Вы пришли в кафе, взяли в руки планшет, чтобы посидеть в интернете, но так и не смогли подключить iPad к Wi-Fi? Подобная ситуация может возникнуть где угодно, в том числе дома! Вы раз за разом пытаетесь подключиться к беспроводной сети, вводите пароль, но соединение не устанавливается. Что делать в таком случае, как устранить проблемы с подключением планшета Apple к сети - мы и расскажем в этой статье.
от 2900 рублейНеполадки при соединением планшета с Wi-Fi, как и большинство других, могут носить аппаратный, либо программный характер. Чтобы не пугать вас сразу ремонтом Айпада , давайте рассмотрим самые распространенные причины возникновения проблем именно программного типа. В самом начале убедитесь, что iPad находится в радиусе действия Wi-Fi роутера, а другие устройства успешно подключаются к нему. Для этого попробуйте подключить к сети ноутбук, телефон, любую другую технику. Если это удалось, и при этом передача данных идет стабильно, значит подтвердилась проблема с планшетом. Попробуйте также подключить iPad к Wi-Fi в других местах, бывает что проблемы с соединением присутствуют только в одном месте, а это уже важный момент для диагностирования неполадки.
Если планшет находится в радиусе действия роутера, при этом другие устройства без проблем к нему подключаются, нужно попробовать сбросить настройки беспроводных сетей. Для этого удалите и снова создайте подключение, введите заново пароль, в крайнем случае - включите и выключите авиарежим, или перезагрузите устройство. Кроме того, немаловажным моментом является то, в какой стране покупался iPad. Если он был привезен из США, то причина неполадки с подключением, может запросто крыться в несоответствии стандартных настроек роутера и планшета. Дело в том, что в Европе и России, для беспроводной сети Wi-Fi выделены 13 каналов частотных диапазонов, а в США - всего 11. В таком случае, может помочь установка страны по умолчанию в настройках роутера - Соединенные Штаты Америки (если вы конечно имеете доступ к настройкам роутера).
В случае, если никакие из перечисленных манипуляций не помогли, и iPad упрямо не желает подключаться, или даже не видит сетей Wi-Fi - скорее всего поломка сугубо аппаратная. Такое бывает при падениях планшета, деформации корпуса, непрофессионального ремонта или замены экрана и т.д. Какой бы не была поломка, в сервисном центре Apple Pro в Москве и Санкт-Петербурге, вы можете получить бесплатную диагностику и ремонт iPad, или же его настройку. Уверяем, что посещение сервисного центра для быстрого устранения проблемы - это намного более простой и оправданный вариант, чем самостоятельный
Естественно, технология 3G сейчас распространена повсеместно, и планшеты iPadне являются исключением. Однако необходимостью бывает и соединение через Wi-Fi в случае, если, например, на карточке 3G закончились средства, или в международной поездке, где пользоваться мобильным интернетом крайне невыгодно.
- попытаться сбросить сопряжение. Для этого нужно пройти по пути «Настройки» -> «Основные» -> «Сеть», после чего iPad перемещает пользователя в меню управления Wi-fi – источниками. Здесь нужно выбрать «Забыть данную сеть» и попытаться подключиться снова;
- сбросить текущие настройки сети. Этот способ еще проще – достаточно зайти во вкладку «Основные» в меню настроек и сбросить настройки сети. Как правило, большинство проблем с подключением решаются именно таким образом, но при этом все сохраненные пароли от подключений также пропадают;
- изменить регион. Проблему подключения можно устранить, зайдя в настройки беспроводной сети Wi-Fi и изменив там регион с России на США. Также вместо автоматики определения местоположения лучше выбрать канал 1 – в дальнейшем это поспособствует более стабильной работе соединения Wi-Fi.
Одним из этих способов проблема решается в 90% случаев. Если же перечисленными операциями возобновить соединение не удалось, стоит проверить настройки роутера и маршрутизатора.
Возможные проблемы с приемом беспроводной связи
Причиной некорректной работы iPad с Wi-Fi многие пользователи считают недоработанность операционной системы и слабые места программного обеспечения. В большей степени это, разумеется, относится к IOS 7 версии. По мнению многих экспертов, проблемы в аппаратной составляющей iPad нет.
