Большинство современных девайсов и устройств, например, смартфоны, камеры, принтеры, флешки и т.п., подключаются к ПК посредством USB-порта. Поэтому появление проблем с распознанием устройств после соединения с ЮСБ-шиной пользователи сталкиваются часто.
В результате выработалась испытанная временем эффективная инструкция, которая позволяет устранить неполадку либо выявить его причины. Ниже дана инструкция по устранению самых типовых причин неполадки.
Инструкция
Windows 7 может не видеть USB-устройства по двум следующим причинам:
- Вследствие аппаратной неполадки или плохого контакта (в этом случае лучше доверить ремонт железного друга специалистам из сервисного центра);
- Из-за программных сбоев (в этом случае можно эффективно справиться с проблемой собственными силами, руководствуясь настоящей инструкцией).
Продвинутые пользователи могут сразу догадываться о причинах, вызвавших проблему и прицельно устранить ее, воспользовавшись одним из параграфов настоящего руководства. Что максимально быстро устранит сбой.
Однако новичкам рекомендуется исполнять нижеописанные пункты в той последовательности, в какой они приведены ниже (пока неполадка не будет исправлена).
Предварительные действия
Прежде, чем приступать к сложным процедурам и делать операции по удалению и установке ПО, рекомендуется исполнить следующие шаги:
При безуспешности всех перечисленных выше 7-ми шагов, приступить к исполнению следующего параграфа.
Обновление драйверов
В большинстве случаев сбой исправляется процедурой апгрейта программного обеспечения. Часто обладатели iphone, давно не обновлявшие «Айтюнс» в компьютере, сталкиваются с отказом Виндовс 7 воспринимать подключенный яблочный телефон.
Поэтому не стоит лениться и периодически осуществлять апгрейт утилиты. Но даже у пользователей android-гаджетов иногда возникают сложности, девайсы которых определяются «Семеркой», просто как флешка, таким образом, ОС видит память смартфона без дополнительных утилит, а просто через проводник.
Регулярное обновление ПО не позволяет возникнуть сбою вновь и позволит ПК работать с подключенным оборудованием максимально быстро.
С целью апгрейта программного обеспечения любого подсоединенного к ЮСБ-шине оборудования (смартфона, джойстика, жесткого диска, печатающего устройства, мыши и т.п.) потребуется исполнить следующие последовательные действия:
Когда после обновления ПО, подключенная к шине ЮСБ-клавиатура или другое оборудование так и осталось неопознанным, следует раскрыть раздел «Контролер USB» и найти строчку «Generic USB Hub».
Затем выполнить следующие действия:
Установить обновления для Виндовс 7 и материнки ПК
Процедура инсталляции апгрейтов из категории важных часто решает проблему. В частности, когда не распознается внешний винчестер или принтер, подсоединяемые к ПК посредством ЮСБ, следует инсталлировать пакет под кодовым номером «KB976972».
Если после процедуры апгрейта «Семерки» результат не достигнут, то обновить драйвера материнки, которые бесплатно доступны на ресурсе производителя.
Новичкам рекомендуется применять специальную утилиту «Driver Easy».
Заключение
Если человек дошел до изучения этого заключительного раздела инструкции, то значит ни одно из вышеописанных мероприятий ему не помогло и телефон или флешка по-прежнему не распознаются системой.
Это может означать проблемы с комплектующими компьютера, например, свидетельствовать о недостаточной мощности встроенного блока питания.
Сегодня мы поговорим о проблеме неопознанного usb-устройства на ОС Windows 10 и быстрых способах ее решения. Подключая флешку, я увидел ошибку, в которой было написано, что подключаемое usb устройство не опознано. Эта проблема чаще всего возникает с usb 3.0 и 2.0 устройствами. Причин, по которым Windows не видит флешку, достаточно много, поэтому и способы решения разные.
Каковы же причины?
- драйвер неисправен, поврежден, не работает или отключен;
- требуется обновление для устранения конфликта ОС и usb;
- повреждены usb-контроллеры;
- требуется обновление драйверов.
Чтобы решить эту проблему, я прибегнул к самому простому способу, а сейчас мы рассмотрим все 6 вариантов устранения.
