Сотовая связь – уникальный способ коммуникации, которая позволяет общаться посредством голосовых вызовов и СМС переписки. Сейчас практически невозможно представить человека без телефона в кармане. Но пользователи не всегда могут дозвониться друг до друга. Порой, совершая вызов своему собеседнику, вы можете услышать информативное сообщение – абонент МТС временно заблокирован. Интересно, что это значит? Причин может быть довольно много, самая популярная из них это блокировка сим карты. Рассмотрим поближе, как снять ее с номера клиента.
Виды блокировок
Это процедура, которая перекрывает канал связи с абонентом и оператор прекращает обслуживание потребителя. Она может быть наложена непосредственно самим хозяином сим карты или в одностороннем порядке провайдером. На текущее время существует несколько типов блокировки:
Если вы наткнулись на подобное сообщение при вызове абонента, вам остается только одно – ждать ответа. Собеседник же должен прибегнуть к процедурам отключения блокировки.
Внимание! Если абонент занесен в черный список вы услышите только короткие гудки.
Как разблокировать
Если ваш телефонный номер подвергся блокировке, не следует переживать и расстраиваться, что ваш договор расторгли, ведь данная процедура временная. В первую очередь необходимо понять, по какой причине вы не можете совершать и принимать звонки. Для этого обратитесь к официальному представителю провайдера в своем населенном пункте и запросите подробную информацию. Рассмотрим основные методики снятия блокировки с номера абонента:
- Если абонент установил добровольную блокировку, вам потребуется выполнить следующие действия:
Часто задаваемые вопросы
Ниже мы предоставили ряд популярных вопросов от пользователей услуг связи МТС:
Вопрос: Не могу дозвониться до абонента. Как определить, пользователь заблокирован или он добавил меня в черный список?
Ответ: Если вы, находитесь в черном списке, в ответ на вызов вы услышите короткие гудки, либо сообщение, что клиент находится вне зоны покрытия и недоступен. При блокировке звучит следующее уведомление – «номер абонента заблокирован».
Вопрос: Как я могу связаться с заблокированным собеседником?
Ответ: К сожалению, до тех пор, пока мобильный номер абонента не будет открыт, вы не дозвонитесь до него.
Вопрос: Я потерял свою сим карту и не помню свой номер телефона, как аннулировать её?
Ответ: Посетите любое ближайшее отделение продаж провайдера МТС со своим паспортом и попросите консультанта о помощи.
Вопрос: Как я могу снять блокировку, если я потерял PIN и PUK коды?
Ответ: Подобные ключи являются уникальными и привязаны к конкретной карте, поэтому подобная информация есть в базе оператора связи. Посетите офис обслуживания с паспортом и запросите данные.
Если абонент временно заблокирован на МТС, это решаемая проблема, главное понять причину и попробовать самостоятельно решить ее.
Каждый из нас хоть раз слышал эту фразу, произнесенную роботом вместо ожидаемых гудков, которые обозначали бы, что идет набор номера. «Обслуживание набранного вами номера временно приостановлено» в Теле2 означает только одно: сим-карта по каким-то причинам заблокирована. Давайте посмотрим, в чем может быть дело.
Обратите внимание на формулировку
Фразу, упомянутую в заголовке, мы можем услышать как в контексте что это наша симка не обслуживается, так и что не обслуживается номер потенциального собеседника. В первом случае будет присутствовать слово «вашего», во втором робот скажет «обслуживание данного номера временно приостановлено», -система Теле2 придерживается таких формулировок».
Сначала рассмотрим самые распространенные варианты. Начнем с того, где нам сообщают о блокировке собеседника. Что означает «обслуживание абонента временно приостановлено» в Tele2 при исходящем вызове:
- Абонент находится в зоне, где сигнал связи очень слабый, и его устройство постоянно теряет сеть.
- Абонент находится в международном роуминге и не имеет на счету достаточно средств, чтобы принимать входящие вызовы.
- Хозяин телефона намеренно его заблокировал, временно или насовсем.
Если же при попытке сделать исходящий вызов робот сообщает о проблемах именно на вашей стороне, то это может быть только блокировка из-за неиспользования номера или отрицательном балансе.
Ноль или минус на счету.
