Для вас важно всегда быть в курсе расходов на связь? С вашего счета регулярно списываются деньги, но вы понятия не имеете за какие именно услуги производятся списания? А может вы считаете, что Ваш оператор перешел все границы и попросту ворует деньги с вашего счета? Чтобы получить полную информацию о том, куда уходят деньги с баланса телефона, необходимо воспользоваться услугой «Детализация звонков». Каждый оператор предусмотрел такую полезную услугу и компания Билайн не исключение.
В рамках этого обзора мы расскажем, как сделать детализацию на Билайне совершенно бесплатно. Выполнив ряд несложных действий Вы сможете получить отчет с подробной информацией обо всех ваших расходах. Услуга «Детализация счета» будет очень полезна для тех, кто не может разобраться со своими расходами на связь. Получив детализацию Вы сможете понять, за что именно оператор снимает деньги и скорректировать свои расходы, отключив ненужные услуги или сменив тарифный план.
Как сделать детализацию на Билайне: все способы
Билайн позаботился о том, чтобы каждый абонент смог подобрать для себя максимально удобный способ получения детализации счета. Заказать детализацию на Билайне можно несколькими способами, при этом все они являются бесплатными и отнимают минимум времени.
Получить детализацию на Билайне можно:
- В Личном кабинете;
- Через электронную почту;
- В любом офисе «Билайн»;
- В мобильном приложении «Мой Билайн»;
- С помощью услуги «Легкий контроль».
Как видите, оператор позаботился об абонентах, желающих знать, как получить детализацию на Билайне. Вашему вниманию представлено пять бесплатных способов получения детализации расходов, вам остается лишь выбрать удобный для себя вариант, с чем мы вам и поможем. Все способы эффективны, но для получения нужной информации достаточно и одного, поэтому изучите приведенную ниже информацию и н берите оптимальный для вас вариант.
Детализация в Личном кабинете
Позволяет абонентам с легкостью управлять своим номером, выполняя самые различные операции. На главной странице личного кабинета Вы сможете найти раздел «Мой Билайн», через который можно заказать детализацию. Более того, новая версия сайта позволяет заказать детализацию непосредственно с главного меню, перейдя по соответствующей вкладке, которая расположена на странице справа.
Получить детализацию на Билайне через личный кабинет можно:
- В режиме online (с возможностью увидеть отчет в браузере);
- В виде PDF-файла (файл можно сохранить на компьютере или отправить на электронную почту);
- В виде Excel-файла (как и в предыдущем случае файл можно сохранить или отправить на почту).
Чтобы получить детализацию, войдите в личный кабинет, в разделе «Детализация» выберите интересующий Вас период и нажмите кнопку «Составить отчет». После этого Вам будет предложено сохранить на компьютер или отправить заказанный отчет по электронной почте. Вы сможете выбрать в каком формате придёт отчет (PDF или Excel). Отчёт будет содержать информацию о расходах по всем видам услуг связи. Вы сможете посмотреть свои траты с точностью до дня и часа.
Детализация на e-mail
Пока ещё не все абоненты освоили . Кроме того, не у всех есть возможность им воспользоваться. Билайн позаботился и о данной категории клиентов. Вы можете заказать детализация на e-mail.
Чтобы получить подробный отчет обо всех операциях по счету за последние 30 дней на электронную почту, необходимо отправить SMS с вашим электронным адресом на номер 1401 . Спустя некоторое время на указанную почту придёт детализация расходов. Отчёт будет отправлен в Excel-файле. Отправка SMS не оплачивается. В течение суток можно отправить до 10 подобных запросов. Вряд ли есть необходимость, в столь значительном количестве запросов. Достаточно получить один отчет и вы сможете самостоятельно ознакомиться со всеми расходами по номеру за последний месяц.
Перед тем как сделать детализацию на Билайне таким способом, проверьте, активен ли указанный Вами электронный адрес. Если возникнет необходимость установить запрет на получение «Детализации на e-mail», то воспользуйтесь командой *110*0221#. Если нужно будет активировать услугу повторно, придётся посещать офис, так как команд для подключения не предусмотрено.
Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»
Несмотря на то, что мы рассматриваем получение детализации в не самым первым, данный вариант не уступает предыдущим и во многом даже превосходит их. Приложение «Мой Билайн» доступно для iOS (iPhone, iPad), Android и Windows Phone, то есть, установить его можно практически на любой современный смартфон и планшет. У приложения такие же возможности, как и у личного кабинета, только оно адаптированно под мобильные устройства. Как и в случае с личным кабинетом Вы можете посмотреть детализацию в режиме онлайн или заказать подробную детализацию в PDF-файле на электронную почту.