Первый способ
Этот способ актуален, если usb-драйвер работает нестабильно, для этого:
- захожу в Диспетчер устройств;
- выбираю Дисковые устройства;
- щелкаю команду Удалить;
- отключаю usb-кабель;
- проверяю отображение устройства в проводнике.
В случае не устранения проблемы перейти ко 2 способу.
Второй способ – установка исправлений
Требуется для устранения конфликта usb и Windows. Для этого:
- в разделе Сведения об обновлении нажимаю на Загрузить обновления;
- загружаю, открываю, устанавливаю;
- просматриваю, запрашиваю исправления;
- перезагружаю комп.
В случае неустранении проблемы переходим к 3 способу.
Третий способ – установка обновлений
Этот процесс произвожу через Центр обновления Windows. Устанавливаю флажок напротив нужных и жду результата. В конце всех действий требуется перезагрузка компьютера.
Если не получается, то переходим к 4 способу.
Четвертый способ – переустановка usb-контроллеров
Для этого я выполняю следующие действия:
- захожу в Диспетчер устройств;
- разворачиваю раздел Контроллеры usb и удаляю;
- перезагружаю комп;
- автоустановка usb-контроллеров.
Не выходит этот способ, значит, время перейти к 5 способу.
Пятый способ – отключение параметра временного отключения порта usb
Этот способ удобен тем, что можно впоследствии избежать произвольного отключения usb .
- Выбор плана электропитания;
- Изменить дополнительные параметры питания;
- Щелкаю Разрешено в Параметре временного отключения usb;
- Применяю вышеперечисленные пункты.
Если все это не подошло, переходим к последнему 6 способу решения.
Шестой способ – установка последней версии драйверов
С помощью этого способа обновляю драйверы микросхем материнки, чтобы компьютер видел usb носитель.
- Найти название материнской платы либо в документах, либо при помощи программы AIDA, как вариант найти название на самой материнской плате, разобрав системный блок;
- Заходим на официальный сайт производителя;
- Подбираем драйвера для материнской платы.
Если usb устройство не опознано windows 10, не нужно паниковать и бежать к мастерам. Эту проблему как и можно спокойно устранить в домашних условиях. Наиболее действенным является последний пункт, так как не заморачиваешься, а сразу скачиваешь драйвера с официального сайта конкретно для своей ОС и наслаждаешься работой компьютера.
Каждый пользователь компьютером и флешки хоть раз да попадал в ситуации, когда флешка выходила из строя. То есть, на ней нельзя просмотреть информацию, которая на ней хранится. Флешка не работает, компьютер не видит флешку, файлы либо не записываются, либо не скидываются с флешки, или же показывает несоответствие объёма запоминающего устройства.
Но, обо всем по порядку.
Компьютер не видит флешку
На самом деле, проблем, которые влияют на определение компьютером флешки, очень много - даже сама версия операционной системы.
И так, вы вставили в компьютер флешку, она не определяется. Как это проявляется?
Компьютер подсказывает вам о том, что нужно «вставить диск ». Даже тогда, когда вы это сделали.
Компьютер пишет, что диск нужно отформатировать, потому что он не отформатирован;
Произошла ошибка данных;
Зависает компьютер, когда вставляется флешка;
Устройство не опознано.
Сейчас вы прочитаете небольшую инструкцию о том, как решать проблему, когда компьютер не видит флешку. Но это не значит, что данная инструкция поможет вам на 100%. Если одни способ не помог, переходите к другому, пока проблема не исчезнет.
Поехали!
Первое, что можно сделать - это проверить, видит ли утилита «управления дисками » вашу флешку. Для этого запускаем эту самую утилиту:
Нажимаем Пуск → Выполнить (Win + R) → ввести → diskmgmt.msc → нажать Enter . ИЛИ
Панель управление → Администрирование → Управление компьютером → Управление дисками .
В окошке управления дисками обратите внимание на то, что происходит при подключении и отключении флешки к компьютеру - исчезает диск и появляется снова, или же нет?
Как самый хороший вариант - это когда компьютер видит флешку, а все на ней разделы находятся в состоянии «Исправен ». Если это так, то делаем следующее: кликаем на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем пункт «сделать раздел активным ». Возможно необходимо будет присвоить разделу букву.
