Почти каждый день ко мне обращаются разгневанные и опечаленные инстаграмеры с одним и тем же вопросом: почему и что случилось с замечательным изобретением человечества — тегами (хэштегами или хештэгами — все равно) в не менее замечательной международной фотогалерее Инстаграм.
Задав этот вопрос ГГ (гиганту Гугл) я понял: если прямо сегодня не решить этот вопрос, завтра мой любимый хостинг-провайдер Мастерхост может перенапрячься и помахать мне выделенным сервером за каких-нибудь 300 баксов в месяц. Что крайне непозволительная роскошь в данной ситуации. Так что, лучше вернуть хештеги человечеству, решил я. Сказано — сделано.
Что этакое тег, хештег, # или hashtag в Инстаграм
Из подзаголовка ясно — это такая закорючка в виде тюремной решетки; ставится она перед любым словом.
Будучи поставлена, служит меткой поиска по такому слову, перед которым поставлена. То есть, #инстачайник — будет искать всех инстачайников. Может быть на любом языке, в любом падеже, любого рода и склонения, может быть цифрой, буквой или абракадаброй без смысла, лишь бы без пробелов.
Говоря попросту, хештег — это такая локальная метка поиска, действующая в глобальном информационном пространстве. Метки есть теперь и в Facebook — владельце Instagram.
Для нас с вами, обычных граждан своей страны, метка под картинкой в Инстаграм (если, конечно, мы ее оставили) говорит другим пользователям, например: «Здесь был Вася, Ираклий и Анна-Мария-Элизабет в деревне Чугунка». Все что хочешь могут говорить метки. А потом, не дай Бог, конечно, приезжает лорд Геттимгенский или как там его, в Чугунку, вводит в поиск по хештегам «#чугунка» и видит — Вася уже тут был, вот его луки на фоге местного ковра, вот луки голой Анны-Марии на закате Чугунки, а вот и Ираклий кушает какую-то дрянь и снова ее выкладывает. Короче, не быть мне мэром Чугунки, решает лорд, делает прощальный лук около автомобильного знака с перечеркнутым названием, выкладывает все это в Инстаграм и уезжает в свой Геттимген или как там его.
А по приезду обнаруживает, что хрен! Нет в поиске по хештегу «#чугунка» его милого фейса на фоне таких чудесных местных барышень.
Ну и пишет мне, разумеется. Не Цукербергу же писать, в самом деле.
Такая вот история.
Как я решил данный вопрос или исправляем нерабочие хештеги в Инстаграм
ШАГ 1
Перерыв тонну стонов и ответов на них, я таки составил план действий, который спас уже много хештегов и телефонов от гнева хозяев.
Не гарантирую, что у вас заработает на сто процентов, но попытайтесь. Повторю, многим помогло, а кому помогло или не помогло или помогло частично или… короче — пишите в комменты, делитесь рецептами.
1. Самое главное. Так как с недавних времен Инстаграм с потрохами принадлежит Фейсбуку, то и сливать инфу про ваши луки ему требуется именно туда. Есть такая мысль, что если сливать некуда (у вас нет акка на Facebook), то и хештеги працавать работать не будут. Таким образом, как бы противно нам не было, идем на http://facebook.com и скрипя зубами заводим там аккаунт. Процедуру описывать не буду, там все просто. Единственное, почему то не все почтовые ящики принимает, но это уж придется повыбирать и найти рабочий.
2. После регистрации лезем в дебри этого монстра Facebook:
Делаем РАЗ
Делаем ДВА
Делаем ТРИ
И Четыре:
Повторяем как на скриншотах, ставим «Доступно всем».
2. Возвращаемся в телефон и настраиваем привязку Instagram к Facebook. Это надо сделать обязательно, иначе смысла в наших шагах до этого не будет.
2. Теперь возвращаемся в наш Инстаграм на телефоне, делаем фотку, цепляем любой #хештег, публикуем в Инстаграм и расшариваем фотку в Фейсбук, вот так:
ШАГ 2
Одна бабка на дворе сказала, что под фоткой в Инста должны быть комменты. С хештегами. Пробуем. До 10 комментариев к своим же фоткам. Кстати, хештеги, оставленные вами под чужими фотками работать не будут, равно как и чужие хештеги под вашими.
