? Судя по числу запросов, эта довольно распространенная проблема, не теряющая свою актуальность по сей день. За время её существования, в Сети появилась масса решений, которые мы решили собрать воедино.
Почему Айфон не виден?
Программа iTunes может не видит ваш iPhone по целому ряду причин.Прежде всего имеет смысл исключить версию программного сбоя iTunes, переустановив медиакомбайн Apple. Скачать свежую версию iTunes можно с официального сайта компании-разработчика.
Далее обратите внимание на используемый USB-кабель. Волне возможно, он неисправен. В таком случае, решение очевидно - замените соединительный шнур и попробуйте вновь подключить мобильное устройство к компьютеру.
Также взгляните на разъем для зарядки iPhone. Быть может, он засорился. Устранить загрязнения можно в сервисном центре или, на свой страх и риск, дома при помощи кисточки или зубочистки.
Проблема все еще актуальна? Возможно iTunes не видит Айфон из-за ошибок в работе программного обеспечения ПК.
Компьютер не видит iPhone из-за сбоя AMDS
Сбои в работе службы AMDS - также одна из причин отказа iTunes в Windows распознавать подключенный девайс. В таком случае может возникнуть сообщение «Данный iPhone/iPad не может быть использован, т.к. служба Apple Mobile Device не запущена».В таком случае необходимо выполнить перезапуск Apple Mobile Device Service. Делается это следующим образом:
- Закройте программу iTunes и отключите мобильное устройство от ПК;
- Откройте командную строку путем одновременного нажатия кнопок Windows и R;
- В появившемся поле для ввода введите services.msc и подтвердите свое действие нажав на «ОК». Откроется служебная консоль.
- Отыщите в списке Apple Mobile Device Service, щелкните по имени правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в меню.
- В открывшемся окне свойств найдите «Тип запуска» и выберите «Автоматически».
- Затем нажмите кнопку «Остановить», а после «Запустить», перезапуская службу, и «ОК».
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите iTunes и подключите устройство.
Не виден iPhone, потому что не доверяет компьютеру
Бывает, Айтюнс не видит Айфон потому что однажды на вопрос «Доверять ли этому компьютеру», возникающему при первом подключении мобильного устройства к ПК, пользователи ответили отрицательно, «Не доверять». В теории после отказа в доверии, доступ iTunes к содержимому мобильного устройства блокируется, а предупреждения о доверии возникают вновь и вновь при подключении этого iPhone или iPad к компьютеру. На практике же возможны различные сбои, делающие смартфон или таблет невидимым для тунца.Наряду с обновлением iTunes до самой последней версии и переподключеним мобильного устройства к ПК решить проблему могут сброс настроек доверия и настроек Сети.
Чтобы сбросить настройки доверия, откройте приложение «Настройки» и идите в «Основные» > «Сброс» > «Сбросить геонастройки». После этого при подключении вашего iPhone или iPad к компьютеру будут появляться диалоговые окна с вопросом «доверять ли этому компьютеру».
Если это не помогло, Apple рекомендует выполнить сброс настроек сети. Делается это следующим образом: открываете «Настройки» и идите в «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Обратите внимание, таким образом вы сбросите также сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.
Помимо программного сбоя, проблема невидимости может брать корни в аппаратной части. Например, причиной может стать попадание влаги под корпус устройства. Проверьте индикатор контакта с жидкостью (где он расположен рассказано в подразделе ) и обратите внимание на материал «iPhone упал в воду – что можно и нужно делать, а что нельзя».
Если вам ничего из вышеописанного так и не помогло, медиакомбайн Apple по-прежнему игнорирует подключенный iPhone или iPad, попробуйте также поискать решение в одной из наших старых инструкций - Если же у вас получилось устранить проблему, сообщите в комментариях какой способ вам помог.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.
Как правило, подавляющее большинство пользователей используют программу iTunes для сопряжения Apple-устройства с компьютером. В данной статье мы постараемся ответить на вопрос, что делать, если iTunes не видит iPhone.
Сегодня мы рассмотрим основные причины, из-за которых iTunes не видит ваше устройство. Следуя данным рекомендациям, вы, скорее всего, сможете решить проблему.
Причина 1: поврежденный или неоригинальный USB-кабель
Наиболее распространенная проблема, которая возникает из-за использования неоригинального, пускай даже сертифицированного Apple, кабеля, или же оригинального, но с имеющимися повреждениями.
Если вы сомневаетесь в качестве вашего кабеля, замените его на оригинальный кабель без намека на повреждения.