Вообще сегодня нулевой или минусовой баланс очень редко становится причиной остановки обслуживания сим-карты. Всем абонентам по умолчанию подключается опция «Активный ноль». С ней вы по-прежнему не сможете совершать звонки, отправлять смс и выходить в интернет, однако возможность принимать входящие вызовы и смс сохранится.
Здесь есть одно но: «Активный ноль» действует в течение целого месяца с момента достижения минусового баланса. Соответственно, чтобы получить из-за этого сообщение от Теле2 что обслуживание вашего номера временно приостановлено, нужно не платить за телефон как минимум 30 дней. Так что этот вариант стоит рассматривать только в случае, если сим-картой давно не пользовались.
Возможно, вам информация
В разделе на вопрос Что означает ответ оператора: Номер временно заблокирован? заданный автором Sitora лучший ответ это Значит или выключен самим абонентом или находится в недоступном месте.
Ответ от Окси
[мастер]
наверно в минусе...
Ответ от Проспать
[гуру]
денег у него на счету нет. Задолжность вот и заблокировали:)
Ответ от Невропатолог
[эксперт]
Либо бомжует, либо скомуниздили! 🙂
Ответ от Осокорь
[гуру]
у меня такая же ситуация.. . общались по одному номеру довольно таки тесно.. . через некоторое время владелец данной симки приехал ко мне - оператор отвечал - абонент вне зоны действия сети- или аппарат временно недоступен.. . симку я заблокировала... НО!! оператор продолжает настойчиво говорить что - абонент вне зоны действия сети- или аппарат временно недоступен.. . и говорил так - год!! ! а вот недели две назад - оператор стал отвечать - номер временно заблокирован!! ! (как это временно если я сама симку заблокировала?! !) на ответы тоже задавала подобный вопрос - не ответили.. . вот и думаю.. . симка была не на него зарегистрирована.... жду теперь сама.. что же будет дальше?
Ответ от Иван Березов
[новичек]
Просто из-за того что в другой город переехали, вот и временно недоступен. В настройках видимо был определенный регион указан. У меня тож так было, потом через год приехал в гости, вставил симку, а не работает. Набрал оператору с другой симки, а она и отвечает, что заблокировали, так как не было никаких действий более 10 мес. Я спросил, почему в другом городе перестала симка работать, она сказала надо было Роуминг подключить
Что значит набранный вами номер временно заблокирован?
Набранный вами номер временно заблокирован - это значит на балансе у абонента, которому вы звоните, нет или недостаточно средств, для приема вызова. Такое обычно случается, если звонки совершаются либо из одного региона в другой регион одной страны, либо между странами (междугородние и международные вызовы), то есть в роуминге, также при звонках между абонентами разных операторов. В домашней сети этот абонент спокойно может принять вызов.
Расскажу по своему личному опыту, что может значить фраза. Однажды у меня был очень хороший тариф, выгодный, но, правда, с абонентской платой. Ни тариф, ни сам номер я терять не хотела, просто на данный момент с финансами были проблемы и сидеть на безлимитки было накладно, поэтому обратилась к сотрудникам данной компании, с просьбой временно заблокировать номер. Они спросили у меня на кого зарегистрирован номер, паспортные данные, причину временной блокировки номера, дополнительный номер для связи и вс, временно заблокировали номер. Потом, когда я проверяла, заблокирован ли номер, мне отвечали: что набранный вами.... Потом я его разблокировала, через пару месяцев. То есть, эта фраза может значит и то, что человек по собственному желанию заблокировал номер.
Это в основном означает у большинства абонементов, что их денежные средства на счету закончились и пока не будут внесены деньги или обещанный платж, до тех пор абонент будет не абонент и отвечать на звонки не сможет...
это может значить только одно: абонент/друг/родственник/человек, которому вы пытаетесь дозвонится мог: поменять номер телефона, заблокировать его через оператора, не пополнить счт на определнную сумму и его заблокировали
Скорее всего, у абонента, которому Вы звоните, нет денег.
Может быть два варианта, если после набора номера робот говорит о блокировке, это или блокировка из-за баланса, упавшего в ноль и ниже, или же человек сам заблокировал свой номер.- есть такая услуга, по разным обстоятельствам очень даже полезная.
Если при звонке другому абоненту, вам говорят: Набранный вами номер временно заблокирован! то это может означать только то, что у абонента закончились деньги на счету. Если бы он был не доступен, значит он либо вне зоны действия сети, либо он отключил телефон, либо он вытащил сим карту.