Сами же конструкторы Apple утверждают, что проблему беспроводного соединения всегда можно решить через сброс настроек, чем еще раз подтверждают, что суть проблемы кроется в ПО.
Большинство экспертов сходятся во мнении, что основной причиной, почему iPad перестал видеть Wi-Fi, а также низкой скорости загрузки является энергосберегающий чип Broadcom BCM4330, внедряющийся в оборудование Apple с момента выхода IPHONE 4S.
Wi-fi в сочетании с ярким экраном сажает батарею iPad очень быстро, а чип Broadcom – лучший, по мнению инженеров компании, способ «продлить» жизнь гаджета. Конструкторы Apple рекомендуют, что делать, если iPad 3 не видит wifi роутер — следует незамедлительно обновить программное обеспечение устройства, освободив таким образом больше ресурсов батареи для Broadcom.
Видео: iPad не подключаются к сети Wi-Fi
Некорректная настройка роутера
Проблема зачастую находится вовсе не там, где ее пытаются найти. В ряде случаев iPad не может подключиться к беспроводной сети из-за того, что маршрутизатор настроен неправильно. Владельцам «яблочной» продукции стоит обходить стороной роутеры с чипом Astheros – с ними iPad постоянно конфликтует.
При полной уверенности, что сам планшет настроен совершенно правильно, следует совершить ряд операций с роутером:
- Попытаться обновить его программное обеспечение, подсоединив через порт USB к компьютеру.
- В настройках роутера сменить тип шифрования на двойной (WEP на WPA/WPA2).
- Обновить используемый адрес IP (вкладка «Обновить аренду»).
- Повысить уровень яркости в настройках роутера.
- Перезагрузить роутер.
Если используется 3G-роутер, и проблема заключается в том, что iPad видит Wi-fi, но не подключается, необходимо проверить состояние сим-карты, ведь может получиться и так, что на ней просто закончились деньги или она сама вышла из строя и требует замены.
Проверка установок маршрутизатора и настройка сети
При кризисе идей и непонимании, что делать, если iPad 2 не видит Wi Fi роутер, можно осуществить ручную настройку сети, а также сверить, подходят ли текущие установки маршрутизатора.
Есть возможность сделать это одним из следующих способов:
- проверить, не стоит ли в настройках маршрутизатора рабочая частота 802.11n. Эта частота не подходит для работы планшетов Apple. Если она выбрана активной, ее необходимо изменить на любую другую.
- проверить, чтобы роутер не использовал ipv6. Если этот протокол используется, нужно попробовать отключить его через настройки.
Продукция Apple очень капризна относительно Wi-Fi и нужно внимательно следить за настройками роутера, в этом признались и сами инженеры компании. Однако проблема активно обсуждается, и компания обещает в новых версиях ПО минимизировать неудобства потребителей.
Настраиваем и подключаем iPad к сети Wi fi
Все настройки беспроводных сетей на iPad находятся в меню «Настройки». Здесь же необходимо выбрать подпункт Wi-Fi. Если все работает корректно, то можно увидеть перечень доступных для подключения сетей, среди которых следует выбрать нужную. Всплывающее окно следом предлагает ввести пароль Wi-Fi.
Фото: Синхронизация iPad c iTunes по Wi-Fi
При нажатии на синюю галочку можно увидеть основные сведения о подключении. Если сеть не заработала, скорее всего, дело в настройках самого роутера, однако путем изменения характеристик подключения также можно добиться результата.
Правда, изменить адрес IP и маску подсети под силу скорее только самым опытным пользователям.
Здесь-то как раз и можно найти опцию «Забыть эту сеть», чтобы заново подключиться к источнику.
Проблемы с подключением чаще всего случаются с iPad mini. Учитывая то, что модель достаточно новая, многие просто не знают, что делать, если mini iPad не видит wifi роутер. Дело в том, что маленький iPad имеет достаточно хрупкую структуру.