Чтобы сделать детализацию в приложении «Мой Билайн» выполните следующие действия:
- Установите приложение «Мой Билайн», если вы еще этого не сделали ранее;
- В главном меню выберите раздел «Финансы» или просто нажмите на баланс на главной странице;
- Перейдите на вкладку Детализация;
- Выберите период, за который хотите увидеть отчет.
После выполнения приведенных выше действий на экране телефона появится детализация ваших расходов. Если нужно заказать детализацию на почту, то нажмите на значок в виде письма, расположенный в правом верхнем углу. Далее выберите период, укажите электронный адрес и нажмите на кнопку «Отправить детализацию».
Детализация счета в офисах «Билайн»
Если приведенные выше варианты по каким-то причинам вам не подходят, либо вам нужна подробная детализация счета на бумажном носителе, то вам следует обратиться в ближайший офис «Билайн», где вам непременно помогут. Перед тем как сделать детализацию на Билайне через офис нужно позаботиться о наличии необходимых документов.
Для получения детализации потребуются следующие документы:
- Паспорт (обязательно);
- Договор с оператором (не обязательно);
- Если SIM оформлена не на вас, то нужно предоставить паспорт и нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору.
В отличие от предыдущих случаев, заказ детализации через офис подразумевает дополнительные финансовые расходы для абонента.
Если вы обслуживаетесь по предоплатной системе расчетов, то за каждые сутки ответа на бумаге придется заплатить 5 рублей (при заказе детализации, не превышающей срок давности 8 месяцев). Если срок давности свыше 9-ти месяцев, но не превышает 3 лет, то стоимость услуги составит 1000 рублей за месяц.
Если вы используете постоплатную систему расчетов, то 1 экземпляр «Детализации счета» на бумажном носителе обойдётся вам в 150 рублей за расчетный период. Срок давности не должен превышать трех лет.
Услуга «Легкий контроль»
Говоря о том, как сделать детализацию на Билайне также следует уделить отдельное внимание услуге «Легкий контроль», с помощью которой можно получить отчет о расходах на звонки, интернет, сообщения и другие используемые вами услуги. Отчет приходит в виде SMS с последними пятью платными списаниями. Абонентская плата за пользование данной услугой отсутствует. За подключение платить тоже не придётся. По крайней мере, так было на момент написания статьи. На всякий случай рекомендуем перед подключением и уточнить эту информацию.
Подключить «Легкий контроль» можно:
- С помощью USSD-команды *122#;
- Через личный кабинет;
- Позвонив в центр поддержки клиентов. ;
- Обратившись в ближайший офис Билайн.
Каждый человек, хочет контролировать свои расходы, и траты на мобильную связь, интернет, а также другие услуги не исключение. Каждый день абоненты: звонят, выходят в сеть, переписываются, подключают дополнительные услуги и пользуются развлекательными порталами.
Всё это требует определённых затрат, и не всегда можно их проконтролировать. В статье представлены способы как проверить расходы на Билайне, и каждый освящён подробно. Ознакомившись с ними, каждый сможет выбрать наиболее подходящий вариант.
Чтобы узнать расходы на Билайн существует следующие методы детализации:
- Посредством посещения личного кабинета;
- Через форму электронной почты;
- Посредством использования специальной функции «Лёгкий контроль»;
- Получить данные с помощью мобильного приложения «Мой Билайн»;
- Уточнить у сотрудников компании;
- Иные методы.
Выбрав один из показанных способов, вы сможете узнать последние расходы на Билайне, и получить детальную информацию обо всех подключённых платных услугах.
Способ №1
Здесь представлены самые детальные данные о балансе на счету и ваших расходах. Это самый лёгкий и наглядный вариант. Стоит всего лишь 1 раз пройти процедуру регистрации на официальном сайте.
Зайти в свой аккаунт на странице my.beeline.ru, указать номер телефона абонента и пароль, затем перейти во вкладку «Детализация». В этом меню оператор предоставляет возможность посмотреть расходы на Билайн, и ознакомиться с информацией, относительно всех проделанных операций и подробным описание каждой.
Можете задать период (месяц, неделя, сутки) за который требуется получить отчётную информацию о списаниях. На экране появится детализация:
- Какой баланс ;
- Сколько зачислялось средств;
- Сколько осталось и израсходовано денег;
Еще две таблицы с данными: структура и детализация расходов. Там отображена стоимость каждой предоставленной услуги и данные обо всех совершенных вызовах. Можно сохранить этот отчёт или воспользоваться настройками. Услуга абсолютно бесплатная.