ШАГ 3
Молодой аккаунт или «песочница»
Вообще, с шага три и надо было начинать. Но так уж получилось. Первое — вполне вероятно, что в Инстаграм существует «песочница». Цукерберг и Систром правду нам не раскроют, однако… «Песочница» — это молодые аккаунты, к которым доверия нет никакого. Поэтому на только что открытых аккаунтах могут не работать хештеги. Придется подождать месяц. Может меньше. Это сделано из-за периодически накатывающих волн спама, который, естественно идет с молодых аккаунтов.
Бан или блокировка
Если вы любитель порно, насилия и прочих шалостей, запрещенных к публикации в открытый (а может и закрытый) доступ Инстаграм, то не ждите, что у вас буду работать хештеги. Может вас и не заблокируют сразу напрямую, но ограничить таким макаром могут. Только новый акк и моральное возвышение помогут вам.
Вам меньше 13 лет
Правила использования Инстаграм разрешают использование сервиса с 13 лет. Не пишите дату рождения вчерашним днем, иначе вообще нифига работать не будет.
Некоторые другие #хештеги
Как ты не бейся, а некоторые хештеги работать не будут никогда и ни по чем. Скорее всего, они запрещены, входят в какие-либо стоп-листы, являются частью слов из этих стоп-листов или каким-то макаром просто не нравятся Цукербергу. Смиритесь и выберите другой хештег.
И вот еще что
Совсем забыл. Так как народу в Инстаграме тьма, то и фоток миллиард. Если вы ставите популярный хештег типа #instagram, то он будет проскакивать как таракан без очереди — вы его и не увидите. Поток огромный, засечь свою фотку порой трудно. Также, стоит заметить, что фотки при просмотре по хештегам отображаются не линейно. То есть, только что добавленные не обязательно будут сверху. Они могут быть и ниже. А сверху будут те, у которых больше лайков за сутки, к примеру. Почему так? Да хрен его знает!
Заключение
Ну вот, я вроде бы отвел угрозу от Мастерхоста. Теперь лорд, как его там, сможет беспрепятственно похвастаться #Чугункой своей лордессе, получить по ушам за луки с местными барышнями, попасть в ТОП Инстаграм и снискать прощение. Чего не сделаешь ради популярности!
Коммерческие консультации Инстаграм
❗️Внимание! Коммерческие консультации (для рабочих и бизнес-аккаунтов) по всем вопросам Инстаграм, а также по вопросам неработающих хештегов ПЛАТНЫЕ (500 руб. ). Сначала оплата, потом консультация. Если Вас это устраивает, пишите мне Вконтакте .
Вконтакте
Лидер по количеству мифов и додумок – спор о работе хэштегов в Instagram. Предлагаю разобраться сразу со всеми популярными темами и закрыть вопрос, потому что так продолжаться больше не может.
Я глубоко и полностью убеждён в том, что хэштеги в русскоязычном Instagram практически полностью не имеют смысла. Есть всего несколько ситуаций, когда их использование обоснованно и полезно.
Поиск по хэштегам в Instagram неистово глючит, и с каждым месяцем делает это всё сильнее. Микро-кейс в тему:
Этим мы пытались привлечь внимание к благотворительности. Ни подписываться, ни отмечать наш профиль в постах не надо было. Итого мы получили примерно 500 фотографий (перечислили в 4 раза больше денег, потому что рассчитывали на большее). И знаете что? Я тогда посчитал все посты по хэштегу вручную. Получилось около 300.
Резюмирую. Даже 2,5 года назад поиск по хэштегам адски глючит и я нашёл лишь 60% опубликованного контента. Ситуация сегодня часто сильно хуже, но на хэштегах-миллионниках определить степень «потери» сложно. Поэтому низкочастотные хэштеги все обижают, считая, что они показывают контент намного хуже, чем популярные теги.
ВАЖНЫЙ МОМЕНТ.
23.11.2018 служба поддержки Facebook подтвердила существование теневого бана.