По статистике в 70% случаев mini iPad не видит сеть из-за механического повреждения, возникшего по вине владельца. В случае удара или жесткого сотрясения может произойти частичный либо полный разрыв модуля WiFi.
В таком случае требуется ремонт, и, как это ни грустно, довольно дорогостоящий.
В других случаях причиной отказа подключения Ipad mini может быть:
- Выход из строя обвязки модуля, возникающий при проникновении влаги.
- Неисправность антенны, которую необходимо заменить.
- Полномасштабная коррозия, также являющаяся следствием попадания влаги.
Поэтому если никакой из способов соединиться с WiFi среди перечисленных выше не помог, стоит отнести планшет на гарантийную проверку качества.
Не видит iTunes по Wi-Fi
Проблемы с коммуникацией через Wi-Fi бывают не только у гаджетов, но и у iTunes. Нередки случаи, когда iTunes при беспроводном соединении либо вообще не видит подключенное устройство, либо видит, но быстро теряет сигнал, лишая пользователя возможности произвести синхронизацию.
Решить такую проблему для операционной системы Windows может помочь простая перезагрузка программы, выполняемая следующим образом:
Важно следить и за тем, чтобы не удалить процесс совсем, ведь в таком случае подключиться к iTunes точно больше не получится.
Если же это не помогло, можно попробовать и другие варианты действий:
- проверить, действительно ли планшет и iTunes подключены к одной и той же сети или произошло автоматическое подключение к другому источнику.
- выключить передачу данных сотовых сетей, оставив активным лишь соединение WiFi.
- настроить синхронизацию вручную, пройдя по пути «Настройки» — «Общие» — «Синхронизация по WiFi».
Так, вариантов и причин, по которым iPad может отказаться работать с WiFi — великое множество, но вместо того, чтобы сразу отдавать круглую сумму за ремонт, лучше сначала проверить все настройки как планшета, так и роутера. В большинстве случаев для восстановления беспроводной сети устройство бывает достаточно просто перезагрузить.
У множества устройств периодически возникают проблемы с поиском и подключением к сетям wifi, и продукты фирмы Apple тому не исключение.
В данном материале постараемся рассмотреть основные причины проблем с беспроводными сетями у ipad и описать способы устранения таковых .
Устройство не подключается к домашней сети
Часто случается, что ipad не подключается к собственной домашней сети. При этом в общественных местах проблем с подключением и поиском не замечается, да и дома он видит чужие сети, кроме нужной. При этом к вашей сети успешно подключен ноутбук или другие устройства, которые поддерживают работу с wifi сетями.
Решение: необходимо попробовать покопаться в настройках маршрутизатора и изменить канал или регион. Данные манипуляции, как правило, помогают решить эту проблему. Более подробно на способе переключения канала мы остановимся немного дальше .
Смартфон привезли из США, а он не находит сети или не подключается к ним
Устройства, реализация которых планировалась в определенной части мира, в других странах могут функционировать не совсем корректно, поэтому если ipad привезли в нашу страну из Америки, вполне естественно, что к нашим сетям он не подключается.
Самое первое, на что следует обратить внимание - канал, по которому наша сеть делает раздачу интернета. Как уже упоминалось выше, именно из-за него могут возникнуть проблемы подключения ipad к wifi сетям .
Если брать европейский регион, то в нем для работы с беспроводными сетями используются 13 каналов. А вот на территории Америки таких каналов на 2 меньше - 11. Получается, что при работе вашего роутера на 13 или 12 канале, американский ipad может просто не видеть раздаваемый им интернет.
Решаем проблему с подключением к сети
Согласно заводским настройкам, роутер самостоятельно совершает поиск среди каналов, выбирая наиболее свободный. Не исключено, что при этом поиске был выбран именно 13 или 12 канал.
Давайте рассмотрим пример с роутером TP-Link. Следует открыть настройки. Если с открытием настроек проблемы, поищите информацию в поисковике - там ее целая дюжина. Открыв меню настроек, сразу же на главной страничке будет виден выбранный роутером канал, на котором совершается раздача сети wifi.