Ну в принципе этого будет хватать для того, чтобы компьютер увидел флешку.
Ну, а если вдруг в этой утилите будет отображено сообщение «Неизвестный » или «Не инициализирован », а также один раздел в состоянии «Не распределен », это будет означать то, что флешка имеет повреждение. Поэтому компьютер не видит флешку. Нужно выполнить восстановление данных (об этом позже).
Если вы подключаете свою флешку через удлинитель или USB-хаб, то попробуйте подключить её напрямую. Также попробуйте подключить во все имеющиеся порты для USB. Далее, как вариант, можете выключить и перезагрузить компьютер, отключить от компьютера другие устройства (ну кроме клавиатуры и мыши конечно), а затем перезагрузить компьютер. В этом случае если флешка определится и заработает, то проблема очевидно в питании на портах USB, не хватает элементарно мощности. Совет один - заменить блок питания на более мощный.
Вариант с удалением старых драйверов
Этот вариант используйте в случае, когда компьютер не видит флешку и пишет «Вставьте диск », при условии, что флешка уже вставлена. Эту проблему и не только, могут вызывать старые драйвера, которые имеются в Windows. Например, при подключении флешки к компьютеру ваш ПК выключается или перезагружается.
Причина вся в том, что Windows устанавливает драйвера для флеш накопителей в то время, когда вы первый раз подключаете их к порту, а когда флешку вы отключаете, то драйвера остаются в системе и никуда не деваются. Затем вы подключаете новую флешку, возникает конфликт, которые вызваны реакцией Windows при попытке использовать старый драйвер, который был установлен во время подключения первой флешки.
Как удалить старые драйвера?
Для начала выключаем компьютер. Отключите от него все устройства памяти и периферийные устройства, аксессуары.
Включите компьютер.
Скачайте утилиту DriveCleanup.
Копируем, в зависимости от вашей версии Windows, 32-х или 64-х битную версию drivecleanup.exe в папочку C:\Windows\System32 .
Запускаем командную строку от имени администратора (правая кнопка мыши по меню «Пуск ») и вводим drivecleanup.exe . Нажимаем Enter и наблюдаем как компьютер удаляет в все драйвера и записи.
После окончания удаления просто перезагрузите компьютер, вставьте новую флешку и Windows установит новые драйвера на неё.
Устройство USB не опознано
Когда вы подключаете флешку, принтера или другой какой-либо девайс, который подключается через USB в Windows 7 и Windows 8.1, и вы видите ошибку, неопознанное устройство - читайте эту инструкцию и мы постараемся разобраться.
Причин, почему Windows не может опознать устройство USB на самом деле много, соответственно решений тоже достаточно много.
Устройство не опознано. Что делать?
Если вы столкнулись с проблемой, когда вы вставили флешку и появляется сообщение что вы подключили неопознанное устройство, при подключении какого-либо устройства через USB, убедитесь в том, что сам USB в исправном состоянии. Это сэкономит наше с вами время. Что бы убедиться в исправности USB штекера можно попробовать подключить его у другому компьютеру или ноутбуку. Если все также не работает, значит проблема в самом устройстве. Если же работает - читаем дальше.
Этот способ для тех случаев, когда ранее устройство работало без замечаний. Все определялось.
Отключаем наше устройство USB, которое не может распознать компьютер, отключаем все устройства, которые в данный момент времени нам не нужны, и подключаем устройство, которое не определяется к задней панели системного блока и смотрим, решена ли проблема.
Исправление сообщения «Устройство не опознано » через Диспетчер устройств и драйвера USB .
Заходим в Диспетчер устройств (нажимаем клавиши Win + R) вводим devmgmt.msc поле чего нажимаем Enter .
Подключенное устройство, скорей всего, будет в списке Контроллеры USB или Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство »).
Если оно находится в списке с другими устройствами, и вы подключены к интернету, можете кликнуть по нему правой кнопкой мышки и нажать кнопку обновить драйвера .
Если неопознанное устройства есть все же в списке Контроллеры USB , то нажмите по нему правой кнопкой мыши, а на вкладке Драйвер нажмите кнопочку откатить или Удалить .