Instagram наказывает за одинаковые хэштеги
Бытует мнение, что за регулярное использование одинакового набора хэштегов Instagram бьёт по рукам и скрывает ваши посты из поиска. Даже в комментариях в моём блоге такое уже писали.
Этот миф можно было проверить только с помощью эксперимента, что я и сделал. Всего в эксперименте поучаствовало 12 героев, ссылки на которые дам в конце статьи. Каждый из них публиковал по 10 постов подряд с одинаковым набором хэштегов (10, 20 и 30 хэштегов на выбор). После чего мы смотрели на статистику постов по количеству показов контента из хэштегов.
И знаете что? Ни-че-го! Правильно, никакой разницы замечено не было. По части хэштегов я не мог найти свои посты, по остальной находил, при этом количество показов моих постов по хэштегам не менялось. Где-то больше, в других случаях меньше, но в 0 никогда не падало.
Если у вас или у сына маминой подруги посты перестали показывать после того, как вы 2-3 раза использовали одинаковые хэштеги… То я хочу вас спросить, а как вы поняли, что посты перестали показываться по хэштегам? Вы в статистику смотрели или зашли в список постов по этому тегу и не нашли там своих? Наверняка второе.
Так вот. То, что вы или ваши друзья не могут найти ваш пост по хэштегам – это нормально для Instagram в 2018 году! ЭТО АЛГОРИТМ.
Про алгоритм в хэштегах
Всё же я настоятельно рекомендую вдумчиво прочитать статью про Теневой бан. В нём подробно рассказывается о том, что в хэштегах, как и в основной ленте, используется алгоритм, который на основе «сотен факторов» решает, показывать вам конкретный пост или нет.
Если вы считаете, что свои посты вы видеть просто обязаны, то Instagram так не считает. Это называется «Предполагаемая функциональность».
Не могу найти свои посты в поиске по хэштегам в Instagram 
Как я уже сказал выше – это нормально. Это может показаться странным, но это норма. Если вы попробуете найти посты по хэштегам в Facebook, вы будете сильно удивлены.
Поиск ужасен и показывает далеко не все записи, которые должны быть.
Топ по хэштегам приводит продажи и подписчиков
1. Топ лучших постов по хэштегам персонализирован. То есть те посты, которые вы прямо сейчас наблюдаете в топе и посты, которые видит любой другой человек по этому же хэштегу, отличаются. По моим наблюдениям примерно 2-4 поста зачастую разные.
2. Задайте себе вопрос, как часто вы ищите информацию по хэштегам в Instagram. Я регулярно задаю этот вопрос аудиториям, перед которыми выступаю. Если отбросить профессиональный интерес SMMщиков, поиск конкурентов, то остаётся меньше 10%. И почти всегда это девушки.
3. Так вот. Действительно работает вывод в топ по хэштегам контента на профессиональную тематику, которую ищут (не производство бетона). В 9 из 10 случаев это темы связанные с женской красотой: #ногти #маникюр и так далее.
Рекомендую почитать: .
Такие хэштеги могут приводить вам дополнительные 10-20 просмотров поста, что кажется маленьким объёмом. Но задумайтесь – это 10-20 потенциальных клиентов, что выглядит намного более интересным.
Только не забывайте ставить геопривязанные теги. Потому что #маникюр и #маникюрминск сильно отличаются. Первый используется для поиска вдохновения и удачных решений, а второй для поиска мастера
Ставить ли популярные хэштеги #love #follow? 
Если хочется, почему бы и нет? Но смысла в них никакого не вижу.
По этим хэштегам публикуются десятки тысяч фотографий ежедневно и рассчитывать на то, что вас кто-то заметит и подпишется, крайне мал. Ничтожно мал. Если вам везёт и оттуда приходят качественные подписчики, купите лотерейный билетик, с вашей удачей вам явно светит крупный выигрыш.
Instagram снижает охват и наказывает за использование 30 хэштегов 
Бездна маразма продолжает раскрываться дальше. Instagram официально разрешает использовать в посте 30 хэштегов. Почему он должен за это наказывать? Я использовал, экспериментировал, никаких падений охватов не замечал. Как и десятки других пользователей, которые поступают точно также.