Как видно на скрине выше, раздача интернета моей домашней сети производится на 4-м канале. Этот канал находят все устройства ipad, но не факт, что после перезагрузки роутера, канал не изменится на 13 или 12, из-за активного режима Auto (ищет свободный канал автоматически) .
Чтобы выключить режим Auto, нужно в настройках задать статический канал. Для этого следует найти в панели управления вкладку Wireless. Затем видим поле Channel, в котором можно задать любой желаемый статический канал.
Проблемы с подключением к сети, из-за неправильно заданного региона
Если вышеописанные методы не помогли решить проблему и ваш ipad не подключается к сети, то стоит попробовать установить другой регион.
Для этого открываем уже знакомую вкладку Wireless в настройках. Ищем поле регион (Region). Помним, что если смартфон из США, то он настроен для работы именно в том регионе. Поэтому пробуем изменить заданный ранее регион на Unated States.
Скорее всего, вышеописанные манипуляции помогут решить вашу проблему, но не факт, что это повлияет на подключение к домашней сети других устройств . В этом случае следует правильно расставить приоритеты и выбрать то устройство, подключение к сети wifi которого вам наиболее важно.
Планшетные компьютеры Apple iPad пользуются большим спросом среди любителей гаджетов. Они обладают высокой производительностью и позволяют решать самые разные задачи, начиная от работы с электронной почтой и заканчивая играми в различные веселые и увлекательные игрушки. Для соединения с интернетом Айпады чаще всего задействуют сети Wi-Fi – пользователю нужно найти нужную сеть, ввести правильный пароль и дождаться аутентификации. Но что делать, если iPad не подключается к Wi-Fi? Проблема не очень серьезная, поэтому справиться с ее решением сможет почти любой юзер.
Правильный выбор сети
Вы пришли в торговый центр или в ресторан? Нашли пометку о том, что в данном месте предоставляется доступ к Wi-Fi? Включите свой Айпад, выберите подходящую сеть и попробуйте к ней подключиться. Ситуация с подключением может быть двоякой:
- Выбранная сеть запросит идентификацию – в этом случае нужно найти пароль к этой сети, иначе подключение будет невозможно;
- Выбранная сеть пропустит без пароля – отлично, хоть и не очень безопасно (подключаться к таким сетям не рекомендуется, так как возникает риск хищения важных данных или перехват передаваемой/принимаемой информации ).
Отсутствие пароля — это большой плюс для мест массового скопления людей, так как пользователям не приходится искать идентификационные данные. Если же пароль установлен, то его нужно добыть. Но что делать, если iPad не подключается к Wi-Fi, так как сеть не принимает выбранный пароль? Причин здесь несколько – вы неправильно выбрали сеть (иногда в крупных зданиях работают сразу несколько роутеров), админы сменили пароль, возникла ошибка в самом Айпаде. Что делать?
Попробуйте уточнить наименование сети (например, у официанта в кафе или у администратора заведения, в котором вы находитесь) и уточнить правильность предоставленного пароля. Вполне возможно, что пароль сменился, но администрация еще не предоставила доступ к обновленным данным. После уточнения пароля попробуйте подключиться заново.
Не работает Wi-Fi на Айпаде
Иногда ошибки возникают и в самих электронных устройствах, в результате чего они не хотят соединяться с роутерами и точками доступа – даже если предоставляется доступ без пароля. Если iPad не подключается к Wi-Fi, попробуйте перезагрузить свой планшет. Перезапуск операционной системы позволит избавиться от имеющихся ошибок и «глюков». Работоспособность iOS восстановится, и вы сможете спокойно подключиться к домашней или публичной сети.
Если проблема с подключением к сети Wi-Fi возникла после определенных действий, попробуйте удалить установленное в этот период программное обеспечение или вернуть настройки – как показывает практика, наибольшее количество проблем с подключением так или иначе связано с неправильными пользовательскими действиями. Поэтому самый лучший вариант – «откатиться назад».
Проблема с подключением возникла после обновления программного обеспечения? Попробуйте выполнить восстановление операционной системы – это поможет избавиться от многих «глюков» с системой . Перед обновлением программного обеспечения и восстановлением обязательно создавайте резервные копии важных данных. В противном случае вы можете потерять важные файлы.