Причина 2: устройства не доверяют друг другу
Для того чтобы вы могли управлять Apple-устройством с компьютера, между компьютером и гаджетом должно быть обязательно установлено доверие.
Для этого после подключения гаджета к компьютеру, обязательно разблокируйте его, введя пароль. На экране устройства появится сообщение «Доверять этому компьютеру?» , с которым вам необходимо согласиться.
То же самое обстоит и с компьютером. На экране iTunes отобразится сообщение, в котором необходимо подтвердить установку доверия между устройствами.
Причина 3: некорректная работа компьютера или гаджета
В данном случае мы предлагаем вам сделать перезагрузку компьютера и яблочного устройства. Загрузив оба устройства, попробуйте снова соединить их с помощью USB-кабеля и программы iTunes.
Причина 4: сбой в работе iTunes
Если вы полностью уверены в работоспособности кабеля, возможно, проблема состоит в самой программе iTunes, которая работает некорректно.
В данном случае вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, а также другие продукты Apple, установленные на компьютере.
Завершив процедуру удаления iTunes, выполните перезагрузку компьютера. После этого можно приступать к установке новой версии iTunes, предварительно загрузив свежий дистрибутив программы с официального сайта разработчика.
Причина 5: сбой в работе Apple-устройства
Как правило, подобная проблема возникает на устройствах, на которых ранее проводилась процедура джейлбрейка.
В данном случае можно попробовать ввести устройство в режим DFU, а затем попробовать восстановить его до первоначального состояния.
Для этого полностью отключите устройство, а затем подсоедините его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes.
Теперь нужно ввести устройство в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве кнопку включения на 3 секунды, следом, не отпуская кнопку, зажмите еще и кнопку «Домой», удерживая обе клавиши на протяжении 10 секунд. В завершение отпустите кнопку включения, продолжая удерживать «Домой» до тех пор, пока устройство не определится iTunes (в среднем это происходит через 30 секунд).
Если устройство определилось программой iTunes, запустите процедуру восстановления, щелкнув по соответствующей кнопке.
Причина 6: конфликт других устройств
iTunes может не видеть подключенный Apple-гаджет из-за других устройств, подключенных к компьютеру.
Попробуйте отключить все устройства, подключенные к компьютеру к USB-портам (за исключением мыши и клавиатуры), а затем повторить попытку синхронизировать iPhone, iPod или iPad с iTunes.
Если ни один способ так и не помог вам устранить проблему с видимостью Apple-устройства в программе iTunes, попробуйте подключить гаджет к другому компьютеру, на котором также установлена программа iTunes. Если и данный способ не увенчался успехом, обратитесь в службу поддержки Apple .
В Интернете многие пользователи задают вопрос, почему компьютер не видит айфон через usb и у них не получается синхронизировать свои смартфоны. За годы накопилась значительная база знаний, помогающая подружить устройства iPhone, iPad и iPod touch с компьютерами на Windows 8, 7, Vista, Windows XP и Windows 10. Ниже будет описано, как решить проблему.
Объясняем почему компьютер не видит айфон через usb и как это исправить
Первые шаги
Начать нужно с самых простых шагов, прежде чем искать более глубокие источники проблемы:
Если компьютер все равно не видит айфон
Драйверы iPhone и компьютеры на Windows
Компьютерам на Windows нужны драйверы системы iOS для корректного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если устройство не распознаётся, драйверы могут быть не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются при помощи медиаплеера iTunes, но есть и другие методы их установки.
Многие считают iTunes громоздким и неудобным. Поэтому существует инструмент установки драйверов iOS на компьютер без iTunes, который помогают распознать iPhone за несколько минут. CopyTrans Drivers Installer устанавливает драйверы автоматически.
Установка, обновление или восстановление драйверов iOS через iTunes
Если iTunes на компьютере нет, компьютер распознает iPhone некорректно, как камеру. При подключении iPhone доступ есть только к галереи камеры. Нельзя видеть, синхронизировать и проводить резервное копирование музыки, сообщений, видео и прочего содержимого устройства.
Чтобы получить драйверы iOS с iTunes, скачайте их по ссылке .
Версия iTunes может быть устаревшей и не поддерживать iPhone. Обновите iTunes, открыв Помощь > Проверить наличие обновлений.
iTunes установлен и обновлён, но iPhone не распознаёт:
- полностью удалите с компьютера iTunes и его компоненты (содержимое библиотеки не будет удалено);
- перезагрузите компьютер;
- переустановите iTunes;
- проверьте подключение iPhone.