Еще вариант, в свойствах USB в вкладке «Управление электропитанием » снять галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания ».
Можно также попробовать для всех устройств, которые находятся в списке «Контроллеры USB » сделать следующее:
Нажать «Обновить драйвер ».
Нажать выполнить поиск драйверов на этом компьютере .
Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
В списке можно будет увидеть, что есть драйвер, который совместимый с устройством. Выбираем его и нажимаем «Далее ». Произойдет установка драйвера, после чего, возможно, компьютер опознает устройство.
В Windows 8.1 данная проблема встречается с внешними жесткими дисками и флешками, которые работают от порта USB 3.0.
Данная проблема решается в меню управления параметрами схем электропитания ноутбука.
Для этого заходим в панель управления Windows в раздел электропитание, выбираем используемую схему электропитания и нажимаем «Изменить дополнительные параметры питания». В параметрах USB нужно запретить временное отключение портов USB.
Неполадки с USB не так уж редки, как может изначально показаться. Более того, ошибка одинакова для всех устройств, будь то флешка, клавиатура, мышь или принтер. В данном случае нет разницы, какое устройство было подключено к ПК. Вы можете подсоединить даже смартфон, и Виндовс тоже не распознает его. Давайте разбираться!
Разумеется, что первым приходящим на ум решением является смена порта. Вот только если опять устройство USB Windows 7 не опознано что делать и как исправить проблему уже мало кто знает. Что бы ни предпринимал пользователь, система пишет о той же проблеме на компьютере даже после перезагрузки. Самое интересное, что неполадка «способна» возникать попросту из ничего. Допустим, вы можете снять устройства, а потом вновь подсоединить их к ПК, после чего произойдет сбой, хотя, казалось бы, предпосылок к этому не было.
Можно сколь угодно пробовать воткнуть штекер в другой порт, но любая ОС, будь то Windows 7, 8 и 8.1, 10 или XP, Vista, неустанно будет сообщать ту же самую проблему. Можно попытаться войти в параметры реестра и поменять некоторые настройки, но к успеху это тоже не приведет. Следуя некоторым подсказкам с форумов Интернета, юзер иногда может вернуть работоспособность, переустановив драйвера для USB, тем не менее, с модемом такой способ срабатывает редко. Подключение его обратно вновь выводит уже надоевшее уведомление. В единичных случаях (когда проблема кроется именно в подключении, либо встроенном драйвере), требуется удалить из «Диспетчера устройств» неопознанный элемент. Однако и это действие с последующей перезагрузкой может не помочь вам, потому что чаще проблема скрыта в другом. Действительно, есть не совсем очевидное и простое решение, к которому изначально стоит прибегнуть, прежде чем перебирать остальные способы.
А исправить, на самом деле, проблему можно достаточно легко. Попробуйте ненадолго отключить свой ПК от питания, после чего немного подождите и вновь все подсоедините. Важно понимать, что речь сейчас не об обычном отключении компьютера. Это только первый шаг. Потом вы снимаете кабель с источника питания (иными словами, вытаскиваете шнур устройства из розетки и немного ждете). Можете даже сходить и попить чаю, прежде чем начать возвращать все на предыдущие места. После этого останется включить ПК: попробуйте воткнуть USB устройство – все должно нормально работать. Начать проверку лучше с обычной флешки. Если переносной накопитель нормально функционирует во всех портах, то и другие устройства тоже должны хорошо функционировать.
Этот способ реально может помочь, поскольку ваш ноутбук или компьютер напрямую связан с батареей, либо ИБП. И там всегда имеется небольшой заряд энергии, даже когда устройство выключено. В работе схемы тоже возникают незначительные ошибки, которые и способны привести к таковому сбою, что подключение USB не будет распознаваться. Полностью убрав питание и подождав, вы даете возможность ПК потом заново все нормально загрузить.
Другие способы решения
Ниже рассмотрен целый ряд прочих решений проблемы, когда устройство USB не определено. Поэтому если вариант с отключением питания не привел к должному результату, обратите, пожалуйста, внимание на освещенный ниже список действий.