Устранение проблем с роутером
Ваш iPad 2 не подключается к Wi-Fi? Очень часто проблемы с подключением завязываются на проблемы с роутером. Если он настроен неправильно, то заминок с коннектом просто не избежать. Для того чтобы правильно настроить свой роутер, обратитесь к своему провайдеру – позвоните на горячую линию или воспользуйтесь официальным сайтом. После перенастройки роутера отправьте его на перезагрузку и попробуйте подключиться заново.
В процессе настройки роутера выставьте легко запоминающееся наименование для своей Wi-Fi сети . Все дело в том, что оставляя имя, предлагаемое роутером, вы создаете путаницу – в условиях плотного расположения домашних беспроводных сетей вы рискуете запутаться в точках доступа и выбрать не свой роутер. В этом случае вы будете безрезультатно «долбиться» в чужой роутер и плеваться на отсутствие соединения. Поэтому имя сети должно быть уникальным.
Настраивая точку доступа, обратите внимание на тип шифрования. Если у вас установлено шифрование WPA2, то никаких проблем в подключением возникать не должно. Если же они все-таки есть, попробуйте указать в настройках другой тип шифрования, перезагрузите роутер и предпримите еще одну попытку подключения.
При возникновении проблем с подключением вы можете попытаться настроить сеть без шифрования, чтобы протестировать возможность установления соединения. После тестирования верните парольную защиту обратно.
Отсутствие уверенного приема
Еще одной проблемой, подстерегающей владельцев iPad, может стать неуверенный прием сети Wi-Fi, к которой осуществляется текущее подключение. Стабильный коннект возникает только при нахождении в зоне действия точки доступа или роутера. Если сигнал слабый, то возможны проблемы:
- Постоянные запросы пароля;
- Потеря сигнала роутера;
- Отсутствие связи при наличии соединения.
В некоторых случаях роутер прекрасно видит все обращения от окружающих его устройств. Но сами устройства (в том числе планшеты Айпад) не всегда могут принять сигнал от роутера. В результате этого об установлении стабильной связи можно только мечтать. Для того чтобы создать условия для нормального соединения с роутером, необходимо к нему приблизиться. В этом случае вы войдете в зону уверенного приема, благодаря чему Айпад сможет нормально соединиться с роутером через Wi-Fi. Если после приближения к своему роутеру вы заметили, что связь стабилизировалась, попробуйте поменять роутер – купить модель с двумя антеннами, она поможет увеличить радиус действия сети.
Обеспечить более расширенную зону уверенного приема помогут роутеры со съемными антеннами – установите вместо штатных коротеньких антенн парочку антенн увеличенной длины и сформируйте солидную зону приема. Неплохое расширение зоны приема обеспечивают мощные выносные антенны с проводом, обладающие хорошим усилением и увеличивающие чувствительность оборудования.
Обращаемся в сервисный центр
Если вы уже перепробовали все, что только можно было перепробовать, но никаких результатов нет, обратитесь в сервисный центр. Вполне возможно, что что-то случилось именно с вашим Айпадом. Подозрения на него должны упасть и в том случае, если к вашему роутеру подключаются любые другие устройства, кроме вашего планшета – отнесите его в сервис для тестирования и ремонта .
Всем привет. В данной инструкции я попытаюсь помочь тем из вас, кто ищет решение проблемы неожиданного отсутствия интернета на iPad или iPhone. Ведь iPad без интернета — жалкий кусок железа (это была шутка от читателя, который подписался как Евгений Ваганыч).
Я сторонник решения всех проблем по определённому алгоритму, поэтому я постарался представить статью, как набор шагов, которые вам необходимо сделать, чтобы разобраться в причинах и предпринять какие-то действия. Вернём интернет нашему электронному другу!
Не работает интернет через Wi-Fi. Что делать?
Шаг 1. Для начала нужно понять проблема именно в вашем iPhone/iPad или нет. Подключите другое устройство к Wi-Fi (ваш компьютер, телефон друга, смартфон тёщи и т.п.).
- Если там интернета тоже нет, то проблему нужно искать в роутере. Переходите ко второму шагу.