Если проблемы остались
iTunes установлен, но iPhone не распознаёт
Проверьте работу сервиса Apple Mobile Device:
Во-вторых, убедитесь, что Apple Mobile Device USB Driver установлен и активен:
Если видите значок «!» рядом со стройкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Включить». 
Если видите значок «?» рядом со строкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».
Возможно, узнать причины того, почему компьютер не видит айфон через usb и исправить это можно с помощью другого метода. Будем рады, если вы расскажете нам об этом в комментариях ниже.
Всем хороши девайсы от Apple, кроме одной операции, которая некоторых пользователей вводит в ступор: это необходимость, время от времени, синхронизировать iPhone или iPad с компьютером. Делается синхронизация через программу iTunes. Но бывает так, что iTunes не видит iPhone. И тут у многих ступор переходит в глубокое пике – пользователи просто теряются. Хотим вас успокоить – это не проблема. Вот как все решается.
Итак, у вас появилось сообщение примерно такого содержания.
Начните с самого простого
Попробуйте подключить шнур к другому порту USB на компьютере.
Убедитесь, что вы пользуетесь фирменным кабелем USB, это особенно актуально для владельцев iPhone или iPad с новым разъемом «Lightning».
Убедитесь, что сам кабель не вышел из строя.
Скачайте и установите последнюю версию iTunes с официального сайта Apple.
Перезагрузите компьютер и iPhone (выключите iPhone, одновременно удерживая «Home» и клавишу питания). После перезагрузки повторите попытку синхронизации.
Если не помогло
Если ни один из приведенных способов не дал положительного результата и iTunes всё равно не видит iPhone, то возможно причина кроется в самом девайсе. По непонятной причине происходит порча файлов, находящихся в каталоге Media.
Исправить ситуацию можно, удалив эту папку с iPhone.
Для этого, предварительно копируем эту папку на жесткий диск компьютера, используя альтернативный файловый менеджер для iPhone . Например, скачайте на ПК программу Disk Aid .
Когда вы запустите эту программу на компьютере, она попросит подключить к ПК ваше устройство.
После подключения iPhone, выбираете «Хранилище», а в нем «Медиа». Вот этот каталог и копируем на ПК. У меня не получилось скопировать перетаскиванием из одного окна в другое, только щелчком правой кнопки мыши.
Сам каталог содержит следующие папки
Обратите внимание на появившееся предупреждение.
Если чувствуете в себе смелость, то смело удаляйте из каталога все папки, отключайте iPhone от ПК и перезагружайте девайс.
Если вы все правильно сделали, то iTunes увидит ваш iPhone и предложит синхронизироваться. Ну, а ценные для вас книги, фотографии и голосовые заметки вы потом сможете извлечь из папки Media.
Еще варианты
Если и это не помогло, то пора подключать более серьезные знания операционных систем.
Если iTunes не видит iPhone в Microsoft Windows XP.
2. Зайдите в Пуск -> Выполнить services.msc .
3. Найдите пункт Apple Mobile Device Остановить .
Запустить .
5. После перезапуска ПК, iTunes должен увидеть iPhone.
iTunes не видит iPhone в Microsoft Windows Vista или Windows 7
1. Закройте iTunes, предварительно отключив ваше устройство.
2. Зайдите в Пуск -> Выполнить и введите в появившемся окне services.msc .
3. Найдите пункт Apple Mobile Device и в соседнем окне щелкните на Остановить .
4. После остановки в том же окошке щелкните на Запустить .
5. После перезапуска ПК iTunes будет готов к работе с Вашим устройством.
Если способ помог, то выберите Apple Mobile Device и укажите тип запуска “Авто”, чтобы проблемы с iTunes больше не возникали.
iTunes не видит iPhone в Mac OS X
1. Отсоедините устройство от компьютера, предварительно закрыв его в iTunes.
2. Откройте стандартный файловый менеджер Finder и переместите в Корзину следующие элементы:
Папку с программой iTunes (найти ее можно, зайдя в Программы);
Ярлык программы iTunes с панели запуска;
Файл AppleMobileDevice.kext (найти его можно в Finder (вкладка Переход ->Переход к папке) Система -> Библиотеки -> Extension);
Файл AppleMobileDeviceSupport.pkg (найти его можно в Библиотеки -> Receipts);
3. Перезапустите компьютер.
4. Удалите содержимое Корзины и перезагрузите компьютер еще раз.
5. Загрузите последнюю версию iTunes для Mac.
6. Подключите iPhone и пользуйтесь рабочим iTunes.