Где удобно там и проверяйте. Способ №2
Этот вариант также поможет узнать последние траты на Beeline, но он менее информативен. Чаще им пользуются, когда возникают сложности с входом в лк. Чтобы получить нужную информацию необходимо создать сообщение, указав свой e-mail и отправить на . В течение пары минут получите ответное смс, о том, что заявка в обработке и данные поступят на указанную почту. Зайдя в свой почтовый ящик, абонент сможет посмотреть документ с расшифровкой расходов.
Для наиболее детального отчёта применяется команда *110*321# - вызов и приходит в ответ «Финансовый отчёт».
Для чего нужна детализация звонков? Причин может быть безграничное множество. Мы все ежедневно звоним, пишем sms-сообщения и заходим в интернет с телефона, порой не замечая, на что расходуются средства, и в конце месяца бывает полезно «провести работу над ошибками». Может быть, у вас есть ребенок, расходы которого необходимо контролировать, или после смены тарифного плана вам кажется что деньги слишком быстро кончаются. Иногда детализацию звонков делают даже для того, чтобы проследить за своей «второй половинкой». Мы поможем сделать детализацию звонков Билайн бесплатно, в не зависимости от того по какой причине она вам нужна.
Как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно?
Способов получить детализацию счета и распечатку звонков Билайн не так уж и много, но их разнообразие и качество устроят даже самых требовательных клиентов. Каждый найдет для себя наиболее подходящий, соответствующий его знаниям, навыкам, и возможностям способ контролировать свои звонки и баланс счета.
Детализация счета и звонков через Личный кабинет
Самую полную информацию по расходованию средств можно получить только через личный кабинет Билайн. В нем вы найдете данные не только о входящих и исходящих звонках и sms-сообщения, но также и детализацию расходов, и их распределение по видам услуг. Кроме этого в панели контроля расходов личного кабинета отображается баланс на начало и конец заданного периода, платежи совершенные с абонентского номера и его пополнения.
Доступ в личный кабинет, а так же заказ детализации звонков и счета Билайн предоставляется бесплатно. С полной инструкцией по работе с данным разделом вы сможете ознакомиться в статье – .
Заказ детализации звонков на e-mail
Данный способ чуть менее информативен, но позволяет оперативно получить все необходимые данные без необходимости вникать в тонкости работы с личным кабинетом абонента. Отправьте на короткий номер 1401 sms-сообщение, в котором напишите адрес вашей электронной почты. В течение нескольких минут Билайн обработает вашу заявку и пришлет вам sms-уведомление «Ваш запрос выполнен. Заказанная детализация доставлена на указанный вами e-mail», после чего вам действительно на электронную почту будет доставлена бесплатная детализация счета Билайн в формате MS Excel (.xls).
Видео-презентация услуги
Заказ детализации на электронную почту можно делать не более 10 раз в сутки. Услуга предоставляется бесплатно как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге.
Вы можете установить запрет на услугу доставки детализации по электронной почте, для этого наберите *110*0221# и нажмите «вызов» . Отменить данный запрет можно будет через службу поддержки абонентов по телефону 0611 , в личном кабинете, либо в офисе обслуживания Билайн.
Услуга «Легкий контроль»
Услуга позволяет контролировать свои расходы всегда и везде. Даже без доступа к сети интернет вы сможете оперативно узнать о последних списаниях, когда и на что были израсходованы средства с вашего счета Билайн.
Для того чтобы получить отчет наберите *122# , в ответ на запрос вам придет sms-сообщение в котором будут отображены пять последних списаний со счета, и ссылка на описание вашего тарифного плана.
Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»
Мобильное приложение для устройств Android , iPhone и iPad позволяет быстро получить доступ к минимально-необходимым функциям управления тарифом, услугами и счетом Билайн. Например, с его помощью вы можете сделать запрос детализации которая будет доставлена на вашу электронную почту в формате PDF.
Заказ детализации звонков через очень прост: на главной странице приложения или в разделе «Финансы» выберите период и напишите свой e-mail адрес, на который нужно доставить распечатку.
Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.
Детализация счета абонента в офисах Билайн
Если вам не подходит ни одни из перечисленных выше способов – вы можете сделать детализацию звонков Билайн на бумажном носителе обратившись в офис обслуживания абонентов. Вам нужно предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя) либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.