USB контроллер
Начать стоит именно с него. Попробуйте удалить, а затем вновь переустановить все имеющиеся USB контроллеры. Они представляют из себя порты, которые буду отображаться вместе в «Диспетчере устройств». Щелкните по данному пункту, чтобы развернуть меню. Теперь выберите любое из устройств и через вызов контекстного меню правой клавишей указателя удалите его. Повторите те же действия для всех контроллеров USB. Теперь перезагрузите ПК. После включения ОС Windows автоматически определит аппаратные изменения и восстановит их. Вставьте в порт устройство, дабы убедиться в работоспособности.
Скачать драйвер для USB
Когда Виндовс не в состоянии распознать какое-либо устройство, это явно отображается через «Диспетчер устройств». Рядом с элементом будет стоять желтый значок, а само оно будет подписано, как неизвестное. Попробуйте нажать по нему (ПКМ), открыв вкладку с названием «Драйвер», а затем щелкнуть «Обновить». ОС «попытается» восстановить функциональность. Если это не сработает, попробуйте перейти на официальный сайт производителя оборудования и уже оттуда загрузить необходимое ПО. В частности, это касается, конечно же, принтеров, модемов и другого технически сложного оборудования.
Не стоит игнорировать вариант с полным отключением всех USB устройств и перезагрузкой ПК. После загрузки компьютера попробуйте подсоединить только что-то одно: как правило, компонент, который и являлся причиной неполадки. Если конкретный порт не работает, выберите другой. Таким образом, когда в одном порту все нормально функционирует, а в другом нет, то это означает, что со вторым произошла аппаратная неполадка.
Экономия электроэнергии
Этот параметр тоже задается через службу «Диспетчер устройств». Дело в том, что если настройки выставлены очень экономично, то компьютер попросту может отключать те или иные устройства в целях экономии электричества. Проверить это довольно легко. Щелкните на управление питанием и посмотрите настройки. Естественно, что при активном параметре «Разрешить отключение устройства в целях экономии электроэнергии» ПК попросту не дает оборудованию работать. Попробуйте снять все выставленные флажки на этой настройке, после чего выполнить перезагрузку и протестировать изменения.
Диагностика
Для Виндовс 7, 8 и 10 существует уникальный инструмент, который разрабатывается самой Microsoft. Ниже вам доступно бесплатно скачать Diagnose and fix Windows USB problem automatically. Запустите работу утилиты - она автоматически выявит проблемы и в ряде случаев даже попробует устранить их, сообщив пользователю, в чем именно крылась проблема.
Отображение устройства
Зачастую «Диспетчер устройств» не выводит все компоненты, которые на протяжении долгого времени могли подключаться к ПК. Это даже касаемо и такого оборудования, как принтеры. Как правило, в меню будут высвечиваться только те устройства, которые непосредственно в текущее время имеют подключение. Так что если раньше вы устанавливали тот же принтер, но не пользовались им, он будет установлен, однако в «Диспетчере устройств» найти его будет нельзя.
Когда устройство не использовалось и стало скрыто, может возникнуть ошибка. Оценить текущую ситуацию можно довольно просто, сразу выявив, что именно у вас может не отображаться. Откройте командную строку (сочетание Windows + R), пропишите «cmd» и введите указанные ниже команды.
set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
start devmgmt.msc
Непосредственно после запуска «Диспетчера устройств» щелкните на «Вид», а затем на пункт «Показать скрытые устройства».
В появившемся списке начнут отображаться новые элементы. Если какой-нибудь из них помечен желтым и обозначен как неизвестное устройство, удалите его.
Подключение к другому ПК
Возьмите устройство и просто подключите его к порту другого ПК. Если оно стало нормально функционировать, то «правильно» извлеките его обратно, воспользовавшись специальным значком на «Панели задач». После этого вновь подсоедините оборудование к ПК, на котором возник сбой. В некоторых случаях таковой метод позволяет, в особенности, на Flash-накопителях избавиться от проблемы.
Настройки BIOS
Откройте меню БИОС и попробуйте отключить в нем USB. После этого выполните ребут компьютера и вновь активируйте работу портов. Единственное затруднение тут может возникнуть, если и клавиатура, и мышь подключены через USB. Чтобы не попасть впросак, воспользуйтесь оборудованием для PS/2.