- Если интернет на других устройствах есть, то переходите к шагу 3.
Шаг 2. Заходите в настройки роутера. Вбейте в адресную строку браузера IP вашего роутера (часто IP пишут на самом роутере). Обычно это: 192.168.1.1. Зайдите по логину/паролю от роутера (тоже часто пишут на нём). Обычно это: admin/admin.
В настройках роутера ищите пункт с состоянием подключения к интернету. Можете смело лазить по вкладкам. Не имеет смысла приводить скриншоты, ибо роутеров великое множество и настройки могут выглядеть по разному. Там часто легко понять работает ли у вас подключение. Ещё один способ — просто посмотреть на лампочки на роутере и прочитать их расшифровку из инструкции к устройству.
Если же вы в принципе не шарите в роутерах и не хотите разбираться, то сложно чем-то помочь. В общем, ваша задача посмотреть работает ли интернет у вас. Если нет, то рекомендую позвонить в техподдержку провайдера и уточнить, что случилось с вашим интернетом.
Как правило, если интернет на iPhone и iPad пропал внезапно — это временная проблема из-за провайдера.
Шаг 3. Если же интернета нет исключительно на iPhone или iPad, а другие устройства прекрасно работают, то рекомендую проделать следующие действия:
- Проверьте выключен ли у вас Авиарежим. (Настройки->Авиарежим ). Он не должен быть включен.
- Проверьте подключены ли вы к сети Wi-Fi. (Настройки->Wi-Fi ). Если да, то попробуйте сбросить сеть и подключить её заново. Тыкаем по значку «i» напротив подключения. В новом окне выбираем «Забыть эту сеть». После этого подключаемся к ней заново (пароль от Wi-Fi, надеюсь, вы знаете?!).
- Если не помогает, то заходите в Настройки->Основные->Сброс. И там жмите «Сбросить настройки сети». После этого подключайтесь к Wi-Fi заново.
Пояснение:
Как правило, вышеперечисленных действий хватает, чтобы решить проблему отсутствия интернета через Wi-Fi на iPad и iPhone. И если не решить, то хотя бы понять, что происходит и делать какие-то действия. Но бывают всякие случаи, когда даже эти шаги не помогали. Приведу пару примеров решения проблем.
Мой iPad как-то не подключался к сети Wi-Fi. Выяснилось, что он не поддерживал протокол защиты WEP (в настройках роутера там где настройки Wi-Fi). Я сменил на более надёжный протокол WPA2-PSK. Было это то ли на iOS 3, то ли 4. Не знаю как сейчас обстоит дело, но, возможно, имеет смысл сменить протокол и пароль к Wi-Fi. Мало ли — может кто-то подключился к вашей сети и грузит весь интернет.
Не работает интернет через 3G/LTE. Что делать?
Тут мне кажется решается проще, ибо список возможных проблем не так велик. Это связано с тем, что большинство пользуются стандартными операторами. А для Wi-Fi и роутеров тьма, и прошивок для них много и настройки у них часто сложны для рядового пользователя.
Шаг 1. Проверьте баланс. Может у вас банально закончились деньги на счету. Если тариф не безлимитный, то проверьте остаток трафика.
Шаг 2. Проверьте настройки.
Настройки->Авиарежим . Должен быть выключен.
Настройки->Сотовая связь->Сотовая сеть передачи данных.
Подробно о настройках различных операторов написано например здесь:
/rezhim-modema-na-ipad-ili-iphone.html
Шаг 3. Если настройки верные и баланс на счету положительный, то стоит достать сим карту из телефона/планшета и вставить её заново. Самое смешное из опыта — чаще всего именно это помогает. Почему? Не знаю…
Шаг 4. Перезагрузите устройство.
Пояснение
Ещё популярными проблемами с интернетом являются:
- отсутствие — полное или частичное — LTE в некоторых местах. Я сменил оператора и лично у меня проблема исчезла.
- отсутствие LTE, хотя телефон поддерживает эту технологию. Можно сходить в офис оператора и попросить поменять сим-карту.
Всем удачного решения проблем!