Распечатка звонков в данном случае будет платной, ее стоимость разная для разных систем расчетов. Цены и полные условия получения распечатки звонков Билайн вы можете узнать на официальном сайте компании, в офисах обслуживания и телефону службы поддержки – 0611 .
Следите за своим счетом и расходами где и когда вам удобно, и самое главное всегда оставайтесь на связи!
Проверить за какие услуги связи снимают деньги с сотового можно используя детализацию. Однако не в каждой ситуации ее заказ является удобным, поскольку для этого потребуется подключение к интернету, и устройство, которое позволяет комфортно просмотреть полученные данные. Разумеется, что заказ детализации у любого оператора позволит просмотреть информацию за любой период и получить исчерпывающую информацию.
Однако иногда нет потребности в получении данных детализации за продолжительный период, а необходимо узнать расходы по 5 последним платным действиям и списаниям со своего счета номера телефона любого оператора МТС, МегаФон, или Билайн, а сделать это можно отправив простую комбинацию цифр.
Сегодня мы рассказываем про услугу, которая позволит получить краткую информацию по последним списаниям денег о минимум 5 платных действиях на номерах МТС, МегаФон и Билайн - звонков и интернета: как использовать такую услугу детализации, и какая стоимость такой мини выписки.
Как работает услуга
Как и любая другая сотовая услуга, мини детализация дающая возможность узнать о пяти последних платных действиях и проверить 5 списаний средств, имеет как преимущества, так и ограничения у любого оператора - МТС, МегаФона, или Билайна. И во многом это зависит от используемого оператора.
Среди общих преимуществ - возможность проверить 5 платных действия и последние списания с моего счета используя команду на телефоне МТС, МегаФона, или Билайна. Для этого не потребуется подключение к интернету. Ответ о 5 последних платных операциях и списаниях на МТС, Билайн, и МегаФоне приходит в ответном СМС после отправки команды, но его формат имеет свои особенности.
Первое, что стоит учитывать, то у разных операторов информация предоставляется в разном виде, и сообщение может быть достаточно объемным. Несмотря на доступность услуги у операторов на любом телефоне, аппарат должен поддерживать получение текстовых сообщений большого объема. Хотя, это ограничение, касается лишь очень старых моделей.
Также, стоит учитывать, что не у каждого оператора в мини выписке можно получить детальную информацию (на МТС она обобщенная), а также отличается период отображаемых в нем 5 последних платных действий после отправки команды запроса.
МТС около полутора лет назад обновил услугу, позволяющую посмотреть 5 последних платных действия, включая звонки и интернет, а также списаний со счета. Запрос списаний на МТС позволяет узнать стоимость последних не только 5 или 10 платных действий, а значительно больше количество операций. Однако это достигается за счет группировки событий.
Что это означает для пользователя? Так, если абонент МТС хочет узнать стоимость последних 5 вызовов, то детализация звонков при отправке команды с телефона покажет последние звонки на все номера за сутки. Однако продолжительность и стоимость нескольких на один номер будут суммированы.
С услугой МТС “Расходы за сегодня” можно узнать последние списания на своем номере Москвы или Волгограда детализацию последних операций по пяти направлениям суммарно - звонки, сообщения, ММСки, интернет, плата за услуги. В отчете указываются только платные действия, поэтому узнать о последних бесплатных на МТС нельзя.
Посмотреть детализацию на последние пять платных действий и операций (звонков, интернета) на номере МТС можно используя одну из двух коротких команд - * 152#, или * 152*1#, и они не имеют принципиальных отличий, какую из этих комбинаций цифр можно использовать.
Отличие заключается в том, что первая команда позволяет попасть в общее меню управления своим счетом. Так, можно используя дополнительные пункты появившегося меню не только получить отчет о последних действиях, но и посмотреть последние платежи по своему номеру МТС.
К недостаткам сервиса оператора можно отнести то, что информация предоставляется только за последние сутки начиная с полуночи. За предыдущие сутки можно получить информацию только заказав стандартную распечатку своих действий.
“Мои последние списания” от оператора имеют три отдельных команды, которые позволят получить разную информацию. Последние 5 платных действий на МегаФон можно проверить бесплатно как в Москве, или Волгограде, так и другом регионе.
Информация предоставляется как в сгруппированном виде у МТС, так и по отдельности - о звонках, либо сообщениях. Также, есть возможность выбрать как короткую команду для запроса, так и отправить специальное сообщение запроса.