Расскажите в комментариях, какой способ помог вам. Не забудьте скинуть эту страничку друзьям, чтобы они тоже знали, как решить такую неприятную проблему. Оцените информацию! Спасибо!
У любого пользователя компьютером, рано или поздно он начинает сбоить. Уверен, если вы уже давно знакомы с компьютером, то вы встречали такую ошибку, как "Устройство USB не опознано”. Такая ошибка может возникнуть при подключении принтера, флешки или жесткого диска.
Чаще всего с такой проблемой сталкиваются пользователи, у которых установлены операционки Windows 7, 8, 10. Сегодня я расскажу вам, почему появляется эта ошибка и как ее исправлять.
Инструкция по решению проблемы будет актуальна для стандартных устройств с разъемом USB 2.0, так и для USB 3.0.
На самом деле, очень сложно определить основную причину, по которой у операционной системы Windows не получается опознать то или иное устройство USB. Их может быть огромное количество. Соответственно, такое же количество решений данной проблемы. Сегодня мы не будем выяснять их все, а выделим основные, которые, в большинстве случаев, способны вернуть устройство в работу.
Весь процесс "лечения” проблемы можно условно разделить на три этапа. Первый заключается в проверке USB устройства, второй - процедура восстановления работы устройства через диспетчер задач и проверку драйверов, и последний этап, выделяется для отдельной проблемы в Windows 8 с разъемом USB 3.0.
Но, здесь необходимо уточнить, что последний этап подойдет для решения проблемы с разъемом 2.0. Просто именно с версией 8.1 происходит конфликт у новых устройств. Причину еще никто не выяснил. Но, если у вас работает мышка, клавиатура или любое другое устройство, то программный метод подойдет для решения проблемы.
Проверка USB устройства
Чтобы время не тратить впустую, необходимо начать с самых простых решений проблемы. Возможно дело вовсе не в операционной системе, а в подключенном устройстве. Поэтому первым делом проверяем работоспособность мышки, клавиатуры, принтера или любого другого подключенного устройства, которое работает через порт USB. Так вы сразу поймете, что устройство нерабочее и не будете копаться в системе в поисках проблемы.
Проще всего проверить все эти USB устройства, подключив их к другому компьютеру или ноутбуку. Главное, чтобы на другом ПК или ноуте были заведомо исправные порты USB. Необходимо помнить, что у компьютера несколько портов. Поэтому стоит подключать устройство не только в передние порты, но и в задние. В общем, попробуйте USB порт с каждой стороны. Если после подключения устройства во все порты на своем и на другом компьютере оно так и не заработало, значит дело именно в нем. Придется нести его в ремонт, чтобы мастера искали причину поломки. В самостоятельной дальнейшей проверке уже смысла нет.
Если у вас нет возможности проверить устройство на другом компьютере, тогда этот способ для вас. Также этот вариант проверки необходимо использовать, если при предыдущем подключении устройство работало нормально. Проверка выполняется в два шага.
Первый способ заключается в полном выключении компьютера. Речь идет об отключении провода от блока питания. После этого, необходимо зажать кнопку включения минимум на 10 секунд. Так вы полностью выведете заряды из компонентов компьютера, и, что самое главное, из материнской платы. Теперь компьютер или ноутбук полностью обесточены.
Теперь подключаем компьютер обратно к электросети и включаем его. Вновь пробуем подключить USB устройство. Полный сброс в некоторых случаях помогает и устройство вновь работает. Если такого не случилось, переходим к следующему шагу.
Проверьте, сколько USB устройств подключено к вашему компьютеру. Если их слишком много, то по отключайте все, кр оме нерабочего. Лучше подключать его к портам, которые находятся сзади системного блока. Если это помогло, то можете подключать и все остальные устройства. Проблема должна исчезнуть.
Некоторые USB устройства обладают внешним источником питания. В этом случае необходимо проверить, работает ли устройство от аккумулятора или напрямую от сети.
Проверяем драйвера и исправляем проблему через диспетчер устройств
Если после появления ошибки "USB устройство неопознано”, вы проверили само устройство и результатов это не дало, переходим ко второй части решения проблемы. Скорее всего проблема прячется в диспетчерах устройств, которые подключены к компу, а именно в их драйверах. Данный способ проверки будет актуален для всех операционных систем Windows, включая десятку. Для тех, кто не помнит как открыть диспетчер устройств, напоминаю, что сделать это можно через меню "Выполнить”, вписав в поле для ввода текста команду "devmgmt.msc” и нажав на клавишу "Enter”.