Другой вопрос, а зачем вам столько? Когда передо мной встала задача подобрать для эксперимента набор тегов, которые я буду использовать под разными постами, я смог набрать только 20. Потом фантазия и здравый смысл закончились.
Эти советы взяты из головы инфобизнесменов, которые почему-то решили, что так лучше. На самом деле количество используемых хэштегов определяется только вашими потребностями и визуальным восприятием. Действительно, забор из 30 тегов выглядит не очень эстетично, но алгоритм он не ломает. Поэтому я официально разрешаю – можно.
Какие хэштеги использовать?
Низкочастотные, среднечастотные, высокочастотные… Я бы использовал комбинацию НЧ и СЧ. Высокочастотные хэштеги настолько забиты и популярны, что получить оттуда полезный эффект крайне маловероятно.
Куда и когда ставить хэштеги?
Куда захотели, туда и дели. Посты с хэштегами в комментариях индексируются точно также, как и посты с хэштегами в теле поста.
Писать хэштеги только от руки
Только отмороженный человек мог придумать этот миф. Предпосылок для него нет, не было и не будет.
При этом опровергнуть его достаточно сложно. С другой стороны, я предлагаю начать публиковать посты только стоя на одной ноге (для фотографий на левой, для видео на правой), тогда охват будет выше на 15%!
Коллеги, серьёзно. Кончайте заниматься бреднями и лучше сосредоточьте всю эту энергию на контенте.
Заключение 
Поиск по хэштегам глючит постоянно, но сильнее всего он умирает перед и вовремя крупных обновлений Instagram. Поэтому если вы вдруг перестали находить посты в поиске, готовьтесь, скорее всего нам готовят что-то новенькое.
И ещё момент. Ещё в сентябре 2015 года, когда активных пользователей в Instagram было «всего» 400 млн, ежедневно в эту соцсеть загружалось более 80 млн постов. Сегодня в Instagram 800 млн активных пользователей и добавились Stories, которых публикуется в разы больше.
Возможно ли корректно синхронизировать такой объём информации без потерь?
Сейчас мы не будем говорить о Twitter, где публикации с хэштегами набирают в среднем на 50% больше репостов. Используя всего лишь 3 хэштега в посте, бренды могут получить на 110% больше лайков в Instagram (хак: размещайте несколько хэштегов в момент публикации и добавляйте их, когда ваша картинка спускается в ленте. этот простой хак поможет не надоесть подписчикам стеной хэштегов и присутствовать в поиске). Мы закроем глаза на использование хэштегов в Facebook и их алогичную фильтрацию при поиске.
Давайте лучше поговорим о том, как использовать хэштеги в Вконтакте, чтобы они действительно работали на вас.
Начнем с того, если аудитория вашего сообщества – боты и заблокированные пользователи, с большой долей вероятности хэштеги не будут работать. Постарайтесь убедиться, что в вашем сообществе нет «мертвых душ», прежде чем переходить к описанию и примерам использования хэштегов.
Навигационные хэштеги и рубрикация
Сделать поиск по хэштегам популярным не удается по одной простой причине – Вконтакте можно воспользоваться самым обычным поиском посредством интересующих человека фраз. Причем искать можно и по людям, и по фотографиям, и по сообществам, и по видеозаписям. И зачем в таком случае дописывать перед словом решетку, чтобы искать по хештегам?
Навигационные хэштеги работают же искючительно в сообществе. Многие страницы и бренды используют локальные хэштеги в Вконтакте, чтобы ускорить процесс фильтрации и поиска тематических постов. Благодаря им, ваши подписчики смогут увидеть все интересующие их материалы на одной странице.
Допустим, навигационные хэштеги в сообществе SMM | KUKU.io имеют вид:
#ЛюдиKUKU@kukupost и #SMM_советы@kukupost
Где #ЛюдиKUKU и #SMM_советы – сами хэштеги,
@kukupost – id сообщества (другой пример: @id11111111)
Почему стоит их использовать? Вводите вы серию тематических постов, публикуете полезный контент, специальные предложения или проводите мероприятие, хэштеги оптимизируют поиск по паблику (странице), помогают новым и уже знакомым с вами пользователям быстро найти контент. Удобство навигации по группе повышает лояльность аудитории и хорошо влияет на поведение, что, в свою очередь, экономит бюджет продвижения группы и ускоряет её развитие.