Существенным отличием от МТС является то, что запросы обрабатываются на основе информации за последние два месяца, что может быть актуальным для тех, кто использует номер не часто. По каждому событию отображается как стоимость, так продолжительность звонка (или объем интернет сессии).
“Легкий контроль” от Билайна имеет свои отличия и от МТС, и от МегаФона. Сами сообщения полученные в ответ на запрос объемные, и оператор предупреждает, что не все телефоны поддерживают такие СМС. При составлении отчета предоставляется информация за последние десять суток.
Звонки и сообщения отображаются отдельно, а вот интернет сессии сгруппированы, и отображается объем и стоимость за каждые сутки. Также предоставляется информация об отправленных бесплатных сообщениях, и указывается ссылка на описание используемого тарифного плана.
При отсутствии по номеру действий, которые учитываются в отчете по номеру, в ответном сообщении указывается баланс номера, и ссылка на описание тарифа на сайте компании.
Опция предоставляется бесплатно всем пользователям предоплатных тарифов. Отправлять бесплатный запрос можно как находясь в билайновской сети, так и за границей.
Выводы
Бесплатные услуги по контролю за состоянием своего номера позволяют получать краткую информацию о потраченных средствах. Несмотря на существующие ограничения и особенности, услуга может быть полезной когда нет возможности воспользоваться стандартной детализацией, и уточнить информацию можно даже без использования подключения к интернету. Другой важной особенностью услуги у любого оператора (МТС, МегаФон, Билайн) является возможность посмотреть последние набранные номера.
Если вы обнаружили утечку денег со счета, то нужно проверить последние 5 платных действий на МТС. Проведенная детализация позволит узнать, какие пять последних действий произведены на вашем телефоне за последние двое суток. Для получения необходимой информации компания предлагает воспользоваться одним из ниже приведенных способов:
- Набирается команда USSD с комбинацией *152# , кнопка «Вызов». Выбрать в меню пункт 1 -«Стоимость последних 5 действий ». От оператора с номера 111 вам поступит СМС-уведомление о 5 последних операциях за прошедшие 48 часов. Если за это время с телефона не производились никакие действия, то это также будет отображено в сообщении.
- Пять последних платных действий МТС можно узнать, отправив запрос с комбинацией *152*1# , клавиша «Вызов». При проверке выявляются ненужные платные опции на МТС. Вы решаете, отключить подписки МТС или оставить.
- Чтобы посмотреть, какие операции прошли через номер вашего мобильного за более длительный период, понадобится заказать детализацию на МТС . Вам поступят в полном объеме сведения обо всех действиях, где указывается и стоимость платных действий, если таковые производились. Это поможет провести анализ звонков, СМС и других операций за указанный вами отрезок времени.
Описание услуги
Если вы только что обнаружили, что со счета были списаны денежные средства, а вы при этом не совершали каких-либо действий, способных повлечь списание, - следует разобраться в вопросе более подробно. Для этого можно воспользоваться простым и удобным инструментом под названием «Последние пять действий на МТС». Его суть в следующем:
- система фиксирует последние 5 действий, совершенных с момента отправки запроса вплоть до начала текущих суток;
- данные формируются в сообщение, которое отправляется на ваш телефон;
- вы получаете актуальную информацию, необходимую для определения «бреши», ставшей причиной утечки денег со счета.
Эта услуга намного удобнее, чем простая детализация звонков - так вы получаете только самые свежие данные, причем максимально быстро и, что не менее важно, совершенно бесплатно.
Условия
Условий всего два, да и те связаны с работой сервиса лишь косвенно - все зависит от поведенческих особенностей абонента, то есть вас.
Вот и все условия, они простые и понятные для каждого, поэтому можете не переживать - смело начинайте расследование причин утечки денег со счета при помощи этой услуги.
Как проверить в роуминге
На использование услуги имеют право все абоненты МТС независимо от их тарифного плана и местонахождения. Проверить последние 5 действий можно из любой точки мира, однако при этом следует понимать, что сервис может работать с задержкой.
Чтобы сделать это, просто наберите на клавиатуре в поле вызова *152*1#
, после чего нажмите на клавишу звонка. Как только система проанализирует и сгруппирует данные, они будут незамедлительно отправлены вам в виде сообщения.
Наслаждайтесь качественной связью от МТС, а сделать пользование услугами оператора комфортным вам помогут всевозможные сервисы, предоставляющие актуальную и полезную информацию в кратчайшие сроки совершенно бесплатно!
3.52