Если для вас ближе старый добрый способ, то кликаем правой кнопкой мыши на "мой компьютер” и выбираем свойства. С правой стороны вкладки будет пункт "Диспетчер устройств”.
Устройство, которое ваша операционная система не может опознать, скорее всего находится в разделе "Контроллеры USB” или "Другие устройства”. В общем, найти устройство просто, так как оно будет помечено значком"неизвестное устройство”. Это треугольный желтый значок с восклицательным знаком.
Если вы нашли свое проблемное устройство в разделе "другие устройства”, то возможно все не так уж и плохо. Вам может помочь автоматический поиск драйверов. Но, это можно будет осуществить лишь тогда, когда у вас есть доступ к интернету. Выбираете устройство, нажимаете на кнопку "обновить драйвера”. Если ОС драйвера не нашла, значит придется вам это сделать самостоятельно. Для этого вам необходимо точно узнать, как называется ваше устройство, перейти на сайт производителя и скачать драйвера оттуда. Чаще всего они находятся в разделе "Загрузки”.
Если проблемное устройство вы видите в разделе "Контроллеры USB”, то делаем следующие:
Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем "свойства” и находим вкладку "драйвер”. Если вам доступна кнопка "Откатить”, нажимаем на нее. Если нажать на нее возможности нет, тогда выбираем "удалить”. Опять возвращаемся к нашему не рабочему устройству и нажимаем кнопку "действие” в диспетчере устройств, затем выбираем пункт "Обновить конфигурацию данного устройства”. Теперь проверяем, нет ли на устройстве значка "неопознано”.
Для решения проблемы таким путем есть еще один способ. Вам нужно перейти в свойства всех устройств с наименованием "Generic USB Hub”, которые подключены к ПК. Находим раздел "управление электропитанием”. Возможно в этом разделе активирован режим экономии питания. Всего-то нужно снять галочку с пункта "Разрешить отключение компонентов для экономии энергии”.
Есть способ, который поможет решить проблему, если у вас возникла системная ошибка 43. Она появляется, если есть проблемы с подключением USB устройств. Чаще всего эта ошибка возникает в операционных системах Windows 8.1 и очень редко в 10. Для этого переходим к диспетчеру устройств. Находим проблемный элемент, кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем в контекстном меню "обновить драйвер”.
После этого выбираем поиск программного обеспечения на своем компьютере и переходим в раздел "Выбрать драйвера из списка установленных”. Вам откроется список, в котором будет перечень программного обеспечения, которое совместимо с устройством. Возможно, после этого устройство начнет работать в прежнем исправном режиме. Но, если ошибка так и осталась, переходим к завершающему этапу устранения.
Решаем проблему в Windows 8 и 10 с USB 3.0
Если верить отзывам пользователей, а им стоит верить, потому что отзывов действительно много, в операционке Windows 8.1 и 10 очень часто возникает проблема при попытке подключить USB устройство, которое работает на USB 3.0. Чаще всего это внешние жесткие диски или обычные накопители. В основном такая ошибка возникает на современных ноутбуках.
Здесь вам поможет только одно - смена параметров работы электропитания портативного компьютера. Заходим в панель управления и находим раздел "Параметры электропитания”. Выбираете схему, которая работает сейчас, а после кликаем на "Сменить дополнительные настройки электропитания”. Здесь вы найдете пункт, который отвечает за отключение некоторых разъемов USB. Вам необходимо будет отключить временное отключение портов USB. Как это сделать, смотрите скриншот ниже.
Собственно, на этом и все. Надеюсь, хоть какой-то из моих советов вам помог, и вы смогли решить проблемы с неопознанным USB устройством. Главное запомните, что сперва необходимо проверить само устройства, а уже потом приступать к поиску проблем в диспетчере устройств.
Делитесь с нами вашими проблемами, касательно компьютерной техники. Всегда рабы вам помочь. Спасибо, что вы с нами.