Кейс: команда сообщества «Куда пойти? Минск» создала рубрику #проверено_на_себе@kto.kuda , в которой публиковала свой опыт участия в городских развлечениях, играх и квестах, чем увеличила engagement rate на 30% и количество подписчиков.
Низкочастотные и высокочастотные hashtags
Система продвижения через хэштеги работает в Instagram, где поиск по хештегам является фактически безальтернативным, тогда как Вконтакте это ведет только к очередной попытке спама и отсутствию возможности найти что-то интересное и нужное по заданному тегу.
Сравним. Использование хэштегов для увеличения охвата похоже на использование ключевых слов в естественном поиске и контекстной рекламе. Если вы создаете, допустим, сервис для социальных сетей, вы используете высокочастотные поисковые запросы, вроде «социальные сети» и «smm». А чтобы увеличить охват за счет пользователей, использующих специфические запросы, вы включаете в кампанию, например, посадочную фразу «приложение для управления социальными сетями» или «инструменты smm продвижения».
Аналогично с хэштегами. Используя высокочастотные и низкочастотные хэштеги одновременно, вы можете быть уверены, что разговоры вокруг высокочастотного хэштега не будут разбавлены нецелевыми постами, которые мало согласуются с вашей темой, и *тоннами чертового спама* . В то же время, вас будет проще заметить пользователям, использующим менее популярные хэштеги.
Хэштеги-события
Используйте хэштеги для обозначения собственных мероприятий, событий или вовлечения большей аудитории в вашу рекламную игру. Причем для того, чтобы устанавливать связи с людьми через официальный хэштег, необязательно лично присутствовать на мероприятии. Обычно организаторы события стараются продвинуть официальный хэштег, таким образом, и пользователи соц сетей получат свою долю внимания, если воспользуются хэштегом.
Итак, хэштеги — это удобный и довольно практичный способ систематизации информации в Вконтатке, если их правильно использовать. Тем не менее, следует осознавать, когда именно теги могут быть полезны, а когда никакого смысла ставить привычный значок «решетки» нет.
- Проверяйте и перечитывайте свои хэштеги. Как и все в интернете, хэштеги становятся объектом манипуляций, часто не самых приятных. Заранее проверьте (и перечитайте!) ваш хэштег, чтобы избежать участей #Susanalbumparty и #hobbitch .
- Обращайте внимание не только на самое очевидное. Возможности хэштегов не ограничиваются «изначальным» значением, как и интересы вашей аудитории. Бренды могут использовать инновационные подходы в рекламе и адресовать релевантные рекламные предложения подходящей аудитории.
Многие хотят сделать посты видимыми для целевой аудитории. Они собирают подходящие хештеги, устанавливают их и не могут найти публикацию. Чтобы справиться со сложившейся ситуацией следует разобраться, почему не работают хештеги в ВК и в соответствии с имеющейся проблемой решить ее.
Все достаточно просто. Когда к посту поставить 10 меток, то все функционирует. Добавляем 11-ю, и пост найти не получится. При переходе мы видим записи, которые проиндексированные ранее:
- После перехода по ссылке, в ленте сверху будут те посты, набравшие больше лайков.
- Подобное наблюдается у пользователей с установленным ползунком на «Интересное».
Писать подходящие слова можно латинице и на кириллице. Пробелы использовать запрещено, иначе система не примет. Многие заменяют их нижним подчеркиванием. Большинство создает местные ссылки, которые действуют в рамках одного сообщества или аккаунта. Это имеет выгоду в случае с новостными тематиками и обучалками.
Метки широко используются для перехода на внешние сайты и к видеохостингам. Перед ключевым запросом прописываем решетку и не ставим пробел. При неправильном подборе слов работать такая система корректно не будет. Такие метки проходят мимо целевой аудитории.