Если временно заблокирован , то значит, надо попробовать еще раз набрать, потому что - временно, и хорошо что не навсегда, а значит, на балансе ноль, или вообще уже в минус упал, как только денежки придут на счет, тогда все, блокировку уберут.
У абонента просто закончились деньги на телефоне и он больше не может не звонить, не принимать звонки. Как только он положит деньги на телефон, то все эти услуги снова будут ему доступны. Если этот абонет Вам срочно нужен, то положите ему немного денег на счет.
Ну это значит, что не хочет загрузить в свой телефон деньги, а они заблокировали, потому что ему все равно кто он или (она) такой, услуга за деньги плати и говори, нет денег и меня нет. Временно ждет его, когда нибудь загрузит деньги конечно. Если не загрузит, его номер могут продать другому.
Как правило, это означает, что вы имеете задолженность по оплате услуг связи. Причм, по всей вероятности, эта задолженность достигла определнных размеров. Обычно операторы связи блокируют телефон после предупреждения.
Статьи и Лайфхаки
Динамика современной жизни требует от нас всё время оставаться на связи. Именно поэтому ситуация, когда мы оказываемся без неё, выглядит настоящей катастрофой, и многие пользователи спрашивают, что значит, что телефон заблокирован ? Нужно понимать, что к этот факт отношения не имеет. Попробуем объяснить причины временной блокировки мобильного устройства, а также расскажем о таком понятии, как экран блокировки смартфона.
Телефон абонента временно заблокирован: что это значит?
Если мы звоним другому абоненту и слышим, что он недоступен, это совсем не значит, что его мобильное устройство заблокировано. Скорее всего, пользователь просто находится вне зоны покрытия сети (к примеру, в метро), или же сам отключил аппарат.
Итак, не стоит путать данную ситуацию с временной блокировкой. Чаще всего она производится оператором при отсутствии денежных средств на балансе телефона. Чтобы исправить возникшую проблему, абоненту достаточно пополнить счёт. Кроме того, блокировка может быть осуществлена и самим владельцем – например, если он потерял SIM-карту, или же она ему просто больше не нужна. В случае утери и блокировки «симки» допускается её последующее восстановление.
Итак, если мы задаём вопрос о том, что значит, что телефон заблокирован, нам стоит знать о том, что причин тому может быть великое множество. К примеру, если у нас отсутствует положительный баланс, мы всё равно вправе принимать входящие вызовы, а блокировка осуществляется уже после того, как он остаётся в минусе в течение достаточно продолжительного времени. Но как только мы узнаем, и пополним баланс, блокировка будет снята. Как уже было сказано, причина может заключаться и в потере мобильного устройства с последующей блокировкой SIM-карты её владельцем.
И наконец, ещё одна распространённая причина: пользователь может просто находиться в роуминге и заблокировать приём звонков с тем, чтобы ему не пришлось оплачивать их позже (особенно учитывая, что расценки в роуминге весьма крупные).
Что можно делать с телефоном, который заблокирован нами? Работа с экраном блокировки
Если мы сами заблокировали наше мобильное устройство – именно само устройство, а не SIM-карту – это ещё не значит, что мы не можем им пользоваться. Даже в том случае, если мы видим экран блокировки, мы всё ещё можем пользоваться некоторыми функциями аппарата. Опишем их вкратце на примере платформы Windows Phone.
Если наше устройство заблокировано, мы всё ещё можем выполнять вызовы на номера экстренных служб. Также мы вправе получить доступ к ряду настроек в центре уведомлений – например, включить «Авиарежим», Wi-Fi и так далее. Чтобы просмотреть уведомления, следует зайти в соответствующий пункт через настройки устройства и отметить пункт «Показывать уведомления при заблокированном телефоне».
Если мы являемся владельцем смартфона на базе Windows Phone, и он заблокирован, мы также сможем разрешить использовать голосовые функции (через настройки) и Cortana (если он доступен в нашем регионе).
Другие функции, которыми мы сможем пользоваться, не подвергая телефон разблокировке: камера, музыка, ответ на входящие звонки, проверка времени и даты. Если мы не проверяли наше мобильное устройство в течение некоторого времени, мы сможем просмотреть последние краткие уведомления в нижней части экрана блокировки.