Почему хештеги не работают в группе ВКонтакте
Если не работают хештеги в ВК, то следует просмотреть ряд причин:
- Неправильное написание.
- Использование неуникальных слов.
- Добавление запрещенных символов.
Копирование и вставка могут распознаваться в качестве ошибки. Прописывать нужно вручную.
В идеале использовать 8 меток. Лучше разделять их по группам для отбора релевантных. Получить идеальный результат можно методом проб и ошибок.
Что делать если хештеги не работают в ВК
Чтобы установить причину неработающих меток ВКонтакте следует уточнить несколько моментов:
- Использовать можно только релевантные посту хештеги.
- Лучше подбирать меньше меток, но более высокого качества.
- Разделяйте хештеги по группам для определения востребованных.
Перечитывайте метки, потому что часто случается вот так: #Susanalbumparty и #hobbitch. В противном случае можно стать жертвой троллей.
Чтобы заставить метки работать нужно подойти к этому делу ответственно. Если сделать все правильно и использовать инновационные подходы, то получится собрать достаточное количество целевой аудитории.
Любая проблема имеет решение, главное сделать немного усилий, чтобы найти решение. Использовать хештеги необязательно, но в большинстве случаев помогает собрать больше целевой аудитории.
Не стоит использовать метки без особой надобности. Опирайтесь не только на товар или услугу, но и выходите за рамки тематики, продумывая интересы пользователей сообществ.
Распространенные ошибки при написании хештегов в Инстаграм
1) Одной из самых распространенных ошибок, которой грешат новички – это выбор популярных словосочетаний. Используя #love #musik #selfie и другие распространенные слова, вы рискуете затеряться в огромном потоке материала, что неминуемо ждет те аккаунты, которые к тому же имеют небольшое количество подписчиков.
Решение. Используйте более конкретные хештеги, которые сужают аудиторию и в конечном итоге более точно отвечают на запрос пользователей. Допустим, вы сделали необычное селфи, используйте менее популярный, но более точный #selfieart. В случае если вы сняли видео на концерте местной рок группы, вместо #music, используйте #musicrock.
2) Использование общих хештегов снижает уровень вовлеченности пользователей в материал. Загрузив фотографию машины и написав #car, вы получите нулевой отклик не только потому, что это популярный запрос (около 28 млн. публикаций), но также из-за того, что ваша фотография будет интересна малому количеству людей.
Решение. Подберите более точное слово для описания вашей фотографии. Допустим, вы засняли дрифтующую машину, используйте #cardrifting, и фото не только найдёт положительный отклик, но и вероятней задержится на верхних позициях более продолжительное время.
3) Очень часто пользователи используют иностранные, более популярные хештеги. В случае если аккаунт ориентирован на мировую аудиторию, то проблемы нет, в случае же, если профиль нацелен на аудиторию конкретного города эффект будет нулевым.
Решение. Используйте язык целевой аудитории, а также не забывайте про приставки обозначающие город или место: #lovemsk, #модаспб, #ногтимск и т.д.
4) Нагромождение хештегов со стороны выглядит, как спам и отталкивает пользователей от такого аккаунта. На сегодняшний день в Инстаграм разрешается прописывать до 30 хештегов к каждой записи, но это не означает, что нужно прописывать максимальное количество, порой достаточно будет одного.
Решение. 30 хештегов к одной записи выглядят отталкивающе, но есть несколько способов скрыть такое нагромождение. При публикации записи организуйте пару тройку комментариев, тогда все хештеги опустятся вниз и будут видны полностью только при прокрутке. Если вы ведете корпоративный Инстаграм-аккаунт, тогда в комментариях можно написать торговое предложение или занимательную историю про фирму, что также скроет уточняющие слова.
И в конце концов, взявшись за написание шехтегов к публикуемой фотографии помните, что здесь никак не обойтись без творчества и глубокого анализа. Вы можете придумать свой хештег и задать тонус другим участникам, которые вместе с вами начнут размещать снимки с такой подписью. Или вы можете изучить все слова, которые используются другими участниками социальной сети и составить оптимальный список уточняющих слов, которые помогут вам в продвижении вашей страницы.
